Executive-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa | Wohnzimmer | 37-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitenempfang, Fernseher
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Bewertungen von Ottawa Embassy Hotel & Suites

3.5 out of 5
Ottawa Embassy Hotel & Suites
25 Cartier St, Ottawa, ON

Bewertungen

8,2

Sehr gut

456 von insgesamt 1048 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
336 von insgesamt 1048 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
139 von insgesamt 1048 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
67 von insgesamt 1048 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
50 von insgesamt 1048 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
building on the outside is ugly on the inside not to modern but overall good price value

10/10 – Hervorragend

Henning

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Had a perfect short stay in Ottawa here, really enjoyed it. Couldn’t have been better located, service was beyond reproach. The fitness room was a nice little bonus for me personally - relatively small, but as it was very scarcely used, it was more than enough in my time. Would gladly stay again!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Rita

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel an toller Lage
Tolle Lage, alles zu Fuss erreichbar. Seh schönes Apartement.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Dean - Sales am 17. Juni 2022
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Feedback zum Embassy Hotel and Suites zu hinterlassen

10/10 – Hervorragend

Kerrian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Parking is extremely limited arounf the property
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Kulvir

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
There was paid parking and no breakfast. It wasn't mentioned before.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Jenn

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Would be nice If they informed you that u can’t pay a deposit by debit before u drive 7 hrs to find this out and then leave u hanging cause u cant use your debit card to pay deposit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

sebastien

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Room 203 is very noisy from the street and the rest.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Osaruese

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Jessica

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Baljinder

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Underground parking entrance very tight.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Samuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
very good location
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

GUNEET

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was not in good condition. Hot water did not reach the 7th floor. There was a weird smell in both rooms that I had booked. Information about the property was misleading regarding breakfast and parking. When asked about the breakfast, which was listed as available, I was informed that it is not included. The front desk staff advised me that they will ask the manager about providing breakfast to us. He got back to me and advised me that as per the manager the adjoining restaurant was booked for a private event. The next day I found out that it was a blatant lie and there was no such booking at that restaurant. Upon being advised of the hot water situation, the front desk staff told me that the hot water takes a few minutes to get to the 7th floor. But even after running the shower for 10 minutes there was no hot water and I had to take a shower with cold water. I spoke to the manager about these situations and she had nothing to say and there was not even an attempt to make anything better. She was quit nonchalant and her answer was ok. It was a terrible stay and very embarrassing for me in front of my family who were visiting from out of town. Overall a terrible terrible experience. Would not ever recommend this to anyone.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Zhe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Aluena

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Divya

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Patricia

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cleanliness poor, noisy heating system.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Tarinder Singh

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No AC and cleaning
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Bo

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Marie-Christine

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tout était parfait: l'accueil et le service cordial, la facilité de stationnement, l'emplacement beau et tranquille, dans un secteur très prisé, ainsi que la chambre, munie de toutes les commodités et d'un joli balcon offrant une belle vue. C'est un excellent rapport qualité-prix et j'y retournerai!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Assemien Agnini

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good place
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Courtney

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Walkable location to parliament and Rideau Centre (15min) and good dining options. Front desk was efficient and professional. No pool but we had a full schedule so we didn’t mind.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Frederic

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Kyle

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
It was an okay stay. Hotel was in a good location and the staff was great. The downside was our rooms thermostat didn’t work so our room was super hot. We were brought a couple of fans within 15 minutes which was great but they only helped so much. Our only other gripe was the shower. It was either scolding hot or luke warm and I’ll assume the knob was loose or something. Overall, not a bad stay. Can’t say we won’t be back but I can’t say we will
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Ariel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This is my third time staying at the Embassy Suites. It’s in a great location and close to everything. I love the size of the rooms, too, and having a little kitchenette is really convenient.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Qinghong

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stay with family and friends, very clean and quiet place!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Veronique

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
WE quite appreciated the dog treat presentation. The suites are spacious and the location is treemendous! Except for a few loud guests at 2 and 4 in the a.m. we had a great stay and would use the facility on our next visit. Thanks again! Tom & Diane & Rupert!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Sean

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was great. Balcony could of been better.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Stephanie Nicole

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This property has a full kitchen in the unit. We we were able to heat up some food and avoid going out with the kids. The city hall is very close and we opted to park there, since it is very cheap. There are a lot of nice restaurants in the area and close to the theater.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Tracy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Its close to everything
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Desk staff are really helpful and friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very helpful and attentive. Room was exactly what I needed, with a fridge and a microwave.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Victor

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Way nicer then where we were going to stay made a good choice to drive a bit further to this hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Jennifer

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Ana

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The entire hotel itself was really great except for the restaurant food. I order a nacho platter and the chips was stale and gross tasting. Then we ordered the chicken Caesar salad and it was dry and very gross. So we truly think the food needs to be changed and once it gets better then this place will be much better!! The next morning we decided to go try breakfast there at Coopers and not only did the server not bother to bring us menus they expected us to just order which we just ordered a breakfast meal and the bacon was rock hard that I chipped my tooth trying to bite into it and the eggs were dried with no yolk and the only b Good thing was the toast!! Thank god Zaks was up the street!! The Hirel itself was great but I would never recommend my worst enemy to eat at Coopers kitchen ever!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Amanda am 16. Feb. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly appreciate your detailed review and apologize for the disappointing dining experiences you encountered at Cooper's. Please be assured that we take your comments seriously and will address these issues with our culinary team. We strive to provide exceptional dining experiences, and your feedback helps us identify areas for improvement.Despite these shortcomings,we are happy to hear that you enjoyed the other aspects of your visit at our hotel. We appreciate your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved dining experience in the future.

8/10 – Gut

Tracy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Its very convenient to everything ottawa..
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Bernard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very pleased
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Amanda am 16. Feb. 2024
Thank you very much for your recent 5 out of 5 rating! If you have any further comments or suggestions on how we can continue to improve our services, please let us know. Once again, thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back in the near future!

10/10 – Hervorragend

Robin

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Robert

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice, clean, with friendly staff and convenient location.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Amanda am 16. Feb. 2024
Thank you so much for your kind review! We are thrilled to hear that you enjoyed your experience with us. We hope to have the pleasure of serving you again in the future.

8/10 – Gut

Pamela Burke

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Love the location. Park at city hall to save yourself a few bucks. Bring drinks and snack with you there is a pop machine but it ate my $$. Front desk staff is amazing.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Amanda am 16. Feb. 2024
Thank you for sharing your experience with us! We are pleased to hear that you loved our location and amazing front desk team - they strive to provide exceptional service to all our guests. We look forward to welcoming you back in the future and ensuring you have another enjoyable stay!

4/10 – Schlecht

breanna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Spot was very conveniently located, room was clean. Unfortunately there is not much parking so you will need to put your car on the street. Other than that we had time at the hotel :)
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Amanda am 16. Feb. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us! We are delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed your time at the hotel. We understand that parking can sometimes be a challenge, and we appreciate your understanding. To assist our guests, we always strive to recommend nearby public parking options as an alternative. Thank you again for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back again soon!

8/10 – Gut

Peter, Puslinch

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

NICOLA

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Brianne

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great customer service with fantastic location. Very clean rooms with comfortable beds. The on-site restaurant has a great selection with reasonable prices and excellent service. Bonus is the gym has a peloton!!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Amanda am 16. Feb. 2024
Thank you so much for your glowing review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us.We are glad you were able to take advantage of our gym facilities, including the Peloton bike! Should your travels bring you back to Ottawa, we would be honored to host you again.

10/10 – Hervorragend

Lindsay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Amanda am 16. Feb. 2024
Thank you very much for 5 out of 5 rating! Please let us know if you have any further comments or suggestions on how we can continue to improve our services.We look forward to welcome you back!

10/10 – Hervorragend

Sharon

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean & frendly, helpful staff. Good central location, easy walk to the mall & lots of restaurants
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Robyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

HOANG-NAM

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Kavin

Gut: Sauberkeit
It was a nice stay .
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Douglas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024