Für so ein grosses Hotel sind die Abläufe schlecht. An der Rezeption immer sehr lange Wartezeiten, nach dem Check-In gingen wir ins Zimmer und das 3. Bett, welches von der Mitarbeiterin noch erwähnt wurde, hat gefehlt. Wieder Anstehen, dann wurde dies bezogen. Als wir an einem Abend das Frühstück für den nächsten Tag dazugebucht haben, haben wir beim Check-Out festgestellt, das dieses für alle 3 Tage belastet wurde. Wir hoffen, dass uns dies wieder rückvergütet wird.