Allergikerbettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Bewertungen von Pestana Orlando Suites - Lake Buena Vista

2.5 out of 5
Pestana Orlando Suites - Lake Buena Vista
11942 Ravallo Resort Drive, Orlando, FL

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

510 von insgesamt 644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
98 von insgesamt 644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
21 von insgesamt 644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
11 von insgesamt 644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Frank

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren 3 Tage hier, dieses Hotel ist einfach super! Nettes Personal!! Sauberkeit perfekt, Zentral gelegen, viele Parkplätze und das Frühstück ist gut!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Ireland am 1. Mai 2024
Guten Tag, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise wiederzusehen!

8/10 – Gut

Sven

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The A/C system could have been installed in a different location. Breakfast is kinda boring. Other than that everything is really good. Very friendly an helpful staff. Rooms are very clean and free patking which’s rather rare in Lake Buena Vista.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Antwort von mp am 1. Dez. 2023
Thank you for rating your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay overall. We look forward to having the opportunity to welcome you back soon.

10/10 – Hervorragend

internim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023
Antwort von MP am 16. Nov. 2023
We are glad we met your expectations. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 – Hervorragend

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Hotel, wir waren sehr gerne dort und kommen bestimmt wieder
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Antwort von pm am 15. Nov. 2023
Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

10/10 – Hervorragend

myriam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauberes Hotel mit guten Betten Netter Empfang, ruhige Lage Frühstück war ok aber könnte besser sein Plastikbesteck… ohne Kommentar punkto Umwelt!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von MP am 18. Sept. 2023
Vielen Dank, dass Sie sich für das Comfort Suites Lake Buena Vista entschieden haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Comfort Suites Lake Buena Vista hatten. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Verwendung von Plastikgeschirr beim Frühstück. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten aktiv daran, nachhaltigere und nachhaltigere Produkte zu entwickeln umweltfreundliche Alternative, um das kulinarische Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Antonina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

ELAINE

Mit dem Partner gereist
Service was great
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von António Andrade am 12. Mai 2024
We appreciate your review

8/10 – Gut

Natalia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buen precio, buena ubicación y muy buenas habitaciones
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von António Andrade am 12. Mai 2024
We appreciate your review

10/10 – Hervorragend

Jane

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel has been a wonderful experience everything was perfect. Great location for everything.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024
Antwort von António Andrade am 12. Mai 2024
We apreciate your review

10/10 – Hervorragend

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Ireland am 8. Mai 2024
Good evening, thank you for your review and we hope to have you back with us again on your next stay!

10/10 – Hervorragend

Sephene

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quiet. Clean. Friendly. In the center of most things.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von António Andrade am 7. Mai 2024
Dear Mrs. Sephene,We appreciate your preference and the review.Best Regads

8/10 – Gut

Nikunj

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
We didn't like their Check in process as front desk person couldn't find our booking in their system and they were saying that our system went down for 2 hours and thats why. But, after manager's involvement they confirmed our booking. But, the front desk lady provided someone else room and couldn't book that room under my name and other guest came at the middle of the night nad disturb our sleeping. Luckily my daughter didnt wake up but there was a serious concerns for that first night of our staying. They apologized but yhe impression was already down for this hotel in our mind.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von António Andrade am 5. Mai 2024
Dear Mrs Stacey,We appreciate your review.We apologize for the situation, management has already been informed and we are implementing measures to ensure this dose not happen again.Best Regards

10/10 – Hervorragend

Marjorie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Is nice and clean and quiet, they should take care more outside like the grass but other then that I like it, nice staff too.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von António Andrade am 4. Mai 2024
Good afternoon, we appreciate your feedback and hope to see you again soon!

2/10 – Ungenügend

maria, Ocala

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von António Andrade am 5. Mai 2024
Dear Maria,We are analyzing your stay to correct what went wrong.We apologize for not meeting your expectations

10/10 – Hervorragend

Vince

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von António Andrade am 4. Mai 2024
Dear Mr. Vince,We appreciate your preference for Pestana Orlando Suits.Grateful for your review and the classification. Hope to see you back soon at our Hotel.

10/10 – Hervorragend

Tara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von António Andrade am 2. Mai 2024
Dear Mrs. Tara,Warm greetings from Pestana Orlando,We wish you a safe journey and we appreciate you review

10/10 – Hervorragend

julio, miami

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von António Andrade am 30. Apr. 2024
Good afternoon, we appreciate your feedback and hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

kristen

Budget friendly hotel. The property was very clean and staff was great. The snacks in the lobby are terribly overpriced and there is no restaurant. If you like room service - this isn’t for you.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von António Andrade am 30. Apr. 2024
Good afternoon, we appreciate your feedback and hope to see you again soon!

8/10 – Gut

Brittany

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von António Andrade am 30. Apr. 2024
Good afternoon, we appreciate your feedback and hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Leo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and well kept.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 28. Apr. 2024
Thank you so much for the perfect score! We truly appreciate your support and are thrilled that you had such a positive experience with us. We'll continue working hard to maintain the excellent service that earned us your top rating. If there's anything else we can do to enhance your experience further, please feel free to reach out. We look forward to serving you again soon!

10/10 – Hervorragend

Cristina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall excellent service, breakfast buffet, staff, cleanliness.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 27. Apr. 2024
Thank you so much for the perfect score! We truly appreciate your support and are thrilled that you had such a positive experience with us. We'll continue working hard to maintain the excellent service that earned us your top rating. If there's anything else we can do to enhance your experience further, please feel free to reach out. We look forward to serving you again soon!

10/10 – Hervorragend

Cristina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is in excellent condition. Overly friendly and helpful staff. Outstanding breakfast buffet with a variety of options and changing menu daily!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 27. Apr. 2024
Thank you so much for the perfect score! We truly appreciate your support and are thrilled that you had such a positive experience with us. We'll continue working hard to maintain the excellent service that earned us your top rating. If there's anything else we can do to enhance your experience further, please feel free to reach out. We look forward to serving you again soon!

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit der Familie gereist
Great property we were happy to stay and highly recommend this place
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 27. Apr. 2024
Thank you so much for the perfect score! We truly appreciate your support and are thrilled that you had such a positive experience with us. We'll continue working hard to maintain the excellent service that earned us your top rating. If there's anything else we can do to enhance your experience further, please feel free to reach out. We look forward to serving you again soon!

10/10 – Hervorragend

Susan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Would recommend
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 28. Apr. 2024
Thank you from Pestan Orlando Suites LBV!We are happy to hear that your stay with us was a success and hope to see you in the future.Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Oscar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 27. Apr. 2024
¡Gracias de parte de Pestana Orlando Suites LBV! Nos alegra saber que su estadía con nosotros fue un éxito y esperamos verlo en el futuro. Saludos cordiales

10/10 – Hervorragend

Maya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great one-night stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 27. Apr. 2024
Thank you from Pestan Orlando Suites LBV!We are happy to hear that your stay with us was a success and hope to see you in the future.Kind Regards

10/10 – Hervorragend

DaShon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was nice. Laundry facility became out of order, which I disliked. Overall, didn’t hinder me from having a positive stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 27. Apr. 2024
Thank you so much for the perfect score! We truly appreciate your support and are thrilled that you had such a positive experience with us. We'll continue working hard to maintain the excellent service that earned us your top rating. We apologize for the usage of the laundry facility being out of order doing your stay. We have made it out duty to check on all washers and dryers to ensure that they are back to perfect standards. If there's anything else we can do to enhance your experience further, please feel free to reach out. We look forward to serving you again soon!

10/10 – Hervorragend

frederic

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice new hotel and friendly staff at front desk . Katherine and Amanda.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 25. Apr. 2024
Thank you kindly for the positive feedback and the 5 out of 5 rating! Kind regards

10/10 – Hervorragend

Frank

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great value. New hotel and it shows in its beauty and cleanliness. Staff was super friendly. Close to Disney Springs!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 25. Apr. 2024
¡Gracias amablemente por los comentarios positivos y la calificación de 5 sobre 5! Atentamente

8/10 – Gut

Julie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and polite staff, amazing for the price
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Ana Inácio am 22. Apr. 2024
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a pleasant experience with our staff and found our services to be of great value. We strive to maintain a high standard of cleanliness and professionalism while offering competitive pricing. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. If you have any further feedback or suggestions, please don't hesitate to let us know.

2/10 – Ungenügend

Madeline

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a terrible experience. I first stayed for 2 nights in a room in the first floor. Then I extended for 2 additional nights and it was a nightmare. They requested us to move to another room in the fourth floor (401) located at the end of a long hallway. The beds were at the floor, the bathroom equipment was in bad condition, and also found a coakroach in the bathroom. I asked to cancel the extension and the manager at front desk denied it saying that it was non-refundable. They were rude and desconsiderate. I do not recommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 22. Apr. 2024
I'm sorry to hear about your experience. We always aim to provide our customers with the best possible service and product. Your feedback is valuable to us in improving our offerings.

10/10 – Hervorragend

Diane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome property, nice pool and room. Incredible staff👍👍
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von Katharina. Mueller am 22. Apr. 2024
Thank you from Pestana Orlando Suites LBV!We are happy to hear that you enjoyed your stay with us until next time.Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Nick

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von António Andrade am 12. Mai 2024
We appreciate your review

10/10 – Hervorragend

Brian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was easy to get to. Close to different restaurants and Disney Springs. Room was clean and comfy. Definitely would book here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ana Inácio am 21. Apr. 2024
Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you found our location convenient and enjoyed the cleanliness and comfort of your room. We take pride in providing a welcoming and comfortable experience for all our guests. We look forward to welcoming you back on your next visit to the area!

10/10 – Hervorragend

Idir

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just perfect
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 20. Apr. 2024
Good Evening Thank for your honest review we hope here at pestana we can have you back soon.

10/10 – Hervorragend

Joel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Chambre spacieuse , propre et adaptée.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Cedi Pacheco am 19. Apr. 2024
Good Evening Thank for your honest review we hope here at pestana we can have you back soon.

10/10 – Hervorragend

Brittany

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We are a family of 6 (2 adults and 4 young kids). The suite was perfect for our family to rest. Many attractions are near by and easy to get to. Breakfast was included for us i believe because we were in a 'suite'. It was decent. Unsure what the cost would be otherwise.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Katharina. Mueller am 18. Apr. 2024
Greetings from Pestana Orlando Suites LBV,We like to thank you for the positive feedback and are happy to hear that your stay with us was a success.Until Next time!Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fantastic
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Katharina. Mueller am 18. Apr. 2024
Thank you kindly for the positive feedback and the 5 out of 5 rating!Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Brenda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Catalina was so nice and helped with my check and helped with any questions I had. Beautiful hotel!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 16. Apr. 2024
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you found our property very clean and our staff very nice. Providing a clean and welcoming environment for our guests is our top priority, and we're glad to hear that we succeeded during your stay. We truly appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back soon!

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Katharina. Mueller am 18. Apr. 2024
Thank you for the positive feedback and the 5 out of 5 rating! Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Jacqueline

Excelent , good breakfast. Only problems with packages we expected . Nobody tel us y we dais many times .
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Ana Inácio am 16. Apr. 2024
Thank you for your review and for choosing Pestana. We're thrilled to hear that you found our breakfast excellent. However, we're sorry to hear about the issues you encountered with your packages. We apologize for any inconvenience caused by the lack of communication on our part. We'll address this internally to ensure better clarity for our guests in the future. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for an even smoother experience.

10/10 – Hervorragend

Deborah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean. Friendly staff
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ana Inácio am 16. Apr. 2024
Thank you for your kind words! We're thrilled that you found our property very clean and our staff friendly. Providing a welcoming environment is our priority, and we're delighted that it contributed to your enjoyable stay. We appreciate your review and hope to welcome you back soon!

6/10 – Okay

Andreina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 16. Apr. 2024
Thank you for your honest and kind review hope to see you back again soon.

8/10 – Gut

Viet

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Enjoy your time
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Ana Inácio am 16. Apr. 2024
Thank you! If you have any more questions or need assistance in the future, don't hesitate to reach out. Have a wonderful day!

10/10 – Hervorragend

huanhua

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Cedi Pacheco am 13. Apr. 2024
Good Evening. Thank you for your honest review and we hope here at pestana to see you again.

8/10 – Gut

Jacqueline

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Cedi Pacheco am 12. Apr. 2024
Thank you for your honest and kind review hope to see you back again soon.

10/10 – Hervorragend

Kristiann

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jhoan Castrillon am 11. Apr. 2024
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you found our property very clean and our staff very nice. Providing a clean and welcoming environment for our guests is our top priority, and we're glad to hear that we succeeded during your stay. We truly appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back soon!

10/10 – Hervorragend

Hayward

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent stay. Plan on staying again!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Jhoan Castrillon am 11. Apr. 2024
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you found our property very clean and our staff very nice. Providing a clean and welcoming environment for our guests is our top priority, and we're glad to hear that we succeeded during your stay. We truly appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back soon!

10/10 – Hervorragend

Publio

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Jhoan Castrillon am 11. Apr. 2024
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you found our property very clean and our staff very nice. Providing a clean and welcoming environment for our guests is our top priority, and we're glad to hear that we succeeded during your stay. We truly appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back soon!

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
New, Very Clean, room service every single day of my stay, friendly staff, great breakfast. Couldn’t ask for more.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Jhoan Castrillon am 11. Apr. 2024
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you found our property very clean and our staff very nice. Providing a clean and welcoming environment for our guests is our top priority, and we're glad to hear that we succeeded during your stay. We truly appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back soon!