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Bewertungen von Heritage Hotel Imperial – Liburnia

4 out of 5
Heritage Hotel Imperial – Liburnia
Maršala Tita 124/3, Opatija

Bewertungen

8,8

Hervorragend

86 von insgesamt 162 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
53 von insgesamt 162 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
18 von insgesamt 162 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 162 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 162 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Holger

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes und sehr zuvorkommend Personal, eines der besten Frühstücksbuffets. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Die Straße ist etwas laut, wird aber ab23 Uhr deutlich leiser.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Heritage Hotel Imperial am 14. Mai 2024
Sehr geehrter Herr Holger,Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Personal und unserem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich des Straßenlärms nehmen wir ernst und werden unser Bestes tun, um zukünftige Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Heritage Hotel Imperial

8/10 – Gut

Bärbel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Heritage Hotel Imperial am 6. Okt. 2023
Dear Barbel,We're thrilled to see your excellent rating! Thank you for choosing our hotel, and we look forward to hosting you again in the future.Warm regards,Heritage Hotel Imperial Team

8/10 – Gut

Kenan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Alles in Ordnung !
Es war in Ordnung. Ich hatte das schöne Loft Zimmer. Bett war aussergewöhnlich gut. Es müsste etwas modern überholt und optimiert werden sonst alles OK
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Heritage Hotel Imperial am 1. Sept. 2023
Sehr geehrter Herr Kenan,Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Loft Zimmer. Es ist gut zu hören, dass Sie das bequeme Bett genossen haben.Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur möglichen Modernisierung und Optimierung der Zimmer. Ihr Feedback wird dazu beitragen, unsere Services und Einrichtungen zu verbessern.Wir hoffen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und freuen uns darauf, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Heritage Hotel Imperial Team

8/10 – Gut

Albina

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2023
Antwort von Heritage Hotel Imperial am 23. Aug. 2023
Dear Mrs. Albina,Thank you so much for taking the time to rate your stay at Heritage Hotel Imperial. We take this opportunity to invite you to stay with us again on some other occasion.Regards,Heritage Hotel Imperial Team

10/10 – Hervorragend

Mirza

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Heritage Hotel Imperial am 11. Aug. 2023
Dear Mr. Mirza,Thank you so much for providing us the excellent rate. We are happy to know that we did our best to fulfil your expectations.Until your next visit, kind regards,Heritage Hotel Imperial Team

8/10 – Gut

Peter

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Sauberkeit der Zimmer lässt zu wünschen übrig. Personal zum Teil sehr freundlich, zum Teil aber auch uninteressiert. Preise z.B. für den Wein unangemessen hoch.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023
Antwort von Heritage Hotel Imperial am 16. Juni 2023
Dear Mr. Peter,Thank you for staying with us and for taking the time to share your impressions after your stay. We are sorry to know that we didn't fully met your expectations. Our next steeps are definitely gonna be to improve the things you mentioned. We hope you will give a second chance again in the future.Kind regards,Heritage Hotel Imperial Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Wir hatten 3 Nächte gebucht und am 2. Tag wurde unser Zimmer - auch nach Urgenz - nicht geputzt. (dadurch kein Klopapier, Handtücher,...) Bei den Preisen nicht ok!! Gebühr für Hund zu hoch (noch dazu, da nicht geputzt wurde!) Frühstück und Abendessen hervorragend! Wellness-Bereich hervorragend!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Heritage Hotel Imperial am 7. Nov. 2022
Dear Guest,Thank you for staying with us and for sharing your impressions. We are very sorry to know that we didn't fully meet your expectations. We are going to do our best to provide that something similar doesn't happen again. We are glad you enjoyed our food offer, as well as our wellness center.We hope you will give us a second chance once in the future.Kind regards,Heritage Hotel Imperial Team

4/10 – Schlecht

Isabel

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Angekommen da fing es schon an mit Parkplätzen,26 Euro am Tag. Das Zimmer war auch nicht das wie ich es gebucht habe,angeblich wurde es renoviert kann ich nicht bestätigen außer das Bett war gut. Die Klimaanlage funktionierte auch nicht bei den Temperaturen . Und von der Rezeption wurde noch nicht mal gefragt hatten sie eine gute Anfahrt oder wie hat es Ihnen gefallen. Das kenne ich anders.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Heritage Hotel Imperial - Liburnia am 7. Aug. 2022
Dear Mrs. Isabel, Thank you for sharing your impressions with us. We are very sorry that you were not completely satisfied with your stay at the Marina Hotel. We will certainly check everything you mentioned and, if necessary, find solutions so that such mistakes do not happen again. We hope to get another chance from you sometime. Best wishes, Robert Herceg Hotel Manager

8/10 – Gut

Hedy und Anton

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es war ein einzigartiges Erlebnis Einzig im Badezimmer war Licht/ Spiegel / Vergrösserungsspiegel nicht vorhanden . Ärgerlich , man konnte sich nicht schminken und auch nicht von hinten frisieren Das Morgenbuffet war toll ( frische Brötchen wären das Pünktchen aufs i gesesen)
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Heritage Hotel Imperial am 20. Juli 2022
Dear Hedy & Anton, Thank you for staying with us and as well for taking the time to share your honest feedback with us. We are grateful both for the compliments, but also for your suggestions that we will try to fulfil. It would be our pleasure if you give us a chance to welcome you again. Kind regards, Robert Herceg Hotel Manager

8/10 – Gut

Marko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hervorragendes Frühstück
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Heritage Hotel Imperial am 26. Juni 2022
Dear Mr. Marko, Thank you for the trust you have placed in us when you choose Heritage Hotel Imperial for your stay in Opatija. We are glad you enjoyed our breakfast offer, it s really an experience. It would be our pleasure if you visit us again someday. With special regards, Robert Herceg Hotel Manager

8/10 – Gut

Walter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ansich gutes Hotel bei stark schwankendem Service.
Ein gepflegtes, älteres Hotel, Bad auf neuestem Standard. Etwas überforderte Rezeptionisten beim Einchecken, sehr freundlicher Concierge der mit mit dem Parkscheinautomaten des öffentlichen Parkplatzes geholfen hat. Abends im Restaurant hat erstmal keiner der Kellne Notiz von und genommen. Das entsprach nicht den erwarteten Standard dieser Unterkunft.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Heritage Hotel Imperial am 28. Sept. 2021
Dear Mr. Walter, Thank you for the trust you have placed in us when you have chosen Heritage Hotel Imperial for your stay in Opatija. Your feedback is very important to us. It’s nice to hear compliments, but know that we appreciate even when our guests draw our attention to certain shortcomings. We are very sorry and believe that we will definitely react. Kind regards, Marin Morić Hotel manager

4/10 – Schlecht

Werner

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Spa Wellness Bereich gut Gym mäßig Frühstück im schönen Altem Saal sehr gut Sehr laut und hellhörig, Fenster und Türen schlecht Ab 5:45 ist die Nachtruhe vorbei Koffer muss man 50 m selber schleppen über einige Treppen. Parkplatz für Anreisende mit Gepäck nicht vorhanden Kein Pool keine sonnenterasse
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021
Antwort von Heritage Hotel Imperial am 24. Sept. 2021
Dear Mr. Werner, Thank you so much for your feedback. Your information are for us very valuable. We are very sorry that the hotel didn't met your expectation. We will go trough every detail that you mention and we will react on each. We hope there will be a chance that you visit us again so there will be a chance to improve your opinion. Kind regards, Marin Morić Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

Dana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top hotel: classic meets modern
Very nice rooms with little extras like coffee machine. Very friendly staff and delicious food (booked breakfast & dinner) - would highly recommend :-)
Hotel
Room
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2021
Antwort von Heritage Hotel Imperial am 15. Sept. 2021
Dear Mrs. Dana, Thank you very much for the review. We are very happy that you spent a nice holiday with us and we hope that there will be opportunities to visit us again. With kind regards, Mladen Kapović Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Gut schönes Zimmer mit Balkon und Blick aufs mehr Frühstück historisches Gebäude, Weniger gut - Parkplätze - Service und Freundlichkeit - Dinner - zusätzliche Kosten beim Check Out die nicht bekannt waren z. B. Versicherung - zu deutlich merken lassen dass man nur Geldgeber ist
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Das Frühstück war super sehr viel Auswahl, die Zimmer hätten ein bisschen sauberer sein können und der Balkon war ein Witz ist alles andere nur kein Balkon. Das Personal war meistens sehr hilfsbereit aber der Parkplatz ist eine Frechheit es wurde mir ein Parkplatz versprochen doch als wir dort ankamen war nichts mehr frei da sie nur 8 Parkplätze zur Verfügung haben, am letzten Tag wurden wir gefragt ob wir das Auto nicht umparken wollen..!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider hat die Bar keinen Outdoor-Bereich. Reichhaltiges Frühstück in imperialen Rahmen
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage des Hotels - Sauberkeit tip top - Sehr freundliches Personal
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vorsicht Parkplatz !
das Hotel ist schön und das Frühstück sehr gut, nur dieses Haus hat ein Parkplatzproblem. Ich bin leider nicht dahinter gekommen nach welchen "Kriterien" die Parkplätze den Gästen zugeteilt werden. Bei meiner Ankunft sagte man mir das ich keinen Parkplatz bekomme, ich solle doch auf einen öffentlichen Parkplatz ausweichen(über 20€)die Nacht.Nach zwei Tagen war nach mehren Nachfragen ein Parplatz frei gegen eine Gebühr von 10 €. Das ist kein Service für ein solches Haus !!! Allgemein war ich vom Service nicht überzeugt.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einziger Kritikpunkt war die Sauberkeit der Zimmer. Im großen und ganzen war es ok, allerdings an manchen Stellen nicht richtig geputzt. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Das Frühstück bietet eine große Auswahl, bis hin zum frisch gepressten O-Saft. Das Abendessen könnte etwas großzügiger Ausfallen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Kein Parkplatz vorhanden! Kein direkter Zugang zum Meer!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels ist super, das Personal sehr freundlich & die Einrichtung sehr stylisch.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

8/10 – Gut

Stefan, Frankfurt

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr schön von Aussen, aber auch von Innen. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Leider gibt es nur 2 Rezeptionisten. In der Auscheck-Zeit wären weitere Mitarbeiter sinnvoll. Die Zimmer waren sauber, es waren nur Kleinigkeiten ‚schmutzig‘: auf einem Zusatzsessel waren einige Krümel, die schwarzen Nachtschränkchen waren etwas staubig, der Mülleimer war nicht ausgeleert und auf dem Spiegel im Bad waren einige Wasserflecken. Unser Zusatzsofa war auch nicht bereits bezogen als wir kamen und musste noch im Nachhinein vom Zimmermädchen bezogen werden. Das Zimmermädchen war sehr nett, auch die anderen Mitarbeiter. Das Büffet war groß und lecker. Alles war kinderfreundlich. Ein sehr schönes und nettes Hotel. Wieder gerne.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel war sehr schön, sauber freundlich. Zimmer war sehr schön. Frühstück war toll. Lage ideal, mitten im Ort.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Wolfgang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rennrad zum Vojak
Super mit Rennrad, 1400 Höhenmeter vom Hotel zum Vojak (Ucka) in 50km hin und zurück.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, sehr schöne, große Zimmer, ausgezeichnetes Bett
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

8/10 – Gut

Walter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr erholsam, zum entspannen, ausreichende Spazierwege,kommen gerne wieder.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
alles super alles super alles super alles super alles super
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Bruno

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
k.u.k Charme, neu renoviert!
Das Hotel ist neu renoviert, das Zimmer und Badezimmer grosszügig. Wie es halt in alten Zeiten war. Und trotzdem atmet das Hotel noch die alte Zeit. Besonders schön der riesige Speisesaal. Wer aus kuk Nostalgie-Gründen hierher fährt, muss in dieses Hotel!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

8/10 – Gut

Eva

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top-Lage im Zentrum. Ausgezeichnetes Frühstück und Abendessen. Kleines Zimmer auf Gervais-Seite zeitweise etwas laut. Nächstes Mal würden wir "Meerseite" buchen, falls ein Zimmer frei ist. Preis-Leistungsverhältnis super. Das Imperial ist ideal für Busreisende, mit vielen Leuten ist bei diesen Preisen natürlich zu rechnen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top
Top
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Roalnd, Iasi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Renoviertes Hotel in zentraler Lage
Tolles Zimmer Kostenloses Spa Sehr gutes Essen Personal aufmerksam, jedoch nicht unbedingt freundlich Parken nur gegen Gebuehr (ca. 15 Euro/Tag) Opatija hat zwar einen Strand, jedoch besteht dieser leider aus Beton. Icici ( ca. 2,5 km entfernt) haette da was anzubieten jedoch auch nichts besonderes.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2018

8/10 – Gut

Robert, wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Altes, edles Hotel wunderschön renoviert
Sehr geräumige Zimmer, fein möbliert und sehr sauber. Frühstück und Abendessen von guter Qualität und für jeden Geschmack mehr als ausreichend. Sehr gute Lage im Zentrum.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Roland, Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toll
Hotel wurde kürzlich renoviert und ist in einem top Zustand!!! Personal ist sehr freundlich und das Frühstück ist großartig!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Abendessen war 1 x sehr gut mit Fleisch und 1 x nicht so gut beim Fisch - viel zu viel vorgekocht und ausgetrocknet.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018

6/10 – Okay

Murad

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Parking was big hassle behind the hotel with very hilly street. 13 EUROS per day and staff will not help to take your luggage to the reception you have to climb the steps to go up and no bell boy or any help. Breakfast was ok not great for the price but location is good. Room was very smelly I asked to do something but nothing was done and room number 511 no windows only sun shades
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Heritage Hotel Imperial am 16. Mai 2024
Dear Mr. Murad,Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience with parking and luggage assistance. Your comments about the room and breakfast are duly noted, and we'll work to improve. We hope to have the chance to welcome you back for a better experience.Best regards,Heritage Hotel Imperial team

10/10 – Hervorragend

STANKO, Bratislava

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Heritage Hotel Imperial am 25. Apr. 2024
Dear Mr. Stanko,Thank you for your wonderful feedback. We're thrilled to hear that you had a perfect experience with us. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to serving you again soon.Regards,Heritage Hotel Imperial team

10/10 – Hervorragend

Ivan, Perkasie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel has a great location for walking to the Promenade and shopping area. The buffet breakfast and dinner was fantastic - great variety of fine tasting foods.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Heritage Hotel Imperial am 16. Nov. 2023
Dear Mr. Ivan,Thank you for your positive feedback. We're delighted to hear that you enjoyed the hotel's great location, making it convenient for walking to the Promenade and shopping area. It's also wonderful to know that the buffet breakfast and dinner met your expectations with a fantastic variety of fine-tasting foods.We appreciate your kind comments and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Best regards,Heritage Hotel Imperial Team

6/10 – Okay

Milan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Heritage Hotel Imperial am 9. Nov. 2023
Dear Mr. Milan,Thank you for staying with us and for taking the time to rate your stay.It would be our pleasure to welcome you again.Kind regards,Heritage Hotel Imperial Team

8/10 – Gut

Roald

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Heritage Hotel Imperial am 25. Okt. 2023
Dear Mr. Roald,Thank you so much for staying with us and for taking the time to rate your stay at Heritage Hotel Imperial.Until your next visit, kind regards,Heritage Hotel Imperial Team

10/10 – Hervorragend

George

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Heritage Hotel Imperial am 23. Okt. 2023
Dear Mr. George,Thank you for your kind words about our location. We're thrilled to hear that you enjoyed it. We believe that a great location can significantly enhance a guest's experience, and we're glad that you appreciated it. We look forward to hosting you again in the future.Heritage Hotel Imperial Team

8/10 – Gut

Vedran

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly staff. Large rooms with ultra-high ceiling. The hotel was built in 19th century. Overall excellent service. The only problem were mosquitos that made it impossible to sleep during nighttime.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Heritage Hotel Imperial am 16. Okt. 2023
Dear Mr. Vedran,Thank you for your kind words about our staff and the historic charm of our 19th-century hotel. We're thrilled to know you enjoyed your stay overall.We apologize for the inconvenience caused by the mosquitos. We take your feedback seriously and have already taken measures to address this issue.We hope you'll consider staying with us again, and we'll ensure your next visit is even better.Thank you for choosing Heritage Hotel Imperial.Best regards,Heritage Hotel Imperial Team

10/10 – Hervorragend

Craig

Antwort von Heritage Hotel Imperial am 16. Okt. 2023
Dear Mr. Craig,We're delighted to hear that you had a wonderful stay with us. Thank you for your kind feedback. We can't wait to welcome you back for another fantastic experience.Kind regards,Heritage Hotel Imperial Team