Lieber Gast,vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass du unser Hotel als ideal für einen Kurztrip oder Städtetrip empfunden hast. Wir freuen uns darauf, dich bei deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

Liebe Sandra, Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du gerne wiederkommen möchtest. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

Lieber Björn, vielen Dank für deine kurze Bewertung. Es freut uns, dass bei deinem Aufenthalt alles okay war. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

Liebe Alia, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und unseren sauberen Zimmern zufrieden waren. Es ist uns stets ein Anliegen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Sollten Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie weitere Anliegen haben oder Unterstützung benötigen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfenMit freundlichen Grüßen

Lieber Hans, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

Liebe Verena, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass alles insgesamt top war. Wir bedauern jedoch, dass Sie abends in den Zimmern eine etwas dunkle Atmosphäre wahrgenommen haben. Wir werden prüfen, wie wir die Beleuchtung verbessern können, um sicherzustellen, dass unsere Gäste sich jederzeit wohl fühlen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre ehrliche Rückmeldung!Mit freundlichen Grüßen

Lieber Güner, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und uns weiterempfehlen würden. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre großartige Bewertung!Mit freundlichen Grüßen

Lieber Will,vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die schöne Einrichtung gefallen hat und Sie die angenehme Atmosphäre in den Gängen bemerkt haben.Wir freuen uns auch, dass die Nähe zum Movie Park für Sie ein Pluspunkt war und Sie die Lage des Hotels schätzen konnten.Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich frischen Obstes beim Frühstück gerne auf und werden dies intern besprechen, um unseren Service zu verbessern und den Wünschen unserer Gäste besser gerecht zu werden.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Anliegen jederzeit zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,Domenik vom elaya hotel oberhausen

Lieber Andreas,vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage und die Parkmöglichkeiten gut gefallen haben. Wir freuen uns auch sehr zu hören, dass unser Team positiv in Erinnerung geblieben ist.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Oberhausen wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenSarah RitzFront Officeelaya Hotel Oberhausen

Liebe Birgit, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut mich zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Einrichtung zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir diese verbessern können. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Servicequalität kontinuierlich zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann auch in Bezug auf die Einrichtung ein noch ansprechenderes Erlebnis bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen

Liebe Melanie-Anna, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage der Unterkunft und die Zimmerausstattung positiv bewerten. Ihre Anmerkungen bezüglich des Personals nehmen wir sehr ernst und werden sicherstellen, dass unser Team entsprechend geschult wird, um den Service zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Gäste besser gerecht zu werden. Gerne können Sie uns per E-Mail informieren, wer Sie bei Ihrer Anreise eingecheckt hat. Auch werden wir Ihre Rückmeldung bezüglich des Frühstücks berücksichtigen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen ein noch besseres Frühstückserlebnis bieten können. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um zu zeigen, dass wir Ihr Vertrauen verdienen. Mit freundlichen Grüßen

Liebe Franziska, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass Sie das Parkhaus nicht gleich gefunden haben, aber ich freue mich, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit, Sauberkeit und dem Zimmer zufrieden waren. Auch freut es mich, dass Ihnen das Frühstücksbuffet gefallen hat. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig und werden genutzt, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

Liebe Helena, vielen Dank für dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Modernität des Hotels, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals sowie die Sauberkeit des Zimmers gefallen haben.Deine Anregungen bezüglich der Ausstattung der Zimmer mit Trinkgläsern und der Schaffung von Sitzmöglichkeiten auf den Etagen nehmen wir gerne zur Kenntnis. Wir werden diese Vorschläge intern prüfen und sehen, wie wir sie in Zukunft umsetzen können, um deinen Komfort weiter zu verbessern.Es ist schön zu hören, dass du insgesamt mit deinem Aufenthalt zufrieden warst. Wir danken dir für dein wertvolles Feedback und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

Liebe Sabine,vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass dir dein Kurztrip so gut gefallen hat und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen

Guten Tag Sophia,vielen Dank für deine Bewertung.Wir freuen uns, dass dir alles so sehr gefallen hat und vorallem das Personal dir so zugesagt hat.Wir frreuen uns auf dein nächsten Besuch

Liebe Anna,vielen Dank für das tolle Feedback.Wir freuen uns sehr, dass wir deinen hohen Erwartungen gerecht werden konnten und freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu können.

Liebe Berivan Sirin, danke für deine Bewertung und das Feedback zu den Parkgebühren. Wir verstehen, dass der Preis für das Parken ein wichtiger Aspekt für unsere Gäste ist.Es ist wichtig zu erwähnen, dass es sich bei dem Parkhaus um eine öffentliche Einrichtung handelt, für deren Preise wir keinen direkten Einfluss haben. Die Gebühren werden von externen Betreibern festgelegt, und als Hotel können wir diese nicht beeinflussen.Wir empfehlen unseren Gästen, sich im Voraus über die Parkgebühren zu informieren und gegebenenfalls nach alternativen Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu suchen.Danke für dein Verständnis und wir hoffen, dass dein Aufenthalt dennoch angenehm war. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen

Hallo Sylwia,Vielen Dank für dein Feedback!Es tut uns leid zu hören, dass die Parkmöglichkeiten für dich enttäuschend waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir als Hotel kein eigenes Parkhaus besitzen und stattdessen auf das nahegelegene öffentliche Parkhaus angewiesen sind.Dein Kommentar ist wichtig für uns und wir verstehen die Schwierigkeiten, die mit begrenzten Parkmöglichkeiten verbunden sein können. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um unseren Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten, auch in Bezug auf die Parkmöglichkeiten.Vielen Dank für deine Unterstützung und möglicherweise bis zum nächsten Mal!Herzliche Grüße,Domenik Nitsch, Front Office Agent, elaya hotel oberhausen

Hallo Thomas, wir freuen uns, dass es dir so gut gefallen hat, besonders das Zimmer, die Sauberkeit, unser Team und die Kaffeemaschine. Es ist schön zu hören, dass Ihr euch bei uns wohlgefühlt habt. Liebe Grüße und bis zum nächsten Mal, Lisa Nadolny, Auszubildende im elaya hotel oberhausen

Hallo Nicole, vielen Dank für dein Feedback. Besuch uns gerne jederzeit wieder. Schöne Grüße, Lisa Nadolny, Auszubildende im elaya hotel oberhausen

Hallo Martin, vielen Dank für dein Feedback. Unser Team hat sich sehr über deine Bewertung gefreut. Wir würden uns freuen dich bald wieder bei uns zu sehen. Liebe Grüße, Lisa Nadolny, Auszubildende im elaya hotel oberhausen

Lieber PeterVvelen Dank für dein ehrliches Feedback, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihr während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Eure Kommentare sind äußerst wertvoll für uns, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern.Es tut uns leid zu hören, dass das Zimmer verschiedene Probleme aufwies, darunter die fehlende Deckenleuchte, die lockere Panele über der Eingangstür, der wackelige Tisch und der lose Wasserhahn. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden sicherstellen, dass diese Probleme umgehend behoben werden.Auch das Feedback zum Check-in-Prozess ist wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unser Personal besser vorbereitet ist, um einen reibungsloseren Ablauf zu gewährleisten.Die mangelnde Kommunikation der Frühstückszeiten ist bedauerlich, und wir werden sicherstellen, dass diese Informationen klarer zur Verfügung gestellt werden.Wir schätzen dein Feedback und hoffen, dass Ihr uns in Zukunft noch eine Chance gebt, um euch einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Wir werden hart daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass dein nächster Besuch Ihren Erwartungen entspricht.Mit freundlichen Grüßen,

Hallo Frank, es freut uns, dass es dir bei uns gefallen hat und wir begrüßen dich gerne jederzeit wieder. Liebe Grüße, Lisa Nadolny, Auszubildende im elaya hotel oberhausen

Hallo Detlef, es freut uns, dass es dir bei uns gefallen hat und wir begrüßen dich gerne jederzeit wieder. Liebe Grüße, Lisa Nadolny, Auszubildende im elaya hotel oberhausen

Lieber Martin,vielen Dank für deine kurze Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass alles in Ordnung war und das Frühstück gut geschmeckt hat. Wenn du in Zukunft noch weitere Anmerkungen oder Wünsche hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Hallo Marc, vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass es dir bei uns so gut gefallen hat. Besuch uns gerne jederzeit erneut. Liebe Grüße, Lisa Nadolny, Auszubildende im elaya hotel oberhausen

Hallo Eva, vielen Dank für dein Feedback. Durch unseren Lieferanten werden wir grundsätzlich mit sehr guter Ware ausgestattet. Wir werden in Zukunft bessere Qualitätskontrollen durchführen. Wir freuen uns zu hören, dass es dir sonst sehr gut gefallen hat. Besuch uns gerne jederzeit wieder. Liebe Grüße, Lisa Nadolny, Auszubildende im elaya hotel oberhausen

Hallo Larisa Mirabela, vielen Dank für deine Bewertung. Wenn es deinerseits Verbesserungsvorschläge gibt, sag uns gerne Bescheid. Wir arbeiten stetig an der Optimierung unserer Arbeitsabläufe und sind immer dankbar für Feedback. Liebe Grüße, Lisa Nadolny, Auszubildende im elaya hotel oberhausen

Hallo Josha, vielen Dank für dein Feedback. Wir würden uns freuen dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Lisa Nadolny, Auszubildende im elaya hotel oberhausen

Hallo Ina, vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns sehr über deine Bewertung. Besuch uns gerne jederzeit wieder. Liebe Grüße, Lisa Nadolny, Auszubildende im elaya hotel oberhausen

Hallo Meryem, wir freuen uns sehr über deine Bewertung. Besuch uns gerne jederzeit wieder. Schöne Grüße, Lisa Nadolny, Auszubildende im elaya hotel oberhausen

Lieber Stefan,vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass dir die Zimmergröße gefallen hat.Wir geben dies gerne so weiter.Liebe Grüße,

Hallo Katja, vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir das Frühstück gefallen hat. Der Teppich im Flur wird wöchentlich gereinigt, doch leider ist selbst diese Reinigung bei so einem großen Hotel wie unserem, mit vielen Gästen, nicht genug. Wir werden in Zukunft besser darauf achten. Bei unseren Dreibettzimmern handelt es sich immer um ein Doppelbett und eine Schlafcouch, wie auch Online ausgeschrieben. Leider hat unsere Zentrale Lage direkt in der Innenstadt auch Nachteile, gerade was vereinzelt die Lautstärke angeht. Gib uns gerne Bescheid, wenn du uns erneut besuchst und wir Reservieren dir ein Zimmer in einer Ruhigeren Ecke. Falls es weiter Punkte gibt, die du gerne bei uns ansprechen möchtest, damit wir uns verbessern können melde dich gerne bei uns. Liebe Grüße, Lisa Nadolny, Auszubildende im elaya hotel oberhausen

Hallo Mirjam, wir freuen uns, dass es dir und deinem Sohn bei uns gefallen hat. Besucht uns doch gerne wieder. Liebe Grüße, Lisa Nadolny, Auszubildende im elaya hotel oberhausen