Positiv:
-Die Herren welche abends an der Rezeption gearbeitet haben sind wirklich toll! Sie sind gastfreundlich, herzlich, hilfsbereit und wirklich eine Bereicherung! 👍
-Die nette, liebe, fleißige und sympathische Damen vom Frühstück ist ein Engel! Wir haben uns jedes Mal gefreut sie zusehen. 💜👍
-Zimmerausstattung: Klein…aber fein.
-Tolle Parkmöglichkeiten
Negativ:
-Der Boden im Zimmer total dreckig, wir hatten schwarze Füße! Eine Verpackung lag unter dem Waschbecken, ein langes Haar gut sichtbar in der Dusche.
-Wir haben dies beim Reinigungspersonal angemerkt, nichts! Verpackung lag immer noch auf dem Boden und der Boden wurde nicht gewischt. Zudem verhält sich das Reinigungspersonal total unprofessionell! Sie hören laut Musik, quatschten auf dem Flur, klopfen an Zimmertüren (obwohl noch Zeit zum auschecken war).
-Die Dame an der Rezeption beim auschecken…da fehlen einem die Worte! Wie hat sie es in den Kundenservice geschafft. Unterhält sich lautstark mit ihren Kolleginnen (?) und verhält sich unprofessionell. Sie hat keine guten Umgangsformen und spricht komisch. Sie macht keinen planlosen Eindruck und fragt nicht, ob alles in Ordnung war oder wünscht eine gute Heimreise. Außer hmmm ? und ja alles in Ordnung…hat sie nichts gesagt. Mimik und Gestik, das gesamte Erscheinungsbild…erschreckend. Wir haben danach nur lachen müssen.