Lieber Valentin,Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die lobenden Worte über unser Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Schönheit der Zimmer, die Größe und die Freundlichkeit unseres kompetenten Personals schätzen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden sicherstellen, dass wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unser Hotel weiterhin eine erstklassige Erfahrung bietet.Wir verstehen, dass einige Bereiche in die Jahre gekommen sind, und wir werden prüfen, wie wir diese Aspekte verbessern können, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen noch angenehmeren Aufenthalt haben.Vielen Dank für Ihre Anerkennung der Sauberkeit und insgesamt positiven Erfahrung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,

Dear Madam, Dear Sir,Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely appreciate your input, as it helps us understand the areas where we can improve. We apologize for any inconveniences you experienced during your stay and would like to address your concerns:Your insights are crucial to us, and we will work diligently to address the issues you raised. We hope you would consider giving us another opportunity to provide you with an improved experience in the future.Thank you for choosing us, and we look forward to the possibility of welcoming you back.Best regards,

Hello, thank you for your rating and comment. We are happy to know that you enjoyed your stay at our hotel and that you found our rooftop location awesome. We are sorry to hear that you were disappointed by our pool, which is designed to offer a relaxing and refreshing experience to our guests. We take your opinion into account and we seek to improve our facilities and services. We hope to see you again soon and offer you an even better experience.

Dear GuntherWe are delighted that our establishment lived up to your expectations and that you had a pleasant time with us. Your satisfaction is our greatest reward.Best regards,