Innenpool, Liegestühle
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von Quality Hotel & Suites At The Falls

2.5 out of 5
Quality Hotel & Suites At The Falls
240 1st Street, Niagara Falls, NY

Bewertungen

6,6
220 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
243 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
219 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
159 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
161 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6,2/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

6,4/10

Ausstattung

6,0/10

Zustand der Unterkunft

6,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Yvonne

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Ursula

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Ernst

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Jasmin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Lage top Service flop
Das Hotel hat eine Top Lage, ist soweit ok aber etwas in die Jahre gekommen. Zimmer sind total in Ordnung! Service war schlecht. Dame an der Rezeption sehr unhöflich, beim Frühstück war die Milch sauer, der Saft verdorben und der Teig für die Waffeln leer. Auch hier war das Personal sehr unfreundlich.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Michelle am 1. Nov. 2022
Thank you for your response and choosing Quality hotel & suites by the falls!

4/10 – Schlecht

Jessica

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service was good but definitely needs work done.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Ariana S am 28. Mai 2024
Hello, THE QUALITY HOTEL is interested to know a little bit about how your stay was and apologize for the unpleasant experience you shared with our hotel. Customer satisfaction is important to us, so we would like you to contact the hotel directly to discuss your stay and see if we can address any issues during this stay.

10/10 – Hervorragend

Neeraj

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a good stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Ariana S am 28. Mai 2024
It makes us happy to know that your stay here was to your complete liking. For Quality Hotel the satisfaction of the customers is paramount, and we will continue working to meet your highest expectations, See you next time!

8/10 – Gut

Melina

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Great location
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Paula

Location was ideal to the Falls. The desk staff was very helpful and friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Ariana S am 28. Mai 2024
It makes us happy to know that your stay here was to your complete liking. For Quality Hotel the satisfaction of the customers is paramount, and we will continue working to meet your highest expectations, See you next time!

6/10 – Okay

Liliana

Mit der Familie gereist
Room are dirty, un dust, the dinner room dirty.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Carol

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Comfortable
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Ariana S am 25. Mai 2024
Glad you gave us a shot and you scored us so well. Thank you for your positive review, if you are traveling in the Niagara Falls area again, we hope you choose our property for your accommodations. Have a great day!

8/10 – Gut

Ronada

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Clean big room breakfast was free and good but need meat and scrambled eggs
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Zohreh

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
It was nice .
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Kieran

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Ruby

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Very close to the falls, casino, and dining. They advertise that there is a Keurig in the rooms, so brought my favorite brew from home. The machine didn't work. They brought a 2nd one, same thing, then a 3rd. Still no go. The downstairs layout is odd. There is a bar adjoining two fast food restaurants. So, you have to order from separate venues instead of putting items on same order. Breakfast is in the same area. It was a nice breakfast on the Sunday I was there, but rather skimpy the other days. The facility itself seems run down. On more than one occasion, I heard staff sounding upset about others.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Ariana S am 25. Mai 2024
The Quality Hotel wants to apologize for your experience during your stay. We will continue working to meet your highest expectations!

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, good location, friendly staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Ariana S am 21. Mai 2024
Thank you for the positive review, we hope you choose to stay with us again if you are traveling in the Niagara Falls area!

2/10 – Ungenügend

Istvan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Extra bill after you check out.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Ariana S am 25. Mai 2024
Hello, THE QUALITY HOTEL is interested to know a little about your stay, and we apologize for the unpleasant experience you shared with our hotel. Customer satisfaction is important to us, so we would like you to contact the hotel directly to discuss your stay and see if we can address any issues during this stay. Have a great day!

8/10 – Gut

Laith

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Muhammad, Westbury

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Nice clean place
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Ariana S am 21. Mai 2024
Thank you for the positive review, we hope you choose to stay with us again if you are traveling in the Niagara Falls area. Have a great day!

10/10 – Hervorragend

sivaneshan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Ariana S am 21. Mai 2024
Thank you for the positive review, we hope you choose to stay with us again if you are traveling in the Niagara Falls area!

10/10 – Hervorragend

Morena

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit Haustieren gereist, Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Jason

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Decent place for this price, the hot tub and pool was a nice addition as well. Breakfast was ok but it’s nice that it was included with our stay. Very convenient walk to the falls because it’s so close.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ariana S am 14. Mai 2024
It makes us happy to know that your stay here was to your complete liking. For Quality Hotel the satisfaction of the customers is paramount, and we will continue working to meet your highest expectations, See you next time!

8/10 – Gut

binu

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
One of the staffs named Gabriel or Gaby, he was very rude to us and not helpful. Whe we asked his name he just left and did not interfear any more. Everything else was good except this incident.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Ariana S am 16. Mai 2024
Hello, THE QUALITY HOTEL is interested to know a little about your stay and apologize for the unpleasant experience you shared with our hotel. Customer satisfaction is important to us, so we would like you to contact the hotel directly to discuss your stay and see if we can address any issues during this stay.

10/10 – Hervorragend

Shiva

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property is very good and very well maintained. Rooms are clean, tidy and specious. Best part is the Falls is walkable. Parking could have been provided free for hotel guest.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Ariana S am 14. Mai 2024
Glad you gave us a shot and you scored us so well. Thank you for your positive feedback, if you are traveling in the Niagara Falls area again, we hope you choose our property for your accommodations. Have a great day!

8/10 – Gut

Dwayne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Only thing I didn't like was that I had to pay for overnight parking as a customer. Come on, what are hotels for?
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

diorkys

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Ariana S am 8. Mai 2024
Hello, THE QUALITY HOTEL is interested to know a bit about your stay, and we apologize for the unpleasant experience you shared with our hotel. Customer satisfaction is important to us, so we would like you to contact the hotel directly to discuss your stay and see if we can address any issues during your stay. We hope you have a great day!

2/10 – Ungenügend

Thomas

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Ariana S am 6. Mai 2024
Hello, THE QUALITY HOTEL is interested to know a bit more about your stay and apologize for the unpleasant experience you shared with our hotel. Customer satisfaction is important to us, so we would like you to contact the hotel directly to discuss your stay and see if we can address any issues during this stay. We hope you have a great day!

10/10 – Hervorragend

Jesus

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very comfortable
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Cicianca

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Parking was horrible.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

James

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful room, friendly staff, 2 minute walk to Niagara Falls!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ariana S am 1. Mai 2024
It Makes us happy to know that your stay here was to your complete liking, See you next time!

6/10 – Okay

Ana Sofia

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Jesus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
For the price everything was fantastic. I had an issue with my bathroom door but, that was resolved quickly by maintenance. Biggest issue has got to be Parking. The Hotel charges an additional fee to park onsite and the nearby parking garages are expensive. Never been to a hotel that I had to pay to park so that was a surprise.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Yesenia

Mit der Familie gereist
Comfertable and accessible
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Ksanya

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Nick

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This property was not what was pictured in the listing
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ariana S am 27. Apr. 2024
Hello, THE QUALITY HOTEL is interested to know a little bit about how your stay was and apologize for the unpleasant experience you shared with our hotel. Customer satisfaction is important to us, so we would like you to contact the hotel directly to discuss your stay to see if we can address any issue during this stay.

8/10 – Gut

Robert C

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Grace

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
If you don’t plan on staying in the hotel for their amenities, then this is an okay stay. The towels are a little disgusting. Stained and doesn’t smell clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Love it
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Cecilio

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Pam

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Javier

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy lindo el lugar los restaurantes cerca
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Ariana S am 1. Mai 2024
It makes us happy to know that your stay here was to your complete liking, See you next time!

6/10 – Okay

Therese

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Toilet rack was broken
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jimmy

Good
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Antonio

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Horrible
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Shawn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is litterally walking distance to the Falls. Parking overnight in their lot was $20. Rooms were clean. Burger and pizza restaurant on the ground level. Breakfast was average. Good assortment of options.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Victoria Halladay- AGM am 14. Apr. 2024
Thank you for your positive feedback, if you are traveling in the Niagara Falls area again, we hope you choose or property for your accommodations.Have a great day!

2/10 – Ungenügend

abigail

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We checked in and got to our room. The door was open. It smelled like someone had just wandered in and used our bathroom then left. It looked like someone had tried to push the door open, the lock was barely screwed into the wall. The bathroom had exposed screws. We didn't even set our stuff down. Walked right back down to the front desk and got a refund.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Manoj

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean rooms, good service, breakfast provided was very good as well. Will certainly stay there again if visiting Niagara Falls.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Victoria Halladay- AGM am 14. Apr. 2024
Thank you for your positive feedback, if you are traveling in the Niagara Falls area again, we hope you choose or property for your accommodations.Have a great day!

8/10 – Gut

lawrence s

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was fantastic. The only real issue i had was the parking situation. I definitely didnt like having to park in a garage down the street for days.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Victoria Halladay- AGM am 14. Apr. 2024
Thank you for your positive feedback, if you are traveling in the Niagara Falls area again, we hope you choose or property for your accommodations.Have a great day!

10/10 – Hervorragend

Faduma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Victoria Halladay- AGM am 14. Apr. 2024
Thank you for your positive feedback, if you are traveling in the Niagara Falls area again, we hope you choose or property for your accommodations.Have a great day!

6/10 – Okay

Alma Ximena

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024