Rezeption
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Bewertungen von Hilton Newcastle Gateshead

4 out of 5
Hilton Newcastle Gateshead
Bottle Bank, Gateshead, England

Bewertungen

8,6

Hervorragend

538 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
279 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
97 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
55 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
33 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel. Top Frühstück und sehr schöne Lage.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Silk, Mainz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Superlage, gehobenes Genre!
Alles bestens, sehr zuvorkommender Service!!!! Topsauber, lediglich die Duschen im Poolbereich ließen etwas zu wünschen übrig.... und: „it’s not a naked sauna“, Engländer gehen offensichtlich nur bekleidet in die Sauna...., da bleibt der Gesundheitswert fraglich! Das Hotel liegt in einer Toplage, wir hatten eine Superaussicht und das Zimmer war komfortabel eingerichtet! Jederzeit gerne wieder!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Chrissie, Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel near the Sage
I visited a concert at the Sage and needed a hotel nearby. From Hilton Gateshead it's just 3 minutes walk to the Sage, perfect. The floor was not 100 % clean but ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zimmer hatte einen super Ausblick auf die Brücken von Newcastle. Besonders nachts ein sehr schönes Fotomotiv. Am Wochenende sehr gute Partystimmung in der Innenstadt und den vielen Pubs. Auch gute Busverbindungen um sich im Umland die vielen Castle anzusehen.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Gutes Hotel mit geringen Abstrichen.
Gewöhnungsbedürftig ist der Föntisch im Zimmer, ohne gute Ausleuchtung. Der Fön gehört m.E. ins Bad! Die spiegelnahe Beleuchtung im Bad muss unbedingt heller sein. Dass Fenster nicht zu öffnen sind, ist wirklich unangenehm, das sollte man ändern. Dennoch ist das Hotel grundsätzlich nicht schlecht - denn die Lage ist super zentral und das Personal sehr freundlich.

6/10 – Okay

Vogt, CH

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Na ja. Die Lage ist einmalig
Grundsätzlich nicht schlecht. Kaum zu glauben, dass das WIFI auf dem Zimmer noch zusätzliche Kosten verursacht. Das gehört doch zum normalen Service in einem Hotel dieser Klasse!!

8/10 – Gut

Jennifer

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good stay - the check-in was fantastic as the lady that served us was great! Housekeeping did wake us up even though we were only staying the one night and hadn’t checked out yet. The lift in the car park was out of service on leaving. Other than that all good!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

john

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great time friendly staff parking should included
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

john

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Bruce

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Good location
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Karl

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Roger

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
VERY CONVENIENT FOR GLASSOUSE. VERY PLEASANT RELAXED SURROUNDINGS. V HELPFUL STAFF
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Robin

Mit dem Partner gereist
Proximity to Glasshouse and central Newcastle
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Paul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed for one night to attent a concert at the Glasshouse. Hotel was very convenient to walk to the theatre, good clean room and service. We had breakfast which was good quality and value for money.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

N

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No fog on the tyne
Great and easy stay, comfortable, great service.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Victoria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Inga

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Matthew

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Laura

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Opoku-Gyabaah

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Keith

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
the view was nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Marco

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Nigel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service. All staff very friendly and helpful.Excellent breakfast. Well done Gateshead
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Sam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Janet

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
lovely hotel very nice staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Malcolm

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Caroline

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The kitchen let us down.
The hotel restaurant offered a bad service. The kitchen didn’t bring our main courses for at least 1 hr after our starters were finished. The waitress explained they had a private function on and that had used up all the French fries and we could only have sweet potatoes with our food. The battered fish had a strong smell of rancid fish. However, the waiting staff were excellent and diligent. We had some drinks in the bar area and that was excellent. The service were excellent. It was a shame we were let down by the Kitchen. The rooms were lovely and comfortable for a family,
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Yvonne, Albion Park

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff during our whole stay were very respectful and helpful. The room was very comfortable and we had a wonderful view. Parking was easy and we would definitely stay again.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Not impressed.Room hadnt been cleaned.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Stuart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Superb stay
Reception and breakfast staff particularly helpful and friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Ana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location and walkable or short taxi ride from train station, large rooms.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Tom

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

janice

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We booked for 1 night as we were going to see a show at the glasshouse & this hotel is within easy walking distance. We were celebrating our 40th wedding anniversary. We checked in & were told they had upgraded our room, I'm thinking a lovely river view & balcony however room 457 wasn't quite that it faced the tyne bridge & all the traffic that uses it. We used the pool which is small & was busy. The self service breakfast was very nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Ryan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great check-in from front desk. Room was a good size, on the executive floor - had a balcony but the door to it was locked (seemed to be out of action). The room was furnished adequately but is quite old and has minor areas of disrepair. Room service was the fastest I've ever had in a hotel and had a really convenient online system for ordering (very innovative, well done). The Hotel is in a great location, close to Quayside and town centre. The lobby is beautiful and spacious. We didn't get time to try out the gym and pool sadly. One of the annoying things was the time we had to wait for the concierge (who didn't ever seem to be at the desk) both on checking in our bags and picking them up again after check-out. Also when paying £600 for two nights I expect something bigger than a standard double bed! On balance we enjoyed our stay. The price point is probably not in keeping with the experience (but inflation is no doubt at play here) but if the other 4/5 star hotels are booked up, the Hilton is a solid choice for a weekend stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Craig

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff, clean hotel, good stay
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Kenneth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Rebecca

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Gary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ideally located just a short walk to the Arena
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

John

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Anne

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location and parking for night out at the glasshouse . Spacious room with good view of the river and city lights .Very good value breakfast . Enjoyed .
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

eliahu

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Jenine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location with fantastic views of the Tyne Bridge from the lobby and our room. Only 5 min taxi into Eldon Sq. The kids loved swimming before breakfast. Would definitely recommend and book again. Great clean smart hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

mark

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Dave

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good stay for easy access to Newcastle
We stayed for 1night, check in was easy, room was nice enough for a standard, quite big which was great. Poor view though, extractor didn't work in bathroom, air con was poor, couldn't get below 22.5degrees, and no windows open which made it quite stuffy. We would still return and maybe pay for an executive room next time, expensive though for what it is. Gym was good but in a poor location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Emma

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Great view
Our hotel room had a great view of the Tune Bridge, but the room itself and the bathroom were a little shabby.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Kelley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Alan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent service. Good breakfast. Cocktail chap and receptionists are very attentive.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023