Ausblick vom Zimmer

Bewertungen von Crowne Plaza Times Square Manhattan, an IHG Hotel

3.5 out of 5

Bewertungen

8,2

Sehr gut

932 von insgesamt 1944 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
487 von insgesamt 1944 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
272 von insgesamt 1944 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
134 von insgesamt 1944 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
119 von insgesamt 1944 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Ronald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
C
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 16. Apr. 2024
Thanks for the great rating, Ronald!We are always working very hard to provide the best experiences for all of our guests. It's great to see that you enjoyed yourself! We hope you plan on visiting Crowne Plaza Times Square Manhattan soon, we'd love to have you back!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

8/10 – Gut

Tim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Step out of the hotel and find yourselve right in the heart of NYC. Very friendly staff.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Customer Service am 25. März 2024
Tim, thank you for choosing Crowne Plaza Times Square Manhattan during your visit to NYC. We're thrilled you enjoyed the central location and found our team members to be welcoming. We greatly appreciate your feedback and hope to see you again in the future.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 – Hervorragend

Vanesa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Best Hotel in Times Square. We stayed at the 40th floor, very beautiful view! Everyone was helpful.always ready for help. All restaurants and attractions were reachable on foot. Highly recommended. A thank you to Crowne Plaza.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von JVA am 17. Feb. 2024
Good dayThank you for contacting Crowne Plaza Times Square New York.Thank you for your positive review.Feel free to let us know if there is anything else we may assist you with.Kind regards,JohanCrowne Plaza Times Square New York Reservations Team

6/10 – Okay

Rezarta

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Customer Service am 31. Dez. 2023
Thank you for sharing, Rezarta.We are disappointed to see that your stay with us did not meet all of your expectations. We strive to provide every guest with an excellent experience. Please let us know if there is anything we can do to accommodate you better.We hope you will come back and visit us again soon for a more positive experience.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 – Hervorragend

Gabriela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Zimmer mit viel Platz und super Aussicht. Freundliches und jilfsbereites Personal.

10/10 – Hervorragend

Katrin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mittendrin & tolle Aussicht! Gepflegtes, sauberes Hotel.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023
Antwort von Customer Service am 6. Dez. 2023
Katrin, es ist wunderbar zu hören, dass Sie Ihre Zeit im Crowne Plaza Times Square Manhattan genossen haben. Wir sind bestrebt, unser Hotel makellos zu halten und freuen uns über die Anerkennung unserer Bemühungen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Stadt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 – Hervorragend

Patrick

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We go to this hotel every time we are in NYC and have never been disappointed.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Antwort von Customer Service am 29. Nov. 2023
Patrick, it's always a pleasure to know that our returning guests at Crowne Plaza Times Square Manhattan are consistently satisfied with their stays. We deeply appreciate your loyalty and look forward to offering you the same high-quality experience you've come to expect during future visits. Thank you for sharing your positive feedback with us.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

8/10 – Gut

Feridun Cemal

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
It was great,personal are friendly.
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Customer Service am 15. Nov. 2023
Feridun, thank you for sharing your experience at Crowne Plaza Times Square Manhattan. We're delighted to hear that you enjoyed your stay and found our team members to be friendly. We look forward to welcoming you again on your next visit to Manhattan.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

8/10 – Gut

Christian

Mit der Familie gereist
Sehr zentralgelegenes Hotel am Time Square
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Customer Service am 7. Nov. 2023
Christian, wir freuen uns zu lesen, dass Sie die zentrale Lage des Crowne Plaza Times Square Manhattan geschätzt haben. Wir sind bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Ausgangspunkt für die Erkundung der Stadt zu bieten. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 – Hervorragend

Heinz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Direkt am Time Square, spektakuläre Aussicht.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Customer Service am 26. Okt. 2023
Heinz, wir freuen uns, dass Sie die spektakuläre Aussicht in unserem Crowne Plaza Times Square Manhattan genossen haben. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserem Wunsch, weiterhin unübertroffene Gastfreundschaft zu bieten. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 – Hervorragend

Davor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good coctails
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von JVA am 24. Okt. 2023
Good dayThank you for contacting Crowne Plaza Times Square New York.Thank you for your positive review.Feel free to let us know if there is anything else we may assist you with.Kind regards,JohanCrowne Plaza Times Square New York Reservations Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Customer Service am 2. Okt. 2023
Thank you for the 10/10 rating!It's excellent you enjoyed your time at Crowne Plaza Times Square Manhattan so much and that we could exceed your expectations. That's what we like to see! We can't wait to share another fantastic experience with you soon.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

8/10 – Gut

Doreen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Antwort von Customer Service am 6. Sept. 2023
Thank you for the 4-star rating, Doreen !It's great your time at Crowne Plaza Times Square Manhattan was so pleasant! We strive for excellence so we look forward to hosting you again soon for an even better experience.Thanks again for the feedback!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

8/10 – Gut

gabriela

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schone hotel , nicht die sauberste aber ok
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Rene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
Antwort von Customer Service am 19. Mai 2023
We appreciate your lovely rating, Rene!The satisfaction of our guests is important to us so we can't wait to see you back again at Crowne Plaza Times Square Manhattan soon. We want to share an even more fantastic experience with you next time.Thanks again for taking the time to leave your feedback!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 – Hervorragend

Luljeta

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023
Antwort von LS am 29. Mai 2023
Thank you for your feedback.We are happy to hear that you enjoyed your stay and hope to welcome you back in the future.Kind regards,Crowne Plaza Times Square New York Reservations Team

6/10 – Okay

Michael

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Lage super - Rest so …
Zimmer nicht sehr sauber - Haare überall, Boden in einer Woche nicht einmal gesaugt. Restaurant und Fitnessstudio sind geschlossen. Lage ist natürlich super. Renovierung dringend nötig. Bett: sehr bequem Tolle Dusche.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Antwort von Customer Service am 15. Apr. 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Feedback zu übermitteln, Michael.Wir arbeiten immer so hart wie wir können, um unseren Gästen den besten Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir werden alle Ihre Bedenken mit unserem Team teilen. Wir hoffen, dass Sie bald wieder bei uns übernachten möchten. Wir würden gerne Ihre Meinung über uns verbessern.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

8/10 – Gut

Marcus

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Lage! Dem Hotel merkt man aber an, dass es in die Jahre gekommen ist.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2023
Antwort von Customer Service am 14. Apr. 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre 4/5 Bewertung mit uns zu teilen, Marcus.Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine so angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir kümmern uns um den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste, deshalb wissen wir es zu schätzen, dass Sie uns wissen lassen, was wir tun können, um Ihren Aufenthalt perfekt zu machen. Wir werden Ihr Feedback an die entsprechenden Mitglieder unseres Teams weitergeben, damit wir uns weiter verbessern können.Wir freuen uns darauf, bald eine angenehmere Erfahrung mit Ihnen zu teilen.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

8/10 – Gut

Nazim

Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

Nicolas

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Die Lage am Times Square ist einfach super. Für einen Städtetrip (für einige Tage) ist es sehr gut. Natürlich muss man den Trubel ignorieren können. Das bringt die Lage eben mit sich. Fußläufig ist alles gut erreichbar, egal ob Einkaufsmöglichkeiten oder die Subway :) Gerne wieder
Antwort von LS am 1. Jan. 2023
Thank you for your feedback.We are happy to hear that you enjoyed your stay and hope to welcome you back in the future.Kind regards,Crowne Plaza Times Square New York Reservations Team

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von JVA am 27. Mai 2024
Good dayThank you for contacting Crowne Plaza Times Square New York.Thank you for your positive review.Feel free to let us know if there is anything else we may assist you with.Kind regards,JohanCrowne Plaza Times Square New York Reservations Team

8/10 – Gut

Anne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location if you like to be in the heart of Times Square.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 27. Mai 2024
Anne, thank you for taking the time to leave a review. Crowne Plaza Times Square Manhattan is indeed well situated for those who enjoy being in the center of the action. We're pleased you appreciated our prime location and hope you had a fantastic stay. We look forward to welcoming you back soon!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 – Hervorragend

Jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von JVA am 26. Mai 2024
Good dayThank you for contacting Crowne Plaza Times Square New York.Thank you for your positive review.Feel free to let us know if there is anything else we may assist you with.Kind regards,JohanCrowne Plaza Times Square New York Reservations Team

10/10 – Hervorragend

Helen

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von JVA am 27. Mai 2024
Good dayThank you for contacting Crowne Plaza Times Square New York.Thank you for your positive review.Feel free to let us know if there is anything else we may assist you with.Kind regards,JohanCrowne Plaza Times Square New York Reservations Team

8/10 – Gut

Aymee D

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Let’s begin with the negatives.. No mini fridge and the ice maker was broken on the 21st floor. The hotel staff were amazing. Lovely and helpful folks. Everyone from the gentlemen who helped ua with our bags, to the housekeeper were wonderful . They go above and beyond to make you feel comfortable and accommodate. A very good experience!
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 27. Mai 2024
Aymee, thank you for sharing your positive experience at the Crowne Plaza Times Square Manhattan! It is wonderful to hear that our team members made such a great impression and went above and beyond to ensure your comfort. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

6/10 – Okay

Asif

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
No hot water in shower. After 5 mins cold water started. Restroom door was not getting locked from inside.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 26. Mai 2024
Asif, thank you for sharing your experience. The team will review the shower temperature situation and restroom door lock to ensure everything is functioning properly. Your feedback is valuable as we strive to improve.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 – Hervorragend

Danene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location! Time Square and an amazing view. Just Wow! Close to the Shows. CVS on the corner. Kristy Kremes. Always felt safe. Subway stations are close. Hotel restaurant is moderately priced. $85 can ride jfk. Bryant park walking distance Rockefeller Square walking distance.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von JVA am 25. Mai 2024
Good dayThank you for contacting Crowne Plaza Times Square New York.Thank you for your positive review.Feel free to let us know if there is anything else we may assist you with.Kind regards,JohanCrowne Plaza Times Square New York Reservations Team

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 27. Mai 2024
Thank you for the great rating, Thomas!It's wonderful we could provide a pleasant experience for you. We care about the happiness of our guests so we look forward to hosting you again soon at Crowne Plaza Times Square Manhattan. We'd like to share an even better experience with you soon.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

6/10 – Okay

Babak

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 27. Mai 2024
Thank you for sharing, Babak.We are disappointed to see that your stay with us did not meet all of your expectations. We strive to provide every guest with an excellent experience. Please let us know if there is anything we can do to accommodate you better.We hope you will come back and visit us again soon for a more positive experience.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay. Parking lot is very pricing
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 26. Mai 2024
David, thank you for your fantastic feedback about Crowne Plaza Times Square Manhattan. It's wonderful to hear you had a great stay. Your note about the parking costs is appreciated, and we'll continue to review and improve our offerings. We're looking forward to your next visit!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 – Hervorragend

Shamece

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Absolutely love this place
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 25. Mai 2024
Shamece, thank you for your kind words! The team at Crowne Plaza Times Square Manhattan is thrilled to hear you absolutely love our place. We're looking forward to welcoming you back soon!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 – Hervorragend

Kyle

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to times square
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Customer Service am 25. Mai 2024
Kyle, thank you for sharing your feedback. Crowne Plaza Times Square Manhattan is delighted to hear that you appreciated our prime location. We're looking forward to welcoming you back for another great stay!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 – Hervorragend

Ravi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s right in the heart of TimeSquare with so much to do! Love it
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 25. Mai 2024
Ravi, the team at Crowne Plaza Times Square Manhattan is thrilled to hear you loved your stay. The prime location in the heart of Times Square truly does offer an abundance of activities. We're looking forward to welcoming you back for another fantastic experience!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Was a nice property. Would stay again
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 24. Mai 2024
Michael, thank you for sharing your experience at Crowne Plaza Times Square Manhattan. It is wonderful to hear that you found our property enjoyable. We're looking forward to welcoming you back for another great stay.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

8/10 – Gut

GEMMA

It’s very convenient coz it’s in time square
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 24. Mai 2024
GEMMA, thank you for sharing your experience. Crowne Plaza Times Square Manhattan is indeed in a great location. We're glad you found it convenient. We hope to welcome you back on your next visit to New York City!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

8/10 – Gut

Berna

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All the staff was very helpful and courteous, however not having a concierge to direct you to activities was disappointing. Having arrived very early, being able to drop off luggage to visit NYC during the day before checking g in was most appreciated. My only other comment would be that the site’s street-level signage was quite poor. It was a bit challenging to find the entrance.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 24. Mai 2024
Berna, thank you for your feedback. Our team members are delighted to hear you found them helpful and courteous. We understand that the absence of a concierge and the street-level signage posed challenges, and we appreciate you bringing this to our attention. It's great to know that the luggage storage service was convenient for your early arrival. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Crowne Plaza Times Square Manhattan soon!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 – Hervorragend

Hector

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 24. Mai 2024
Hector, thank you for your rating! The team at Crowne Plaza Times Square Manhattan is delighted you had a wonderful experience. We're looking forward to welcoming you back soon!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

8/10 – Gut

Luke

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel itself was very nice and the room was spacious and clean. The front desk staff were friendly, helpful and pleasant and answered any questions we had. The only critique of the room was there wasn't a bathroom fan so after a shower it was very humid and difficult for my girlfriend to do her make up. My main issue with this property was the moment you exited the front of the building, there were people bombarding you with whatever hustle they had going that day. Every time we left the building, and I mean everytime, there was someone standing right at the door trying to sell you bus tours. We must've said no at least 50 times in 2 days. I'm not sure there's anything the Crowne Plaza can do short of ask these people not to stand directly at the door but it was definitely off-putting.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 23. Mai 2024
Luke, thank you for sharing your experience at Crowne Plaza Times Square Manhattan. It is great to hear that you enjoyed the spacious, clean room and found our front desk team members to be friendly and helpful.We also appreciate your feedback regarding the bathroom and understand how the lack of a fan could be inconvenient. We will take your comments about the outside activity into consideration as well, as we strive to provide a comfortable environment both inside and around our property.We look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

2/10 – Ungenügend

Nadia

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The service was horrible, they weren’t accommodating or communicative
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Andrea J

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 24. Mai 2024
Andrea,Thank you for sharing your positive experience at Crowne Plaza Times Square Manhattan. The team is thrilled to hear that you enjoyed your stay. We're looking forward to welcoming you back in the future!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

8/10 – Gut

Jeannine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good location for going to shows. But it's elbow to elbow tourists. Were ripped off by yellow cab driver who said his meter wasn't working after he started to drive. Arranged by the hotel curb side staff!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 22. Mai 2024
Jeannine,Crowne Plaza Times Square Manhattan greatly appreciates your positive feedback about the location's convenience for show-goers. Although the area can get quite busy, your experience with the transportation service is concerning. Please know that your feedback will be looked into to prevent such issues in the future. We're looking forward to welcoming you back for an even better stay.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

8/10 – Gut

Ronald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 27. Mai 2024
Thank you for sharing your thoughts with us, Ronald!It's great to see we provided you with such great hospitality. We're hoping we'll be seeing you again during your next visit to Crowne Plaza Times Square Manhattan. Thank you and have a lovely day!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

8/10 – Gut

Mary Alice

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall I loved the location. The biggest challenge was there is no full time restaurant or convenient sitting area. However overall it is a clean and neat hotel and the staff are wonderful as well as the bar area, but it is only open from 5pm until 10:30. So any extra food service is via having it delivered from an outside source.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 22. Mai 2024
Mary, thank you for your kind words about Crowne Plaza Times Square Manhattan. We're thrilled that you enjoyed our prime location and found our hotel clean with wonderful team members. We appreciate your feedback regarding dining options and will certainly take it into consideration. We look forward to welcoming you back soon!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 – Hervorragend

Adriano

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good place
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 21. Mai 2024
Adriano, thank you for your positive feedback! Crowne Plaza Times Square Manhattan is delighted you had a very good experience. Our team looks forward to your next visit!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

8/10 – Gut

Roberto, Brampton

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Overall good experience and service, excellent position
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 21. Mai 2024
Roberto, thank you for sharing your feedback. Crowne Plaza Times Square Manhattan is delighted you had an enjoyable experience and appreciated our prime location. We're looking forward to welcoming you back soon.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

2/10 – Ungenügend

Ranganathan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unhappy with the property.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 21. Mai 2024
Ranganathan, thank you for sharing your feedback. It is regrettable to hear that your experience did not meet your expectations. Your comments have been noted, and will be taken into consideration.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 – Hervorragend

Janice

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Victoria at the front desk was the best. She made our stay! We had a great view from our room and the hotel was nice and quiet. We had a wonderful stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 21. Mai 2024
Janice, thank you for your kind words! The team at Crowne Plaza Times Square Manhattan, especially Victoria, is thrilled to hear that she made your stay memorable. We're delighted you enjoyed the great view and the peaceful ambiance. We're looking forward to welcoming you back!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

6/10 – Okay

Evelyn

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Its takes time for the hot water to come and when its comes while showering the cold water will show up. the waterfoset is drifting, old furniture. Vanity rusted
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 21. Mai 2024
Evelyn, thank you for taking the time to share your feedback. The details you provided about the water and room amenities will be reviewed by our team members to improve guest experiences. We're committed to maintaining a comfortable and well-maintained environment for all our guests. Your insights are valuable to us, and we hope you will consider staying with us again in the future.Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 – Hervorragend

Logan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were always attentive and friendly. Housekeeping kept our room clean and tidy at all times without incident. This was my second time staying at this hotel and I plan to stay again if I go back to NYC!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 21. Mai 2024
Logan, thank you for your wonderful feedback! The team at Crowne Plaza Times Square Manhattan is thrilled to hear you enjoyed your stay. We're happy to know our colleagues made your stay exceptional. We look forward to welcoming you back on your next visit to NYC!Warm regards,Alex K.Social Media Manager

10/10 – Hervorragend

Miriam

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I likes the property i just wish they had a working dinning area later in the day instead of just in the morning and there’s no room service which I wish they had as well.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 21. Mai 2024
Miriam, thank you for your feedback. Crowne Plaza Times Square Manhattan is delighted you enjoyed the property. Your comments about dining and room service are appreciated, and we'll certainly consider these for future improvements. We hope to welcome you back again soon!Warm regards,Alex K.Social Media Manager