Lobby

Bewertungen von Comfort Inn JFK Airport

2.5 out of 5
Comfort Inn JFK Airport
132-15 Nassau Expressway, Jamaica, NY

Bewertungen

8,0

Sehr gut

1414 von insgesamt 3378 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
1008 von insgesamt 3378 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
460 von insgesamt 3378 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
273 von insgesamt 3378 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
223 von insgesamt 3378 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Christine

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Customer Service am 16. Okt. 2023
Thank you for the amazing rating, Christine!We are very pleased to hear about the excellent stay we were able to share with you! It is always our highest priority to provide a satisfying experience for all of our guests. We hope you plan on staying at Comfort Inn JFK Airport soon!Thanks again for leaving your feedback!

8/10 – Gut

thilo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Handy Airport Hotel with shuttles to the terminals. Friendly personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Customer Service am 22. Aug. 2023
Thilo, thank you for your feedback. We're delighted to learn that Comfort Inn JFK Airport's convenient location and airport shuttle service met your needs. Moreover, it's great to hear that our team members left a warm impression on you. We look forward to welcoming you back on your next trip.

10/10 – Hervorragend

Diego

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Customer Service am 9. Mai 2023
Thank you for sharing your perfect rating with us, Diego!It's wonderful to see how much you appreciated your time at Comfort Inn JFK Airport! We want everyone to feel right at home at Comfort Inn JFK Airport. Being able to create a feeling of home is exactly what we aim to do!We look forward to sharing another amazing experience with you soon!

8/10 – Gut

Helen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr bequemes Bett und angenehme Dusche. Shuttle vom Flughafen und zurück. Ideal für eine Nacht im transit. Frühstück kann man machen.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Customer Service am 25. Apr. 2023
Vielen Dank für die schöne Bewertung, Helen!Wir sind sehr stolz, von Ihrem wunderbaren Aufenthalt im Comfort Inn JFK Airport zu hören. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere bequemen Betten und den bequemen Shuttleservice so angenehm fanden! Wir hoffen, dass Sie planen, bald wieder bei uns zu bleiben, da wir gerne eine weitere großartige Erfahrung mit Ihnen teilen würden.Danke noch einmal!

6/10 – Okay

Dominik

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Leider haben wir nicht das Zimmer bekommen was wir gebucht haben, sondern ein Zimmer mit Queensize Bett und für körperlich beeinträchtige. Ein Zimmertausch wurde uns nicht angeboten. Man konnte die Jalousien nicht öffnen, da sie kaputt war, somit war es mittags viel zu dunkel. Im Badezimmer, gab es kein Mülleimer für Hygieneprodukte. Auch eine Ablage für Zahnbürste etc. War nicht vorhanden.
Antwort von Customer Service am 15. Apr. 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen, Dominik.Es ist bedauerlich, dass Sie während Ihrer Zeit bei uns solche Herausforderungen hatten. Wir bemühen uns, unseren Gästen qualitativ hochwertigen Service und Komfort zu bieten. Wir sind entmutigt, dass unsere Annehmlichkeiten, Dienstleistungen und unser Reservierungssystem Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Das Glück und die Zufriedenheit unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen, daher werden wir Ihre Bewertung und Ihre Bedenken in Zukunft mit Ihnen besprechen.Wir hoffen, dass Sie uns erlauben, Sie bald wieder aufzunehmen, damit wir eine positivere Erfahrung mit Ihnen teilen können.

8/10 – Gut

Martin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
The amount of garbage from the so called „breakfast“ is unbelievable.
Antwort von Customer Service am 11. Apr. 2023
We appreciate the feedback, Martin.We're happy you had a pleasant stay with us despite our breakfast options not exceeding your expectations. We'll address your concerns with the appropriate members of our team moving forward.We do hope to host you again soon for a more positive experience.

10/10 – Hervorragend

Anton Herbert

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Customer Service am 11. Apr. 2023
Thank you for sharing, Anton!At Comfort Inn JFK Airport, we strive to provide exceptional service for each person who walks through our doors. Thank you for sharing your perfect rating with us. We look forward to sharing the same quality experience with you during your next stay with us.

4/10 – Schlecht

Penelope, Bremen

Verbesserungswürdig: Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Customer Service am 21. März 2023
We appreciate you sharing your concerns with us, Penelope.We regret to hear that you were dissatisfied with your recent visit. We hope you'll give us another opportunity to provide you with the quality service in which we pride ourselves.

6/10 – Okay

Heli

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr hellhörig, viele Geräusche. Und draußen ebenfalls viel Lärm und zwar unabhängig von dem Flugverkehr. Keine gute Anbindung an die MTA.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Customer Service am 14. Nov. 2022
Wir freuen uns über das Feedback, Heli.Wir sind enttäuscht, dass Sie während Ihrer Zeit bei uns solche Herausforderungen hatten. Wir bedauern, dass Sie Probleme mit der Lautstärke in den Zimmern hatten und dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht übertroffen hat. Der Komfort unserer Gäste liegt uns am Herzen, daher werden wir uns mit unserem Team um Ihre Anliegen kümmern.Wir hoffen, dass Sie uns bald eine weitere Gelegenheit geben, eine positivere Erfahrung mit Ihnen zu teilen.

8/10 – Gut

Dominik

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice new rooms. Very clean! very polite employees. It's very noisy due to the planes and some extremely noisy cars in the evening, but that's not the hotel's fault.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Customer Service am 8. Nov. 2022
Thank you for sharing, Dominik!We're delighted to hear that you had a wonderful experience at Comfort Inn JFK Airport! We're so glad you enjoyed our clean accommodations and kind staff. We strive to provide our guests with the best possible experience, so this is great to hear.We'd love to share an even more fantastic visit with you in the future.

2/10 – Ungenügend

Dominik

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Wir haben uns für dieses Hotel entschieden, da wir einen frühen Flug von JFK hatten und die angebotene Option eines Transfer-Shuttles uns die Sicherheit gab, dass wir keine Probleme haben würden, pünktlich zum Flughafen zu kommen, aber wir wurden auf dem Trockenen sitzen gelassen. Folgende Punkte haben uns dazu bewogen, dieses Hotel als schrecklich zu bewerten: 1) Lärm und Geruch Das Hotel liegt in der Nähe einer Schnellstraße und eines Müllwagenplatzes. Unser Zimmer lag in dieser Richtung und die Fenster sind viel zu dünn, so dass man die ganze Zeit den Lärm von der Autobahn und den Müllwagen hört. Als wir um ein anderes Zimmer baten, bekamen wir eines, das noch schlechter gelegen war, so dass wir fast nicht schlafen konnten. Die LKWs verbreiten auch einen gewissen Geruch, so dass man kaum atmen konnte. 2) Fehlender Transport Laut Homepage und Beschreibung ist ein Flughafenshuttle inbegriffen, was uns veranlasste, dieses Hotel zu wählen. Der erste fährt um 5 Uhr morgens und wir waren pünktlich in der Lobby, aber wir wurden auf dem Trockenen sitzen gelassen, da der Bus bereits voll war und bei der nächsten Option waren wir uns nicht sicher, ob wir unseren Flug bekommen, also mussten wir einen Uber nehmen. Auch das Personal war sehr wenig hilfsbereit und unfreundlich. Die Gegend um das Hotel ist auch sehr enttäuschend, keine Geschäfte, Restaurants oder irgendetwas anderes. Kein Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln. Das einzige Gute war, dass das Zimmer sauber war.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Ted

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Einzig der Empfang und Checkin an der Rezeption fand durch einen ziemlich gestresst (oder genervt?) wirkenden Mitarbeiter statt
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

4/10 – Schlecht

Ariane

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Fenster waren nicht dicht. Es war sehr kalt im Zimmer.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

Vida

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I always stay here everytime I come into NY... Will do it again.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Damaris

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación cerca aeropuerto
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Carolyn

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff, clean room and great shuttle service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Verlain

Nothing
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

pedro

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Extremely noisy, the AC did not work and could not open the window because of how loud was outside
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Carol

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Rooms and bathroom are very nice; new and sparkling. The surroundibg area to the hotel is devoid of any walkable amenities and looks bleak. Breakfast was a hit with waffles, eggs, and sausage in addition to the regular continental breakfast items. Would stay here again but bring my own dinner and beverage items.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 28. Mai 2024
Carol, thank you for sharing your experience at Comfort Inn JFK Airport. It’s wonderful to hear that you enjoyed our clean and well-maintained rooms and bathrooms. We're pleased that our breakfast options met your expectations. We look forward to your next visit.

4/10 – Schlecht

Ryan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not in the best part of town
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Milton

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Too
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 26. Mai 2024
We appreciate your feedback, Milton.We regret that your time with us didn't meet your expectations. We hold ourselves to a higher standard so we do hope you allow us the opportunity to share a more positive experience with you soon.

10/10 – Hervorragend

John, Rockley

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No bar, sanitation and noise (street and aircraft). Staff excellence, good facilities.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 26. Mai 2024
John, thank you for your feedback! The Comfort Inn JFK Airport is delighted that you appreciated the excellent service from our team members and the quality of the facilities. While the absence of a bar and external noise were noted, we're glad these aspects did not overshadow your overall experience. We look forward to welcoming you back in the future.Thank you for choosing to stay with us!

10/10 – Hervorragend

Hongjia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Marie, Utica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was nice and quiet
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Customer Service am 24. Mai 2024
Marie, the entire team at Comfort Inn JFK Airport is delighted to hear that you had a nice and quiet stay. We hope to welcome you back soon!

10/10 – Hervorragend

Leonard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice free and convenient shuttle van to and from JFK.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 26. Mai 2024
Leonard, thank you for your kind words! Comfort Inn JFK Airport is delighted to hear that you appreciated the complimentary shuttle service. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Hervorragend

Elaine

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Nice updated modern room. Wished there was more space on bathroom counter to put personal things
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 24. Mai 2024
Elaine, thank you for sharing your feedback. It's great to hear you enjoyed the updated modern room at Comfort Inn JFK Airport. We appreciate your comment about the bathroom counter space and will take it into consideration. We're looking forward to welcoming you back soon!

10/10 – Hervorragend

Susan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I needed a place close to the airport with a shuttle.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 24. Mai 2024
Susan, thank you for choosing Comfort Inn JFK Airport. The team is delighted to hear that the convenient airport shuttle met your needs. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 – Hervorragend

Carl

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 24. Mai 2024
Carl, thank you for your perfect rating! The team at Comfort Inn JFK Airport is delighted you had a wonderful stay. We're looking forward to welcoming you back on your next visit.

4/10 – Schlecht

William

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 24. Mai 2024
William, thank you for taking the time to leave a rating. Your feedback is valued, and we always strive to enhance our guests’ experience. If you would like to share more details about your stay, please reach out directly.

2/10 – Ungenügend

Jazmin

I didnt stay, didnt make the check in and still was charged, eventhough it says we have to pay in cash at the property.. i made the reservation, and minutes after tryed to call to cancel because i thought it has hotel shuttle from JFK, and when i realized it doesnt, i just wanted to cancel. But instead got charged
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 22. Mai 2024
Jazmin,We regret to hear about the inconvenience you experienced with your reservation. Your feedback is important. We aim to provide clarity and assistance concerning our policies. Please contact our reservations team directly so that they can review your booking and address your concerns.Thank you.

4/10 – Schlecht

Terry Lynn

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
There should be a warning that there is a dump across the street. The garbage trucks and trucks in parking lot next door beep all night long. People yelling outside building. No food in walking distance. Typical airplane airport with airplane noise. Room very small. Doors opening and closing loud.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 22. Mai 2024
Terry,The concerns you have mentioned are noted. The location and local activity can indeed vary, and the experience may differ from guest to guest. The team is working diligently to enhance guest comfort. Thank you for sharing your feedback.

10/10 – Hervorragend

Rose Ann

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was clean, not very easy for persons with canes or walkers. The elevators were to far and I didn't understand the go up to go down to go back up in the airport. But I did make it through it
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 21. Mai 2024
Rose Ann, thank you for choosing Comfort Inn JFK Airport. We're glad to hear you were pleased with the cleanliness of our hotel. We understand the layout of the airport can be a bit confusing and appreciate your feedback regarding accessibility. We hope to welcome you back for a more seamless experience in the future.

8/10 – Gut

Nicola

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Spacious room, comfy bed and good bathroom. All in good condition. Complementary bfast a bit limited and unclear what was included. Shuttle bus arrangement worked well no delays except for traffic hold up.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 21. Mai 2024
Nicola, thank you for your feedback. It's great to hear you enjoyed the spacious room, comfortable bed, and well-maintained bathroom at Comfort Inn JFK Airport. We appreciate your comments about the breakfast and will strive to make it clearer for our guests. Happy to know the shuttle service was mostly convenient. We're looking forward to welcoming you back!

10/10 – Hervorragend

Inga

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 22. Mai 2024
Inga, thank you for your positive review of Comfort Inn JFK Airport. Our team members are delighted that you had a pleasant stay. We're looking forward to welcoming you back!

2/10 – Ungenügend

Andrew

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
It’s 1:30am and the person working the desk won’t help me or check me in
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 23. Mai 2024
Andrew, the feedback is appreciated. It’s disappointing to hear about your encounter at check-in. This is not reflective of the service quality we strive to provide. Your comments will be reviewed to ensure a better experience in the future.

2/10 – Ungenügend

Andrea M

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There is no parking available, rooms are too small.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 20. Mai 2024
Andrea,Thank you for taking the time to share your feedback. It is regrettable that the parking situation and room size did not meet your expectations. Your comments are valuable to us, and the team will review them to see how we can improve.

10/10 – Hervorragend

Alberta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was nice
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Customer Service am 20. Mai 2024
Alberta, the team at Comfort Inn JFK Airport is delighted you had a nice stay. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Hervorragend

Taramattie, Georgetown

Gut: Sauberkeit
Clean good.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 19. Mai 2024
Taramattie, thank you for your kind words. The team at Comfort Inn JFK Airport is delighted you had a pleasant stay. We're looking forward to welcoming you back in the future.

8/10 – Gut

Jhonny

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The room was too small. The breakfast wasn’t too great either. But, it was ok overall.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 20. Mai 2024
Jhonny, thank you for your feedback. While we're pleased you found your stay acceptable overall, we will review the room size and breakfast offerings to ensure better experiences for future guests.

6/10 – Okay

stephen

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was generally clean. Other areas of the facility were not clean or in good material condition. Free breakfast was sack with two packages muffins a bottle of water and a warm carton of orange juice. Room was on street level in an industrial area that was loud with cargo trucks driving by all night. Poor sound proofing. Bed was comfortable but sheets were not. For price, would choose an alternative in a different area.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 20. Mai 2024
Stephen, thank you for sharing your feedback. It is good to hear that you found the room generally clean and the bed comfortable. Your constructive comments regarding other aspects of the facility, breakfast, noise levels, and sheet quality will be taken into consideration. We appreciate your insights and hope you find a stay that better suits your needs in the future.

4/10 – Schlecht

Bruno

Food recommendations were expensive and poor. Overall weak and poor services
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 19. Mai 2024
Bruno, thank you for your feedback. It's disappointing to hear that your experience with our dining recommendations and services did not meet your expectations. Your insights are valuable to us as we strive to continually improve.

10/10 – Hervorragend

Liana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Check in staff were very friendly. The rooms were clean and comfortable for an overnight stay and the free airport shuttle was perfect.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 21. Mai 2024
Liana, thank you for your wonderful feedback! The Comfort Inn JFK Airport team is thrilled to hear our friendly check-in service, comfortable rooms, and convenient airport shuttle made your stay enjoyable. We look forward to hosting you again!

8/10 – Gut

Mayra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed overnight on our way to take a cruise. The hotel is good but the lady who checked us in was kind of rude and off putting. Theres nothing to eat around the hotel and the snack var is very limited. Breakfast was nit the best either. Overall, a bit dissapointed.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Customer Service am 16. Mai 2024
Mayra, thank you for staying at Comfort Inn JFK Airport. We are glad you appreciated the hotel overall. Our team values your feedback and we will ensure it is shared internally. We apologize for any inconvenience during check-in and for the limitations you faced with dining options. Your insights on breakfast and snacks will help in enhancing our services. We hope to have another chance to serve you better in the future.

10/10 – Hervorragend

Jérôme

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel trés bien situé prés de l'aéroport JFK, idéal avec son système de navette gratuit, trés bien organisé. Le service est excellent et le personnel rencontré simplement parfait. Bonne expérience
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 15. Mai 2024
Jérôme,Je vous remercie pour vos aimables paroles! Le Comfort Inn JFK Airport apprécie vraiment vos commentaires. Les membres de notre équipe sont ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement idéal, le service de navette bien organisé et l'excellent service fourni. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre expérience merveilleuse dans le futur.

10/10 – Hervorragend

Malain

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect stay for a quick overnight layover. Clean rooms and outstanding front desk manager Kristy!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 15. Mai 2024
Malain, thank you for sharing such wonderful feedback. The team at Comfort Inn JFK Airport is delighted to hear you had a perfect stay. Kristy will be thrilled to know she made a positive impact on your visit. We look forward to welcoming you back on your next layover!

10/10 – Hervorragend

Xinran

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is really convienient to get public transportation to other area and airport.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 15. Mai 2024
Xinran, it's wonderful to hear that you appreciated the Comfort Inn JFK Airport's easy access to public transportation and the airport. We're glad to have facilitated your journeys. We hope to be your choice again when your travels bring you back to this area.

10/10 – Hervorragend

Gustavo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to JFK airport, Great breakfast and great staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 15. Mai 2024
Gustavo, we're thrilled to hear you enjoyed your stay at Comfort Inn JFK Airport. It's wonderful to know our convenient location, satisfying breakfast, and fantastic team members significantly contributed to your positive experience. Your feedback is much appreciated, and we look forward to welcoming you back.

2/10 – Ungenügend

Rajat Rajaratnam

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I just got off a long flight only to come to a room where the Airconditioner is not working and I was told to open the windows to retart th Airconditioner. It still is not working and I am told that they can't shift me to any room as they are sold out There are airport noises, people tallking loudly outside the hotel and a stench coming from outside.. I almost broke my finger trying to open a stuck window I was advised to open!! Need a full refund!!! How can an overseas customer be treated like this preposterous!!! Rajat Sharma
Antwort von Customer Service am 15. Mai 2024
Rajat, we regret to hear about the issues described during your stay, particularly with regard to the room's air conditioning and surrounding disturbances. Unquestionably, it is essential for all our guests, domestic or international, to have a comfortable and pleasant stay. We will most decidedly take your suggestive feedback into review. Please do reach out to our team directly as they can provide assistance with your refund query. We value your input and hope to have the chance in the future to show you the level of comfort and service we strive to provide.

10/10 – Hervorragend

Reaz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No complaints
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 14. Mai 2024
Reaz, it's wonderful to hear you had a pleasant stay at Comfort Inn JFK Airport with no complaints. We appreciate your feedback and look forward to your return visit in the future.