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Bewertungen von Homewood Suites By Hilton New Braunfels

3 out of 5
Homewood Suites By Hilton New Braunfels
620 Oxford Dr, New Braunfels, TX

Bewertungen

9,0

Wunderbar

558 von insgesamt 822 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
155 von insgesamt 822 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
60 von insgesamt 822 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
24 von insgesamt 822 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
25 von insgesamt 822 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Auf dem Land ...
Sehr schöne große und geräumige Zimmer. Insgesamt für ein 3-Sterne-Hotel ok. Das kostenlose und in anderen Bewertungen blieb hinter meinen Erwartungen zurück - lag aber vielleicht an der späten Uhrzeit. Trotzdem ein Mischmasch aus Plastikbesteck und richtigem Geschirr - das muss nicht sein. Abfluss im Waschbecken ging nicht richtig.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

10/10 – Hervorragend

Holly

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel, pool and location
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Vidhya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
New and clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Lisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean…quiet…great breakfast…VERY responsive staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Lisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was amazing…clean…quiet…great breakfast and VERY responsive staff! Highly recommend this hotel!!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ayanna

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyable stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ashley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the keyless check in. The room was great and a lot of great amenities close by.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Brenda, San antonio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super clean and quiet place all around.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Denisse

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
When we checked in, our front desk lady was wonderful then it went downhill after that: No wifi the whole stay with no reasoning when we called to ask why and when it will be fixed, TV was not working unless you followed a million steps to get to the channel you wanted. Pool was not open. The lights were flickering the whole time in the bathroom. When contacting the front desk, the lady was VERY rude (not initial check in lady a new one). Just overall not the best experience we’ve had for what we paid.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Melanie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location with free, convenient parking. Walking distance to restaurants and bars. Friendly staff. Nice, free happy hour on Wednesdays. Room was clean and comfortable. Reasonable pricing.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Steven

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

kim

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was exceptionally helpful and friendly. Nice food options within walking distance to hotel. Convenient location.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Crystal

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
No hand soap in room or trash bags. Had to walk around entrance to get in and pool closed. Kids running up and down the hall throughout the night.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Charnee

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Tina

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Friendly staff, beautiful area with things to do. Very welcoming to pets.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Jackie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was a comfortable and perfect stay. So much room at such an affordable price

4/10 – Schlecht

Donald

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hot in lobby and hallways Ice machine broke on 3rd floor Bags of rotten trash next to ice machine on 1st floor Exposed plumbing under kitchen sink No pillows or blankets for pull out couch in living room where guest are staying. None available No smart TV(Samsung) Basic cable Dirty silverware Dishes in dishwasher WiFi won’t even stay logged in more than 5 mins No control to the fan
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Alfredo

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
To begin with the property is new, look like the furniture were use, men bathroom in lobby didn’t work. Also, they have a a sticker in the bathroom that housekeeping will be there one other day of your stay to clean and change bed and towels. They just put clean towels and throw some soap in the sink, leave the trash and no toilet paper. To mention some of my experience.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Nancy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Katy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Always Quiet and wonderful
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Myron, Houston

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Ricca

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Ingrid

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was very clean and the location was accessible to the outlet and the stores around.The customer service was great. We were provided with all the amenities neededI. We will come back again
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Eileen M

Gut: Ausstattung
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Marybeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Disappointed
We booked this hotel for EV chargers. We were disappointed to arrive only to discover that the chargers were not working.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Kathleen

Great
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Joshua

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Jorge

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All good
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Katy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super clean and quiet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Cesar Benito

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

James

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice clean rooms, neat clean all over property
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Liam

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wish I had chosen a different hotel
Renovations with lots of noise occurred between 8am to 5pm every day. Wi-Fi was poor, unable to access via iPad. Breakfast was awful.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Rory

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Title: Negative Experience: Basketball Court Adjacent to Guest Rooms Introduction: During my recent stay at [Hotel Name], I encountered a significant issue that greatly affected my overall experience. The hotel's decision to situate a basketball court right next to guest rooms, even on the first level, proved to be highly disruptive. Despite my attempts to address the matter with the hotel staff, their lackadaisical response escalated into an argument. Consequently, I strongly advise against staying at this establishment, unless excessive noise and disturbances do not pose an inconvenience to your stay. Body: 1. Noise Disruption: The main concern I faced during my stay at [Hotel Name] was the constant noise emanating from the adjacent basketball court. The proximity of the court to the guest rooms meant that guests, including non-residents, were permitted to play basketball until 10 o'clock at night. As a result, achieving a good night's sleep or being able to leave the hotel early became nearly impossible due to the persistent noise levels in the surroundings. 2. Staff Response: Seeking resolution, I approached the hotel's staff to voice my concerns about the disruptive basketball court. However, I was met with a shockingly lackadaisical attitude from the personnel.

10/10 – Hervorragend

Lorena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Randy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location! Room was what we expected. A few security issues with the doors. Our room door would not shut and lock unless you really pulled it closed or leaned into it. More than once we thought it was closed/locked only to find it was open. Same situation on the stairwell doors. Could definitely be a safety issue. Other than this the property met our expectations.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Christina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were there only one night. We didn’t try the breakfast but there were A LOT of people there enjoying themselves. Our room was excellent, the stocked kitchenette and coffee and full sized fridge were awesome. Staff at checkin and out was just so friendly! Will definitely stay there again on our next trip!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Gordon

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
No hand soap in room. No coffee in room because coffee maker did not work.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Jane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was very nice and clean. Great area. Can walk to shops, bars and restaurants.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Angelica

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wish check out late was available.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Homewood Suites New Braunfels am 7. Okt. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Ronald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Homewood Suites New Braunfels am 1. Okt. 2023
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Steven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Homewood Suites New Braunfels am 1. Okt. 2023
Thank you for staying with us.

2/10 – Ungenügend

LAMBERTO, Fort Worth

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Water heater wasn’t working. And I didn’t get a credit on my stay. All I had was cold water
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Homewood Suites New Braunfels am 16. Sept. 2023
Thank you for your recent stay. We apologize that you had some issues during the stay. Please contact the hotel and speak with us.

10/10 – Hervorragend

Ricca

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Great Hotel!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Homewood Suites New Braunfels am 16. Sept. 2023
Thank you for your recent stay with us. We are glad you had a good stay.

8/10 – Gut

Sally

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Homewood Suites New Braunfels am 2. Sept. 2023
We are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The staff on late afternoon was excellent.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Homewood Suites New Braunfels am 29. Aug. 2023
This is great to hear. We are glad you enjoyed your stay with us!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Todo perfecto excepto el desayuno. El desayuno si tiene mucho que mejorar. El huevo está terriblemente feo, el tostador no se puede ajustar y quema los panes. Muy poca variedad de comida, fruta, proteína en general.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Homewood Suites New Braunfels am 29. Aug. 2023
Thank you for your recent stay. We apologize that you had some issues during the stay. Please contact the hotel and speak with us.

10/10 – Hervorragend

Martha

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Homewood Suites New Braunfels am 16. Sept. 2023
Thank you for your recent stay with us. We are glad you enjoyed the visit.

10/10 – Hervorragend

Carly

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome location and large room. Very friendly employees with good breakfast.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Homewood Suites New Braunfels am 2. Sept. 2023
Thank you for your recent stay. We are glad you had a good time.

10/10 – Hervorragend

Anabel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ubicación excelente
Me gusto mucho el hotel muy bien ubicado y limpio
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Homewood Suites New Braunfels am 17. Aug. 2023
Thank you. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 – Hervorragend

Norma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Homewood Suites New Braunfels am 15. Aug. 2023
We are glad you enjoyed your stay with us!!