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Bewertungen von Four Points By Sheraton Nairobi Hurlingham

4 out of 5
Four Points By Sheraton Nairobi Hurlingham
Argwings Kodhek Road Hurlingham, Nairobi

Bewertungen

8,6

Hervorragend

114 von insgesamt 236 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
93 von insgesamt 236 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
16 von insgesamt 236 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 236 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 236 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Un Yong

Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Mary am 19. Nov. 2023
Dear Yong,Thank you for taking your time to share your feedback with us.We hope to welcome you back again.Best Regards,Mary KimaniFront Office Supervisor

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Internet nicht sehr schnell, wenn man Videoanrufe durchführen möchte, sollte man sich um eine mobile Lösung kümmern. Trotz dessen dass Hotel nicht sehr voll war und ich um späten Check-Out wegen Abendfluges gebeten hatte, wurde mir entgegnet, dies sei nur für 70USD zu machen - eine absurde Höhe, die dazu führt, dass ich als Gast das nächste Mal mir ein anderes Hotel suche.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Four points Hurlingam lovely
Eine sehr gute Erfahrungen. Ich nutze hotels.com seit 2018 und bin immer zufrieden
They have a good gym
Swimming pool
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020

10/10 – Hervorragend

Natascha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super location, staff went extra mile to help, super friendly, Greta views from the pool area.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von DGM am 5. Nov. 2019
Dear Natascha, Thank you very much for your review. We are delighted that you enjoyed your stay with us. Please stay again with us when in this part of the world. Kind regards, Samson Anyumba Deputy General Manager

8/10 – Gut

Elke

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toller Rooftop-Pool und Rooftop-Bar
sehr gute und Gast-orientierte Managerin, bei den Mitarbeitern fehlt noch der "Hosptitality-Gedanke"

10/10 – Hervorragend

Antje

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes Hotel mit sehr gutem Standard
Tolles Hotel mit überdurchschnittlichem Standard. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Bestes Frühstück, das ich in Kenia je hatte.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauberes und relativ modernes Hotel mit schönen Ausblick. der Pool ist beheizt, die Zimmer eine gute Größe.

8/10 – Gut

sunny-arabs

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Top Hotel mit kleinen Schwächen
Wir hatten dieses Hotel für einen kleinen Zwischen-Stop in Kenia gebucht, bevor es weiter in Richtung Masai Mara ging. Das Personal super freundlich, die Zimmer mehr als ausreichend und sehr gut ausgestattet. Einzig .... das Frühstück .... Fruchtsaft war bereits gegoren und die Brötchen bzw. Brot eher was für Gebissprüfungen. Die Dachterrasse mit Blick über Nairobi ist wunderschön. Alles in allem ein sehr gutes Hotel.

6/10 – Okay

Stephen

Gut: Personal & Service
The room was quite small with limited amenities. Certainly bad value for money compared to other properties in the same price range.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Roland

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Terrible
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Dwight

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great value ,staff is Excellent .
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Madison

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were incredibly friendly and helpful at getting me whatever I needed. I will definitely stay here again.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Alton

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Outstanding customer service, especially front desk associate, Valentine
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

JOSE

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Milen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Milen

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Stephen

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Derrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Stanley Mwaniki- Front Office Manager am 29. Dez. 2023
Dear Derrick,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. We are glad that you enjoyed your stay with us.Kind regards,Stanley Mwaniki.

8/10 – Gut

Sandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Stanley Mwaniki- Front Office Manager am 29. Dez. 2023
Dear Sandra,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your feedback means a lot to us.Kind regards,Stanley Mwaniki

10/10 – Hervorragend

AKANE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Because I booked on the day of staying, the room was not ready, but hotel staffs tried to prepare comfortable stay. Also, all staffs at hotel and restaurant are very nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Max

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Nicolas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Warm hospitality and friendly staff
Reception team are so friendly. My room on the 6th floor was spotless and very clean. The hotel is a walking distance from convenience stores, pharmacy, etc. The restaurant are the stars specially Margaret and Hezbron, always greeting me with a smile all the time. Highly recommended.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Stanley Mwaniki- Front Office Manager am 29. Dez. 2023
Dear Nicolas,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your feedback has been shared with the entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered.Kind regards,Stanley Mwaniki.

8/10 – Gut

Nicolas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I really enjoyed my stay.
I really enjoyed my stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Mary am 19. Nov. 2023
Dear Nicolas,Thank you for taking your time to share your feedback with us.We hope to welcome you back again.Best Regards,Mary KimaniFront Office Supervisor

8/10 – Gut

Nicolas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I really enjoyed my stay
My experience was amazing as always right from entering the hotel. The staff members were exceptional and courteous. The rooms were clean and well kept. I will definitely visit again.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Mary am 19. Nov. 2023
Dear Nicolas,Thank you for taking your time to share your feedback with us.We hope to welcome you back again.Best Regards,Mary Kimani.Front Office Supervisor

6/10 – Okay

Henry

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Not the right fit for me
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Mary am 19. Nov. 2023
Dear Henry,Thank you for the review, we appreciate you taking your time to share your feedback from your recent stay and we hope to welcome you back again.Best Regards,Mary Kimani.Front Office Supervisor.

10/10 – Hervorragend

Jurjen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fijn hotel dat praktisch gelegen is
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Mary am 29. Okt. 2023
Dear Jurjen,Thank you for sharing your review with us, this has been shared with our team for the great service extended.Best Regards,Mary Kimani

10/10 – Hervorragend

Sam, Glastonbury

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service ! Great location to dining options
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Mary am 6. Sept. 2023
Dear Sam,Thank you for your time in sharing the feedback.We are glad that we met your expectations during your stay with us.Regards,Mary Kimani

8/10 – Gut

Nicolas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I had a pleasant stay.
I had a pleasant stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Mary am 6. Sept. 2023
Dear Nicolas,Thank you for your time in sharing the feedback.Positive feedback like yours really matters to us and we look forward to hosting you again.Regards,Mary Kimani

10/10 – Hervorragend

Casey

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Mary am 29. Aug. 2023
Dear Casey,Thankyou for taking your time to share your great feedback.Your feedback will be shared with our team in appreciation of the great service delivered.We look forward to welcome you again.Regards,Mary Kimani.

10/10 – Hervorragend

Cara

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Quiet, comfortable rooms and outstanding staff, with particular thanks to Christine and Tracy. Grateful for the flexibility on check-in and check-out. Well located, in easy walking distance to Yaya Center and to the hotel-affiliated Olakira spa (where I recommend Maureen's excellent reflexology).
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Mary am 25. Juli 2023
Dear Cara,Thank you for the good feedback and rating. We will share with Christine and Tracy and our entire team for the great service.Regards,Mary Kimani

10/10 – Hervorragend

Philomena

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hospitality during your stay will be memorable the staff are amazing! The breakfast options are so many you will be lost for choice.It’s location gives you convenience to different areas of the city including the Central business district.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Mary am 21. Juli 2023
Dear Philomena,Thank you for the good feedback and rating. We will share with our team.RegardsMary Kimani

8/10 – Gut

bilen

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Mary am 26. Juli 2023
Dear Bilen,Thankyou for the good feedback, we will share with our entire team.Regards,Mary Kimani

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
business trip in Nairobi
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von Simon Mbatia- Front Office Manager am 11. Juli 2023
Dear Anonymous, Thank you for the rating. Please share with us the areas of improvement.

8/10 – Gut

Michael, Randwick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Simon Mbatia am 11. Juli 2023
Dear Michael, Thank you for the good feedback and rating. We will share with our team.

10/10 – Hervorragend

Maximilian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
As always nothing could be done better
My favourite place in Nairobi would be rather a 5 star than a 4 star, Kudos to the staff, especially Catherine that makes life easy.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Simon Mbatia am 11. Juli 2023
Dear Maximilian, Thank you for the good feedback and rating. We will share with our team.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
朝食最高でした! Good breakfast!
Need clean up shower room. Break fast is awesome 👍
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023
Antwort von Simon Mbatia-Front Office Manager am 24. Mai 2023
Dear Valued Guest, Thank you sharing the good feedback and rating. We will share with our team.

8/10 – Gut

Dwight

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Would stay there again
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Simon Mbatia am 28. Apr. 2023
Dear Dwight, Thank you for the good rating and feedback. We will share with our team. Looking forward to welcoming you back.

10/10 – Hervorragend

Mukanza

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Simon Mbatia Front Office Manager am 10. Mai 2023
Dear Mukanza, Thank you for the good rating. We will share with our team.

10/10 – Hervorragend

hoon

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
직원분들이 친절하고 시설도 아주 깨끗하고 좋습니다.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2023
Antwort von Simon Mbatia am 11. Apr. 2023
Dear Hoon, Thank you for the good rating and feedback. We will share with our team.

8/10 – Gut

Atef

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good stay except the check-in
It was my first time at four points, everything was fine especially the staff were very kind and welcoming, unfortunately check-in took long time coz there was one staff in duty Thursday night, he was taking care of many guests at the same time, despite the pressure Mr. Godwin was very welcoming and professionally.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Simon Mbatia- Front am 13. März 2023
Dear Mr. Atef, Thank you for the good rating and feedback.We will share with our leadership team to ensure we enough manning at night shift.

10/10 – Hervorragend

jana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful service, very comfortable
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Simon Mbatia-Front Office Manager am 25. Feb. 2023
Dear Jana, Thank you for the good rating and feedback. We will share with our team.

10/10 – Hervorragend

Daniela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a great stay at the Four Points. The roof top was really a great spot to hang out. The dining options on the roof top and on the main level were excellent. I also want to mention how nice and friendly everyone was from the reception to the cleaning staff to the waiters. Big shout out to Diana at the customer relation desk for making it such an enjoyable stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023
Antwort von Simon Mbatia Front Office Manager am 12. Feb. 2023
Dear Daniela, Thank you for the good rating and feedback. We will share with our team.

2/10 – Ungenügend

Umulinga

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overpriced. Very slow wifi.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2022
Antwort von Simon Mbatia Front Office Manager am 29. Nov. 2022
Dear Umulinga,Thank you for taking the time to share your rating and feedback for your recent stay with us.We value the feedback that we receive from our valued like you since it is through the feedback that we are able to improve on our services. Your comment has been shared with our leadership team for continuous improvement. Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.

2/10 – Ungenügend

Laura, Shoreline

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Gregory

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great stay
Really great hotel. The prefect place to stay for my trip.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Simon Mbatia-Front Office Manager am 17. Okt. 2022
Thank you the good feedback and rating. We will share with our team.

10/10 – Hervorragend

Gregory

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel.
Excellent hotel. Very clean and modern. Food was excellent. Good internet service. I am from the States and it is the same as any good hotel there. The staff who worked at the hotel were extremely friendly and always willing to help.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Simon Mbatia Front Office Manager Four Points by S am 17. Okt. 2022
Dear Mr. Gregory,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered.Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 – Hervorragend

khadar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice clean and friendly employees and i enjoy staying with them for 15days thanks see you next time
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Simon Mbatia. Front Office Manager. am 5. Sept. 2022
Dear Mr. Khadar,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered.Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

8/10 – Gut

Ndifanji

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was centrally located.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Simon Mbatia-Front Office Manager am 18. Aug. 2022
Thank you for the good review. We shall share with our entire team.

10/10 – Hervorragend

John, stratford

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff at the 4points are great. There is a really cool bar and restaurant on the roof with great views of Nairobi. Rooms were 1st class. Breakfast is a full compliment of items with some changing everyday. Highly recommend this hotel. Room rate was reasonable. Mall is nearby within walking distance
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Simon Mbatia-Front Office Manager am 1. Juli 2022
Dear John, Thank you so much for your great review. We will share with the team.

8/10 – Gut

Cynthia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Last night in Nairobi
We reserved a room with 2 beds but none were available.They brought in a very comfortable twin rollaway. We didn't get a card key right away which was problematic as you need the key not only to get in your room but to use the elevator. Ate in the restaurant. Expensive. Breakfast not included.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Simon Mbatia Front Office Manager am 1. Juli 2022
Dear Cynthia, Thank you for choosing to stay with us. Your experience at our hotel is not up to our standard. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for falling short of your expectations. I have shared your feedback with the our entire leadership team, so we can do our best to ensure this does not occur again. We hope to see you again.