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Bewertungen von Novotel Münster City

4 out of 5
Novotel Münster City
Von-Steuben-Strasse 4 Bis 6, Münster

Bewertungen

8,6

Hervorragend

22 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
12 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
4 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Ginger, Hannover

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Insgesamt ein schönes Hotel mit nettem Personal. Aber beim Frühstück ist Luft nach oben, da die veganen Basics fehlen (kein veganer Joghurt, keine Möglichkeiten für herzhaftes veganes Frühstück, da kein veganer Frischkäse, kein Wurst- oder Käseersatz. Aber generell auch kein normaler Frischkäse. Beim frischen Obst nur Äpfel zur Auswahl, am zweiten Tag nur Baguette und Brötchen, kein Brot, außer trockenes glutenfreies, das man ja auch nicht unbedingt wegessen will.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Gökhan Mahmutoglu - Duty Manager am 15. Mai 2024
Hallo Ginger Reincke,Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als nett empfunden haben.Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf das Frühstücksangebot nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen sind äußerst wertvoll für uns, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Auswahl zu verbessern und sicherzustellen, dass auch unsere veganen Gäste eine reichhaltige Auswahl vorfinden. Wir werden uns intensiv mit unserem Küchenteam darüber austauschen, wie wir das Angebot verbessern können.Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem zukünftigen Besuch in unserem Hotel von den Verbesserungen überzeugen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Gökhan MahmutogluDuty Manager

10/10 – Hervorragend

Rudolf

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Nina

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Phillip

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal war sehr zuvorkommend und hat sich sichtlich Mühe gegeben unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Ludwig

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Annika

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die MitarbeiterInnen waren sehr freundlich. Wünsche wurden direkt angenommen und umgesetzt. Leider war der Frühstücksraum am Wochenende zu voll, so dass es nicht genug Sitzplätze gab. Auch wurden die Speisen und Getränke nicht schnell genug aufgefüllt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Michaela Lippold - Stellvertretende Hoteldirektori am 23. Juni 2023
Liebe Annika, vielen herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes im Novotel Münster City. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bitte entschuldigen Sie eventuell entstandene Unannehmlichkeiten während des Frühstücks. Leider ist es so, dass es gerade am Wochenende Stoßzeiten gibt, zu denen unsere Gäste frühstücken, wodurch es zu Wartezeiten kommen kann. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Michaela LippoldStellvertretende Hoteldirektorin

10/10 – Hervorragend

Gönna

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

Klaus

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verpflegung sehr gut. Service sehr gut. Ausstattung sehr gut. Leider waren die Matratzen für Personen mit Rückenproblemen nach meinem subjektiven Empfinden zu weich.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Katharina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

6/10 – Okay

Christoph

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Gina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Rüdiger

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich kann nicht mehr dazu sagen, als durchweg 5 Sterne und mehr
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Elegantes Hotel in guter Lage
Wir haben ein langes Wochenende in Münster verbracht. Das Novotel liegt günstig am Rande der Innenstadt und „um die Ecke“ vom Hauptbahnhof. Wir hatten ein schönes Zimmer mit einer hohen Decke. Geschmackvoll und zweckmäßig eingerichtet. Das Frühstück war prima. Das Personal sehr nett. Was will man mehr?
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Rigobert

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Christin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Leider gab es technische Probleme mit den TV Sendern, mior wurde dan ein anderes Zimmer angeboten, leider gab es auch hier das gleiche Problem, weder Radio noch TV... Für ein 4 Sterne Hotel absolut nicht nachvollziehbar... Der Service war dafür perfekt, sehr freundlich und hilfsfbereit.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Maximilian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Hendrik

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
modernes Hotel in Bahnhofsnähe leider kein Parkplatz im Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Roberto

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Börner

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes neues Hotel mit freundlichem Personal und sehr gutes Frühstück. Die Lage ist sehr gut und die Zimmer ebenso (großer TV, feste Matratzen) Wir kommen gerne wieder. Treppen und Aufzüge sind nicht perfekt gekennzeichnet - leicht verwirrend, da Neubau und Altbau ineinander greifen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Binthuhashini

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

6/10 – Okay

Norbert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ich hatte noch nie einen Hotelaufenthalt mit so vielen kleinen Problemen. Direkt am Anfang war unser gebuchtes Zimmer mit einem anderen Gast belegt. Abends in der Bar wurden wir unfreundlich mit dem Hinweis dass dort niemand sitzen darf von unserem Platz vertrieben. Wir sollen in die Lounge gehen, die war aber voll. Das Duschgel war leer und wurde während unseres Aufenthaltes nicht aufgefüllt. Der Fernsehempfang war gestört. Das Personal am Empfang war sehr freundlich und sehr Bemüht diese Unzulänglichkeiten zu kompensieren. Das Zimmer war top.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Marianne

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
zentral gelegenes Hotel mit angenehmem, entspannten Ambiente

10/10 – Hervorragend

Andreas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein rundherum gelungener Aufenthalt, schick und zeitgemäß eingerichtete Zimmer, super Betten und über allem steht ein hervorragendes steht’s freundliches Personal. Hierhin kommen wir gerne wieder!

10/10 – Hervorragend

Romée

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Patrick

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Svein

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Miss O

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Do not stay here if you want proper service
Aufenthalt von 12 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Sondre

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Tonje

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Når ikke opp
Ikke så spennende rom. Lite imponert over frokosten, spesielt servicen
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

steve

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
it was very close to the train station and within walking distance of a lot of small shops and restaurants
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Lars

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Michaela Lippold - Stellvertretende Hoteldirektori am 23. Juni 2023
Lieber Lars, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Michaela LippoldStellvertretende Hoteldirektorin

10/10 – Hervorragend

Andrea

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything in ver good condition, pleasing decoration, food excellent
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Erica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice new hotel. The room was thoughtfully furnished and arranged. The bathroom was spacious; the water pressure was AMAZING. Breakfast was good, typical German buffet spread but with the addition of scrambled eggs, bacon, and pancakes (no syrup).

10/10 – Hervorragend

Ron

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Truus

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wat een prachtig hotel, zeer smaakvol ingericht. Geweldig vriendelijk personeel en een super ontbijt. Een topaanrader!

8/10 – Gut

Oleg

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very helpfull. Good breakfast, clean hotel.