Kein Sternestandart erkennbar.
Service wirkt etwas überfordert, jedoch sichtlich bemüht.
Wie mittlerweile üblich in vielen Hotels, sind Bar und Rezeption in einer Theke integriert. Die Rezeption führt somit die Tätigkeiten der Bar und umgekehrt aus. Servicemangel macht sich anhand solcher Indizien eben stark bemerkbar. Das Personal war äußerst freundlich.
Keine Möglichkeit Getränke auf das Zimmer schreiben zu lassen, auch nicht durch Hinterlegung einer Kreditkarte zur Sammelrechnung, dies sei laut Aussage zu zeitaufwändig und da kein Standart vorhanden, auch nicht vorgeschrieben. Als Geschäftsreisender eher etwas irritierend. Parkhaus kann bei Check-Out nur durch Ausstellung einer Papierkarte verlassen werden, anstatt digital eine Lösung anzubieten. Das reduziert natürlich den Grünen Nachhaltigkeits-Nutzen. In großem und ganzen in Ordnung, wird jedoch nicht mein Favorit werden.