Superior-Suite, 1 Queen-Bett, Meerblick | Ausblick vom Zimmer

Bewertungen von Golden Tulip Grande Comore Moroni

4 out of 5

Bewertungen

7,6

Gut

20 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
23 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
7 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
8 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

ANDREW

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 18. Jan. 2023
Dear Mr Andrew,We thank you for having chosen our hotel and sharing your experience.We are very sorry that we didn’t reach your expectation during your stay with us. Please accept our sincere apologize. We have a 24/7 service at reception and we always encourage our in-house guests to voice out any issue which could happen. We hope that you will give us another chance upon your next visit on the island.Looking forward to welcome you againBest regards

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von front office manager am 5. Dez. 2019
Dear guest, Thank you for the time taken to give us the feedback of your stay. We hope you did a nice travel back. Looking forward to welcome you again. See you soon in Golden Tulip Grande Comore Moroni Resort & Spa Golden Tulip Grande Comore Moroni Resort & Spa Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Super Lage und Strand. Sehr gute Küche. Freundliches Personal!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Antwort von Front office manager am 1. Apr. 2019
Dear guest, Thank you for the time taken to give us the feedback of your stay. We are proud to know that you enjoyed your stay. We hope you did a nice travel back. Looking forward to welcome you again. See you soon in Golden Tulip Grande Comore Moroni Resort & Spa Golden Tulip Grande Comore Moroni Resort & Spa Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel am Strand
Strand war schon, sehr gut fur Schnorcheln - ich habe viele Fische, Murey Eel, Schilkrater und Squid gesehen, Hotelpersonal ist sehr angenehm, FOManager Nabi ist sehr freundlich, leider gibts viel Abfall im Wasser und es kommt zum Strand, man sollte mehr saubermachen, also ich habe jeden Tag Abfall gesammelt, Achtung mit den Reiseleitern! Der Mann Yusuf bietet Ausfluge, aber fragt viel Geld und dann er bringt noch einen Freund damit man ihm Mittagessen bezalht und er fragt mehr Geld fur andere Sachen, er war auch sehr Antieuropaisch, er sagte dass Europa beendet ist, das die Zukunft Afrika gehort, das man keine Westlichen Ideen in Komoren will, die Westlichen wollen die Insel nur separieren, es war ein Schock, man macht Ausflug und so was, er sagte er arbeitete mit dem Hotel und gibt ihm Kommission, aber es ist nicht wahr, also passen Sie auf, das beste ist Taxi zu nehmen, es ist nicht teuer, oder direkt mit der Rezeption zu sprechen, dann kommen keine Enttauschungen, aber die Leute die Ihnen kommen, man kann ihnen nicht vertrauen, es ist eine schone Insel mit Vulkan und Stranden Damjan und Jana
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018
Antwort von Nabih am 30. Mai 2018
Dear Damjan und Jana, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu schreiben. Es tut mir leid für Ihre schlechte Erfahrung mit Yousouf, der nicht zu unseren Mitarbeitern gehört, und ich versichere Ihnen, dass wir alles Notwendige tun werden, damit er nicht im Namen unseres Hotels erscheinen kann. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Bild, das er von unseren Inseln gegeben hat, das überhaupt nicht passt. Tatsächlich sind die Komoren freundlich und aufgeschlossen. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre Bemerkungen nicht ohne Fortsetzung bleiben und wünschen Ihnen eine gute Fortsetzung. Danke für Ihre Freundlichkeit und dafür, dass Sie uns besuchen kommen. Mit freundlichen Grüßen Please apologize if the translate is bad because I am not speaking deutch.

2/10 – Ungenügend

Ahmad, Sharjah

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Rain water came into the rooms
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very disappointing stay - Needs new management
Very disappointing stay. This hotel has serious management issues. This so called “Spa Hotel” doesn’t have a spa anymore. Thanks for ruining my trip !! Communication is simply awful. Inconsistent replies to emails, no warning guests that dinner one night was an expensive buffet only (no a la carte). It’s okay if they want to have a buffet - just tell your guests about it ! In room equipment doesn’t work. But, I cannot blame the staff. Management has not sufficiently trained them or invested in systems. They have the potential to be a great hotel, with great location and beauty. But I wouldn’t stay there until there is new management with leadership, vision, and capability to achieve that potential. Very disappointed ☹️
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von The Team am 24. Feb. 2024
Dear Mr Shivesh RamThank you for taking time to exoress your comments which we deeply feel sorry of. We have shared and actioned accordingly your views. During your stay, the SPA staff were all sick and this has disturbed our operations and we failed to communicate same to you. We do propose both buffets and a la carte to our guests and a good value for money price.We apologise for the so said non working equipment and your room has been throughly checked and rectified.We always encourage our guests to share their comments during their stay and we would have been happy to having yours during and needful would have been done for you to enjoy your short stay.We still look forward to welcoming you to serve you still better next time;

8/10 – Gut

severino

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Exelente servicios y gente amena playa bellísima
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von The Team am 24. Feb. 2024
Hola SeverinoGracias por sus encantadores comentarios que compartiremos con nuestro gran equipo.

10/10 – Hervorragend

Patrick

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von The Team am 24. Feb. 2024
Merci de votre appréciation

10/10 – Hervorragend

Noriya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hôtel exceptionnel personnel accueillant surtout le bar Kampai le responsable du bar est hyper accueil vous met à l’aise. Les femmes de ménages agréable. Milles merci pour votre accueil.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von The Team am 24. Feb. 2024
Cher NoriyaMerci de vos commentaires élogieux sur notre hôtel et nous ne manquerons pas de les partager avec cette belle équipe qui est au service de nos clientsAu plaisir de vous accueillir une prochaine fois

10/10 – Hervorragend

Shane, Denver

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 6. Jan. 2024
Dear Mr Shane,Many thanks for your notation, we are happy to know that you appreciated your stay.Best regards

6/10 – Okay

Mart

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
The stay was generally nice because of the beach but room too expensive for what it offers . No fridge in the standard room. Too many houseflies on the food at breakfast.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 11. Dez. 2023
Dear Mr Mart,In fact we do not provide fridge in standard room but we can give on request. Please acceopt our sincere apologize if you didn't get it. We advise you to book the superior room for your next stay. Hoping that you will give us another chance and stay in our hotel when you will visit our Island.Best regards

10/10 – Hervorragend

Paul, San Diego

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This oceanfront hotel is probably the best hotel on this island!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 20. Nov. 2023
Dear Mr Paul,Thanks you again for visiting us and for the good feedback given. We are very happy to know that you appreciated your stay. We hope that you had a nice travel back.See you soonBest reagards

8/10 – Gut

KOUAME Daniel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Le menu du restaurant n'est pas varié. Il n'y a pas d'interrupteur de lumière au chevet du lit. Pas de porte savon dans la douche. La réception des chaînes de Télévision n'est pas bonne sauf quelques unes.
Aufenthalt von 14 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 7. Nov. 2023
Bonjour M. KOUAME,Nous vous remercions pour toutes ses remarques constructives. Nous ne manquerons pas de partager cela avec les responsables de services concernés afin d'apporter des mesures correctives.Au plaisir de vous accueillir prochainement.Bien cordialement

2/10 – Ungenügend

Mourad

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 7. Nov. 2023
Bonjour M. MOURAD,Nous avons bien compris que nous n'avons pas été à la hauteur de vos espérances suite à cette note. Nous aurions aimé avoir plus de précisions sur votre séjour. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagrément que vous avez pu rencontrer. Au plaisir de vous revoir.

6/10 – Okay

Youri

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hotel needs a serious refurbishment especially in baghroom. No mini-fridge, no bed-side lamp. Can't turn off lights from bed - need to go to entrance
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 28. Sept. 2023
Dear Mr Youri,Please accept our apologize, if you feel not confortable. We will do our best to improve our hotel day by day. We took into account your remarks and we will work on it.He hope that you had a nice travel back.Best regards

8/10 – Gut

Burnadette

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Comoros need to clean up their garbage!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 28. Sept. 2023
Dear Mme Bernadette,Many thanks for your comment.We are doing our best to make sure that our hotel is clean, we hope that you feel it. We appriciate your 4 stars notation, it is a proof that you enjoy you stay.So see you soon, we will be pleased to welcome you again.Best regards

10/10 – Hervorragend

Ahmed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stuff was so friendly and nice view I recommend the hotel it’s from the best in Comoros
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 17. Sept. 2023
Dear Mr Ahmed,Thank you for this adorable comment.Happy to serve you.Hope to see you back soon

8/10 – Gut

Joseph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice beach, empty pool.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 30. Mai 2023
Dear Mr Joseph,Many thanks for your comment and for the good notation.Unfortunatly swiming pool was under maintenance but now its working. Hope that you will visit us again.Looking forward to welcome you again.Best regards

10/10 – Hervorragend

richard

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 5. Juni 2023
Bonjour M. Richard,Nous vous remercions de votre note. Nous sommes ravie que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir.Bien cordialament

4/10 – Schlecht

eva

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Non
Hôtel dégoûtant, ménage mal fait, fourmis et autres insectes dans la chambre. Oreillers très sales sans aucune taie d'oreiller. Seul bon point, l'amabilité du réceptionniste et du Petit Chef, très efficace ;)
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 2. Mai 2023
Bonjour Mme Eva,Merci d'avoir commenté votre séjour. Nous sommes déçu que vous n'ayez pas apprécié la qualité de la chambre à cause du ménage, nous sommes désolé. Nous ne manquerons pas de souligner cela au département concerné afin de palier à ce manquement. Veuillez accepté nos sincères excuses. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous prouver notre professionnalisme. Comme vous le savez nos équipes resterons au petits soins. Au plaisir de vous recevoir pour un meilleur séjour avec nous.Bien cordialement

2/10 – Ungenügend

Teet

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 13. Apr. 2023
Dear Mr Teet,We are very sorry that you didn't appreciate your stay. Unfortunatly we do not have much information about your stay but we apologize for all inconvenient you may had. We hope you will give us another chance to proove our professionalism. Best regards

10/10 – Hervorragend

ABDELFATTA

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Séjour agréable dans un cadre agréable et avec un personnel agréable
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 24. März 2023
Bonjour M. ABDELFATTA,Nous vous remercions pour ce message et cette excellente note. Nous sommes ravie que vous ayez apprécié votre séjour.Bien cordialement

6/10 – Okay

Pierre

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Besoin de renovation
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 24. März 2023
Bonjour M.Pierre,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous avons bien pris en compte votre commentaire qui sera partagé au service concerné. Nous espérons que votre voyage de retour s'est bien passé. Bien cordialement

6/10 – Okay

Marie

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Too old amenities and not clean but nice location
The whole hotel is not worth the price we are paying for it since it looks like the basic infrastructures have not been renovated since more than 3 decades. Plummery is outdated, same for toilets, beds, furniture from dining room. The hotel was as not clean as we could expect from this range of hotel in other country (mosquitos, lizards in the room)... I was not provided a towel on a daily basis. There is a general impression of the whole thing of being neglected. But the place and the view is superb, beach is nice... until the time you see a care tyre with all the metallic part appearing with a wave to hurt you... but superb view and everybody is nice and welcoming
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 9. März 2023
Dear Mrs Marie, We thank you for sharing your experience. We can undersand that you didn't appreciate you stay so we are very sorry. You explain all issue on your comment which is very clear, please accept our sincere apologizes. We took into account all remarks that you shared and we will definitly communicate to all services. Our goal is to improve day by day and offer the best service. Be sure that we will be always nice and welcoming for all our guest. We planned also some renovation work for 2023. So be sure that we will take action. Looking forward to welcome you soon. Best regards.

10/10 – Hervorragend

Nasser

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 11 Nächten im Februar 2023
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 9. März 2023
Dear Mr Nasser,We thank you for the good notation.We are happy to know that you spend a nice stay in our hotel. Looking forward to welcome again.Best regards

8/10 – Gut

Karim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 26. Dez. 2022
Dear Mr Karim,Many thanks for the notation. It was a pleasure to welcome you. We wish you a nice travel back. Looking forward to welcome ypou again.Best regards

8/10 – Gut

helen

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
3 star property..and is probably the best hotel to stay in Moroni. Amazing staff. Food is good, great atmosphere.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 10. Dez. 2022
Dear Mrs Helen,Many thanks for your feedback. We are proud to know that you appreciated your stay. We will try our best to reach 5/5 for your next stay. Have a nice travel back. Best regards.

10/10 – Hervorragend

Lech

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2022
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 21. Nov. 2022
Bonjour,We really thank you for this excellent notation. We are proud to see that you appreciated your stay. We hope that you had a nice travel back.Looking forward to welcome you again.Best regards

4/10 – Schlecht

Helene

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 17. März 2023
Dear Mrs Helene,We thank you for your feedback. According for the notation it seems that you didn't appreciate your stay, we are very sorry. We hope that you give us another chance to proove our professionalism. Please accept our sincere apologize. Looking forward to welcome you again. Best regards

8/10 – Gut

AMANDA

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 20. Okt. 2022
Bonjour,Nous vous remercions de votre note et nous ferons le nécessaire pour atteindre la note de 10 lors de votre prochain séjour.Au plaisir de vous accueillir prochainement

10/10 – Hervorragend

Fernando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 17. März 2023
Dear Mr Fernando,Many thanks for this excelent notation. We are happy to know that you appreciated your stay. We hope you had a nice travel back.Best regards

10/10 – Hervorragend

sandrina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 3. Okt. 2022
Dear Mrs Sandrina,We are glad to know that you appreciated your stay.Have a nice travel back.Looking forward to welcome you again.Best regards

10/10 – Hervorragend

Andrina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Golden Tulip Moroni am 21. Sept. 2022
Dear Mrs Adriana,Many thanks for this good notation, we are glad to know that you had a wonderfull stay. Looking forward to welcome you again. Best regards

10/10 – Hervorragend

Matt

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Golden Tulip was great to stay in while i was in comoros to climb Karthala. The staff were extremely helpful especially considering my terrible French skills. I would not have had a successful trip without their assistance.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Golden Tulip Moroni am 12. Aug. 2022
Dear Mr Matt, many thanks for your comment and the notation. We are proud to know that you appreciated you stay. Looking forward to welcome you soon.

8/10 – Gut

Karima

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 17. März 2023
Dear Mrs Karima,Many thanks for this nice notation. We are happy to know that you spend a nice stay. Looking forward to welcome you again.

8/10 – Gut

TIDIANE

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022
Antwort von Golden Tulip Grande Comore Moroni am 31. Juli 2022
Many thanks for your notation. We are proud to know that you appreciated your stay. Looking forward to welcome you soon

10/10 – Hervorragend

Leena

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like the Ocean view
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
Antwort von Golden Tulip Moroni am 20. Juni 2022
Dear Mrs Leena, Many thanks for your feedback. Looking forward to welcome you soon.

10/10 – Hervorragend

Vipin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021
Antwort von Golden Tulip Moroni am 20. Juni 2022
Dear Mr Vipin, Many thanks for the 5 stars notation. Looking forward to welcome you soon.

8/10 – Gut

AMIRA

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2021
Antwort von Nabih am 5. Juli 2021
Dear Mrs AMIRA, We are glad to know that you had a nice stay. Many for this nice notation. Looking forward to welcome you soon

8/10 – Gut

Mazen

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Business trip
Friendly staff especially Amer
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2021
Antwort von Nabih am 1. Juli 2021
Dear Mr Mazen, Many thanks for your nice feedback and the good notation. We will show the message to Mr Amer. We hope you had a nice travel back. See you soon Golden Tulip Moroni Team

8/10 – Gut

Alicia, USA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best hotel in Moroni. Our room had a beautiful view of the ocean and our bed was very clean and comfortable. The staff was very friendly and check in service was excellent with complimentary refreshments. I loved the room complete with a refrigerator and instant coffee/tea. This hotel shows some wear and tear on the building (older building versus newer buildings) but they maintained the beach front well picking up trash etc. We were pleased with the snack menu with affordable options for dinner (pizzas and burgers etc). It did take a while to get our main dishes but they were excellent. We really enjoyed the breakfast except the cappuccino was a coffee and milk with no espresso or foam. Keep up the maintenance on the lobby and grounds. We will be back.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von Front Office Manager am 16. März 2020
Dear Mrs Alicia, Thank you for the time taken to give us the feedback of your stay. This is a huge compliment for us to know that you consider our hotel as the best of the island. Looking forward to welcome you again. Golden Tulip Grande Comore Moroni Resort & Spa Team

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Front Office am 18. Feb. 2020
Thank you for staying at Golden Tulip. looking forward to have you back again

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Beach semi private food was ok but repetitive or small menu
Aufenthalt von 17 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Front Office am 18. Feb. 2020
Thank you for staying at Golden Tulip. We took into consideration your request. We have a new menu in place.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice location, friendly staff but terrible overall
The view is great!! The staff is friendly, nice and helpful! The beds are comfortable and that’s pretty much all what’s positive. Sadly, The food is ABSOLUTELY TERRIBLE!! They run out of ingredients, so chances are that you won’t be able to eat what you order, taste is awful and it is extremely expensive considering the food quality. Also flies are extremely numerous because of poor hygiene probably? Bedrooms are okay, bed is comfortable and feels clean but there is a frequent bad smell coming out of the bathroom because of poor plumbing installations. Public areas are sad, the place is falling apart, the grass is burned, dry and yellow because no one waters it. There are no gardens, there is an atm but frequently runs out of money.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2019
Antwort von Front Office Manager am 4. Okt. 2019
Dear Guest, Thank you for the time taken to give us the feedback of your stay. We appreciated that your recognize that our that is friendly and we are glad to know that you had a comfortable stay. We took into account all remarks regarding food and piping issue. Noted that we will give all this information to managers in charge of it, so then we will do our best to improve our service. We hope that you will give us another chance to prove our professionalism. Looking forward to welcome you again. See you soon in Golden Tulip Grande Comore Moroni Resort & Spa Golden Tulip Grande Comore Moroni Resort & Spa Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
This property is going thru an upgrade very slowly. Alot of the foods were not available, they ran out of beer and wine, the bathrooms need up dating badly. On the other hand, everyone was friendly and helpful, the bed was very comfortable. The rooms could use a chair! With little choices on the island, I think this is a good option. The hotel arranged a tour guide, Jean Claude who was very good.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von Front Office Manager am 11. Juli 2019
Dear guest, Thank you for the time taken to give us the feedback of your stay. We are pleased to know that you spent a nice stay. We took into account your comment regarding the restaurant and room facilities and we will do our best to improve. We hope you did a nice travel back. Looking forward to welcome you again. See you soon in Golden Tulip Grande Comore Moroni Resort & Spa Golden Tulip Grande Comore Moroni Resort & Spa Team

4/10 – Schlecht

Florence

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Déçue
Séjour compliqué. Bel environnement. Venue pour un week-end prolongé. Salle de bain sale (j'ai pris des photos) urine sur la cuvette des toilettes, pas de Wi-Fi. Piscine vide. Coupure de courant, coupure d'eau. Pas de produit laitier au petit déjeuner sauf le lait froid. Je n'y mettrai plus Jamais les pieds. Même la vue magnifique de la chambre ne justifie pas les 114€ la nuit et les 4 étoiles
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von Front Office Manager am 13. Juni 2019
Bonjour Mme Florence , Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour, nous sommes déçu de voir que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons prêté attention aux remarques effectuées et chaque chef de service concerné sera en mesure de prendre les mesures nécessaire à éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons tout de même que vous nous laisserez une autre opportunité de vous prouver notre professionnalisme Bien cordialement L'équipe Golden Tulip Grande Comore Moroni Resort & Spa

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Unique location! SPA and gym not available!!!! Good food!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von Front Office Manager am 30. Apr. 2019
Dear guest, Many thanks for your feedback. Our Gym and Spa are in construction but we hope to propose it soon. We hope that you did a nice travel back. Looking forward to welcome you again. See you soon in Golden Tulip Grande Comore Moroni Resort & Spa Golden Tulip Grande Comore Moroni Resort & Spa Team

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Golden Tulip, Moroni, comoros
My stay at the Golden Tulip was very good. The room was very clean and had a sea view. The hotel has a nice beach. The hotel is near the airport and moroni. I'd recommend this hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von Front Office Manager am 21. März 2019
Dear Mr Kevin, Thank you for the time taken to give us the feedback of your stay. We are proud to know that you enjoyed your stay. We hope you did a nice travel back. Looking forward to welcome you again. See you soon in Golden Tulip Grande Comore Moroni Resort & Spa Golden Tulip Grande Comore Moroni Resort & Spa Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Antwort von Front office manager am 1. Apr. 2019
Dear guest, Thank you for the time taken to give us the feedback and we are pleased to know that you spent a nice stay. We hope you did a nice travel back. Looking forward to welcome you again. See you soon in Golden Tulip Grande Comore Moroni Resort & Spa Golden Tulip Grande Comore Moroni Resort & Spa Team

8/10 – Gut

AOA, Addis Ababa, ET

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Too many insects & bugs crawling all over the place, even into the bedrooms. Lamp shades on either side of the doors attract them. Fumigation of the grounds should solve this - just shut down the hotel for a day! Nice, friendly staff - very helpful and amiable. New wing is nicely planned, but some shoddy work/materials. Great sea view though! Will be back
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Antwort von Front office manager GT MORONI am 6. Feb. 2019
Dear Guest, Thank you for the time taken to give us the feedback and we are pleased to know that you spent a nice stay. Our location is in front the beach and around there is many trees. So even fumigation cannot avoid insect as we have natural vegetation. But we use some product at cleaning time and we advise our guest to do not open windows also. We will be pleased to welcome you soon<; We hope you did a nice travel back. Looking forward to welcome you again. See you soon in Golden Tulip Grande Comore Moroni Resort & Spa Golden Tulip Grande Comore Moroni Resort & Spa Team