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Bewertungen von Lorraine Hotel

3.5 out of 5
Lorraine Hotel
2601 Collins Ave, Miami Beach, FL

Bewertungen

7,6

Gut

324 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
336 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
158 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
94 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
88 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Volker

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hotel sehr alt und abgewrackt. Die Fotos bei den Reiseportalen sind sehr wohlwollend bearbeitet, was nicht der Realität entspricht. Frühstücksraum viel zu klein, die Auslage noch kleiner. Waffelteig wird weit vor Ende der Frühstückszeit nicht mehr aufgefüllt. Mitarbeiter sind freundlich. Keine kostenlosen Parkplätze, man muss für 30$ die Nacht in ein Parkhaus. Die Parkplätze vor dem Hotel kosten 3$/Stunde. Würde ich nicht nocheinmal buchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Front Desk Services am 19. Aug. 2023
Lieber Gast, wir bieten keine kostenlosen Parkplätze an oder machen keine Werbung dafür, aber es gibt viele Parkmöglichkeiten in der Umgebung. Alle unsere Fotos werden von der Unterkunft aus aufgenommen. Danke, dass du bei uns bist.

10/10 – Hervorragend

René

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, nah am Strand gelegen. Kostenlose Stühle, Handtücher und Sonnenschirme für den Strand. Kleines inbegriffenes Frühstück, ausreichend, auch mit Obst. Gewöhnungsbedürftig in der Lobby essen. Kaffeebar. Saubere, frisch renovierte Zimmer
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Front Desk am 2. Aug. 2023
Thank you very much Rene!! We are glad you had a great time, and really hope to see you again soon.

8/10 – Gut

Claudia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the room was very nice and huge, but also very loud because it was facing one of the main streets. also the ac was very loud. the staff was very friendly and helpful basically but the person checking us in forgot to tell us about a parking garage close we could pay at the hotel. compared to the public parking next door it would have saved a lot of money and trouble. anyways we enjoyed our stay.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Front Desk am 18. Okt. 2022
Thank you so much for that review Ms. Claudia. We hope to have you again with us in the near future!!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Antwort von GR am 17. Feb. 2020
Thank you!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Frühstück war sehr klein. Strandtücher und Schirme kostenlos zum leihen
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von GR am 6. Dez. 2019
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu hinterlassen. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.

8/10 – Gut

Gerardo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Strandnah an der Grenze zu South Beach gelegen. Leider ist die Lobby nur bedingt als Frühstücksraum geeignet, da zu klein. Der Nachschub am Frühstücksbüffet ist noch verbesserungsfähig. Ansonsten ist das Hotel als preiswertere Unterkunft in Miami Beach zu empfehlen.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2019
Antwort von GR am 7. Dez. 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
You get what you pay for... Lage hervorragend. 2 Minuten vom Strand. Sehr schöner Boardwalk runter ins Zentrum. Alternativ: Der kostenloser Miami Beach Trolleybus
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von GR am 5. Juni 2019
Thank you for taking the time to leave is this review, we appreciate your comments.

4/10 – Schlecht

Steph

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dieses Hotel hat seine besten Zeiten gehabt. Die Möbel und der Teppich waren abgewohnt. Ein seltsamer Geruch kam aus dem Badezimmer. Wir haben uns dort nicht wohl gefühlt. Vorteil dieses Hotels war die sehr gute Lage des Hotels - nur einige Gehminuten zum herrlichen Strand.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
Antwort von GR am 6. Jan. 2019
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Bewertung zu hinterlassen!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ordentliches Hotel in guter Lage. Durch freie trolleys alles super zu erreichen.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2018
Antwort von GR am 4. Jan. 2019
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Bewertung zu hinterlassen!

4/10 – Schlecht

Jasmin, Essen

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
gute Lage, ansonsten leider nichts schönes.... keine Gemütlichkeit oder wohlfühl Atmosphäre, sehr hellhörig, man sitzt senkrecht im Bett wenn jemand im Zimmer oben drüber läuft. Klimaanlage wird zentral gesteuert, für uns viel zu kalt und stark eingestellt Zimmer mit Teppichboden der ruhig öfter mal gesaugt werden könnte (in 12 Tagen gerade 3mal) Badezimmer glücklicherweise gerade renoviert und daher ok Möbel alt und abgegriffen Obwohl jeden Tag 2 Flaschen Wasser inbegriffen waren haben wir diese nur 2 mal während unseres Aufenthaltes bekommen (in der Lobby gibt es 24/7 einen Wasser Automaten und heißes Wasser bzw. Kaffee) Frühstück in der Lobby, jeden Tag exakt das gleiche (eingeschweißte bagel und Croissants, Joghurt, Saft, Frischkäse und Marmelade, alles separat in Plastik verpackt so das man nach dem Frühstück einen Riesen Müllberg vor sich hat) WiFi funktioniert problemlos Kostenloser shuttle Service von und zum Flughafen Kostenlos Handtücher, Schirme und Stuhl für den Strand Bitte reinigt doch mal die Türgriffe im gesamten Hotel, wenn man diese anfasst bleibt man vor Dreck und Schmiere nämlich schon fast dran kleben... Mitarbeiter sehr reserviert und oft desinteressiert (es gibt wenige Ausnahmen) .für max 3 Nächte kann man es aushalten, auf keinen Fall länger bleiben!!
Aufenthalt von 12 Nächten im Oktober 2018
Antwort von GR am 5. Dez. 2018
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genießen konnten.

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut gelegen, leider keinen Gratisparkplatz.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Antwort von GR am 5. Dez. 2018
Danke

10/10 – Hervorragend

Andrea

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal muy amable y paciente, si cumplen con los servicios que establecen en la app. Todo excelente.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von GM am 14. Mai 2024
Muchas gracias Andrea por habernos elegido! Esperamos pueda visitarnos nuevamente pronto!

8/10 – Gut

Svitlana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All is well. we had a good time.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von GM am 7. Mai 2024
Thank you for your stay. We hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fair price for a night
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von g am 1. Mai 2024
Thank you for your feedback!

6/10 – Okay

Mariana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
We were disappointed when we arrived at our floor. The hallways and room needs some TLC. The mattresses are extremely soft and we were not able to rest well. We do understand it is a matter of personal preference. Breakfast is ok. Staff is attentive and friendly. The area feels safe and the beach is very close by. We would not stay here in the future.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von GM am 26. Apr. 2024
Thanks for your visit

8/10 – Gut

Christine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Le déjeuner était complet et l’endroit est propre, mais le climatiseur bruyant.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von GM am 25. Apr. 2024
Thanks for your visit.We hope to see you again soon.

2/10 – Ungenügend

Dianna

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I was told I had to find my own parking on the street. After looking for parking and being unsuccessful for almost an hour, I called the hotel, and I was told to park in the sister hotel. It would have been nice if they told me that in the first conversation. The staff seamed annoyed when talking with me. The breakfast was minimal selection. The beach access was public beach access, and we were given stadium chares and bath towels. Nothing like the pictures used for advertisement on their website. I will never recommend this hotel to anyone.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von GM am 23. Apr. 2024
We are very sorry that this was the impression of our hotel. We are confident that we do an excellent job of satisfying all our customers and this is confirmed by all the excellent reviews published and verified by Expedia.

10/10 – Hervorragend

Hüsnü

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great professional stuff
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von GM am 16. Apr. 2024
We are so glad you enjoyed your stay and found our staff to be friendly and helpful. Hope see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Judy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our room was spacious and clean! Staff were very nice and accommodating. We arrived earlier than our check in time and we just waited in the lobby but as soon as our room was ready, they allowed us to check in and get settled in our room. Breakfast is free and delicious.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von GM am 13. Apr. 2024
Thank you for staying with us! hope see you again soon!

10/10 – Hervorragend

carmen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Organized, clean, smells very nice
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von GM am 12. Apr. 2024
Thank you for your visit! Hope to see you again soon!

6/10 – Okay

Teriz

Mit der Familie gereist
The rooms are spacious and linens and floors clean but there is a lot of mold that was masked by scented air fresheners. It’s noisy location due to traffic! Bathroom did not have a vent/fan. Very old building.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von GM am 10. Apr. 2024
Thanks for your visit!

8/10 – Gut

Sandrine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
L’hôtel est très bien situé.La plage est à 2 minutes à pieds ( zone sans voitures ) et à côté de l’hôtel on trouve de nouveaux bus, c’est très pratique. Nous sommes restés à Miami pendant notre séjour et n’avons pas loué de voitures. Un bus de l’aéroport ( le 150) s’arrête devant l’hôtel!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von g am 2. Apr. 2024
Merci Sandrine de nous laisser votre avis, nous sommes très heureux de savoir que nos clients apprécient tant notre hôtel que tous nos services. Nous serions ravis que vous ayez l'occasion de nous rendre visite bientôt.

10/10 – Hervorragend

Ashley

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My room was clean and roomy and I love that it is right behind the ocean.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von GM am 2. Apr. 2024
Thank you Ashley for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

10/10 – Hervorragend

alain

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bon rapport qualité prix!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von GM am 30. März 2024
Thank you Alain for leaving us your opinion, we are very happy to know that our guests enjoy both our hotel and all our services. We would love for you to have the opportunity to visit us again soon.

10/10 – Hervorragend

Svetlana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Breakfast very good, small hotel and old but very friendly staff and close to the beach with chairs and umbrella included.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von GM am 11. Apr. 2024
Thank you for your visit! hope see you again soon!

8/10 – Gut

Ana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
The property is getting to old and in need of some updates.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von GM am 27. März 2024
Thank you Ana for sharing your rating! we will certainly take your comments into account .Hoping you come back soon to visit us.

8/10 – Gut

Suzette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
great location
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von GM am 26. März 2024
Thank you Suzette for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

8/10 – Gut

JESSICA

Mit der Familie gereist
Right on the beach which was an excellent reason to stay. Beds were super UNCOMFORTABLE and the place seemed pretty run down. Breakfast was awful—in a closet you had to line up for and took forever. No parking anywhere. It was pretty walkable though and right on a walking trail. Stay for location only.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von GM am 24. März 2024
Dear Jessica, thank you for leaving us your opinion, we are pleased to know that you enjoyed your stay and we will certainly take your comments into account to improve our service so that your next stay is even better.

6/10 – Okay

Ethan

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von GM am 24. März 2024
Thank you Ethan for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

10/10 – Hervorragend

EUCARI, WAYNE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel the location of the beach was nice and quiet. They provided chairs and umbrella for the beach. It was easy to get a transportation for go out for dinner. Nice ,clean and amazing service.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von GM am 22. März 2024
Thank you Eucari for leaving us your comments, we are very happy to know that you enjoyed our hotel and that our team has been friendly and has fulfilled your expectations. We hope you visit us again soon.

8/10 – Gut

Aurélio, Brasilia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room is not silence and we had a little problem about the clear room. But the location is great, near the beach. The hotel offers chairs and umbrella for the beach.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2024
Antwort von GM am 21. März 2024
Dear Aurelio,thank you for leaving us your opinion, we are pleased to know that you enjoyed your stay and we will certainly take your comments into account to improve our service so that your next stay is even better.

8/10 – Gut

Stephanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great location
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von GM am 19. März 2024
Thank you Stephanie for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

10/10 – Hervorragend

Camry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von GM am 15. März 2024
Thank you Camry for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

8/10 – Gut

Heather

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Close to the beach and action but not too close. The night life and restaurants aren’t too far can walk or Uber. There is a deli below that is also good.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von GM am 15. März 2024
Thank you Heather for leaving us your opinion, we are very happy to know that our guests enjoy both our hotel and all our services. We would love for you to have the opportunity to visit us again soon.

10/10 – Hervorragend

Traci

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We spent one night here. The walking location to the beach is wonderful. Although parts of the hotel are dated and need repair, our room was updated, clean, and comfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von GM am 11. März 2024
Thank you very much Traci for your review. We are glad that you enjoyed your stay. We hope to see you again very soon!

4/10 – Schlecht

Norma

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von GM am 4. März 2024
Thank you Norma for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

10/10 – Hervorragend

ROSIE

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
El elevador estaba sucio y el piso de nuestra habitación también estaba sucio
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von GM am 29. Feb. 2024
Thank you very much Rosie for your comments, we are very sorry for the inconveniences you mentioned during your stay in relation to the housekeeping department, we are going to review this in detail to be able to take action in this regard. I hope that beyond what you mention you can give us a new opportunity and choose to stay with us again on a next visit to the city.

10/10 – Hervorragend

Troy

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von GM am 21. März 2024
Thank you Troy for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

10/10 – Hervorragend

chelsea

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very happy with the room and location, the only complaint would be the continental breakfast is set up in a small corner that makes a mad house when people try to line up to get food, but also, complimentary breakfast is perk!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von GM am 22. Feb. 2024
Dear Chelsea, Thank you for leaving us your opinion, we are pleased to know that you enjoyed your stay and we will certainly take your comments into account to improve our service so that your next stay is even better.

8/10 – Gut

January

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I recommend Lorraine Hotel for anyone looking for a comfortable place to crash near the beach, near Port Miami and near the MIA airport without breaking the bank.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von GM am 19. Feb. 2024
Thank you very much January for your review and for recommending us. We are glad to know that you enjoyed your stay and the location of our hotel. We look forward to your visit again soon!

10/10 – Hervorragend

Kathrina, Calgary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to beach and transportation.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von GM am 14. Feb. 2024
Thank you very much Kathrina for choosing us! We are happy to know that you enjoyed your stay and our services. We look forward to seeing you again soon!!

10/10 – Hervorragend

Rose

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von GM am 21. März 2024
Thank you Rose for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

8/10 – Gut

Kelly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great area, for the beach and boardwalk. Traffic on the noisy side. Felt safe. No good ocean views on balcony, not worth extra money.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von GM am 7. Feb. 2024
Thank you Kelly for leaving us your review. We hope to have you as a guest again soon.

10/10 – Hervorragend

Marian

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von GM am 21. März 2024
Thank you Marian for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

8/10 – Gut

Brad

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Guest Services am 31. Jan. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Marisa

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von GM am 21. März 2024
Thank you Marisa for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

10/10 – Hervorragend

Nicole, Moosic

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
No onsite parking. Street parking is only free 3-9am. The hotel that you can pay to park is 3 blocks away. Outside had construction, was a meaa. The hotel is clean. Small cery small elevator. Not recommended for people afraid of small spaces. Room is clean check in was fast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von GM am 29. Jan. 2024
Thank you Nicole for leaving us your review. We hope to have you among our guests again soon.

4/10 – Schlecht

Denise

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
I did not like the very small elevator, and no ice machine.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Guest Services am 17. Jan. 2024
Thank you Denise

10/10 – Hervorragend

Mya

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed here for one night before our cruise, room was affordable. Upon arriving at check in the lady at the desk was super nice and already had our room key waiting for us. Check in was very smooth, rooms were very clean, smelled AMAZING, plenty of towels and they even offer beach towels/ chairs for free ($25/item if not returned). There’s many gas stations/ liquor and wine stores nearby. Ocean is very close to property. 20 min walk to south beach. Overall 10/10 rating highly recommend
Antwort von Guest Services am 17. Jan. 2024
Than you Mya for choosing us for your night before the cruise. We hope you visit us again to enjoy our beaches.

10/10 – Hervorragend

Mike

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Guest Services am 17. Jan. 2024
Thank you Mike, we hope to see you again.