Außenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Sonnenschirme
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Bewertungen von Intercontinental at Doral Miami, an IHG Hotel

4.5 out of 5
Intercontinental at Doral Miami, an IHG Hotel
2505 Nw 87th Ave, Doral, FL

Bewertungen

8,6

Hervorragend

571 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
249 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
80 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
47 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
56 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Elke

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von General Manager am 1. Feb. 2024
Thank you Elke! We appreciate the 5 star rating!

10/10 – Hervorragend

f

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Konrad à la réception et le personnel du restaurant et du bar sont extrêmement serviable. L´hotel a une grandeur humaine. Le restaurant est très bon. La terrasse et la piscine sont agréables. Certaines chambres pourraient être rénovées.
Aufenthalt von 13 Nächten im Oktober 2023
Antwort von General Manager am 9. Nov. 2023
Thank you for your review, we appreciate it!

2/10 – Ungenügend

Tilo

Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Frühstück ist sehr zu empfehlen und mit knapp 25€ noch erschwinglich. Das Club Zimmer war unter aller Sau!! Bei Ankunft am Abend nicht gereinigt und total verdreckt. Im Mülleimer im Bad noch benutzte Hygieneartikel vom Vorherigen Gast. Fußböden super schmutzig, nicht ohne Schuhe zu benutzen. Die Lage des Hotel ist nicht gut gewählt, im Minutentakt donnern die Flugzeuge drüber. Einflugbereich Miami Int. Poolbereich dadurch extrem laut.
Antwort von General Manager am 20. Jan. 2023
Thank you for staying with us and thank you for taking time to leave a review. We appreciate it very much as your candid feedback allows for us to improve. We will address each issue in an effort to improve.

10/10 – Hervorragend

Andreas

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
Antwort von Julio Seoane am 29. Dez. 2022
Thank you so much for the amazing review! We hope to have you stay with us again!

10/10 – Hervorragend

Pamela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Julio I think his name in management and the whole staff our entire stay was very welcoming and nice we loved our stay here .
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Erin M, Nassau

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a great stay. Will make this our official pick any time we are visiting Miami!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Joanne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to our cruise ship and the airport.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Tajae

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von General Manager am 24. Mai 2024
Thank you for the 4 stars Tajae!! We appreciate the rating!

10/10 – Hervorragend

Sheavonne

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service at this hotel was impeccable. My family and I had a fabulous time. Staff and service were excellent. Definitely recommend and will stay here again!!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von General Manager am 24. Mai 2024
Thank you for the awesome review and rating Sheavonne! We appreciate it!

10/10 – Hervorragend

Tess

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing beds, nice and clean, very friendly staff and great dining options close by. Really nice pool area, so all in all a very good experience. I’d definitely recommend and go again myself.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von General Manager am 14. Mai 2024
Thank you Tess! We appeciate the awesome review and rating!

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel. Good location
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von General Manager am 3. Mai 2024
Thank you for the great review and rating!! We appreciate it!!

10/10 – Hervorragend

Toni

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, friendly staff, smooth check in.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von General Manager am 3. Mai 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating Toni! We appreciate it!

10/10 – Hervorragend

andrea

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This hotel has a beautiful lobby and my room was beautiful too. The tiles are gorgeous, the toiletries are high end, the bed very comfortable. Staff was very nice too. Breakfast options could be better.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von General Manager am 3. Mai 2024
THANK YOU for the awesome review and rating! We appreciate it!

8/10 – Gut

Karissa, Valsayn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von General Manager am 3. Mai 2024
Thank you Karissa, we appreciate it!

10/10 – Hervorragend

Philip

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von General Manager am 3. Mai 2024
Thank you Philip, we appreciate the strong rating!

10/10 – Hervorragend

Jose, El Monte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good service
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von General Manager am 10. Apr. 2024
Thank you for the great rating! We appreciate you having stayed with us Jose!

10/10 – Hervorragend

nia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von General Manager am 10. Apr. 2024
Thank you Nia, we appreciate the great comments and rating! Thank you for staying with us!

8/10 – Gut

Coleen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von General Manager am 10. Apr. 2024
Thank you for the strong rating Coleen!

10/10 – Hervorragend

Javier

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Buena y de bn estado
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von General Manager am 10. Apr. 2024
Awesome! Thank you so much for the great rating and comments. We hope you will soon return!

4/10 – Schlecht

Ilyasa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall, it’s inviting; the aesthetics and ambiance. The service is ‘selective’. I did have a problem with the water. I wanted to make tea and just use the tap instead of spending $5 for a bottle and to my dismay, it was very dirty- the of water-based tar residue. I had brushed my teeth before then but you couldn’t tell the because of the flow. Ugh. I took pics and went to guest service desk. She was a little insulting in that she told me it was probably from the coffee residue- like duh, I wouldn’t have assumed that IF I had even poured the water in the pot- and she saw no tea bag … and the coffee used KPod which would mean the pot had not been scaled in some time. Not once did the representative even offer me a bittyof water so I could make tea. Guess I didn’t need any.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von General Manager am 10. Apr. 2024
Thank you for having stayed with us and thank you for the feedback, we appreciate it. I am very sorry you had this experience while you were here. We will be sure to address these issues. My sincerest apologies.

10/10 – Hervorragend

Yoly B

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von General Manager am 10. Apr. 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating! We appreciate it!

10/10 – Hervorragend

Crystal, Indianapolis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Front desk was helpful as was the bartender. Walls are very thin but protect is very nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von General Manager am 10. Apr. 2024
Thank you Crystal! We appreciate the great review!

10/10 – Hervorragend

Cynthia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good breakfast.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von General Manager am 10. Apr. 2024
Thank you Cynthia! We appreciate the rating and great review, thank you!

4/10 – Schlecht

Atila

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just not worth to be at IGH name
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von General Manager am 10. Apr. 2024
Thank you for the recent review and rating, I am sorry we could not live up to your expectations.

8/10 – Gut

Ilyasa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I wish it had an airport shuttle and that breakfast was not so expensive for the selection.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von General Manager am 10. Apr. 2024
Thank you for the great review and rating! We appreciate it!

8/10 – Gut

Marti

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Towels were not stocked, there was no running water in the room at about 9:15 am, hall carpet was super stained, good bones but very dated.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von General Manager am 28. März 2024
Thank you for your recent review Marti- We appreciate the feedback. I am sorry about the running water, we had to change out one of the hotel water heaters which created this issue, I am very sorry.

8/10 – Gut

ANNA, SANTO DOMINGO

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
La condición de las habitaciones necesita upgrade.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von General Manager am 10. Apr. 2024
Thank you for the feedback Anna, we appreciate it!

8/10 – Gut

Carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von General Manager am 22. März 2024
Thank you Carlos for the strong rating!!

10/10 – Hervorragend

Marilyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von General Manager am 12. März 2024
Thank you for the 5 out 5! Rating, we appreciate it!

10/10 – Hervorragend

Timothy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Julio was great during check in and throughout our visit ,,,,, carpet needs to be replaced in the hallways
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von General Manager am 12. März 2024
Thank you for the review and rating Timothy!!

8/10 – Gut

Tanya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel is nice, but a bit old. Staff is very nice
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Julio Seoane am 6. März 2024
Thank you for the great review!

10/10 – Hervorragend

Timothy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay ,,,,, Julio is awesome a great person to have in management ,,,, will stay again when in Miami
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Julio Seoane am 6. März 2024
I am extremely happy to have given you the best service! I am glad to have made your trip better!

10/10 – Hervorragend

warren, fairport

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely property and great staff!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Julio Seoane am 6. März 2024
Thank you for the amazing review

4/10 – Schlecht

Bryce

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Julio Seoane am 6. März 2024
We hope to welcome you back in the near future!

10/10 – Hervorragend

Anthony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Julio Seoane am 6. März 2024
Thank you so much for the feedback!

2/10 – Ungenügend

Federico

No respetaron la reservación
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von General Manager am 26. Feb. 2024
Thank you for taking the time to leave a review Federico, we are sorry that your had a less than desirable experience. i wish we knew more about what happened, wither way we are sorry.

2/10 – Ungenügend

Gustavo

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von General Manager am 26. Feb. 2024
Thank you for taking the time to leave a rating Gustavo, we appreciate it and are sorry that we did not meet your expectations.

10/10 – Hervorragend

AMINI

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bel hôtel avec une belle qualité de service. Chambre spacieuse et confortable, excellent petit déjeuner très varié. Je recommande.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von General Manager am 26. Feb. 2024
THANK YOU for the awesome review Amini! We appreciate the strong rating and great comments!

10/10 – Hervorragend

Monica

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really good stay, feeling comfortable and good price
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von General Manager am 26. Feb. 2024
Thank you for the 5 star rating Monica! We appreciate you having stayed with us and love your comments, thank you!

10/10 – Hervorragend

Lucas

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent staff and service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von General Manager am 26. Feb. 2024
THANK YOU Lucas! We appreciate the awesome review and great rating! Come back and see us again soon!

10/10 – Hervorragend

Kevin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
👍
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von General Manager am 26. Feb. 2024
Thank you Kevin! We appreciate the strong rating and thumbs up!!

10/10 – Hervorragend

Miguel Angel Sierra Von

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Buena propiedad en medio
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von General Manager am 26. Feb. 2024
Thank you Miguel Angel!! We appreciate it the great review and rating! We hope to see you visit again soon!!

10/10 – Hervorragend

Carlos

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von General Manager am 26. Feb. 2024
Thank you Carlos!!!

2/10 – Ungenügend

John

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Had an issue at check in my room wasn’t ready And they wanted me to wait , I talked to the manager and got another room in a higher floor not what I wanted but it was ok. For the time I waited and inconvenienced the manager offer me credit for lunch the next day. But when I went to get the lunch the next day there was no credit the lady at the front desk gave me the run Around and wasn’t able to get a hold of him “ shocker “ so I was lied to and plus paid for a $40 breakfast also x2 that I didn’t use and they didn’t give me the money back. So I will never go back to this hotel and I’ll make sure that my grotof friends and family won’t either. Very unprofessional and if you offer the customer something back it up don’t lie just to try to bring down the situation. I was basically lied to. Very disappointed being a military veteran and being treated like that.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von General Manager am 14. Feb. 2024
Very sorry you had this issue while you were here John. Looks like we had a procedural issue. A staff member did not handle our process correctly resulting in this issue. There certainly was no one lying to you, and I am sorry that was the perception. I am very sorry and I am hopeful that you will give us another try.

10/10 – Hervorragend

Rafael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von General Manager am 14. Feb. 2024
Thank you Rafael! We appreciate your feedback and strong rating.

8/10 – Gut

Itzrel, Realeigh

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall, it is a nice hotel. The pool and room weren't as big as imagined, and they had no shuttle to the airport. However, it was clean, comfortable, and close to the Dolphin Mall.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von General Manager am 14. Feb. 2024
Thank you for taking the time to leave a review- we appreciate it!

8/10 – Gut

Jose

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The service in general is good. The property need some updating. The bed was very comfortable.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von General Manager am 1. Feb. 2024
Thank you Jose, we appreciate your rating and comments!

10/10 – Hervorragend

Sophia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von General Manager am 1. Feb. 2024
Thank you Sophia!!!

2/10 – Ungenügend

John

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Antwort von General Manager am 22. Jan. 2024
Thank you for staying with us John, we appreciate it. I am sorry that you were only able to rate us a 1. We would certainly like to hear more about your stay.

10/10 – Hervorragend

Ana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von General Manager am 1. Feb. 2024
Thank you for the strong rating Ana!