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Bewertungen von Zenon Hotel Djerba

3 out of 5
Zenon Hotel Djerba
BP 62 Sidi Zayed, Mezraia

Bewertungen

5,8
1 von insgesamt 6 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
2 von insgesamt 6 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
0 von insgesamt 6 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 6 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 6 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6,4/10

Sauberkeit

6,8/10

Personal & Service

2,0/10

Ausstattung

5,8/10

Zustand der Unterkunft

2,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Fayçal

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Le personnel a l’accueil est désagréable et condescendant. Nous sommes arrivés à 21h on nous a donné une chambre sale avec une chasse d’eau qui ne fonctionne pas et des toilettes qui fuit. Nous étions 4 et nous n’avons que deux draps, quand nous avons demander à changer de chambre on nous a dit que ce n’était pas possible avant lendemain, nous avons donc passé une nuit sans toilette avec deux enfants dont un en situation d’handicap. De plus le linge de bain est très sale même après avoir été lavé, idem pour la salle de restauration. Le chef en cuisine est condescendant et impoli, le personnel de cuisine et les serveurs ne sont pas souriant. Je déconseille très fortement cet hôtel surtout pour les famille avec des enfants et encore plus si ils sont en situation d’handicap
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Antwort von Guest Relations am 15. Aug. 2023
We are sad to hear your feedbackas we have had excellent reviews this year. Our hotel is serviced daily and we have no complaints or requests at the front desk. Our staff are available 24 hours a day to assist our clients

2/10 – Ungenügend

Jahid

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hôtel plongé dans le noir la nuit, c’est lugubre. Chambre sale (poussière, un gros cafard dans le lavabo). Rapport qualité prix mauvais.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2023
Antwort von Guest Relations am 27. Juni 2023
Your feedback is noted with our thanksWe thank you for taking the time to let us know your views, we think we offer a great product at a great price and are sad to hear you didn’t think the same way

4/10 – Schlecht

Olfa

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Guest Relations am 27. Juni 2023
votre score est noté avec nos remerciement .

8/10 – Gut

Frederic

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very quiet at this period
Antwort von Maher Brahem am 13. Mai 2018
Thank you for your feedback

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017
Thank you for your feedback

8/10 – Gut

jean, BOURG- EN- BRESSE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bon hôtel a l'écart des masses , propre, reposant.
Je ne connaissait pas cet hôtel avant, bien qu'étant européen né a TUNIS. Cela a été une bonne surprise. Situé un peu loin de la mer,que l'on peut joindre facilement a pied. Personnel discret et compétant. Un coin tranquille, ou j'ai passé une semaine de repos. C'était ma première visite sur l'ile. J'y retourne en mars 2018 sans aucune hésitation. Pas beaucoup de clients constatés, peut- être du a la période hors saison (Novembre) L'hôtel est situé a 25 kms de l'aéroport (environ 1/2 heure par la route touristique en bord de mer) . Un petit restaurant bien retenu, nommé "ALIBABA" avant d'arriver a l'hôtel, sur la route touristique après avoir passé le rond point ou se trouve le CASINO (jeux) ou j'ai mangé, en autres, le meilleur plat de pâtes Bolognaises..... pour 12 dinars..(..soit 4 euros). Le seul regret, il n'y a pas d'alcool,pas de vin, donc uniquement soda ou autres.. La ville de MIDOUN reste une ville de l'ile, bien typique , avec même un petit magasin a l'enseigne "carrefour" qui permet bien de vous dépanner pour tout. Température vécue entre le 23 et 30/11/2017 18° et 17° en le 30/11;; 17° a 5 heures du matin pour rejoindre l'aéroport. J'avais loué une voiture pratiquement neuve,pour 118 euros la semaine (avec kilométrage illimité). Descendez vers le sud de l'ile, ( plusieurs hôtels abandonnés, sur la gauche, vitres cassées, éloignement de la mer par rapport a la côte. prendre la voie romaine..et allez voir ZARZIS route touristique......
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2017
Antwort von Maher B - Revenue Manager am 4. Dez. 2017
Nous vous remercions pour votre commentaire Nous sommes très heureux d'avoir noté que vous avez aimé votre séjour chez nous et que vous avez aimé notre établissement Nous espérons de vous accueillir dans votre prochaine visite à Djerba