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Bewertungen von Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel

4 out of 5
Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel
Paseo de la Reforma 325, Col. Cuauhtemoc, Mexico City, CDMX

Bewertungen

9,2

Wunderbar

1154 von insgesamt 1598 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
250 von insgesamt 1598 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
105 von insgesamt 1598 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
44 von insgesamt 1598 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
45 von insgesamt 1598 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Andreas

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was in the middle of the city and accessible to a lot of restaurants
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Bogart, Upland

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Location, location, location the location of the hotel is in the middle of all of Reforma. I believe this was a great part of my trip. Walking distance from everything that Mexico City has to offer.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Dzoara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy buena ubicación, limpio y seguro. El l aire acondicionado refresca, entiendo que no están acostumbrados al calor. Ahí muy extraño es que cobren cover a sus huéspedes por estar en su bar.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Birmania

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The Hotel was very nice. The surrounding area was safe was to walk around. The AC unit was a little outdated, didn't make the room cold enough. For the short stay is good for us.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This property is centrally located and close to many excellent restaurants and museums.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great spot in the city, close to great food spots, walking trails and activities. Staff are very helpful, friendly and make you feel safe. Breakfast has really delicious options included — truly are getting your moneys worth!
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Noe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Nallely

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very close to the USA embassy
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Kai

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property was in a great location. I’ve stayed a few times before, but this time was not a good experience. I booked this room for a last-minute business trip. I choose a lower price room, as I just needed a place to sleep. Upon checking in, I realize they put me in a corner of the property. I’ve never stayed in before. The room was very old. And it seems like this was a room that was out of commission, that they hurriedly available rent, because it was clearly missing a painting that was there before (the screw holes from the previous picture was still there) and it was missing a nightstand. When I called the front desk and told him I was not satisfied with the room, the agent first informed me that I booked a cheap room (exact words). After I told him that I’ve stayed there several times before, and I know the standard rooms are usually in much better condition, he proceeded to look up my history and tell me that I’ve only stayed there one time before. I then explained to him that my colleague usually book the rooms, and check in for me beforehand so I don’t have to. After putting me on hold for a few minutes, he didn’t begrudgingly told me that they will change me a room. But only after telling me that next time, I should book a higher price room. Really??? 1. Does it matter that I booked a standard room? I’ve always booked a standard room, and this one was clearly not up to par. 2. Wow. Not the customer service I expect from a 4 star Sheraton.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Héctor gerardo acuña

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Karin, Fortmyers

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Worst experience ever . Mi a/c from my room never works . Customer service terrible and rude .
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Leonel Alejandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Estoy muy contento con mi hospedaje, me sentí seguro, cómodo y asistí a la entrevista de visa de manera puntual. Es la mejor opción por su ubicación y las instalaciones son impecables. Tiene estacionamiento propio. Sino vas a la cita de visa de igual modo es una excelente opción para hospedarse en la Ciudad de México.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Maria Luisa Gonzalez

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Air conditioning not working and Temperature 30c, almost impossible to sleep comfortably and get ready after shower without sweating. Water didn’t drain properly in shower or sink. Hotel in general too old and need to be renovated and better maintenance.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Rodrigo, Toronto

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Air condition wasn't working Hot Water in Shower wasn't working TV / Channels Terrible quality signal
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Arteaga Carreño Sergio

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encanta el lugar
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jose Antonio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Como de costumbre, atención cálida y servicio genial.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Elien

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
The bed was very uncomfortable. The room was hot even while the air conditioning was on. I did ask for a fan every single night until I got one the last night I was there. As good as the location was, I do not think I will be staying at this property again. I would not recommend it.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Rebeca, Magnolia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel has very good location. Transportation is easy the staff is fenomenal
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Luis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything well
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Gustavo Gerardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Kristen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent breakfast buffet. Safe, nice place.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Gustavo Gerardo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rehabilitada y muy cómoda
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Shannon, PHILADELPHIA

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Octavio Juarez

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Andrew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location with restaurants around and local bars. Easy to walk to shops and park. Pool was disappointing as it was closed but the photos made it look better than it was .
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

WAKANA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel staff were very kind, polite and excellent. The room was a little old but cleanliness was satisfied. The restaurant of breakfast is also very nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Sabrina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have stayed at this property many times. I hoghly recommend. Specially if you visiting the U.S. embassy. Nice walk to the big park. Tons of dining options around the Hotel. Nice staff and room as it should be.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Oscar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Vieja pero funciona
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jaime Enrique Vasquez

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Sara

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I like the way they made me feel at home
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buenas vistas, ubicación y la tina
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jiarong

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos

Muy bien y muy buena ubicación
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Gustavo

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
A very old hotel with very old rooms, smells like mold in the rooms. Needs renovation ASAP
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Egleys

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really enjoyed my stay, thanks
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jaime

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel no tengo dudas que regresaré pronto todo su personal muy amable y muy atentos siempre para todo
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Gabriella

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Mauricio

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bueno solo deben mejorar en el servicio de limpieza ya que un dia nos dejaron sin toallas y otro dia con toallas usadas del dia anterior
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Luis, MEXICO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien gracias
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

edwin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo excelente.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Norma Guadalupe Duran

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Reuben Ian

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall great everything was walking distance
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Maria, Chicago

Mit der Familie gereist
The room had no Kleenex and the soap and shampoo was empty and horrible! No hand towels or mat towel for the bathroom!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Alexander

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was in tha middle of everything with beautiful views of el Angel. Easy access to wherever you want to go. With hip, trendy places to eat drink and dance around the neighborhood. Property and amenities were clean and modern. Highly recommended to stay at.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Karina, PASADENA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

melida

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a pleasant stay Only problem was that the room was not ready at my arrival and I had to wait about three hours for it Would recommend
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024