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1147 von insgesamt 2309 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
1.147
509 von insgesamt 2309 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 – Gut
509
257 von insgesamt 2309 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 – Okay
257
175 von insgesamt 2309 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 – Schlecht
175
221 von insgesamt 2309 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "
2 – Ungenügend
221
8,6/10
Sauberkeit
8,2/10
Personal & Service
8,0/10
Ausstattung
8,0/10
Zustand der Unterkunft
8,2/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Klaus
Mit dem Partner gereist
4. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ideally located for an overnight stopover at Mexico City airport (within the T2 terminal complex). Clean rooms, comfortable bed, good breakfast. Would choose this hotel again any time.
Klaus
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Nayeli Elias GUEST RELATIONS MANAGER am 12. März 2024
Dear Mr. Klaus,Your review means a lot to us. We always strive to give our best to impress our guests and I'm glad that we exceeded your expectations. Your recommendation means the world to us and we look forward to see you again soon and have the opportunity to serve you or your relatives in the future.Warm Regards,Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER
6/10 – Okay
Thomas
28. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Thomas
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
8/10 – Gut
Robert
Geschäftlich gereist
4. Mai 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Robert
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Octavio Altamirano Calvillo-Deputy Hotel Manager am 5. Mai 2023
Dear Robert, Thanks for your comments, we are glad to have you with us. We hope you back soon, and we will inform to our employees your comments who helps us to bring the excellent service. In NH Collection Mexico City Airport T2 we are proud to serve others.
10/10 – Hervorragend
Niklaus
20. Okt. 2022
Niklaus
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
8/10 – Gut
Carsten
Geschäftlich gereist
2. Sept. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfektes Hotel für den Zwischenstop am Flughafen in Mexico City.
Carsten
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von NH COLLECTION MEXICO CITY AIRPORT T2 am 3. Sept. 2022
Estimado huésped,Agradecemos la valoración que nos han otorgado y los comentarios que nos han compartido. Ha sido un placer atenderle en cada una de sus estadías, agradecemos de antemano sus comentarios que son los mismos que nos impulsan a seguir brindando el excelente servicio que usted merece.Deseamos con el corazón nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones y que esta sea una experiencia nuevamente excelente, quedo a sus órdenes, esperando que usted y sus seres queridos se encuentren muy bien. Sinceramente,
8/10 – Gut
Lars
Geschäftlich gereist
27. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lars
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von NH COLLECTION MEXICO CITY AIRPORT T2 am 29. Aug. 2022
Estimado huésped,Agradecemos la valoración que nos han otorgado y los comentarios que nos han compartido. Ha sido un placer atenderle en cada una de sus estadías, agradecemos de antemano sus comentarios que son los mismos que nos impulsan a seguir brindando el excelente servicio que usted merece.Deseamos con el corazón nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones y que esta sea una experiencia nuevamente excelente, quedo a sus órdenes, esperando que usted y sus seres queridos se encuentren muy bien. Sinceramente,
8/10 – Gut
Martin
17. Apr. 2022
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Martin
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von NH COLLECTION MEXICO CITY AIRPORT T2 am 26. Apr. 2022
Estimado huésped,
Agradecemos la valoración que nos han otorgado y los comentarios que nos han compartido. Ha sido un placer atenderle en cada una de sus estadías, agradecemos de antemano sus comentarios que son los mismos que nos impulsan a seguir brindando el excelente servicio que usted merece.
Deseamos con el corazón nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones y que esta sea una experiencia nuevamente excelente, quedo a sus órdenes, esperando que usted y sus seres queridos se encuentren muy bien.
Sinceramente,
8/10 – Gut
Niklaus
31. Dez. 2021
Niklaus
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
6/10 – Okay
stefan
Geschäftlich gereist
22. Nov. 2021
Check in @ 10 pm took more than 30 min
stefan
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
8/10 – Gut
Ralf
Mit einer Gruppe gereist
28. Juni 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Immer wieder
Sehr komfortabel und leise
Direkt gegenüber check in Schalter von Aeromexico
Ralf
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021
10/10 – Hervorragend
Eduardo
25. Juni 2021
Eduardo
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
Mit einer Gruppe gereist
20. Juni 2021
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Basic hotel, great location
Convenient location next to check in. Very basic room, not very clean, lack of Kleenex, only one Glas and one cup for two people, toilet broken, shower hose broken…
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021
8/10 – Gut
Andreas
Geschäftlich gereist
9. Juni 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
OK Hotel im Terminal 2
Ein akzeptables Hotel wenn man früh morgens aus dem T2 heraus fliegt.
Das von mir bewohnte Zimmer passte nicht zu den beworbenen Bildern, war aber für eine Nacht ok.
Das Frühstücksbuffet war vollkommen ausreichend, der Service am Buffet wirklich top.
Andreas
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021
Antwort von Luz Carranza / Guest Relations Manager am 14. Juni 2021
Dear Andreas,
We wish you had a very smooth flight. We appreciate the time you have taken to give us an assessment, in this regard, we appreciate your recognition of our breakfast, we are pleased to know that you have been able to enjoy your visit to our restaurant and that our location has been of great help with your itinerary.
We hope you give us the opportunity again to be your hosts in this your home NH Collection Mexico City Airport T2.
Kind regards,
Luz Carranza
Guest Relations Manager
6/10 – Okay
Wendy
27. Mai 2024
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Lo uso por la ubicación estratégica dentro del AICM T2, está muy bien el hotel en términos generales
Wendy
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Nayeli Elias GUEST RELATIONS MANAGER am 28. Mai 2024
Estimada Wendy,Agradecemos de antemano su preferencia al hospedarse con nosotros en esta su casa NH Collection Mexico City Airport T2.Apreciamos sus comentarios y vemos que tenemos margen para mejorar según la puntuación de su reciente experiencia.Para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que nos complacería volver a recibirlo con el excelente servicio que debería experimentar en cada una de sus estancias.Sus comentarios son la base de nuestro proceso de mejora continua.Quedo a su completa disposición para cualquier asunto que quiera valorar.Excelente día!Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER
10/10 – Hervorragend
Claudia
Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
26. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Los elevadores necesitan mantenimiento urgentemente
Claudia
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Nayeli Elias GUEST RELATIONS MANAGER am 27. Mai 2024
Estimada Claudia,Ha sido un placer recibirla con nosotros, en esta su casa NH Collection Mexico City Airport T2. Agradecemos su amable valoración y vemos por sus comentarios que aún contamos con margen para mejorar.El mantenimiento preventivo es una de nuestras principales prioridades en el hotel; tenga la seguridad de que sus comentarios han sido compartidos con el equipo y y se han tomado medidas para corregir estos problemas en el futuro.Nos comprometemos a brindar experiencias memorables con un servicio excepcional, por lo tanto, esperamos tener la oportunidad de mejorar su experiencia en un futuro cercano.Gracias nuevamente por elegir hospedarse con nosotros y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios.Excelente día!Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER
10/10 – Hervorragend
Genesis
Mit einer Gruppe gereist
26. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Poor planning on our end, had a night unaccounted for. Was quick and easy to book a night and the hotel was nice.
Genesis
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Nayeli Elias GUEST RELATIONS MANAGER am 27. Mai 2024
Dear Genesis,Thank you so much for taking the time to leave such a wonderful review! We are thrilled to hear that you had a seamless and stress-free experience with us. Your kind words serve as a great testament to the hard work and dedication we invest in each job.Your recommendation means the world to us and we look forward to the opportunity to serve you, or any friends and family you might refer, in the future.Warm regards,Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER
10/10 – Hervorragend
Kata
25. Mai 2024
Gut: Zustand der Unterkunft
Convenience and a beautiful place
Kata
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Nayeli Elias GUEST RELATIONS MANAGER am 27. Mai 2024
Dear Kata,Your review means a lot to us. We always strive to give our best to help our guests and I’m glad that we exceeded your expectations.Providing exceptional experiences is our top priority.We look forward to serving you again soon!Warm regards,Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER
10/10 – Hervorragend
Denisse
24. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good
Denisse
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Nayeli Elias GUEST RELATIONS MANAGER am 27. Mai 2024
Dear Denisse,Thank you for your gracious words! We’re delighted to hear you enjoyed your stay. We’re thrilled that you had a positive experience with us. If you ever have any questions or need further assistance, feel free to reach out. We look forward to serving you again in the future!Sincerely,Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER
6/10 – Okay
Mercedes
Mit der Familie gereist
21. Mai 2024
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
El aire no funciona las dos veces que me quedé
Mercedes
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Nayeli Elias GUEST RELATIONS MANAGER am 28. Mai 2024
Estimada Mercedes,Gracias por dedicar unos instantes a completar esta breve encuesta.Por favor, acepte mis más sinceras disculpas por no haber cumplido por segunda ocación con sus expectativas acerca del servicio de A/C. Aunque no pudimos cumplir con sus expectativas durante su última estancia, tenga por seguro que el mantenimiento preventivo es una de nuestras principales prioridades en el hotel y espero que tengamos la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo para restaurar su confianza en nuestro hotel en un futuro cercano.Saludos Cordiales.¡Excelente día!Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER
10/10 – Hervorragend
Alejandra
21. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super nice people let me practice my Spanish. Room was HUGE!! To get to the hotel you go out of customs up the elevator and take the passageway by the 7-11. The elevators are on the left and go to 6. It says it right there. Would highly encourage people to stay here bc it is in the airport and safe.
Alejandra
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
Lorenzo
20. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lorenzo
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
8/10 – Gut
Armando
19. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Almohadas terribles. No pude dormir
Armando
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
8/10 – Gut
GUILLERMO GARCIA
Mit dem Partner gereist
18. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ghuutdxvnjhfj
GUILLERMO GARCIA
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
2/10 – Ungenügend
david
17. Mai 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Dirty room, old bed, shower door did not work. WC was broken. It gets worse every time
david
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
8/10 – Gut
Armando
17. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Armando
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
4/10 – Schlecht
Eulises
16. Mai 2024
En general el personal muy bien, solo la línea para el check Inn muy terrible por qué solo dos personas está. Atendiendo
Eulises
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
flor
16. Mai 2024
Muy buen hotel si vas a viajar, habitaciones grandes, no ruidoso lo cual se agradece en un hotel en aeropuerto, desayuno bueno y la atención de los empleados excelente.
flor
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
Carlos, Tomball
13. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thanks
Carlos
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
jorge
Mit dem Partner gereist
12. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Único en la terminal 2 del aeropuerto de CDMX. Conveniente.
Faltaron cápsulas de café en el cuarto.
jorge
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Nayeli Elias GUEST RELATIONS MANAGER am 22. Mai 2024
Estimado Jorge,Muchas gracias por sus increíblemente amables palabras y por otorgarnos una calificación de cinco estrellas! Le aseguro que tomaremos muy en cuenta sus comentarios acerca de las capsulas en habitación y le comento también que en caso de requerir capsulas adicionales, estas se pueden solicitar directamente a room service y con gusto podemos enviarlas a su habitación. Estamos ansiosos por darle la bienvenida nuevamente para vivir otra experiencia maravillosa. Si hay algo más que podamos hacer para que sus visitas sean aún más especiales, no dude en hacérnoslo saber.Reciba un cordial saludo,¡Excelente día!Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER
10/10 – Hervorragend
Judith
12. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Judith
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
RAUL
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
12. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente para hospedarte antes de tu viaje, se descansa bien
RAUL
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Nayeli Elias GUEST RELATIONS MANAGER am 22. Mai 2024
Estimado Raúl,stamos encantados de saber que tuvo una experiencia perfecta y sin estrés con nosotros. Sus amables palabras son un gran testimonio del arduo trabajo y la dedicación que invertimos en cada trabajo.Su recomendación significa mucho para nosotros y esperamos tener la oportunidad de servirle a usted, o a cualquier amigo y familiar que pueda recomendar, en el futuro.Reciba un cordial saludo.¡Excelente día!Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER
10/10 – Hervorragend
Jennifer, Downey
Mit dem Partner gereist
12. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No tenía wifi en la propiedad
La señal terrible
Jennifer
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Nayeli Elias GUEST RELATIONS MANAGER am 22. Mai 2024
Estimada Srta. Jennifer,Lamento que el rendimiento del internet no estuviera a la altura de sus expectativas y le causara molestias. Entendemos la importancia de un servicio de internet de alta calidad para garantizar una estancia agradable. Tenga la seguridad de que sus comentarios han sido compartidos con el equipo y que continuamos buscando mejoras para ofrecer a nuestros huéspedes el servicio de internet que esperan.Agradeciendo vez más su valoración, todo el equipo del NH Collection Aeropuerto T2 Mexico queda a su entera disposición y espera darle la bienvenida de nuevo muy pronto. ¡Excelente día!Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER
10/10 – Hervorragend
Rick, Soledad
9. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Rick
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
10/10 – Hervorragend
Regina
8. Mai 2024
Regina
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
6/10 – Okay
CELESTINO
8. Mai 2024
Gut: Personal & Service
CELESTINO
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
Rosaicela
6. Mai 2024
Rosaicela
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
10/10 – Hervorragend
Carlos
6. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The check in process was quick and easy even after a delayed flight.
Carlos
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Nayeli Elias GUEST RELATIONS MANAGER am 7. Mai 2024
Dear Carlos,Thank you so much for taking the time to leave such a wonderful review! We are thrilled to hear that you had a seamless and stress-free experience with us. Your kind words serve as a great testament to the hard work and dedication we invest in each job.Your recommendation means the world to us and we look forward to the opportunity to serve you, or any friends and family you might refer, in the future.Warm regards,Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER
8/10 – Gut
Rocio
6. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena atención
Rocio
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Nayeli Elias GUEST RELATIONS MANAGER am 7. Mai 2024
Estimada Rocío,Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Estamos encantados de ver que tuvo una experiencia positiva en general. Su opinión es importante para nosotros y estamos comprometidos a realizar las mejoras necesarias. Si hay algo específico que le gustaría compartir para ayudarnos a ganar esa quinta estrella, no dude en hacérnoslo saber.Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor en el futuro.Nuestros mejores deseos,Nayeli EliasGUEST REATIONS MANAGER
10/10 – Hervorragend
Manuel
Mit der Familie gereist
6. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El que esté en el aeropuerto, facilita la pronta llegada al hotel
Manuel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Nayeli Elias GUEST RELATIONS MANAGER am 7. Mai 2024
Estimado Manuel,Estamos encantados de conocer sobre su fantástica experiencia con nosotros.Es un honor para nosotros haber tenido la oportunidad de servirle y otorgarle la comodidad de nuestra ubicación.Estamos ansiosos por darle la bienvenida nuevamente para vivir otra experiencia maravillosa. Si hay algo más que podamos hacer para que sus visitas sean aún más especiales, no dude en hacérnoslo saber.Una vez más, ¡gracias por sus amables comentarios!Saludos cordiales,Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER
10/10 – Hervorragend
Virginia
Mit der Familie gereist
5. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice and clean
Virginia
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Nayeli Elias GUEST RELATIONS MANAGER am 22. Mai 2024
Dear Virginia,Thank you so much for taking the time to leave such a wonderful review.Your kind words serve as a great testament to the hard work and dedication we invest in each job. We always strive to give our best to help our guests and I’m glad that we exceeded your expectations.We look forward to serving you again soon!Warm regards,Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER
4/10 – Schlecht
David, Austin
5. Mai 2024
It always takes far too long to check in
David
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Nayeli Elias GUEST RELATIONS MANAGER am 7. Mai 2024
Dear David,Me gustaría agradecerle que haya dedicado unos minutos a valorar su experiencia en nuestro hotel a través de nuestra encuesta de satisfacción. Lamentamos profundamente que su impresión sobre el proceso de check in no haya sido positiva, ya que todo el equipo trabaja para crear experiencias memorables, por eso mismo le ruego acepte mi más sinceras disculpas por no haber sido capaces de convertir su estancia en una experiencia totalmente satisfactoria. Tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas necesarias para asegurarnos de mantener nuestros altos estándares habituales. Estamos comprometidos en proporcionar experiencias memorables con un servicio excepcional y, por lo tanto, esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y mejorar su experiencia en un futuro cercano.Gracias de nuevo por elegir hospedarse con nosotros y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios.Excelente día!Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER
8/10 – Gut
Laura
Geschäftlich gereist
4. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The access to the hotel is confuse, not enough signs to get to the elevators
Laura
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Nayeli Elias GUEST RELATIONS MANAGER am 22. Mai 2024
Dear Laura,It’s been a pleasure having you with us in your home NH Collection Mexico City Airport T2. We appreciate your feedback, which encourages us to continue providing the excellent service that you deserve. The points that you kindly indicated to us, unfortunately depends on many factors to review, but I assure you we will take it on mind. Please do not hesitate to contact us in your next stay, we hope to have you back soon. Receive a cordial greeting and have an excellent day! Nayeli Elias GUEST RELATIONS MANAGER
4/10 – Schlecht
Alberto
Mit der Familie gereist
3. Mai 2024
Mal olor en la habitacion
Alberto
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Nayeli Elias GUEST RELATIONS MANAGER am 4. Mai 2024
Estimado Alberto,Ha sido un placer tenerlo con nosotros en esta su casa NH Collection Mexico City Airport T2. Agradecemos su tiempo al realizar esta encuesta de calidad y apreciamos su retroalimentación en cuanto al aroma de su habitación. Permítame extenderle nuestras más sinceras disculpas por tan penosa situación que nos comenta. Personalmente he verificado con nuestro departamento responsable, para que este suceso no se vuelva a repetir en futuras ocasiones. Nuevamente le agradezco por sus comentarios, los cuales nos impulsan a seguir brindando el excelso servicio que usted merece. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y mejorar su experiencia en un futuro cercano.Reciba un cordial saludo.¡Excelente día!Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER
8/10 – Gut
Victor
2. Mai 2024
Victor
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
Tara, Gainesville
1. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything
Tara
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Nayeli Elias GUEST RELATIONS MANAGER am 2. Mai 2024
Dear Tara,We are delighted that you enjoyed your stay with us and that you were particularly pleased by the hospitality and genuine service from our team. Your encouraging compliments are certainly appreciated and have been passed on to our team who were thrilled to learn about you great experience and appreciative comments.Once again, thank you for your support and for being our guest.Warmest Regards,Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER
10/10 – Hervorragend
DAVID
29. Apr. 2024
DAVID
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
2/10 – Ungenügend
Marie-Eve
29. Apr. 2024
Marie-Eve
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
8/10 – Gut
katsuhiro
Geschäftlich gereist
29. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
便利な場所で良かったです!
朝食も沢山種類あり、お勧め
katsuhiro
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Nayeli Elias GUEST RELATIONS MANAGER am 2. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo excelente, el desayuno delicioso y sobre todo muy accesible si tienes vuelo el día siguiente en la terminal. Todo el personal muy amable!
Elisa
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Nayeli Elias GUEST RELATIONS MANAGER am 2. Mai 2024
Estimada Elisa,¡Muchas gracias por sus increíblemente amables palabras y por otorgarnos una calificación de cinco estrellas! Estamos encantados de saber acerca de su fantástica experiencia con nosotros. Sus amables comentarios realmente iluminan nuestro día. Nos sentimos honrados de haber tenido la oportunidad de servirle.Son huéspedes como usted, los que hacen que nuestro trabajo sea tan gratificante. Estamos ansiosos por darle la bienvenida nuevamente. Si hay algo más que podamos hacer para que sus visitas sean aún más especiales, no dude en hacérnoslo saber.¡Excelente día!Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER
10/10 – Hervorragend
Miguel, Calgary
28. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft