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Bewertungen von Fiesta Americana Reforma

4 out of 5
Fiesta Americana Reforma
Paseo De La Reforma 80, Col. Juarez, Mexico City, CDMX

Bewertungen

9,0

Wunderbar

1543 von insgesamt 2234 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
412 von insgesamt 2234 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
134 von insgesamt 2234 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
71 von insgesamt 2234 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
74 von insgesamt 2234 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Dimitar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La la ubicacion
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Gerente General am 3. Jan. 2024
La ubicación es una de nuestras fortalezas, nos da gusto saber que fue de su conveniencia.

4/10 – Schlecht

Antonio

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good location
Old hotel, windows with no hermetic close, so very loud
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von General Manager am 19. Dez. 2023
Thank you for sharing your feedback and recommendations for improvement. We look forward to host you again.

6/10 – Okay

Antonio

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good location but the hotel has no isolation and proper windows. You can hear all the noise of the street.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von General Manager am 8. Nov. 2023
We thank you for taking the time to share your comments; we were happy to serve you as a guest.

4/10 – Schlecht

frank

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Place to avoid, racist place
Was staying with Mexican friend in master suite. While I (European) could move in n out of the hotel without any problem, my Mexican 🚌 ness Partner was treated by hotel staff like a criminal. At reception a guy "Javier" called himself the general manager, since we wished to complain for the aggressive and racist behaviour of the hotel staff against their own fellow citizens.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

frank

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Desayuno increíble
Muy buena ubicación, seguridad.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Antwort von Concierge. am 14. Sept. 2022
Estimado huésped;Agradécenos mucho sus cometarios y saber que fue placentera su estadía , lo esperamos pronto en casa.

10/10 – Hervorragend

Marcel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr empfehlenswert.
Sehr netter Empfang und kleine Aufmerksamkeiten wie Willkommen Getränk und kleiner Snack auf dem Zimmer.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Concierge. am 17. Sept. 2021
We are very grateful to share your experience and know that it was pleasant, we hope that your stay has been of your complete pleasure.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von Concierge. am 1. Aug. 2021
Estimado huésped, Agradecemos mucho el compartirnos su experiencia y saber que fue placentera, esperamos que siga siendo de su completo agrado. Si hay algo en el que podamos ayudarle, no dude en contactarnos.

4/10 – Schlecht

Sven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr sehr lautes Hotel
Da ich an einer Autobahn wohne, bin ich mir Lärm gewohnt und habe dies in den anderen Bewertungen ignoriert. Leider ist das Hotel extrem laut. Die Fahrzeuge hupen andauernd und auch wenn jemand auf dem Gang ist, hört man alles...
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2021
Antwort von Concierge. am 27. Juni 2021
Dear Guest, Thank you for staying at Fiesta Americana Reforma. We appreciate your comments, we are already following up on the point you mention to give a better service. We hope you give us the opportunity to host you again. I remain at your service

10/10 – Hervorragend

Victor, El Paso

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service, employees went above and beyond
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Jose Alejandro

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
My room wasn't ready at check in even when it was 5 p.m.. it was resolve fast but it is unnaceptable that the room wasn't ready
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Diana E

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El desayuno muy bueno
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Erick

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Carmen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
excelente hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Carmen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente lugar tienes de todo y accesos a distintos lugares de Df
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

TOMAS HUMBERTO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

MIGUEL ANGEL

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Tiene excelente comunicación vial
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Pedro

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Excelente
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Robin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel, friendly employees, a 25-minute walk to the city center.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von General Manager am 24. Mai 2024
Many thanks for you commentsand recommendations; it's great to see that you enjoyed your stay, and hope to host you again in the future.

10/10 – Hervorragend

MARTIN RAYMUNDO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Gerente General am 24. Mai 2024
La ubicación es una de nuestras fortalezas, esperamos volver a atenderlo.

10/10 – Hervorragend

Manuel

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von General Manager am 24. Mai 2024
Thank you, for taking the time to share your comments, our location is one of our assets. We look forward to host you again.

10/10 – Hervorragend

Rogelio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy atento y amable, seguro
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Gerente General am 23. Mai 2024
Agradecemos sus comentarios, y que la experiencia de su estancia haya sido de su agrado. Esperamos volver a recibirlo y atenderlo de nuevo.

10/10 – Hervorragend

Alida

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gusta
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Gerente General am 22. Mai 2024
Fue un gusto atenderla, y esperamos volver a recibirla de nuevo.

10/10 – Hervorragend

Cristel Yadira

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Love the location, the service, had a great stay
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von General Manager am 22. Mai 2024
Thanks for sharing your feedback, we appreciate your recommendations, and look forward to host you again.

8/10 – Gut

JOHANNA CAMARGO

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Le falta modernizar las habitaciones.. El restaurante del desayuno buffet muy rico y está muy bie ubicado el hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Gerente General am 21. Mai 2024
Agradezco la oportunidad que nos brinda el compartir sus comentarios, esperamos volver a atenderal de nuevo.

10/10 – Hervorragend

Ana Karen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Gerente General am 22. Mai 2024
Gracias por su opinión positiva. Fue un gusto atenderla durante su estancia, y la invitamos aregresar de nuevo.

10/10 – Hervorragend

Paulina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es uno de los lugares más cómodos en los que me he podido hospedar! Muy buena ubicación! Personal amable Lo único es que Expedia menciona que tiene beneficios especiales para miembros silver pero NO es así .
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Gerente General am 21. Mai 2024
Gracias por compartir su experiencia; es una oportunidad de mejorar nuestra operación. Le ofrezco una disculpa por no otorgarle los beneficios que le correspondian. Esperamo vovler a recibirla de nuevo.

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Gerente General am 20. Mai 2024
Nos complace saber que su experiencia durante su estadía fue de su completo agrado.

10/10 – Hervorragend

jamye

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent bed and amenities
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von General Manager am 20. Mai 2024
Thank you for sharing your feedback; we appreciate that you had a good experience, and hope to host you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Josefina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Excelente. Servicio buena ubicación. Excelente restaurante. Lo recomiendo
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Gerente General am 20. Mai 2024
Agradecemos sus amables comentarios, fue un gusto recibirla y atenderla.

10/10 – Hervorragend

Nancy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es el hotel que siempre elegimos en CDMX
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Gerente General am 21. Mai 2024
Nancy, agradecemos mucho tu recomendación y esperamos tener la oportunida de volver a atenderte de nuevo.

10/10 – Hervorragend

Felipe

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Gerente General am 16. Mai 2024
Nos complace saber que la ubicación fue de su conveniencia; es uno de nuestros atributos.

10/10 – Hervorragend

OMAR

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sin comentarios
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Gerente General am 15. Mai 2024
Agradecemos su recomendación y esperamos recibirlo de nuevo.

10/10 – Hervorragend

Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Gerente General am 17. Mai 2024
Fun un gusto recibirlo y atenderlo, lo esperamos de vuelta pronto.

10/10 – Hervorragend

Karen Magdalena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La estancia muy cómoda y con privacidad , siempre estuvieron atentos en la habitación.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Gerente General am 15. Mai 2024
Agradecemos sus amables comentarios, y que la experienciade su estancia hayan sido de su agrado. Esperamos volver a recibirla y atenderla de nuevo.

10/10 – Hervorragend

Gerardo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was nice about this hotel and has a Starbucks inside as well. Lots of restaurants around this area.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von General Manager am 15. Mai 2024
We appreciate your feedback. Happy to learn you had a gratifying experience.

4/10 – Schlecht

ANA ISABEL FELIX

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Olía muy mal y no servía el aire acondicionado
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Gerente General am 14. Mai 2024
Gracias por compartir su experiencia; es una oportunidad de mejorar nuestra operación. Lamento mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas durante su estancia por las incidencias que comenta; no debió suceder y le ofrecemos una disculpa..

8/10 – Gut

Jose, Benito Juarez

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Hotel con excelente ubicación falta renovarlo un poco viejo
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Gerente General am 15. Mai 2024
Apreciamos sus comentarios, la ubicación es una de nuestras fortalezas. El hotel se estará renovando en los siguientes meses.

10/10 – Hervorragend

GUILLERMO

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von General Manager am 14. Mai 2024
Thank you for taking the time to share your comments; it's great to see that you enjoyed your stay, and we look forward to host you again.

10/10 – Hervorragend

ODILON

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
FELICIDADES
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Gerente General am 14. Mai 2024
Apreciamos sus felicitaciones, fue un gusto recibirlo y atenderlo; lo invitamos a regresar de nuevo.

10/10 – Hervorragend

Miguel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Excelente ubicación, muy buena seguridad del área y la amabilidad del personal del hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Gerente General am 11. Mai 2024
Es un gusto recibir sus amables comentarios y saber que el hotel y el servicio recibido, fueron de su agrado. Lo invitamos a regresar de nuevo.

8/10 – Gut

Norma

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything
Antwort von General Manager am 10. Mai 2024
Thanks for your positive rating; it's great to see that you enjoyed your stay.

8/10 – Gut

Hector

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Would have loved a more inviting lounge/bar area to unwind after such an active and electrifying city.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von General Manager am 15. Mai 2024
Thanks for sharing your guest insight in our effort to improve the guest experience. We hope to host you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Juan E.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von General Manager am 10. Mai 2024
We are happy to learn that you enjoyed your stay, and hope to host you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Lisset

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly Staff, Great Amenities, Excellent Location.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von General Manager am 10. Mai 2024
Thanks for sharing your feedback. We are happy to learn you enjoyed your stay. We hope to serve you again.

10/10 – Hervorragend

SUSANA PAOLA, VERACRUZ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Gerente General am 8. Mai 2024
Fue un gusto ser sus anfitriones durante su estadía, y saber que tuvo una buena experiencia.

2/10 – Ungenügend

Ileana

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Recepción, room service,limpieza a cuarto,trato a huspedes terible
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Gerente General am 8. Mai 2024
Lamento mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas durante su estancia. Esperamos volver a recibirlo y ofrecerle una mejor experiencia.

8/10 – Gut

Rosa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s was okay. Just every loud at night
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von General Manager am 8. Mai 2024
Thank you for taking the time to share your comments. We are located in Mexico City's busiest avenue, therefore, can be sometimes noisy.

10/10 – Hervorragend

Nadia

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación para ir a trámite de Visa
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Gerente General am 8. Mai 2024
Agradecemos su recomendación, nuestra ubicación es muy conveniente para nuestros huéspedes. Esperamos volver a recibirla.

8/10 – Gut

Jaily, Hialeah Gardens

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good Option.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von General Manager am 8. Mai 2024
We appreciate you opinion and recommendations, and hope to host you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Ana Cristina Rodriguez

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024