Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad
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Bewertungen von Sofitel Marseille Vieux Port

5 out of 5
Sofitel Marseille Vieux Port
36 Boulevard Charles Livon, Marseille, Bouches-du-Rhone

Bewertungen

9,2

Wunderbar

462 von insgesamt 683 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
146 von insgesamt 683 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
48 von insgesamt 683 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
15 von insgesamt 683 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
12 von insgesamt 683 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Ulrich

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Aussicht aus dem Frühstücksraum ist atemberaubend. Die Mitarbeiter sehr lieb, freundlich und sehr bemüht alles einem recht zu machen. Beim Frúhstück grosser Auswahl. Das Hotel ist wunderschön, sauber und modern.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Zimmer, fantastische Aussicht vom Frühstück-Raum bzw. der Frühstück-Terasse im 7.Stock.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Aussicht von den Terrassen sind unschlagbar super. Das Personal ist sehr aufmerksam, dabei aber keineswegs aufdringlich oder übertrieben/gespielt freundlich. Wir wurden freundlich und respektvoll behandelt. Es gab nie das Gefühl, das man „stört“. Schade, das es trotz Nachfrage nicht gleich gekappt hat, uns einen zweiten Kaffeebecher auf Zimmer zu stellen. Die nachgefragten Kaffeelöffel wurden aber gebracht. Ich hätte es schön gefunden, wenn die Handtücher so eine Größe gehabt hätten, das man nach dem Haarewaschen den Kopf damit umwickeln kann. Leider konnten man die Intensität des Duschstrahls nicht einstellen. Wir haben nicht gesagt, wir gehen duschen sondern wir gehen zum Dampfstrahlen. Aber es war auch eine Badewanne vorhanden, dort war der Duschstrahl durch Wassermischen einstellbar.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

8/10 – Gut

Helmut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumblick von der Frühstücksterrasse auf das Schloss, den alten Hafen und die Stadt
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
entäuschend für den hohen preis, zum teil sehr arrogantes auftreten im restaurant und sehr hohe preise ( Cola 7,- Euro) spa bereich sehr klein, wasser zu kalt im whirlpool, laute musik, sehr hohe luftfeuchtigkeit.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

gu-ko, München, DE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Lage und beste Sicht auf den Hafen.
In 5 Minuten ist man am Hafen, in 10 in der Stadt. Gut gelegen, tolle Sicht auf den Hafen + Festung + Marina. Mit sehr schöner Frühstücksterrasse und toller Sicht von oben, 180 Grad in fast alle Richtungen. Man kann Stunden verbringen den Booten und Treiben im Hafen zuzusehen. Die Hotelfassade bräuchte glaube ich dringend eine Renovierung, man merkt es aber nur wenn man von außen auf das Hotel schaut. Sonst alle super, inkl. Personal ! 5 Gehminuten vom Hotel ist eine öffentliche Parkgarage übrigens.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

8/10 – Gut

Andres

Expensive view, Great Service
From the 6th floor (our room) or the Rooftop bar (good cocktails) you will get a spectacular view over the city. If you love Marseille, it's definitely worth it. The service is impeccable: friendly, competent and polite. The hotel's spa is very nice, clean and cute (however pretty small, 6-8 people are a crowd). Our room was amazingly comfortable and very elegant, we particularly enjoyed the double bathtub and the cozy bed. On the downside, the parking is very expensive (25€/day, small, and warm) and the breakfast is disappointing for its price (28€ per person) : the bread and some sweets are industrial, the juice is not freshly pressed, the coffee tastes awful and the table doesn't come with cutlery (forcing you to ask for it and wait, wait, wait...). All in all, the stay is worth the price, the extras (parking, breakfast, drinks), not so much.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Catastrophic... for a Sofitel: breakfast staff stressed out, no gluten option needs everyday reminding, lactose free was forgotten, 5 min eggs are raw, you have to ask for everything even tea spoons for your egg because none on the tables!! Dont refurnish soap and then same for shampoo. You have to ask for everything Going to Radisson Blu next time...
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2018
Antwort von Camille V, Guest Experience Manager am 10. Aug. 2018
Dear Guest, Thank you for wanted to discover the Sofitel during your stay in Marseille. At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures for the breakfast. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr freundlich etwas wuselig manchmal am empfang
wir waren 4 tage da, und es war sehr schön da zu frühstücken. die menschen waren sehr freundlich zu mir und meinem kleinen kind. das hat mir gut gefallen. leider haben wir unsere geliebten stoffhasen vergessen und sie sind verschwunden, heisst die sind mitgenommen worden.. das ist sehr bitter.... denn sie lagen noch auf dem bett

10/10 – Hervorragend

Matthias, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Begeistert...!
Wir waren für drei Nächte im Sofitel in Marseille und waren begeistert. Lage, Ausstattung, Sauberkeit, das überaus freundliche und aufmerksame Personal - es gibt wirklich nichts zu meckern.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Best hotel in town, - better than all others
Short stay, however perfect service. A reception with expertise, swift and pragmatic. Excellent room and good restaurant and bar. All in a quiet place without the usual sound-level of downtown Marseille, close vicinity to major business-district. A very safe place to stay, which is important nowadays in the South of France.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
top aussicht, aber nicht 5 sterne
aussicht top, aber für 5 sterne einige mängel im zimmer (tv nicht ggü bett, abgenutzte stellen an mobiliar und im bad), daher preis-leistung insgesamt so-so-la-la

8/10 – Gut

Conny, Köln

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hoch über dem alten Hafen
Viele Sehenswürdigkeiten waren fußläufig zu erreichen. Auf dem Rückweg war der "Aufstieg" zum Hotel manchmal etwas mühsam. Den Linienbus, der seine Haltestelle direkt vor dem Hotel hatte, haben wir nicht genutzt.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöner Blick über den Hafen
Das Hotel ist von außen ein ziemlich alter Kasten, innen aber modern und renoviert. Auch das Zimmer, Bad ist in gutem neuem Zustand, Teppichboden etwas abgenutzt. Das Beste an diesem Hotte ist das Restaurant mit tollem Blick über den Hafen, Essen auf hohem Niveau.
Antwort von Gersende GUEIT am 28. Juni 2014
Dear Guest, We thank you for posting your comment on Hotels.com. Your impressions are very important and useful for us since they help us to constantly improve the quality of our services. We hope you will accept ours apologizes concerning the exceptional state of the carpet, indeed we constantly endeavour a particular care to the equipments of our rooms. We are also very glad that you enjoyed our modern decoration, our restaurant, as well as the stunning view. Looking forward to welcoming you again at the Sofitel Marseille Vieux Port. Best regards, Gersende GUEIT, Quality Manager

10/10 – Hervorragend

Tolles Hotel, Marseille

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
TollesHotel! Kommen gern wieder!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bestes Hote am Vieux Port
Äußerlich ist das Sofitel Marseille sicher nicht das ansprechendste Hotel, aber von innen ist es sehr chic und befindet sich in privilegierter Lage, denn man überblickt den Vieux Port und genießt, so man das entsprechende Zimmer gebucht hat, die mediterrane Morgensonne. Der Service ist tadellos, das Frühstück - und besonders der Frühstücksraum - ist traumhaft. Also insgesamt gibt es überhaupt gar nichts zu meckern. Wer es sich leisten kann, sollte ein Zimmer mit Blick auf den Hafen buchen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ausgezeichnet
Wie immer, sehr gut!

10/10 – Hervorragend

Norbert, Beelen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel am Rande vom alten Hafen
Das Hotel liegt sehr günstig am Rande des Marseiller Hafens. Die Innenstadt ist gut zu Fuß, aber auch per Bus zu erreichen. Einziger Minuspunkt war das Frühstück. Die Klimaanlage konnte den Frühstücksraum nicht ausreichend kühlend, so dass es sehr warm dort war. Wir sind auf das Frühstück im Novotel ausgewichen, welches im selben Gebäude liegt. Zu empfehlen ist das Restaurant 'Le Calypso'. Es ist zu Fuß vom Hotel gut zu erreichen. Die Bouillabaisse kosted dort ca. 60 Euro ist aber sehr gut!!!

8/10 – Gut

Mag. Peter Betalanffy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel in guter Lage.
Kleines, aber sehr hübsch dekoriertes Zimmer. City-Bus zu den Ausstellungen gleich vor dem Hotel. Ausgezeichnetes Frühstücksbuffet mit traumhaftem Blick auf den Alten Hafen. Freundliches Personal und gute Beratung, um zu den besten Restaurants zu kommen.

10/10 – Hervorragend

Mahir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr seriöses Hotel
Ein fünf Sterne Hotel das die fünf Sterne auch verdient

10/10 – Hervorragend

Nicole, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ideal für Citytrip und Relax-Programm
Das Hotel mit sensationeller Lage hat uns sehr sehr gut gefallen. Das Personal war durchwegs freundlich, kompetent und gut gelaunt. Unser Zimmer hatte einen sensationellen Ausblick auf den Hafen, dieses Upgrade sollte man sich auf alle Fälle gönnen, wenn man etwas länger bleibt. Das Frühstück ist abwechlsungsreich und mit französischem Kolorit, sehr lecker. Der Pool wird sowohl von Sofitel als auch Novotel Gästen benutzt, was aber überhaupt nicht stört. Der SPA Bereich ist nicht sonderlich groß, ist bei der Lage aber auch nicht wirklich nötig. Der Fitnessbereich kann 24/7 genutzt werden und ist vollkommen ausreichend ausgestattet. Handtücher und Wasser stehen zur Verfügung. Den Plage Catalans erreicht man in wenigen Minuten zu Fuß, wenige Meter vom Hotel entfernt liegt eine Bushaltestelle, von wo aus man ins Stadtzentrum oder Plage Prado fahren kann. Das Essen und die Cocktails in der Hotelbar sind außerdem sehr zu empfehlen, qualitativ wirklich top.
Die Aussicht aus Zimmer 623
Auf dem Laufband mit Blick in den Hafen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kurzurlaub
Schönes Hotel in genialer Lage, unbedingt den Hafenblick genießen...

10/10 – Hervorragend

manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswert!!!
Sehr schönes LuxusHotel mit fantastischem Blick auf den Alten Hafen von Marseille. Vom Hotel sind alle wichtigen Sehenswürdigkeiten schnell erreichbar.

10/10 – Hervorragend

Markus, Düsseldorf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dienstreise nach Marseille
alles bestens...

10/10 – Hervorragend

Ron

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Michael S

Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Martial

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Décevant
Hôtel sympathique mais pas à la hauteur d’un 5 étoiles. Notre chambre double vue ville était vraiment décevante pour le prix. Vis à vis énorme sur le parc du pharo, les personnes qui s’y promènent vous voient à l’intérieur, et nous avions vu sur les poubelles de l’hôtel. Nous avons eu droit à un réveil à 7h du matin dimanche par les éboueurs qui vidaient les poubelles en dessous. Concernant le spa, il est petit, réservation d’une heure pour pouvoir y accéder. Le bar le Dantes domine Marseille, vue splendide de jour comme de nuit mais le serveur devrait s’acheter un sourire! Petit déjeuner buffet très bien avec service impeccable au restaurant les 3 forts avec une vue imprenable sur le port. Nous n’y retournerons pas.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jerome

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Tae hee

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Yan

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Tae hee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Michelle, Des Plaines

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Absolutely the best hotel and staff
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Yukihiro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
アーリーチェックインしてくれて、チェックアウト時間も12時でよかった。
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Dominique

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Pernille

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Un hôtel loin du 5*
Séjour en famille à Marseille. J'avais réservé pour trois personnes dont un enfant mais il n'y avait pas de lit pour ma fille en arrivant le soir. Le lit a mis un certain temps à arriver et une fois ma fille couchée il s'est avérée qu'il était trop petit nous avons fini par utiliser le lit d'appoint que nous avions dans la voiture (on nous a offert une bière en geste commercial pour ce problème...). Ma voiture, laissée au voiturier, était stationnée au milieu des poubelles utilisées par l'hôtel et le restaurant dans la cour intérieure, j'ai retrouvé une rayure sur la peinture de ma voiture peut-être à cause de cela (véhicule à 6 chiffres, mais le constat aurait été le même avec une twingo). La table de la terrasse de la chambre était brinquebalante (impossible de diner ou prendre le petit-déjeuner dessus). et ils manquaient des articles de toilettes à notre arrivée. Le mobilier de la chambre était vieillissant mais cela est plus une affaire de goût. Dommage car le personnel de l'hôtel était charmant et le restaurant brasserie agréable. Vue superbe de la chambre avec terrasse. Plusieurs éléments qui rendent ce court séjour navrant et très décevant pour un hôtel qui se veut 5*...
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

shaunalia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Given room key that did not work. The entire first floor of rooms smell like raw sewage and then they try to perfume the corridors to get rid of the smell. Had to hold breath from elevators until got inside room and opened windows and then met with the blast of diesel from the trucks lined up in parking lot below.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Cathy

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Andrew

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Luc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hôtel formidablement bien placé à Marseille avec une vue exceptionnelle sur le vieux port. Chambre très confortable avec une literie très qualitative. Service très pro.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Dana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The property needs some upkeep.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Virginie

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

vasco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

danilo

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
a few nights in Marseille
An amazing hotel, the only issue was the noise coming from parties outside that went on to about midnight both nights we were there. The windows could be more sound proof. Everything else was amazing, the staff, the food, the location all 10/10.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023