Außenpool, geöffnet von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme

Bewertungen von Golden Tulip Villa Massalia

4 out of 5
Golden Tulip Villa Massalia
17 Place Louis Bonnefon, Marseille, Bouches-du-Rhone

Bewertungen

8,4

Sehr gut

14 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
12 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
5 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Margaret

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice view
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Aurelie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Golden Tulip Villa Massalia am 23. Mai 2024
Chère Madame Aurélie, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toutes nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!La Golden Team

6/10 – Okay

Alexis

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Très bel hôtel et bien placer, vous pouvez aller à la plage à pieds. Le personnel est à l’écoute, la premier jour il y a eu un soucis dans notre chambre, l’hôtesse d’accueil nous a changer immédiatement de chambre. Par contre, nous avons eu un soucis avec la clim pendant 2 jours. La literie est très moyenne surtout les oreillers. Pas de coffre dans les chambres ce qui aurait vraiment pu être un gros soucis car la femme de ménage a oublier de fermer la fenêtre deux fois de suite toute la journée. Pour finir, la piscine est vraiment pas top, rien à voir avec les photos. Le gros plus avantage est qu’il soit vraiment bien placer et calme. Je lui donne 5/10
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Golden Tulip Villa Massalia am 21. Mai 2024
Cher Monsieur Alexis, Dans un premier temps nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre séjour. Notre établissement a bénéficié d'une rénovation complète au cours de l'année 2023. Nous avons changé toute notre literie pour une literie de qualité supérieure. Nous sommes navrés que celle-ci n'ai pas répondu à vos attentes. Notre équipe s'efforce de délivrer le meilleur service, cependant, l’erreur est humaine et malgré tous nos efforts il peut arriver fort heureusement assez rarement que des oublis arrivent. Nous avons fait un point avec la gouvernante d’étage afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses.Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que les désagréments que vous avez rencontrés ne sont pas révélateurs du service que nous voulons fournir et que nous fournissons quotidiennement.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous fournir une véritable Golden expérience!La Golden Team

8/10 – Gut

Razzi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
La climatisation ne marche pas.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Golden Tulip Villa Massalia am 15. Mai 2024
Cher Monsieur, Dans un premier temps nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre séjour.Nous sommes navrés du désagrément rencontré en chambre lors de l'utilisation de la climatisation. Grâce à votre commentaire, nous avons pu faire intervenir notre équipe technique afin d'éviter tous problèmes lors de futurs séjours et nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant ceux-ci.Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que les désagréments que vous avez rencontrés ne sont pas révélateurs du service que nous voulons fournir et que nous fournissons quotidiennement.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous fournir une véritable Golden expérience!La Golden Team

10/10 – Hervorragend

Manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Golden Tulip Villa Massalia am 7. Mai 2024
Cher Manuel, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toutes nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!The Golden Team

8/10 – Gut

sandrine

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Joli hôtel bien décoré. Nous avons eu cependant très chaud toute la nuit dans les deux chambres, et le matelas de l’une des deux était beaucoup trop ferme.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Golden Tulip Villa Massalia am 9. Apr. 2024
Chère Madame Sandrine, Dans un premier temps nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre séjour.Nous sommes navrés du désagrément rencontré en chambre lors de l'utilisation du lit et du chauffage et nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant ceux-ci.Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que les désagréments que vous avez rencontrés ne sont pas révélateurs du service que nous voulons fournir et que nous fournissons quotidiennement.N'hésitez pas lors de vos futurs séjours à faire appel à la réception, disponible 7j/7 et 24h/24, nos réceptionnistes se feront un plaisir de vous accompagner pour rendre votre séjour le plus agréable possible.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous fournir une véritable Golden expérience!La Golden Team

8/10 – Gut

Aimée

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Golden Tulip Villa Massalia am 26. Feb. 2024
Chère Madame Aimée,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toutes nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!La Golden Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Golden Tulip Villa Massalia am 26. Feb. 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toutes nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!La Golden Team

6/10 – Okay

Melanie

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Golden Tulip Villa Massalia am 26. Feb. 2024
Chère Madame Mélanie, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia.N'hésitez pas à indiquer en commentaire comment nous pouvons améliorer votre expérience au sein de notre établissement.Nous espérons vous revoir au Golden Tulip Villa Massalia.La Golden Team

8/10 – Gut

Theo

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Golden Tulip Villa Massalia am 28. März 2024
Cher Monsieur Théo, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toutes nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!La Golden Team

10/10 – Hervorragend

Amex

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Golden Tulip Villa Massalia am 19. Feb. 2024
Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toutes nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!La Golden Team

10/10 – Hervorragend

Sana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Golden Tulip Villa Massalia am 5. Feb. 2024
Chère Madame Sana, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toutes nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!La Golden Team

10/10 – Hervorragend

Melanie

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Golden Tulip Villa Massalia am 29. Jan. 2024
Chère Madame Mélanie, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toutes nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!La Golden Team

10/10 – Hervorragend

Tim

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Highly recommended
Great location, nice clean and spacious rooms
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Golden Tulip Villa Massalia am 29. Jan. 2024
Dear Tim, We thank you for your comment and are very happy to hear that you enjoyed your stay at Golden Tulip Villa Massalia Hôtel. We hope to have the pleasure of seeing you again during your next stay. See you soon.The Golden Team

8/10 – Gut

FRANCK

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Golden Tulip Villa Massalia am 28. Dez. 2023
Cher Monsieur Franck, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toutes nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!La Golden Team