Fassade der Unterkunft

Bewertungen von B&B HOTEL Marseille Les ports

B&B HOTEL Marseille Les ports
5 Rue Paul Brutus, Marseille, Bouches-du-Rhône

Bewertungen

7,4

Gut

26 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
47 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
20 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

6,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

10/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Kathi24, Göppingen, Baden Württemberg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel. Saubere Betten und sauberes Bad. Der Teppich hatte undiffnierbare Flecken. War etwas umständlich um in die Stadt zukommen. Haben uns aber für dieses entschieden weil es näher zum Kreuzfahrtschiff ist. Typisches franz Frühstück. Aber föllig ausreichend, man konnte jederzeit sich nachnehmen. Der Straßenlärm war nicht störend eher meditativ. Der Blick am abend zur Altstadt war genial. Ein gutes Hotel wenn man auf Durchreise ist.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Antwort von Réception am 1. Nov. 2018
Lieber Kathi24, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Regine, hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne Ausblick am Hafen Ganz Ruhige Lage
Ganze Ruhige beckwem Hotel. Sauber und schön nur ziemlich in der nâhe vor ein schlechte Stadtteil
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zimmer waren sauber und sehr gemütlich , SErvice sehr gut, für unsere Zwecke der Reise gute Lage

8/10 – Gut

Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

SOPHIE

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

2/10 – Ungenügend

Emilie

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

2/10 – Ungenügend

Azzedine

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Le lit est pas du tout confortable odeur très désagréable dans la chambre les aurait eu très très faim Très désagréable nuit
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020

8/10 – Gut

Yaba

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super bien 👍
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2020
Antwort von La Réception am 29. Aug. 2020
Bonjour Yaba, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&b Marseille Les Ports. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

8/10 – Gut

mariame

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Celine

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2020
Antwort von La Réception am 29. Aug. 2020
Bonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&b Marseille Les Ports. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

4/10 – Schlecht

Riadh

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Séjour mal passé, chambre sale et beaucoup de bruit.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von La Réception am 29. Aug. 2020
Bonjour Riadh, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&b Marseille Les Ports.

6/10 – Okay

Sofiane

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von La Réception am 29. Aug. 2020
Bonjour Sofiane, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&b Marseille Les Ports. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

8/10 – Gut

Christelle

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020
Antwort von La Réception am 29. Aug. 2020
Bonjour Christelle, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.

2/10 – Ungenügend

Elodie

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020
Antwort von La Réception am 29. Aug. 2020
Bonjour Elodie, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&b Marseille Les Ports.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nul
Aucun accueil à notre arrivé, lit avec des poils, poignet de la salle de bain qui tombe à chaque ouverture/fermeture, aucun personnel de chambre pendant 3 nuits (soit disant a cause du covid)
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020
Antwort von La Réception am 29. Aug. 2020
Bonjour , Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Le ménage n'est pas fait dans les chambres occupée comme prévenu à la réception à cause du Covid-19, nous vous aurions donnés plus d'information si vous l'auriez demander. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&b Marseille Les Ports.

8/10 – Gut

Nacer

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
aucun
Salle de bain trop exiguë et du coup pas vraiment pratique, dès que vous prenez une douche vous mettez de l’eau partout. Malgré tout ça reste correct rapport qualité/prix.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Antwort von La Réception am 4. Juli 2020
Bonjour Nacer, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&b Marseille Les Ports. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

8/10 – Gut

Marine

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Plutôt bien
Chambre propre avec une belle vue mer. Dommage cependant pour le bruit extérieur. L’hôtel donne sur une double voie passante. La fenêtre est mal insonorisée ce qui a perturbé le sommeil.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von La Réception am 15. März 2020
Bonjour Marine, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Chambre correcte pour passer une nuit. Quartier populaire Ame sensible abstenez-vous allez ailleurs.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von La Réception am 10. März 2020
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&b Marseille Les Ports. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.

4/10 – Schlecht

Moulinier

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von La réception am 20. Feb. 2020
Bonjour Moulinier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.

8/10 – Gut

Cecile

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von La Réception am 24. Nov. 2019
Bonjour Cecile, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel MARSEILLE Les Ports. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von La Réception am 2. Okt. 2019
Merci Pour votre commentaire. A l'avenir n’hésiter pas de nous rapprocher au près de la réception pour tous problème. Espérant vous revoir très bientôt.

10/10 – Hervorragend

Batoul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von La réception am 2. Okt. 2019
Merci ce commentaire. Ce sont des commentaire comme le votre qui nous donnent envie de mieux satisfaire nos clients. Votre commentaire sera partagée avec toute l'équipe. A très bientôt

10/10 – Hervorragend

Lydia76

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019
Antwort von La réception am 2. Okt. 2019
C'est avec un grand sourire que nous lisons votre commentaire et il nous encourage d'avancer dans cette voix.

6/10 – Okay

Christian

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

4/10 – Schlecht

Nadia

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

6/10 – Okay

Alexandre, Auxerre

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La climatisation ne fonctionne pas mais selon le personnel il n'y a rien..
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Je pas aimé, l’ Il est difficile à trouver l’hôtel, il est mal indiqué, la réception ferme à 21h et tu te trouve tout seul en cas de problème
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von La Rèception am 19. Juni 2019
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&b Marseille Les Ports. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. Durant les heures de fermeture, un agent de sécurité est à votre écoute au rdc ou en tourné dans les étages. Nous sommes navrés d'apprendre qu vous avez rencontré des problèmes mes personne pour vous aider. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hôtel très difficile d’accès. Quartier «zone»
Le quartier est en refonte totale : des travaux partout! L’hôtel est introuvable et il n’y a aucun panneau. La raison serait que des personnes s’amusent à les enlever. Un conseil a l’établissement : remettez les chaque jours... arriver la nuit dans cet hôtel est fort désagréable!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019
Antwort von La Rèception am 15. Feb. 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Quartier triste. Accueil moyen. Ascenseur indisponible a notre arrivée et on était logé au 2e étage. Pas très chaleureux dans l ensemble. Bonne literie. Fenêtre condamnée. Donc on ne peut pas aérer. Et chauffage défectueux dans la première chambre...
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Antwort von La Rèception am 25. Nov. 2018
Bonjour , Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&b Marseille Les Ports.

8/10 – Gut

Patrice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Chambre familiale trop petite
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Lilou, Gap

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtel pas facile à trouver avec les travaux, mais au final très satisfait dans l’ensemble.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Antwort von La Rèception am 3. Nov. 2018
Merci pour votre commentaire,cela nous fait très plaisir d'apprendre que nous avons pus vous satisfaire. A très bientôt

10/10 – Hervorragend

Charles

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Environnement rien a voir avec la qualité de l hôtel de gros travaux autour de celui-ci qui rends l accès un peu plus compliqué. Mais des personnes supers acceuillantes qui seront vous guider
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Antwort von La Rèception am 3. Nov. 2018
Merci pour votre commentaire positive. Toute l'équipe du B&b Marseille Les Ports vous en remercie et vous attends de nouveau.

6/10 – Okay

Wigwam, Marseille

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
On a building site next to a busy moterway, not enough lifts, ligjting dull, breakfasts area to cramped. Hotel feels miserable .
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Antwort von The reception am 19. Okt. 2018
Dear Wigwam, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018
Antwort von La Rèception am 1. Nov. 2018
Merci et à très bientôt

8/10 – Gut

Yacine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018
Antwort von La Rèception am 1. Nov. 2018
Merci et à très bientôt

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtel un peu compliqué à trouver avec les travaux environnants. Bon accueil de l'équipe. Parking sécurisé. Chambres confortables et pas bruyante.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018
Antwort von La Rèception am 3. Nov. 2018
Toute l'équipe du B&b Marseille Les Ports vous remercie pour votre commentaire positive et vous attend de nous. C'est des commentaire comme les votre qui nous motive pour poursuivre notre envie de toujours vouloir mieux vous satisfaire.

6/10 – Okay

Clément

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

6/10 – Okay

Karine

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bof
Alentours horrible : sales, rats, roms et gens qui dorment dehors ou dans des camionnettes au milieu des détritus et autres... Hotel pas mal mais cher pour un niveau proche des concurrents moins chers..
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018
Antwort von La Rèception am 26. Aug. 2018
merci

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pour un emplacement proche des ferrys...
Hôtel placé dans une zone en construction, à côté d’un camp d’en refugié. Route très bruyante à proximité, impossible de dormir fenêtre ouverte
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Antwort von La Rèception am 28. Aug. 2018
Merci pour votre commentaire. Notre hôtel est situé dans un nouveau éco-quartier en pleine construction ce qui pose quelques problème pour y accéder. Cependant à proximité il y a bien un foyer pour sans abris et non pas un camp de réfugiés. Merci de bien vouloir prendre cela en compte lors d'un prochain séjour chez nous durant lequel vous pourriez constater les améliorations apportées.

10/10 – Hervorragend

GRÉGORY, Genève, CH

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bon hôtel pour budget raisonnable
Hôtel bien au calme, à 5' du bus et 15' du métro Bougainville. Bâtiment bien spacieux, chambres correctes. Très bon système de distributeur de chambres.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018
Antwort von La Rèception am 28. Aug. 2018
Merci pour votre commentaire positif. Cela nous fait très plaisir d'apprendre que vous avez été satisfait. A très bientôt

10/10 – Hervorragend

Jean Luc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ce sera parfait quand les travaux du quartier sero
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018
Antwort von La Rèception am 16. Juli 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire. Cela nous fait très plaisir. A une prochaine fois dans nos hôtel B&b Hôtels

8/10 – Gut

Yann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018
Antwort von La Rèception am 18. Juli 2018
Merci pour votre commentaire positif. A bientôt.

8/10 – Gut

RODRIGO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Vale o que se paga!
Vale o que se paga! Somente para uma noite! Ou de passagem pelo Porto.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018
Antwort von La Rèception am 18. Juli 2018
Merci pour votre commentaire. A très bientôt

8/10 – Gut

EMMANUEL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Qualité prix au rendez vous
Bon accueil , les personnes sont serviable
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018
Antwort von La Rèception am 28. Mai 2018
Merci pour votre commentaire cela nous fait très plaisir. A très bientôt

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtesse d’accueil pas accueillante du tout de L’urine au toilette chambre sale
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018
Antwort von La Rèception am 7. Mai 2018
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. Nous faisons de notre mieux pour résoudre le problème que vous avez rencontré. Nous vous remercions de nous en avoir fait part.

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von La Rèception am 9. Mai 2018
Merci pour votre commentaire. Cela nous fait très plaisirs que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. A très bientôt.