Innenpool, 2 Außenpools, Sonnenschirme
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Bewertungen von Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive

5 out of 5
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive
Avenue Mohamed VI Zone de l Agdal, Marrakech

Bewertungen

8,4

Sehr gut

461 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
364 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
102 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
44 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
32 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Mike

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Kenzi Club Agdal Medina am 3. Juli 2023
Thank you so much for taking the time to leave us feedback towards our hotel. Looking forward to welcoming you among us.

8/10 – Gut

Tahar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Personal sehr freundlich. Sehr viele Aktivitäten und Animationen
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022
Antwort von Kenzi Club Agdal Medina am 20. Jan. 2023
All the team of Kenzi Club Agdal Medina thanks you for this very good feedback.We are delighted to hear that you had an excellent stay in our establishment. We thank you for your trust and hope to see you soon!

8/10 – Gut

Khesrow

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Alles war gut. Nettes Personal.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Kenzi Club Agdal Medina am 20. Jan. 2023
All the team of Kenzi Club Agdal Medina thanks you for this very good feedback.We are delighted to hear that you had an excellent stay in our establishment. We thank you for your trust and hope to see you soon!

10/10 – Hervorragend

Myriam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist gut gelegen. Das Personal sehr freundlich und wir haben einen sehr schönen Urlaub verbracht.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Kenzi Club Agdal Medina am 20. Jan. 2023
All the team of Kenzi Club Agdal Medina thanks you for this very good feedback.We are delighted to hear that you had an excellent stay in our establishment. We thank you for your trust and hope to see you soon!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Amy, München

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wunderschöne Hotelanlage, wie aus 1001 Nacht! Lädt zum Träumen ein! Die Zimmer sind im Riadstyle aufgebaut. Man kann also 5 Sterne genießen und hat trotzdem einen Riad vor dem Zimmer. Das Personal war das netteste und zuvorkommendste der Welt. Solche tollen Menschen! Es ist auf jeden Fall die Erfahrung Wert und man sollte unbedingt dorthin gehen! Nicht nur das Hotel, sondern auch die ganze Stadt ist der Hammer.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Ajla

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel
Der Aufenthalt war super. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, das Essen mega lecker, das Zimmer sauber. Ich kann das Hotel empfehlen.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wunderschöner beheizter Pool. Shuttlle in die Altstadt. Tolles Essen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2018
Antwort von kenzi club agdal medina am 5. Dez. 2018
Dear costumer, Thank you for your review, costumers feedback is always greatly appreciated. Once again thank you for your review and we look forward to welcoming you back to kenzi club. Best regards,

8/10 – Gut

Mia, Hannover

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr schön angelegte Anlage, freundliches und höfliches Personal zum Teil sehr großes Gedränge beim Buffet
Aufenthalt von 14 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

Mona, München

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hotel in marakech
Ein Haufen Mücken im Zimmer leider keine Hilfe von der Hotelpersonal. Das essen war eigentlich sehr gut allerdings haben meine Frau und ich am letzten tag durchfallen und Bauchschmerzen bekommen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Daniel, Solothurn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel
Die Hotel-Anlage ist sehr gepflegt. Die beiden Pools laden zum verweilen ein. Für Kinder gibt es viele Möglichkeiten. Der Streichelzoo, Spielplatz und der Kinderpool bieten viel abwechslungsreiches. Das Wellness ist eher teuer und die Qualität durchwachsen. Auch der Innenpool welcher mit Kindern nur bis 11.00 Uhr genutzt werden kann ist teuer. Jedoch eine schöne Abwechslung bei schlechtem Wetter. Das Essen wird immer frisch gekocht und ist eher europäisch. Landestypisches Essen gibt es auch im Angebot. Die Speisen sind lecker und trotz der grossen Menge schön angerichtet und mit einer breiten täglich veränderten Auswahl. Das WLAN funktioniert überall gut. Der Shuttle bringt einem in die Stadt. Das Hotel liegt nahe am Flughafen. Der Flugverkehr stört nicht. Wir haben als Familie (1 Kind - 1.5 Jahre alt) eine wunderschöne Zeit genossen. Wir können das Hotel nur weiterempfehlen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

arvatar, deutschland

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Außerhalb gelegen, große Anlage
Außerhalb gelegen, große Anlage mit reichlich Platz, AI ist ok, Schwimmbad innen kostet extra, Außenpolitik sehr groß
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super entspannte Zimmer mit Balkon.
Waren da um den Marrakech Urlaub ausklingen zu lassen. In diesen Hotel muss man sich um nichts kümmern also Perfekt.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Tamina, Köln

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Angenehmer Aufenthalt
Wir waren für eine Woche im März zu Gast im Kenzi Club Agdal Medina und waren sehr zufrieden. Die Betten waren sehr bequem und die Zimmer sind sauber und ruhig. Die Gartenanlage ist schön gepflegt. Am Pool war immer was los und mitunter etwas trubelig aber die Animateure waren nie aufdringlich. Die Getränke sind ok aber Cocktails sind nicht unbedingt zu empfehlen. Beim Essen gab es wenig zu beanstanden, außer dass es leider immer noch Gäste gibt, die sich ihre Teller vollschaufeln und dann unangetastet stehen lassen. Manchmal war der Service unterbesetzt und konnte nicht alles gleich wegräumen bzw. Getränke servieren, aber stets höflich und bemüht. Der Shuttlebus vom Hotel in die Stadt und zurück funktioniert einwandfrei und ist gratis- ein guter Service vom Hotel. Alles in allem konnten wir hier einen erholsamen und netten Urlaub verbringen. Man darf sich halt nicht den 5* Standard aus Deutschland erwarten.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Begbie, Köln

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
nette Anlage (die Sterne sind Landeskategorie!)
super Ausgangsbasis! Marrrakesch mit der Möglichkeit, auch mal eine Auszeit vom Orient zu nehmen. Zimmer nicht mehr taufrisch, aber gut. Essen reichhaltig, frisch, abwechslungsreich (in 4 Tagen kam keine Langeweile auf), Personal top! Außenanlagen gepflegt.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2018

10/10 – Hervorragend

Sam, Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle, riesengroße Anlage in Nähe der Medina.
Tolle Animation, gutes Essen, einen Shuttlebus der täglich in die Medina fährt, nettes Personal, saubere Anlage. Würde dieses Hotel jederzeit wieder besuchen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

Bine, Hessen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschöner Club für Familien
Der Club liegt in einem ehemaligen Olivenhain, überall alte Bäume. auch am Pool. was viel schöner ist als nur Sonnenschirme. Es gibt zwei große Pools, ein flacherer mit Rutschen, der andere eher für Erwachsene.Die Zimmer sind komfortabel, die Betten ziemlich hart, aber ok. Wlan funktioniert fast überall.Das Essen ist abwechslungsreich und gut, auch für Kinder.Die Animation ist lustig, aber unaufdringlich. Sport auch für Sportmuffel: Dart, Boule, Bogenschießen, Bauchtanz, Aquafit.Kinderclub auch für ganz Kleine. Verkehrssprache ist französisch, aber die meisten Angestellten sprechen auch ein bisschen englisch. Die Gäste sind sehr international, aber französisch dominiert. Wenig Deutsche. Es war ein rundum gelungener Urlaub, wir fahren sicher wieder hin.
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2017
Antwort von khaoula am 13. Dez. 2017
Dear Bine, We really appreciate that you have taken the time to leave us a lovely review, Its great to hear you enjoyed the facilities at kenzi club as well as the local area. We hope to welcome you back to kenzi club agdal medina in the future Kind regards Kenzi Club Agdal Medina

8/10 – Gut

ni, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nettes Hotel zum entspannen und erkunden von marra
Wir genossen die warmen Tage dort um Ende Oktober abzuspannen und etwas die orientalische Umgebung zu erkunden. Das Personal im Restaurant War sehr nett....das Essen sehr lecker. ..sehr große Auswahl und eine gute Mischung aus marokkanischen Spezialitäten und mitteleuropäischer Küche. Beim Frühstück war das Personal unserer Meinung nach unterbesetzt und kamen kaum nach. Die Mitarbeiter der Rezeption waren etwas spärlich mit Informationen. Denen musste man alles aus der Nase ziehen. Die Zimmer sind einfach aber genügend eingerichtet. Wir würden wieder das hotel besuchen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2017

8/10 – Gut

Heidi, Vienna, Austria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne Clubanlage in der Nähe der Altstadt
Das Hotel befindet sich in einer sehr schönen, gepflegten Anlage. Das Service-Personal im Restaurant und die Zimmermädchen sind äußerst zuvor kommend und freundlich. Das Personal an der Rezeption und beim Empfang wirkt jedoch überfordert und ist auch nicht sehr hilfsbereit, zumindest wenn man nicht Französisch spricht. Die Zimmer sind groß und sauber. Die Animation ist nicht aufdringlich. Das Essensangebot ist reichlich.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2017

6/10 – Okay

Giovanni, Zürich

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
All inclusive mit exklusiven
Das Hotel ist grundsätzlich für Familien mit Kindern sehr gut, die Kinder haben einen grossen Breich mit Rutschbahnen und die Animation bemüht sich sehr da für sie. Um dem Schwimmbecken gibt es viele liege Möglichkeiten. Die einzigste Poolbar während dem Tag wird natürlich von allen Besetzt und man kriegt schwer etwas zu trinken, da die zwei Jungs überfordert sind den gesamten Betrieb zu servieren. Aus diesem Grund wird die Bar auch während dem Tag selten gereinigt und ist von Wespen befallen. Wer ins GYM möchte bezahlt pro Tag 8€ oder 25€ für die ganze Woche, erwarte nicht viel aber für ein bisschen Urlaub-Cardio reicht es. Da alles Inklusive ist, fragte ich an der Bar eine Wasserflasche, aber die wird nicht ausgehändigt, dafür kann mann 15 Becher auf einmal bestellen. Das Essen ist im Prinzip immer dasselbe auch bei Themenabende gibt es nicht viel Abwechslung.
Eingangspalmen
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2017

8/10 – Gut

Josiane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Florian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tres agréable.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Kenzi club Agdal Medina am 10. Mai 2024
Cher Mr Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable chez nous ! Si vous avez des suggestions pour rendre votre prochaine visite encore meilleure, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt !

10/10 – Hervorragend

agostina

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

catherine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Propreté des lieux Activités proposées avec une mention particuliere pour MOUNIR coach Golf par son professionnalisme et sa gentillesse Service personnel parfait Taille du complexe permettant de tout faire à pied sans contrainte Nourriture plutôt variée pour une formule tout inclus avec toujours autant de plaisir pour le PDJ Equipe animation tres sympathique Beaute des lieux Piscines et activites pour les enfants.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Kenzi club Agdal Medina am 12. Apr. 2024
Chère Mme,Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que votre séjour parmi nous a été des plus agréables. Nous sommes particulièrement enchantés de voir que vous avez apprécié la propreté des lieux, ainsi que notre large éventail d'activités.Nous sommes fiers de compter Mounir parmi notre équipe, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments pour son professionnalisme et sa gentillesse en tant que coach de golf.C'est également une immense satisfaction pour nous de constater que vous avez trouvé notre service personnel à la hauteur de vos attentes et que la taille de notre complexe a contribué à rendre votre séjour sans contraintes.Nous mettons un point d'honneur à offrir une variété culinaire dans le cadre de notre formule tout inclus, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié chaque repas avec autant de plaisir, en particulier notre petit-déjeuner.Votre mention spéciale à notre équipe d'animation et à la beauté de nos lieux ainsi qu'aux piscines et activités pour enfants nous touche profondément. Nous nous efforçons continuellement de rendre chaque séjour mémorable et agréable pour nos clients, et vos mots sont une source de motivation pour nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience aussi plaisante, voire meilleure, que celle que vous avez connue.Cordialement,

10/10 – Hervorragend

YANNICK MICHEL MARIE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tout le personnel est très accueillant, l'hôtel est vraiment très agréable et très propre. Bravo à toute l'équipe de cuisine car tout est vraiment très bon et très bien présenté.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Kenzi club Agdal Medina am 26. März 2024
Chers clients,Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre personnel a contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous transmettrons vos éloges à toute notre équipe, en particulier à notre équipe de cuisine, qui travaille sans relâche pour offrir des plats délicieux et magnifiquement présentés.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience agréable à notre hôtel.Cordialement,

10/10 – Hervorragend

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
mmm
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Kenzi club Agdal Medina am 29. März 2024
Cher Mr FournierNous sommes ravis de savoir que vous avez passé des vacances satisfaisantes parmi nous !Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi merveilleuse voire meilleurs lors de votre prochaine visite.

10/10 – Hervorragend

Jean

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un séjour magnifique. Tout est parfait : le personnel, la restauration, les équipements, l'animation. Le cadre est superbe. Une expérience à renouveler !
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Kenzi club Agdal Medina am 15. März 2024
Cher MrNous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que vous avez passé un séjour magnifique au Kenzi club Adgal Médina .Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié tous les aspects de votre expérience parmi nous.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à pour une expérience tout aussi agréable, voire meilleure, lors de votre prochain séjour.N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spéciales ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit.Encore une fois, merci pour vos aimables paroles et nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous !Cordialement,

10/10 – Hervorragend

norbert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Kenzi club Agdal Medina am 26. März 2024
Cher Mr Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nousNous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir, et nous ferons de notre mieux pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable.

10/10 – Hervorragend

Tanya

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel, would recommend. Felt looked after by the staff. Great choice of food, plenty of sports and entertainment to keep you occupied if you need it. Pools are great. Really enjoyable vacation :)
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Kenzi club Agdal Medina am 8. Feb. 2024
Dear Mme Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great time at our hotel and that you felt well taken care of by our staff. It's wonderful to know that you enjoyed the variety of food options, sports activities, and entertainment available to you. We're glad you found our pools to be great as well. We hope to welcome you back for another enjoyable vacation in the future!

10/10 – Hervorragend

pascal

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nous venons plusieurs fois par an et toujours avec le même bonheur.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Kenzi club Agdal Medina am 8. Feb. 2024
Cher client Nous sommes ravis de vous accueillir à plusieurs reprises chaque année et de savoir que votre expérience est toujours empreinte de bonheur. Votre fidélité est très appréciée et nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau lors de vos prochaines visites. Merci pour votre confiance continue

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Séjour à la hauteur des informations données
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Kenzi club Agdal Medina am 8. Feb. 2024
Cher clientNous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur des informations données ! Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience conforme à leurs attentes, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé cela être le cas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Sonny

Mit der Familie gereist
Excellent service from all the teams in this hotel
We've been to 6 continents of the world and we've pretty much stayed in some of the best of the best hotels or accommodations in the world Kenzi is on par in this stage. Kenzi is one of the best places to stay when in Marrakesh so much so that the people working in this hotel are kind, friendly, helpful and always there to accommodate even the little things. The company should give back to all the staff working in Kenzi because their attention to detail is exquisite. We love to come back again and we may not have the names of all the employees we've met but from the housekeeping, animation team, and restaurant teams thank you so much and happy new year. We will definitely come back again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Kenzi club Agdal Medina am 1. Jan. 2024
Thank you immensely for your kind words and for taking the time to share your experience at Kenzi. We are delighted to learn that you enjoyed your stay with us and that our team was able to meet all your expectations with dedication and professionalism.We are also touched by your praise for our staff. We are confident that each member of our team brings a valuable contribution to our guests' experience, and we are proud to have them by our side.We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back to Kenzi very soon to offer you another memorable experience.Wishing you a wonderful year ahead, and we look forward to the pleasure of seeing you again soon.With all our gratitude,The Kenzi Team

10/10 – Hervorragend

Mahmoud

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Stéphane

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Kenzi club Agdal Medina am 15. März 2024
Cher Mr Nous sommes ravis de lire que vous avez passé des vacances satisfaisantes parmi nous !Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi merveilleuse lors de votre prochaine visite.

10/10 – Hervorragend

Ibrahima

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

John

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Andy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Au top
Très bon séjour, très bien reçus
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Kenzi club Agdal Medina am 21. Dez. 2023
Cher client , Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt.

8/10 – Gut

Fozia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ok opphold i kenzi
Oppholdet var greit og ok. Det de må bli bedre på er følgende : nattklubben er for barn .det bør ikke være barn etter kl 21 der. Maten bør også varriere mye mer. Blir lei samme mat i en uke .
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Kenzi club Agdal Medina am 21. Dez. 2023
Cher Mme Merci pour votre retour . ça nous aide énormément a améliorer la qualité de nos services . Sachez que vos remarques serons prises en compte .Nous espérons vous revoir très bientôt

10/10 – Hervorragend

Chaïma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Antwort von Kenzi Club Agdal Medina am 13. Dez. 2023
Bonjour Mme Chaima,Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager.Au plaisir de vous recevoir parmi nous une autre fois pour un nouveau agréable séjour.

10/10 – Hervorragend

Allison

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Olabisi

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What can I say? We didn’t really need to leave the hotel as everything we needed was present. From the warm welcome on arrival (after missing our initial flight) and being served delicious Morocco’s tea, to being taken to our room on a caddy with our luggage, to having our room upgraded, every member of staff we came in contact with greeted us with a smile, the list is endless! Our 9 month old baby got most of the love of I’m honest from everyone stopping to play and talk to her at every opportunity. The restaurant where all meals were served felt like we had gone to a fancy dinner each time, food selection was awesome too, even as a picky eater that I am. Staff in the restaurant were polite, pleasant and always on hand for any assistance- you never needed to wait at all to be waited on! Ayman my guy ready supplying the drinks with smiles! Then there’s the O-Spa…. Amazing! Did the Hamman and Massage with Vushe (hope I spelt it right) and I slept like a baby afterwards, with the best glowing skin! The Animation crew at the bar by the swimming pools were very fun and entertaining, got us involved in a Masterchef competition on best Tangine lol Make use of the hotel shuttle service to the market square which is also a bonus. I will not hesitate to rebook here on my return to Marrakech- Thank You to the entire team!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Kenzi Club Agdal Medina am 8. Dez. 2023
Dear Client,We are delighted to hear that you enjoyed your visit and that our animation team met your expectations. Your positive comments are truly appreciated and serve as motivation for our team to continue delivering exceptional service.We appreciate your feedback and hope that you will give us another opportunity to provide you with a more enjoyable stay in the future.

10/10 – Hervorragend

SANDRINE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Comme toujours rien à redire, je connais cet hôtel depuis son ouverture.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Kenzi Club Agdal Medina am 4. Dez. 2023
Chère Mme Sandrine,Votre retour nous va droit au cœur, nous sommes heureux que les prestations et le personnel du Kenzi Club Agdal Medina étaient à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir parmi nous. Bien à vous.

10/10 – Hervorragend

Mike

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Great option for a stay in Marrakesh. There are a few things that could improve: why have a “cold” pool?, why not have the ability to get small cash denominations at the front desk? Why not have more friendly staff at the front desk? Why not have bars open in the afternoon? (Other than the pool bar)
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Kenzi Club Agdal Medina am 29. Nov. 2023
Dear Mike,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent experience at our hotel, the Kenzi Club Agdal Medina. Please be assured that we take your remarks very seriously, and we will thoroughly investigate each issue you raised to prevent any recurrence in the future. Your feedback is invaluable in helping us identify areas where we can improve and enhance our guests' experience.

6/10 – Okay

Harvey

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Communication with staff is terrible. Asked to have two rooms together or on the same floor due to having young babies and a pregnant wife. Had us well away from our family. Changed room the next day and told us the room will be ready at 3pm. Gave them til 4pm. Chased it up - nothing. Didn’t get the room until 6pm after going to reception and being told it will be 5 mins/10mins/15mins continuously for 2 hours. Poor start to holiday. Wine/spirits seem very watered down/weak. Had numerous drinks/cocktails and didn’t feel a thing until I drank some of my own duty free spirits. Beer is the safest option as it’s from tap or bottled.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Antwort von Kenzi Club Agdal Medina am 29. Nov. 2023
Dear Harvey,Thank you for sharing your honest feedback about your stay at the resort. We're genuinely sorry to hear that your experience did not meet your expectations, and we appreciate your detailed observations.Your happiness and comfort are of utmost importance to us, and we continuously work towards improving our services and facilities to exceed your expectations. We appreciate your feedback and value your loyalty.

8/10 – Gut

Marsida

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice and friendly hotel.
Had an amazing time in Marrakesh. Kenzi hotel is nice, with lovely staff, always happy and ready to help with anything. The animation staff were amazing. The downfall was the quality of food, however their is a variety of food, so you can find something to eat. Rooms are nice and clean. Overall a pleasant stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Kenzi Club Agdal Medina am 29. Nov. 2023
Dear Mrs Marsida,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent experience at our hotel, the Kenzi Club Agdal Medina. Please be assured that we take your remarks very seriously, and we will thoroughly investigate each issue you raised to prevent any recurrence in the future. Your feedback is invaluable in helping us identify areas where we can improve and enhance our guests' experience.We look forward to welcoming you among us for another great adventure.