One-Bedroom Villa Pool Access with Round-Trip Boat Transfer | Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet
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Bewertungen von Island Escape Burasari

5 out of 5
Island Escape Burasari
94/4 Moo 6 Tambon Koh Kaew, Amphoe Muang, Maprao Island, Phuket

Bewertungen

8,2

Sehr gut

32 von insgesamt 66 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
18 von insgesamt 66 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
9 von insgesamt 66 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 66 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 66 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Laura Rosina

Mit der Familie gereist
Nice Hotel, best Staff, perfekt Food
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Customer Relations am 22. Jan. 2024
Dear Laura Rosina,Thank you for taking the time to leave a comment. Here at Island Escape we always aim for your satisfaction. We hope to see you again.Kind regards, Francia Andriamahenintsoa Martinez

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschönes Hotel
Ein wunderschönes Hotel. Transfer mit dem Speedboat von Phuket inklusive, dauert ca. 15 Minuten Fantastisches Essen im Restaurant und beim private Dinner am Strand. Caddie Service nach Wunsch. Sehr gute Auswahl beim Frühstück. Zimmer und Pool ruhig, schön und sehr sauber. Riesige Regenfall Dusche. Einziges Manko: Trinkwasser kann nicht gratis aufgefüllt werden
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Franziska

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Insgesamt eine tolle Unterkunft mit ,,einsame Insel Charakter". Tolle Hotel und Pool Anlage. Überaus freundliche Mitarbeiter! Minuspunkt wofür das Hotel aber nichts kann, ist die Inseln. Es gibt kaum/keine Einkaufsmöglichkeiten, nur 1 einheimisches ,,Restaurant". Das Essen im Hotel ist lecker aber sehr teuer und ziemlich kleine Portionen. Getränke gibt es bis auf 1 Liter Wasser leider auch keins dies muss man alles zu Hotelpreisen kaufen. Insgesamt aber ein wunderschönes Resort für 2-3 Tage.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Lisa Michelle, San Francisco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very relaxing and chilled - exactly what I was looking for - but if you want nightlife then this isn’t the place for you
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Relations am 7. Mai 2024
Dear Lisa Michelle,Thank you for taking the time to leave a comment. Here at Island Escape by Burasari we always aim for your satisfaction. We hope to see you again.Kind regards, Francia Andriamahenintsoa Martinez

4/10 – Schlecht

Euridice

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was dirty from room to swimming pools. Needs to be fixed. No storage for clothes. Trying to get to boat pier was a mission. This is definitely not 5 stars. Left disappointed.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Customer Relations am 1. Apr. 2024
Dear Euridice,Thank you for your honest response. We are very regretful of your uncomfortable experience. Rest assured that we will take the necessary steps to improve our services. We hope you visit us again.Warm regards,Francia Andriamahenintsoa Martinez

10/10 – Hervorragend

Victor

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place ! Stuff is very helpful and the island is beautiful!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Customer Relations am 11. März 2024
Dear Victor,Thank you for taking the time to leave a comment. Here at Island Escape by Burasari we always aim for your satisfaction. We hope to see you again.Kind regards, Francia Andriamahenintsoa Martinez

6/10 – Okay

Maya

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The potential of the place is great, but the beach is dirty (plastics and other stuff that are drifting to shore), the transfer from the land is weak, the service is not as expected.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Customer Relations am 23. Feb. 2024
Dear Maya,Thank you for your honest response. We are very regretful of your uncomfortable experience. Rest assured that we will take the necessary steps to improve our services. We hope you visit us again.Warm regards,Francia Andriamahenintsoa Martinez

6/10 – Okay

Philip

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Sean per

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Steve

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not enough transport available. Waited 20 minutes on 2 occasions for transport to rom and 15 minutes on 3rd occasion Asked for room clean and turndown as towels needed changing and new shower gel needed but not received. We did not receive welcome drink. Did not feel 5 star experience Today we stay in 5 star in Patong and is more luxurious
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Customer Relations am 23. Feb. 2024
Dear Steve,Thank you for your honest response. We are very regretful of your uncomfortable experience. Rest assured that we will take the necessary steps to improve our services. We hope you visit us again.Warm regards,Francia Andriamahenintsoa Martinez

10/10 – Hervorragend

Frederic

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful resort consisting mostly of villas alongside large pools or with their own little pool. Dining options are great including a seafood restaurant at the beach. Resort is both suitable for couples as well as families with friends.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Customer Relations am 23. Feb. 2024
Dear Frederic,Thank you for taking the time to leave a comment. Here at Island Escape we always aim for your satisfaction. We hope to see you again.Kind regards,Francia Andriamahenintsoa Martinez

6/10 – Okay

Calle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bra men inte värt priset
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Tim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bra
Utnyttjar lite att man inte har några andra platser att köpa eller äta på så överdrivna priser annars ett jättefint hotell.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Customer Relations am 12. Feb. 2024
Dear Bra,Thank you for taking the time to leave a comment. Here at Island Escape we always aim for your satisfaction. We hope to see you again.Kind regards, Francia Andriamahenintsoa Martinez

8/10 – Gut

Lars

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Chi Foon

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Marius

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rett og slett utrolig bra.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Customer Relations am 25. Jan. 2024
Dear Marius,Thank you for taking the time to leave a comment. Here at Island Escape we always aim for your satisfaction. We hope to see you again.Kind regards, Francia Andriamahenintsoa Martinez

8/10 – Gut

purevjav

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

purevjav

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
back to Phuket is not a good

6/10 – Okay

holly

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Overall, a potentially amazing holiday destination for families let down by horrendous service. This resort is billed as a 5 star and, particularly during peak season, is extremely pricey compared to relative options in and around Phuket. As such this review carries a certain level of ‘entitlement’ which we feel is justified given the 5 star billing and price level. Pros: The large family pool layout is fantastic and the most alluring attraction of the property. We stayed in a pool-side villa with families in other villas around the pool and from this perspective we could not have wished for more. The facilities were excellent (the Splash Zone is great for families, particularly with very young children). The spa was amazing but pricey on a Thailand scale. The breakfast buffet was nice. Cons: Service was by far and away the major failing of the property, which unfortunately exacerbated minor issues into major ones without needing to (and major ones into crisis ones). The boat transfers were mis-reported and mis-communicated, they tried making us wait for an hour in the heat with 6 kids even though they had sent confirmation of an earlier transfer. Lots of waiting around to be taken to our rooms with luggage. Items included in the booking were not honoured. The quality of the food was just ok. Staffing was poor quality and there was no front of house manager to deal with anything. In summary, this could be a great property but the service quality was terrible.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Customer Relations am 22. Jan. 2024
Dear holly,Thank you for your honest response. We are very regretful of your uncomfortable experience. Rest assured that we will take the necessary steps to improve our services. We hope you visit us again.Warm regards,Francia Andriamahenintsoa Martinez

8/10 – Gut

Nicole

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved staying here and was a wonderful experience and would definitely come back Amazing place and feel and staff friendly Liked its raw appeal and pool amazing
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Customer Relations am 22. Jan. 2024
Dear Nicole,Thank you for taking the time to leave a comment. Here at Island Escape we always aim for your satisfaction. We hope to see you again.Kind regards, Francia Andriamahenintsoa Martinez

10/10 – Hervorragend

Nicole

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Lily, Scarborough

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Overall my stay the first few days were good, nothing bad until my last day! I left jewelry sitting on the table the night before and rushed the next morning to leave for my planned activity. When I came back my necklace and bracelet went missing! I sat at the lobby for over an hour for front desk to "investigate" but they said housekeeping did not see it? although their access cards were the only ones scanned??? Hotel did not even try to compensate. Terrible terrible management
Antwort von Customer Relations am 25. Jan. 2024
Dear Lily,Thank you for your honest response. We are very regretful of your uncomfortable experience. Rest assured that we will take the necessary steps to improve our services. We hope you visit us again.Warm regards,Francia Andriamahenintsoa Martinez

10/10 – Hervorragend

Denise

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Prachtig resort, helaas buiten het resort niet veel te doen.

10/10 – Hervorragend

Yasin Ali

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was excellent, the food was good but they needs improve on the steps going down from the villa to the beach.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Michael, Anchorage

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Best place I’ve ever stayed at…it was a tremendous place!! I’ll be back!!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Victoria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay was absolutely once in a lifetime and beautiful! Me and my husband celebrated our honeymoon at the resort and we are so glad that we did! Not only was the staff, very professional and welcoming. The facility was perfect for a first time coming to Phuket. The resort is self, is more secluded and perfect for relaxing and getting away from the city, since it was both of mine and husband’s first time to Thailand, we wanted to explore the facility had amazing excursions and options to go and explore the town we absolutely loved staying there and can’t wait to bring friends and family next time to stay.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Karl, Exeter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice pools
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Shawnelle

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Kaya- Artrese, Houston

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

TOMOKO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Lars

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Rachael

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Natascha

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

eunsong

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

raphael

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Emelie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Härligt hotell, bra frukost, god mat och drinkar. Fin strand och möjlighet till att låna SUP eller hyra kajak. Servicen på restaurangpersonalen var rätt kass då de undvek att gå fram att ta beställningar och hellre plockade disk eller pratade med varandra. Det var det ända negativa.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Beautiful place, with bad service.
Lovely place, quit and comfortable but they have to hire much more staff. The staff problem caused long waiting time, and that the pool area was dirty.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

andreas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Flotte rom. Vi hadde rom i 2 etg mot hage og det var veldig god standard på rom og rengjøring. Hotellet ligger veldig fint til og det var veldig fredelig. Beregn at ting koster en del mere på en øy. Benyttet oss ikke av massasje på anlegget. Veldig god mat på restaurantene, men ansatte hadde ikke helt kontroll på serveringen. Brukte lang tid på å få mat, når maten endelig kom på bordet så måtte en vente på bestikk. Unødvendig frustrasjon under middag og når en skulle bestille noe i baren ved bassenget. Venter 20 minutter på å bestille en bøtte med øl. Burde hatt flere folk på jobb. Når vi gav tilbakemelding på service så ble det tatt affære fra den Svenske hotell sjefen. Veldig flott anlegg, men beregn noe tid på transport om en skal inn til fastlandet på aktiviteter
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2022

8/10 – Gut

Athbi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Their should be free boat shuttle service daily and not just upon arrival and checkout.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Behagelig
Veldig avslappende opplevelse, god mat og hyggelig personale. Eneste å utsette på er småting som nattbord og noe raskere service på pool/strand.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022

8/10 – Gut

Tomi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A perfect place for a quite get away with good quality services. Don’t expect a big variety of activities, rather relaxing at the beach or the pool. Being situated on an island with short boat ride affects the prices and variety.

4/10 – Schlecht

Jonas

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
A big disappointment!
Staff was not interested in helping you, they had no feeling for service what so ever. Staf walked by litter laying on the walkway without picking it up. The room was finished in a hurry with no thoughts on finishing the details. Furnitures was not in place yet, you had nowhere to hang your wet bathing suits or wet towels. A nice big balkong without any furniture. The staff(in restaurant) spoke very limited English. Ordered a bottle of prosecco which was served warm 😞
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

10/10 – Hervorragend

Niklas

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Servicen var fantasisk. Vi blev uppgraderade på deras initivativ för att vi reste med en 9 månaders bebis och då tyckte de att vi nog skulle trivas i ett större rum vilket var magiskt. Maten var kanon och personalen är grymt trevliga och väldigt barnkära vilket vår dotter älskade. Managern Johan var också fantastisk och hjälpte alltid till när det väl behövdes något såsom sjukhushjälp eller bokning av båtturer och tog sig alltid tid att prata med oss. Hotellet är under utveckling och det kommer fyllas på med extra faciliteter som kommer fullborda detta otroliga boende som ligger längst ute på ön med vackra vyer från restaurangerna. Vill man ha en avkopplande miljö så är detta verkligen stället att bo på. Vi gjorde 14 nätter här (vilket kanske var några dagar för länge om vi inte hade haft en bebis med oss) och vi kan inte varit mer nöjda.

8/10 – Gut

Kendra

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a wonderful hotel to stay in and the staff was very friendly. Restaurant food was amazing and also the view . Only thing was transportation off and own the island was a bit difficult to navigate or reserve shall I say Especially at night. Always ensure you have baht to pay the boatmen. Very sexy and secluded resort !

10/10 – Hervorragend

Amir

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Mikheil

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

ROTEM

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

ROTEM

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Abdulaziz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
جزيره جميله وهادئه
ممتازه جداً اسعار الاكل مناسبه جداً واجواء المنتجع جميله خاصه للي عندهم اطفال.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Candy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022
Antwort von Johan am 24. Apr. 2022
Dear Candy, Thank you for your review We at Island Escape hope to have the pleasure of welcoming you back again to experience our update product and offers. Best regards, Bo Johan Wallen General Manager