Personal am Empfang und Reinigungskräfte sind sehr nett. Auch die meisten Bediensteten des Restaurants sind sehr freundlich und hilfsbereit (es gab bei uns nur eine Ausnahme). Das Zimmer (in unserem Fall ein Studio) war recht groß, und die Sauberkeit recht gut. Das Bad war sehr angenehm geräumig. Leider war unser Zimmer sehr warm und die Klimaanlage reichte nicht aus, um das Zimmer nachts auf angenehme Schlaftemperatur (unter etwa 22 Grad) zu kühlen, obwohl die Außentemperatur nur bei 15 Grad lag. Dies konnte trotz Bemängelung leider nicht behoben werden. Frühstücks- und Dinner-Buffet haben uns gut gefallen, dennoch sind wir nach ein Paar Tagen auch mal auswärts essen gegangen, da die kleinen Städchen Alcudia und Pollenca Restaurants mit abwechslungsreicherer Atmosphäre bieten.
Das Hotel ist in erster Linie ein Familienhotel! Schätzungsweise 90% sind Familien mit Kindern. Während des Abendessens findet direkt nebenan Kinder-Animation / -Disco statt. Wen das stört, der sollte besser ein anderes wählen.
Leider gibt es neben einer abendlichen Show von etwa 21 bis 22 Uhr keine Erwachsenen-Unterhaltung zu späterer Stunde - ein Familienhotel eben.
Der Pool war sauber, aber leider nur zwischen 8/9 und 18:00 geöffnet.
Die Aussicht aus den Zimmern ist mittelmäßig - entweder Pool (wir waren vor dem Kinderpool) mit Hotelfassaden gegenüber, oder niedrigere Hotelgegend in Richtung Berge.