Innenpool, Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle

Bewertungen von Pure Salt Garonda - Adults Only

4 out of 5
Pure Salt Garonda - Adults Only
Calle Mar Negra 2, Palma de Mallorca, Palma de Mallorca, Mallorca

Bewertungen

9,0

Wunderbar

568 von insgesamt 943 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
290 von insgesamt 943 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
56 von insgesamt 943 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
23 von insgesamt 943 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 943 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Simone

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Grundsätzlich gut, man darf aber nicht zu genau schauen. An manchen Stellen müsste mal was gemacht werden Lage und Frühstück top
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Garonda am 26. Mai 2024
Sehr geehrte Simone,Vielen Dank für Ihre persönliche Meinung zum Hotel.Wir führen kontinuierlich Verbesserungsarbeiten durch, um den korrekten Zustand unserer Einrichtungen aufrechtzuerhalten und den Komfort und das Wohlbefinden unserer Kunden zu gewährleisten.Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage und das abwechslungsreiche Frühstück gefallen haben.Wir erwarten Sie für Ihren nächsten Urlaub.Alles gute,

8/10 – Gut

Sophia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024
Antwort von Garonda am 23. Mai 2024
Dear Sophia,It is a pleasure to receive your opinion about our establishment.We are pleased to know that we have satisfied your needs during the stay and that in general terms you have enjoyed your vacation at the hotelWe hope to welcome you again on a future occasion.All the best,

10/10 – Hervorragend

Franz Xaver Johann

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es hat alles zu unserer vollsten Zufriedenheit gepasst. Wir kommen gerne wieder in dieses Hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Garonda am 20. Mai 2024
Sehr geehrter Franz,Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung auf dieser Plattform geteilt haben.Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.Wir hoffen, dass Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder besuchen.Alles gute,

10/10 – Hervorragend

Fereshtehsadat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tolle Massage!
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Garonda am 10. Mai 2024
Sehr geehrte Gast,Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns zu lesen, dass der Service unserer professionellen Therapeuten Ihnen gefällt.Wir hoffen, dass Sie sich bald wieder für einen Besuch bei uns entscheiden.Alles gute,

10/10 – Hervorragend

Ralf

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Anlage.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Garonda am 13. Mai 2024
Sehr geehrter Ralf,Vielen Dank für ihre netten Kommentar.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und die Ausstattung Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen.Alles gute,

10/10 – Hervorragend

Patrick

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Frühstück war naja
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Garonda am 27. Apr. 2024
Sehr Geehrte Patrick,Danke für Ihre Bewertung nach Ihrem Besuch im Hotel.Es ist eine Freude, anhand Ihrer Bewertung zu erfahren, dass Sie Ihren Urlaub im Hotel genossen haben und dass unser Frühstück Ihre Bedürfnisse für einen guten Start in den Tag erfüllt hatWir hoffen, Sie bald wieder für ein weiteres schönes Erlebnis begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,

10/10 – Hervorragend

Larissa, Langenthal

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel, die Dachterrasse ist ein Traum!!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Garonda am 3. Mai 2024
Sehr Geehrte Larissa,Vielen Dank, dass Sie Ihren letzten Urlaub in unserem Hotel mit uns geteilt haben.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie unsere Dachterrasse mit der wunderschönen Aussicht auf den Strand und das Meer so positiv hervorgehoben haben.Wir hoffen, dass Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns übernachten können.Beste Grüße,

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage, dicht am Flughafen, trotzdem ruhig gelegen. Und direkt am Strand! Meerblick, tolles Frühstück, Frühstücken auf der Terrasse mit Meerblick!
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2024
Antwort von Garonda am 27. Apr. 2024
Sehr Geehrte Stephanie,Vielen Dank, dass Sie uns nach Ihrem Besuch im Hotel Ihre freundliche Bewertung geschrieben haben.Es ist eine Freude, Ihre Meinung zu lesen, dass unsere Lage in der Nähe des Flughafens und des Strandes perfekt für Ihre Bedürfnisse war, unsere schöne Aussicht auf den Strand und das abwechslungsreiche Frühstücksbuffet.Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen.Beste Grüße,

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Einfach Perfekt.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Garonda am 16. Apr. 2024
Sehr geehrter Thomas,Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im Hotel geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und alles perfekt war.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Alles gute,

10/10 – Hervorragend

Franz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
hervorragendes Hotel in ausgezeichneter Lage. Schönes Zimmer mit sehr breiten Bett.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Garonda am 16. Apr. 2024
Sehr geehrter Franz,Vielen Dank, dass Sie uns Ihren positiven Kommentar geschrieben haben und wissen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben.Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage direkt am Meer und die Zimmer mit ihren großen Betten für eine gute Erholung als Stärken hervorheben.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Alles gute,

10/10 – Hervorragend

Silvia Simone

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war alles top
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Garonda am 12. Apr. 2024
Sehr geehrte Frau Simone,Vielen Dank, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen im Hotel mit uns und den anderen Kunden zu teilen.Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt angenehm war und dass unser Service und unsere Aufmerksamkeit im Allgemeinen Ihren Erwartungen entsprochen haben.Wir hoffen, Sie bald wieder in unseren Einrichtungen begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße,

10/10 – Hervorragend

Ann-Cathrin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Betten sind sehr bequem. Bad mit 2 Waschbecken. Das Frühstück ist super. Außergewöhnlich. Es fehlr an nichts und ist sehr exklusiv. Personal sehr freundlich und kompetent. Das Hotel hat die perfekte Lage.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Garonda am 12. Apr. 2024
Sehr geehrte Ann Cathrin,Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen im Hotel nach Ihrem letzten Aufenthalt mitgeteilt haben.Es ist eine Freude zu hören, dass Ihnen unsere Zimmer und das bequeme Bett gefallen haben, dass Ihnen das Frühstück Abwechslung geboten hat, um voller Energie in den Tag zu starten, und dass sowohl die Lage als auch unser Personal Ihre Wünsche erfüllt haben.Wir hoffen, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch auf Mallorca dazu entschließen, in unser Hotel zurückzukehren.Beste Grüße,

10/10 – Hervorragend

Dominik

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Insgesamt gut!
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Garonda am 8. Apr. 2024
Sehr geehrter Herr Dominik,Vielen Dank, dass Sie Ihren letzten Besuch in unserem Hotel so positiv bewertet haben.Es ist uns eine Freude, anhand Ihres Kommentars und Ihrer Bewertung zu erfahren, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.Wir hoffen, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch auf Mallorca wieder für uns als Hotel entscheiden.Beste Grüsse,

10/10 – Hervorragend

Manuela

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Garonda am 27. Apr. 2024
Sehr Geehrte Manuela,Vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt im Hotel.Es ist eine Freude, anhand Ihrer Bewertung zu erfahren, dass Sie Ihren Urlaub im Hotel genossen haben und dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.Wir hoffen, Sie bald wieder für ein weiteres schönes Erlebnis begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,

8/10 – Gut

Simone

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Garonda am 4. Apr. 2024
Dear Simone,Thank you for sharing your review after your recent visit to our pure salt garonda hotel.We are pleased to know that based on the evaluation you offer us, you have enjoyed your vacation with us and we have met your expectations.We hope to welcome you on a future occasion.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Carl Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr empfehlenswertes Hotel mit hellen Zimmern (Meerblick), tollem, gepflegtem Spa und hochwertigem Frühstücksbuffet. Sehr freundliches, engagiertes Personal!
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Garonda am 19. März 2024
Sehr geehrter Herr Carl,Wir freuen uns, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit nehmen, um uns Ihre Erfahrung im Pure Salt Garonda Hotel mitzuteilen und dass Sie uns wieder besucht haben.Es ist eine Freude, in Ihrem Kommentar zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel rundum genossen haben und dass unser Personal Ihre Erwartungen erfüllt hat.Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel begrüßen zu dürfen.Einen herzlichen Gruß,

8/10 – Gut

Markus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schön war es
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 5. Nov. 2023
Lieber Herr Markus,wir freuen uns über Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben.Ihre Unterstützung ist uns wichtig, und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder betreuen dürfen, wir werden uns gerne um Ihre Bedürfnisse kümmern.Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Service entschieden und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und Ihnen auch weiterhin einen hochwertigen Service bieten zu können.Mit freundlichen GrüssenRaquelGuest ManagerPure Salt Garonda

8/10 – Gut

Regula

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Raphael

Geschäftlich gereist
Gut: Komfort des Zimmers
WLAN funktioniert nicht
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 3. Nov. 2023
Sehr geehrter Herr Ralph,wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung auf Expedia. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel Probleme mit dem WLAN hatten.Wir möchten klarstellen, dass wir die Situation des Problems mit der WLAN-Verbindung untersucht haben und es durch einen externen Ausfall des Internet- und Telefondienstanbieters, in diesem Fall Movistar, verursacht wurde. Leider liegt dieser Umstand außerhalb unserer Kontrolle und außerhalb der Kontrolle des Hotels. Der jüngste Sturm, der die Telekommunikationsinfrastruktur in Mitleidenschaft gezogen hat, hat es schwierig gemacht, diese Störung rechtzeitig zu beheben.Wir wissen, wie wichtig eine stabile Internetverbindung für unsere Gäste ist, und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern und alle Probleme in unserem Bereich zu lösen.Wir hoffen, dass sich diese Situation nicht auf Ihren Gesamteindruck von unserem Hotel auswirkt und dass Sie vielleicht in Zukunft wieder bei uns übernachten werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns und für die Mitteilung Ihrer Kommentare.Mit freundlichen Grüßen,RaquelGuest ManagerPure Salt Gaonda

8/10 – Gut

THIERRY

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 30. Okt. 2023
Cher Monsieur Therry,Nous tenons à vous remercier sincèrement pour la note de 4 sur 5 que vous avez attribuée à notre établissement sur Expedia. Nous apprécions vos commentaires et votre choix de séjourner chez nous.Vos commentaires sont essentiels à nos efforts constants pour nous améliorer et offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous constatons que votre évaluation nous permet encore de nous améliorer et nous en prenons note, car elle nous aide à nous motiver et à nous améliorer.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.Nous vous remercions à nouveau d'avoir choisi notre établissement et de nous avoir fait part de vos commentaires.Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,RaquelGuest ManagerPure Salt Garonda

8/10 – Gut

REINHOLD

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
die Nähe am Meer, auch wenn es diesmal so viel Wind gb, dass ans im Meer schwimmen nicht zu denken war
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 29. Okt. 2023
Sehr geehrter Herr Reinhold,wir freuen uns über Ihre Bewertung und Ihren Kommentar zu unserem Haus auf Expedia. Wir schätzen das Feedback unserer Gäste, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Es tut uns leid zu hören, dass der Wind Ihre Erfahrung während Ihres Aufenthalts beeinträchtigt hat. Es stimmt, dass wir zu dieser Jahreszeit in der Regel nicht mit solch windigen Bedingungen in unserer Gegend rechnen. Das Wetter kann manchmal unberechenbar sein, und wir haben leider keine Kontrolle über Wetteränderungen. Wir verstehen jedoch, dass dieser Faktor Ihre Freude am Strand beeinträchtigt haben könnte.Wir sind bestrebt, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und wir schätzen Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch erneut die Gelegenheit geben werden, Sie willkommen zu heißen und Ihnen ein positiveres Erlebnis zu bieten.Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns als Reiseziel gewählt haben.Mit freundlichen Grüßen,RaquelGuest ManagerPure Salt Garonda

10/10 – Hervorragend

Nadine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel mit super Spa Bereich.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 28. Okt. 2023
Liebe Frau Nadine,wir freuen uns sehr über Ihren freundlichen Kommentar und darüber, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Es ist uns eine Ehre, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben und von einem so geschätzten Gast wie Ihnen die höchste Bewertung zu erhalten.Unser Spa-Bereich ist ein Bereich, in den wir viel investiert haben, um sicherzustellen, dass unsere Gäste ein entspannendes und verjüngendes Erlebnis genießen können. Es freut uns zu hören, dass Sie diesen Service in Anspruch nehmen konnten und ihn als einen Höhepunkt Ihres Aufenthalts betrachten.In unserem ständigen Bestreben, einen außergewöhnlichen Service zu bieten, schätzen wir Ihre Kommentare und Rückmeldungen sehr. Sie sind eine Ermutigung für unser Team, das unermüdlich daran arbeitet, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen.Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen auch weiterhin die Qualität und Gastfreundschaft zu bieten, die Sie verdienen. Nochmals vielen Dank für Ihre Präferenz und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Mit freundlichen Grüßen,RaquelGuest ManagerPure Salt Garonda

10/10 – Hervorragend

Jürgen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel in super Lage direkt am Strand, jede Menge Geschäfte und Restaurants, auch sehr günstige in den Nebenstraßen. Super Frühstück mit riesiger Auswahl, überaus freundliche Servicekräfte in allen Hotelbereichen.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 26. Okt. 2023
Sehr geehrter Herr Jürgen,wir möchten uns ganz herzlich für Ihre freundliche Bewertung und für die Bestnote auf Expedia bedanken. Wir fühlen uns geehrt, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und mit unserem Service und unserer Lage zufrieden waren.Wir freuen uns, dass Sie die günstige Lage unseres Hotels am Strand mit einer Vielzahl von Geschäften und Restaurants in der Nähe zu schätzen wussten. Viele unserer Gäste wissen es zu schätzen, dass sie in den angrenzenden Straßen erschwingliche Angebote vorfinden, und es freut uns zu hören, dass das auch bei Ihnen der Fall war. Außerdem freut es uns zu hören, dass Ihnen unser Frühstück mit seiner großen Auswahl gefallen hat, denn wir bemühen uns, köstliche und abwechslungsreiche Optionen anzubieten, um den Geschmack aller unserer Gäste zu treffen.Unser Team arbeitet unermüdlich daran, in allen Bereichen des Hotels einen freundlichen und aufmerksamen Service zu bieten, und es ist erfreulich zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit ihnen gemacht haben. Wir werden Ihr Kompliment an unsere Mitarbeiter weitergeben, denn Ihre Zufriedenheit ist ihr größter Lohn.Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und dass Sie Ihre freundlichen Kommentare auf Expedia geteilt haben. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert.Mit freundlichen Grüßen,RaquelGuest ManagerPure Salt Garonda

10/10 – Hervorragend

Susanne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Lage des Hotels ist super, das Personal sehr freundlich und serviceorientiert.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 23. Okt. 2023
Sehr geehrte Frau Susanne,vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und uns auf Expedia die höchste Bewertung geben! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und dass Sie die Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorgehoben haben.Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns Priorität, und wir bemühen uns um einen freundlichen, kundenorientierten Service in einer Umgebung, die Ihren Komfort und Ihre Bequemlichkeit fördert. Zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben, erfüllt uns mit Freude und motiviert uns, weiterhin einen außergewöhnlichen Service zu bieten.Wir hoffen, dass Sie sich bei einem erneuten Besuch in unserer Gegend für einen Aufenthalt bei uns entscheiden werden. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und alles zu tun, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.Nochmals vielen Dank für Ihr Kompliment und Ihre perfekte Bewertung. Wir sind gerne für Sie da.Mit freundlichen Grüßen,RaquelGuest ManagerPure Salt Garonda

6/10 – Okay

Gertrud Erna, Bonn

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 20. Okt. 2023
Dear Ms. Gertrud,I hope you're having a good day. We wanted to thank you for her recent stay at our hotel and for taking the time to rate her experience on Expedia. We noticed that you gave us a rating of 3 out of 5, and we greatly appreciate your feedback.However, we have noticed that you have not left a detailed review that would allow us to better understand your experience and how we can improve. We are committed to providing exceptional service to our guests, and your feedback is essential to achieving this.Thank you again for choosing our hotel and for taking the time to provide us with your comments. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and offer you an even better experience.Sincerely,RaquelGuest ManagerPure Salt Garonda

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein schönes Hotel mit schöner Aussicht. Die Zimmer sind gut und sauber. Das Servicepersonal ist freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war ausreichend. Die Lage ist super .Beim Frühstück sitzt man ganz nah am Strand .
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 16. Okt. 2023
Sehr geehrte Frau Natalia,wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte auf Expedia. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und die schöne Aussicht, die sauberen Zimmer und den freundlichen und hilfsbereiten Service unseres Personals zu schätzen wussten.Es ist erfreulich, dass Sie das Frühstück zufriedenstellend fanden und dass Sie die Lage des Hotels großartig fanden, insbesondere, dass Sie den Strand während des Frühstücks so nah genießen konnten. Wir schätzen Ihre Kommentare und Ihr Feedback.Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine weitere positive Erfahrung bieten zu können. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch etwas brauchen oder besondere Wünsche haben.Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und für Ihr großzügiges Lob. Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu bedienen und Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,RaquelGuest ManagerPure Salt Garonda

8/10 – Gut

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 16. Okt. 2023
Sehr geehrter Herr Christian,im Namen unseres Teams danken wir Ihnen herzlich für Ihre 4 von 5 Punkten in Ihrer Bewertung auf Expedia. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben.Obwohl Sie keine zusätzlichen Kommentare angegeben haben, zeigt uns Ihre Bewertung, dass es Aspekte gab, die Ihnen während Ihres Aufenthalts oder Ihrer Erfahrung mit uns gefallen haben. Wir sind jedoch immer auf der Suche nach Möglichkeiten, uns zu verbessern und Ihre Erwartungen bei zukünftigen Besuchen zu übertreffen.Im Hotel Pure Salt Garonda sind wir bestrebt, unseren Gästen die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und Ihr Feedback spielt dabei eine wichtige Rolle. Wir wissen Ihr Vertrauen in uns zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.Vielen Dank, dass Sie sich für uns als Reiseziel entschieden haben und dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben.Mit freundlichen Grüßen,RaquelGuest ManagerPure Salt Garonda

10/10 – Hervorragend

Christina, Wien

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war ein gelungenes Wochenende im Hotel. Lediglich vom Frühstück waren wir für diese Kat etwas enttäuscht.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 12. Okt. 2023
Sehr geehrte Frau Christina,wir bedanken uns herzlich für Ihre Top-Bewertung auf Expedia und für Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Ihr Wochenende insgesamt erfolgreich war.Wir bedauern, dass das Frühstück nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass das Frühstück ein wichtiger Bestandteil Ihres Aufenthaltes ist und schätzen Ihre diesbezüglichen Kommentare. Wir sind ständig bestrebt, uns zu verbessern und unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service zu bieten.Wir freuen uns über Ihr konstruktives Feedback und nehmen es ernst. Wir hoffen, dass Sie bei zukünftigen Besuchen eine Verbesserung des Frühstücks bemerken und eine noch angenehmere Erfahrung in allen Aspekten Ihres Aufenthalts haben werden.Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Haus und für Ihr Feedback. Wir sind gerne für Sie da und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,RaquelGuest Manager Pure Salt Garonda

8/10 – Gut

Nina

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 29. Okt. 2023
Sehr geehrte Frau Nina,Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre 4 von 5 Punkten auf Expedia bedanken. Wir schätzen Ihre Meinung und hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten.Ihr Feedback ist wichtig für uns, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns als Reiseziel entschieden und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben.Mit freundlichen Grüßen,RaquelGuest ManagerPure Salt Garonda

10/10 – Hervorragend

Carolin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein rundum gelungener Aufenthalt.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 5. Okt. 2023
Liebe Frau Carolinwir möchten uns für Ihre freundliche Bewertung und Ihre Rezension auf Expedia bedanken. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel insgesamt zufriedenstellend war.Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und Kommentare wie der Ihre motivieren uns, weiterhin hart daran zu arbeiten, unseren Gästen außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und hoffen, Ihnen einen noch besseren Service bieten zu können. Vielen Dank, dass Sie sich für Pure Salt Garonda entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.Mit freundlichen Grüßen,RaquelPure Salt Garonda

4/10 – Schlecht

Mirella

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Leider sehr enttäuscht vom Hotel. Nur die Lage ist gut.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 5. Okt. 2023
Sehr geehrte Frau Mirellaes tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie enttäuscht waren. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen, da es uns hilft, unseren Service und die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern.Wir verstehen, dass die Lage des Hotels einer der Aspekte war, die Sie während Ihres Aufenthaltes als positiv empfunden haben, und es freut uns zu hören, dass dieser Aspekt Ihren Erwartungen entsprach. Es ist jedoch klar, dass es andere Aspekte gab, in denen wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, und dafür möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind.Wir schätzen unsere Gäste und Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung. Wir würden gerne mehr über die Probleme erfahren, auf die Sie während Ihres Aufenthalts gestoßen sind, damit wir uns darum kümmern und sicherstellen können, dass künftige Gäste keine ähnlichen Erfahrungen machen müssen. Wenn Sie dazu bereit sind, laden wir Sie ein, uns eine E-Mail an guestmanager.garonda@puresaltluxuryhotels.com zu schicken, um uns weitere Einzelheiten über Ihren Aufenthalt oder zusätzliche Kommentare mitzuteilen, die Sie möglicherweise haben.Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Sollten Sie sich entschließen, uns eine weitere Gelegenheit zu geben, werden wir alles tun, um Ihnen einen außergewöhnlichen Aufenthalt zu ermöglichen.Mit freundlichen GrüsseRaquelGuest ManagerPure Salt Garonda

10/10 – Hervorragend

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 16. Okt. 2023
Sehr geehrter Herr Stefan,es ist uns eine Ehre, dass Sie uns in Ihrer jüngsten Bewertung auf Expedia die beste Note gegeben haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Ihnen herzlich für Ihre Großzügigkeit danken, mit der Sie unsere Arbeit und unseren Service gewürdigt haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, und wir sind sehr stolz darauf, dass Ihre Erfahrung mit uns außergewöhnlich war.Wir bemühen uns ständig, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihr positives Feedback ist eine Quelle der Inspiration, um uns weiter zu verbessern. Zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt oder Ihre Erfahrung bei uns genossen haben, gibt uns große Befriedigung und motiviert uns, unsere hohen Standards beizubehalten und zu übertreffen.Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns und dafür, dass Sie Teil unserer Gemeinschaft zufriedener Kunden sind.Mit freundlichen Grüßen,RaquelGuest ManagerPure Salt Garonda

10/10 – Hervorragend

Daniela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place, nice restaurant, good breakfast, nice sea-view, nice room, great bathrooms, very friendly staff
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 25. Sept. 2023
Dear Ms. DanielaWe sincerely appreciate your perfect rating and kind words about your experience at our establishment. We are pleased to know that you enjoyed all aspects of your stay.It is an honor to know that you found our place magnificent and that both the restaurant and the breakfast met your expectations. We strive to provide an exceptional dining experience to our guests, and it is gratifying to receive your praise in this regard.Furthermore, we are happy to know that you appreciated the beautiful views of the sea, your room and the bathrooms. We continually work on maintaining and improving our facilities to guarantee the comfort and satisfaction of our guests.We also value your comments about our staff, as kindness and attention are essential to us. We are proud that you had a positive experience in this regard.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and offering you another exceptional stay at our establishment.Thank you for your visit and for sharing your experience on Expedia.Sincerely,RaquelGuest ServicePure Salt Garonda

10/10 – Hervorragend

Ann-Cathrin

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 7. Okt. 2023
Sehr geehrte Frau Ann-Cathrin,wir möchten uns ganz herzlich für Ihre Top-Bewertung auf Expedia bedanken. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung ausgezeichnet war.Obwohl Sie keine detaillierte Bewertung hinterlassen haben, ist Ihre Top-Bewertung ein wertvoller Beweis für Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und unseren Einrichtungen. Ihr Feedback spornt uns an, uns weiterhin zu bemühen, unseren Gästen außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre gute Bewertung. Wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch ebenso angenehm sein wird.Mit freundlichen Grüßen,RaquelGuest ManagerPure Salt Garonda

6/10 – Okay

Maximilian

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Viel zu laut in der Nacht. Glascontainer wird zu jeder Tages und Nachtzeit geleert. Aufmerksamkeit des Barpersonal lässt zu wünschen übrig. Habe öfter an der Bar direkt bestellt.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 17. Sept. 2023
Sehr geehrter Herr MaximilianWir freuen uns sehr über Ihren Kommentar und bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Wir schätzen die Meinung unserer Gäste und arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern.Was Ihre Bemerkung über den nächtlichen Lärm betrifft, so sind wir bestrebt, dass alle unsere Gäste eine ruhige und entspannende Umgebung genießen können. Normalerweise sind wir sehr ruhig und stören unsere Gäste nicht beim Zubettgehen, es tut uns leid, dass dies dieses Mal nicht der Fall war.Was die Glasbehälter angeht, so verstehe ich, dass dies ein Ärgernis sein kann. Wir werden dem nachgehen und Maßnahmen ergreifen, um die Störungen bei der Müllabfuhr zu minimieren.Wir bedauern, dass Sie eine unzufriedenstellende Erfahrung mit dem Barpersonal gemacht haben. Dies spiegelt nicht unsere Servicestandards wider, und wir sind bestrebt, allen unseren Kunden eine hochwertige Betreuung zu bieten. Wir werden unser Personal schulen und unseren Kundenservice verstärken, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt.Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Kommentare mitzuteilen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen und Ihnen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,RaquelGuest ManagerPure Salt Garonda

10/10 – Hervorragend

Yvonne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es hat uns sehr gefallen und kommen gerne wieder.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 16. Sept. 2023
Sehr geehrte Frau Yvonnevielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie wiederkommen möchten. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, und zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen, motiviert uns, uns ständig zu verbessern.Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu bedienen und Ihnen das gleiche Maß an außergewöhnlicher Qualität und Service zu bieten, das Sie verdienen.Mit freundlichen GrüsseRaquelGuets ManagerPure Salt Garonda

10/10 – Hervorragend

Dominic

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 15. Sept. 2023
Dear Mr DominicThank you so much for your fantastic 10-star review! We are thrilled to hear that you had such a wonderful experience during your stay with us.It motivates us to keep doing things and to improve in all aspects.Thank you for choosing Pure Salt Garonda. We look forward to the opportunity to serve you again in the future, with improved services that meet your expectations.Best RegardsRaquelGuest ManagerPure Salt Garonda

10/10 – Hervorragend

Dave, Bremgarten

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es hat uns sehr gut gefallen und werden das Hotel bestimmt wider buchen.
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 4. Sept. 2023
Sehr geehrter Herr DaveWir möchten uns ganz herzlich für Ihren kürzlichen Aufenthalt im Pure Salt Garonda Hotel bedanken und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu schreiben.Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns positiv erlebt haben. Ihre Unterstützung und Bestätigung bedeutet unserem Team sehr viel und motiviert uns, weiterhin außergewöhnliche Gastfreundschaft und unvergessliche Aufenthalte zu bieten.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Pure Salt Garonda entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen weiteren außergewöhnlichen Aufenthalt zu bieten, wann immer Sie nach Mallorca reisen.Mit freundlichen GrüsseRaquelGuest ManagerPure Salt Garonda

8/10 – Gut

Stefan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles ok.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 1. Sept. 2023
Sehr geehrter Herr Stefan.Lieber Gast, Wir möchten uns ganz herzlich für Ihren kürzlichen Aufenthalt im Pure Salt Garonda Hotel bedanken und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu geben.Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns positiv erlebt haben. Ihre Unterstützung und Bestätigung bedeutet unserem Team sehr viel und motiviert uns, weiterhin außergewöhnliche Gastfreundschaft und unvergessliche Aufenthalte zu bieten.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Pure Salt Garonda entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen weiteren außergewöhnlichen Aufenthalt zu bieten, wann immer Sie nach Mallorca reisen.Mit freundlichen Grüsse RaquelGuest ManagerPure Salt Garonda

10/10 – Hervorragend

Valentina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 31. Aug. 2023
Sehr geehrte Frau ValentinaVielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns mit der höchsten Punktzahl zu bewerten, wir sind froh zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Pure Salt Garonda Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenRaquelGuest ManagerPure Salt Garonda

10/10 – Hervorragend

Roland

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein tolles Hotel in erster Strandlage mit super leckeren Frühstück und sehr freundlichen Personal
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 31. Aug. 2023
Sehr geehrter Herr RolandVielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns zu bewerten und für Ihre Rezension. Für uns spielen unsere Mitarbeiter eine sehr wichtige Rolle, damit Sie sich entspannt, komfortabel und wie zu Hause fühlen. Unsere Lage direkt am Meer hilft uns, eine außergewöhnliche Atmosphäre zu schaffen, vor allem mit dem Frühstück, das Sie so sehr genossen haben, während Sie auf das Meer blickten. Wir danken Ihnen, dass Sie unsere Arbeit, Mühe und Lage schätzen.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Pure Salt Garonda Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenRaquel Guest ManagerPure Salt Garonda

8/10 – Gut

Elvira Marlise

Gut: Zustand der Unterkunft
Es war toll!!
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 26. Aug. 2023
Sehr geehrte Frau ElviraVielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Pure Salt Garonda. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei Ihnen positive Eindrücke über unsere Dienstleistungen, die Lage, das Personal und die Angebote hinterlassen hat.Es ist wunderbar zu wissen, dass alles toll war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenRaquelGuest ManagerPure Salt Garonda

10/10 – Hervorragend

Ingeborg

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war alles bestens! Kann dieses Hotel sehr empfehlen!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 28. Aug. 2023
Sehr geehrte Frau IngeborgVielen Dank für Ihre Zeit in Ihrer Bewertung und für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen fantastischen Urlaub bei uns hatten und alles sehr gut gelaufen ist. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren, und es motiviert uns, weiter hart zu arbeiten und uns zu verbessern.Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren nächsten Urlauben wieder im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüsseRaquelGuest Manager Pure Salt Garonda

6/10 – Okay

Matz-Leon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 20. Aug. 2023
Dear Mr. Matz-LeonThank you very much for taking a moment of your time to rate us. We see that your satisfaction has not been complete and we are sorry to hear that, as we have no comments we do not know where we have failed for you. We will review all departments to improve and we will be very happy if you give us another opportunity and come back as a customer of the hotel. Best RegardsRaquelGuest ManaagerPure Salt Garonda

6/10 – Okay

Stefan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Lage des Hotels ist sehr gut. Die Mitarbeiter der Restaurants sind wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Angebot der Speisen beim Frühstück ist umfangreich und gute Qualität. Der Empfang und auch das Auschecken ist leider nicht sehr herzlich. Die Ausstattung der Zimmer ist gut, jedoch ist das Badezimmer nur mit dem nötigsten ausgestattet, wie Duschgel, Shampoo und Bodylotion. Hier hätte ich einen Bademantel, Hausschuhe und wenigstens die wichtigsten Hygieneartikel erwartet. Der Pool ist klein, Liegen werden wie in jedem Hotel schon vor dem Frühstück reserviert, also Glücksache ob man eine Liege bekommt. Wenn man dann eine Liege hat und nur kurz ins Restaurant zum Mittagessen geht, kann man Pech haben, dass seine Liege für jemand anderen freigemacht wird und die privaten Sachen einfach zur Seite gestellt werden. Wenn man sich beschwert, wird einem nur ein Zettel mit den Poolrichtlinien gereicht und das Management hat sich auch nie bei mir gemeldet. Sehr schade, da man doch mit einem einfachen Entschuldigung so viel wieder gutmachen kann. Insgesamt ist es ein gutes Hotel in sehr guter Lage, und der Strand und auch die Restaurants in der Umgebung sind wirklich toll.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 12. Aug. 2023
Sehr geehrter Herr StefanWir von Pure Salt Gaaronda sind davon überzeugt, dass man sich immer verbessern kann, sodass Ihre Kommentare unser Team bei seinen Bemühungen, die Kundenerwartungen stets zu erfüllen, unterstützen wird. Daher sind wir Ihnen für die Zeit dankbar, die Sie sich genommen haben, um ihre konstruktiven Kritiken zu teilen. Sehr geehrter Herr Über Bademäntel und Hausschuhe ist auf Anfrage an der Rezeption. Was die Liegen im Schwimmbad betrifft, so ist der Bademeister in seinem Dienstplan für die Liegen zuständig und hält sich an die Richtlinien des Hotels, was ihm beigebracht wurde. Es freut uns zu wissen, dass Sie, abgesehen von diesen kritischen Anmerkungen, die uns helfen, uns zu verbessern und unsere Gäste besser zu informieren, einige schöne Tage im Hotel, in unseren Restaurants und in unserer Lage verbracht haben.Wir hoffen, dass wir Sie bei nächster Gelegenheit wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen.Mit freundlichen GrüsseRaquelGuest ManagerPure Salt Garonda

10/10 – Hervorragend

Johannes

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 7. Aug. 2023
Sehr geehrter Herr JohannesVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wieder ins Pure Salt Garonda Hotel kommenMit freundlichen Grüsse Raquel Guest ManagerPure Salt Garonda

8/10 – Gut

Angela

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Es war angenehm.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 3. Aug. 2023
Sehr geehrte Fraau AngelaVielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir sind froh, dass Ihr Urlaub angenehm war, wir arbeiten hart, um sicherzustellen, dass Sie einen wohlverdienten Urlaub haben.Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub auf Mallorca als Gast im Pure Salt Garonda Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüsse RaquelGuest ManagerPure Salt Garonda

10/10 – Hervorragend

Cologne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Hotel in bester Lage am Balnerio 8. Großzügig geschnittene Zimmer mit schönem seitlichen Meerblick. Großes Badezimmer mit ebenerdiger Dusche und zwei Waschbecken. Sehr schöne Dachterrasse mit tollem Blick. Sonnenliegen im Wasser. Sehr bequeme Sonnenliegen am Pool unten mit schönem Meerblick. Frühstücksbüffet ebenfalls sehr gut. Fazit: Sehr zu empfehlen!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 27. Juli 2023
Guten Morgen Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und für Ihre tollen Kommentare über uns. Es stimmt, dass wir einen sehr schönen Blick auf das Meer haben, während man sich entspannt. Es freut uns zu hören, dass Sie das Frühstück genossen haben. Wir arbeiten alle sehr hart, um sicherzustellen, dass Sie sich wohl fühlen. Vielen Dank, dass Sie uns empfohlen haben.Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub auf Mallorca wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüsse aus MallorcaRaquelGuest ManagerPure Salt Garonda

8/10 – Gut

Fabian

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 27. Juli 2023
Sehr geerhter Herr FabianVielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns mit 4 Sternen zu bewerten. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch eine 5 aus Ihrer Bewertung erhalten.Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüsseRaquelGuest ManagerPure Salt Garonda

8/10 – Gut

Martin

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Alle Super gut gelaufen bist auf der Barkipper am Roof Pool! Er hat sehr lange gebraucht um uns zu bedienen obwohl wenige Leute da waren.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Guest Manager Garonda am 20. Juli 2023
Sehr geehrter Herr MartinVielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns Ihre Bewertung und Ihren Kommentar zu hinterlassen. Wir schätzen alle Kommentare, da sie uns helfen, uns zu verbessern. Das Problem mit dem Kellner haben wir an den Abteilungsleiter weitergeleitet, um zu sehen, was los ist und es zu beheben. Im Übrigen freuen wir uns zu hören, dass der Rest Ihres Urlaubs großartig war und Sie sich amüsiert haben, was unser größter Wunsch ist.Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder als Gast kommen werden. Mit freundlichen GrüßenRaquelGuest ManagerPure Salt Garonda