Sehr geehrte Dame, wir danken Ihnen herzlich für die Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstück und den freundlichen, hilfsbereiten Service unseres Personals genossen haben. Ihr Feedback zu der Beleuchtung in der Dusche und zum Schallschutz der Fenster nehmen wir ernst. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die diese Aspekte während Ihres Aufenthalts verursacht haben könnten. Unsere Gäste schätzen normalerweise die Ruhe und den Komfort unserer Zimmer, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen diesbezüglich nicht vollständig erfüllen konnten.Mit freundlichen Grüßen,Guest Service Department

Sehr geehrte Dame, wir bedanken uns für Ihre Bewertung.Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit und den Zustand unseres Hotels sowie unseren Service und die Ausstattung der Zimmer positiv hervorgehoben haben.Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Parksituation hatten und sich abends vor dem Hotel nicht ganz sicher fühlten. Unsere Gäste schätzen normalerweise die Lage direkt am Paseo Marítimo und die Nähe zu vielen Sehenswürdigkeiten und Freizeitangeboten. Wir bedauern, dass dieser Aspekt Ihren Aufenthalt bei uns getrübt hat.Guest Service Department

Sehr geehrter Nico,danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass Sie unsere großzügigen Zimmer und die gute Lage des Hotels schätzen. Wir bedanken uns auch für das positive Feedback bezüglich des täglichen Bettenmachens und Handtuchwechsels.Wir bedauern jedoch, dass Sie während Ihres Aufenthalts von Lärm durch eine Baustelle in der Nähe betroffen waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass solche Situationen leider außerhalb unserer Kontrolle liegen. Bezüglich der Sauberkeit und der etwas in die Jahre gekommenen Zimmer möchten wir uns entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Ihre Anmerkungen werden wir an unser Team weiterleiten, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.Wir hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Guest Service Department

Sehr geehrte Edeltraud,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben.Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück und die Lage des Hotels gefallen haben. Wir sind stolz darauf, eine große Auswahl an Speisen anzubieten und unseren Gästen die Möglichkeit zu geben, die Stadt bequem zu erkunden.Wir bedauern jedoch, dass Sie Lärmbelästigungen während Ihres Aufenthalts erfahren haben. Die Straßenarbeiten in der Umgebung sind leider außerhalb unserer Kontrolle, aber wir hoffen, dass sie bald abgeschlossen sein werden. Bezüglich der Modernisierung des Hauses möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Einrichtungen und Zimmer zu verbessern, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unseren Service weiter zu optimieren.Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen.Mit freundlichen GrüßenGuest Service Department

Dear Manuela Rosemarie,Thank you for taking the time to share your feedback,We are very sorry to hear that you felt our service fell below the standards expected of us. Please accept our sincere apologies, we can assure you that your comments will be shared with our team for review.We hope to see you in the future. Kind regards,Guest Service Department

Sehr geehrter Martin Christian,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt in Berlin genießen konnten. Danke für Ihren positiven Kommentar zu unserer Sauberkeit.Und Ihr tolles Lob für den freundlichen Service unseres Teams geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. ;)Hoffentlich dürfen wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.Freundliche Grüße,Guest Service Department

Sehr geehrter Franciscus Van,vielen Dank für Ihre Bewertung.Sehr gerne haben wir vernommen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Palma Bellver rundum genossen haben und danken Ihnen zuallererst vielmals für Ihren Besuch.Schön, dass Ihnen unser vielfältiges Frühstück einen guten Start in den Tag bereitet hat. Wir möchten Sie allerdings darüber informieren, dass die Arbeiten, die der Stadtrat von Palma mit dem Ziel durchführt, die öffentlichen Bereiche zu verschönern und allen Bürgern und Besuchern einen angenehmen Raum zu bieten, in einem beträchtlichen Tempo voranschreiten und der wichtigste Teil der Arbeiten bereits in die Endphase eintritt. Darüber hinaus möchten wir betonen, dass der Komfort aller unserer Gäste berücksichtigt wird und dass von den für die Arbeiten Verantwortlichen Maßnahmen ergriffen werden, um die akustischen Auswirkungen, die ihre Erholung beeinträchtigen könnten, zu minimieren.Dennoch bedanken wir uns für Ihre Anmerkung bezüglich unserer bereitgestellten Information und werden dies in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen. Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit bei uns ansonsten stets weiter genießen konnten.Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße,Guest Service Department

Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir sind begeistert, dass Sie einen sehr schönen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere unsere zentrale Lage in der Nähe der wichtigsten Interessenpunkte als besonders positiv hervorheben.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Guest Service Department

Sehr geehrter André,Wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung!Es freut uns, dass Sie mit unserer Sauberkeit und unserem guten Service rundum zufrieden waren.Solche Kommentare spornen uns an, weiterhin unser Bestes zu geben. ;)Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen.Guest Service Department

Thank you for sharing your experience. Greetings, Guest Experience Team

Thank you for sharing your experience with us. Greetings, Guest Experience Team

Hi!! Thank you for spend your time sharing your experience at Palma Bellver Hotel. We are very grateful. We are glad that you liked the views and the location of the hotel. We hope to see you again!! Best regards from Customer Experience Team

Good morning!! Thank you for spend your time sharing your experience at Palma Bellver Hotel. We regret that the hotel has not met your expectations. We want to apologize to the external noise. Please, not hesitate to contact us to give us a second chance. Best wishes from Customer Experience Team.

Hello! Thank you very much for share your experience with us at Palma Bellver Hotel. We are very happy to see that you have had a good stay at the hotel. We wish that if you return to Mallorca, you choose as an option. Regards from Customer Experience Team.

Hello, Thank you very much for your comments and your time to write about us. We take in mind your comment. Have a happy week!!! Regards from the Customer Experience Team

Thank you very much for your excellent score toward the hotel!! Have a wonderful day. Our best wishes from Customer Experience Team

Good afternoon!! thanks you very much for sharing your experience with us. Your comments motivate all the staff and help us to keep improving day by day. You are our fundamental tool. It will be a pleasure to welcome again in Hotel Palma Bellver. Regards from Customer Experience Team

Thank you very much for wanting to share your experience with us! We hope to see you again for Palma.