Innenpool, 2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
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Bewertungen von Hotel Palace Bonanza Playa & Spa

4.5 out of 5
Hotel Palace Bonanza Playa & Spa
Paseo de Illetas s/n, Illetas, Calvia, Mallorca

Bewertungen

9,0

Wunderbar

565 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
365 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
53 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
14 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Nora

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Viktor

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Sascha

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wo soll ich nur anfangen leider verfügt das Hotel über zuwenige Tücher am Pool, beim ersten Zimmer funktioniert die spülung nicht nächster Tag die Lichter nichtmehr, nach dem reklamieren haben wir ein neues zimmer bekommen ein viel größeres aber die Anlage ist alt und sauber wird nicht wircklich geputzt, Abendessen okay, Frühstück ist gut. Glässer sind teils dreckig, also mein fazit: ich werde dieses Hotel meiden, wir waren vor 5 Jahren dort, da gehört es noch zu RIU, jetzt gehörtes einem neuen der jicht wircklich viel wert drauflegt
Aufenthalt von 16 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Martin

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Emanuel

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal war freundlich und stand für Fragen oder Auskünfte gerne zur Verfügung. Das Frühstücksbüffet war ausgezeichnet. Leider sind die Zimmer sehr ringhörig, was einen negativen Eindruck hinterlässt.
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Jennifer

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren 12 Tage im Hotel Palace Bonanza Playa & Spa. Da das Hotel erst im März jedes Jahr öffnet und es noch Nebensaison war, konnten wir den Pool aussen leider nicht benutzen. Das Spa haben wir ein Mal ausprobiert, aber hier lässt für uns die Hygiene stark zu wünschen übrig. Es gibt eine Dusche beim Pool und alles war viel zu klein und zu beengt. Die Sauna war verschmutzt. Sehr enttäuscht waren wir vom Frühstücks-Buffet und insbesondere dem Kaffee. Der Kaffee beim Frühstück ist eine absolute Zumutung und nicht geniessbar. Das Abendessen im Hotel ist viel zu teuer (EUR 35 p.P.) und die Speisen sind nicht frisch. Leider war im März in der näheren Umgebung nicht viel los, so dass wir für Abendessen meistens weiter wegfahren mussten (z.B. nach Portals). Abgesehen von diesen Punkten war das Hotel in OPrdnung. Das Personal ist - bis auf eine Ausnahme an der Rezeption - sehr freundlich! Und äusserst hilfsbereit. Vor allem Leo war eine grosse Hilfe. Das Zimmer ist ok und die Putzfrauen sind spitze.
Aufenthalt von 12 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Sang og

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rundum Top Qualität
Das Hotel ist perfekt. Service, Zimmer, Anlage alles in Top Qualität. Hier kann man sich richtig wohlfühlen und erholen.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Aussicht war der Hammer.. das Personal immer net.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Laura

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes Hotel am Meer mit vielfältigem Angebot
Modernes Hotel direkt am Meer. Renovierte saubere Zimmer, die allerdings sehr raumoptimiert gebaut wurden (das Badezimmer wurde zum Flur umfunktioniert). Schönes Pooldeck mit Blick aufs Meer, gute Fitness- und Spaangebote. Netter Service. Reichhaltiges Frühstück, das Essen an der Poolbar könnte besser und preiswerter sein. Insgesamt ein angenehmes und ansprechendes Hotel.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2021

8/10 – Gut

Erika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2021
Antwort von Carmen Sans, Manager am 3. Okt. 2021
we hope , we see you aagain!

10/10 – Hervorragend

renate

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
super hotel alles perfekt ruhige lage
super freundliches personal, großes haus und anlage nette atmosphäre. zum frühstück auch um 6.00 steht schon eine reichliche auswahl bereit. eine gute wahl für ruhesuchende sehr gut essen und auch gute restaurants in der nähe
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021
Antwort von Carmen Sans, Manager am 3. Okt. 2021
sehr geehrte Gast wir danken Ihnen, dass Sie sich für einen Urlaub bei uns entschieden haben und freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, damit andere potenzielle Gäste uns kennenlernen können. Wir tun jeden Tag unser Bestes, um eine Atmosphäre der Ruhe zu schaffen und den Erwartungen gerecht zu werden. Mit Ihrer Botschaft sind wir gestärkt, um voranzukommen.

8/10 – Gut

Katja

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Solides 4 Sterne Haus mit guter Aussicht
Gutes 4 STERNE RESORT
Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2021
Antwort von Manager am 17. Juni 2021
Liebe Katja, vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen!

8/10 – Gut

Irene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Im großen und ganzen ein paar schöne Tage
Schönes Hotel mit guter Preis -Leistung. Frühstücksraum gefällt uns nicht, ist zu groß und zu laut . Doch das Frühstück ist sehr gut . Außenanlagen sehr schön und großzügig 👍mit den beiden Pools . Zimmer : ok, nur der Eisenvorhang zum Kleiderschrank ist grausam . 🤔 Parkplatz fanden wir zu teuer.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2021
Antwort von Manager am 3. Juni 2021
Liebe Irene, vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

8/10 – Gut

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rundum gut
Wir waren 2 wochen im hotel und uns wurde sehr viel abwechslunng in der auswahl am bufett gegeben. Die köche lassen sich immer ein bisschen was neues einfallen. Das personal ist schnell und sehr freundlich und zuvorkommend.
Blick vom Restaurant.
Aufenthalt von 12 Nächten im Mai 2021
Antwort von manager am 23. Mai 2021
Sehr geehrte Gast vielen Dank für ihre Eindruck. wir freuen uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für uns am Ende des Tages das beste Geschenk.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr schön , auch im Oktober war es noch gut besucht. Das Personal ist durchweg freundlich und die Zimmer sauber. Der Ort hat außer 2 kleine Strände nicht viel zu bieten , aber Palma ist in kurzer Zeit mit dem Bus zu erreichen und fährt tagsüber alle 10 min.
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

ARNDT, Rostock

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist hervorragend. Das Personal super nett und zuvorkommend. Aussenanlage sehr schön mit Pool und tollem Blick aufs Meer. Restaurant: Frühstück vielseitig, Abendbuffet sehr gut.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Kathrin, Hamburg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Obwohl wir am Abreisetag das Zimmer bis 12 Uhr räumen mussten, bekamen wir die Möglichkeit vor der Fahrt zum Flughafen ( unser Flug ging abends) noch zu duschen. Es war alles sauber, viel Platz und alles an Ausstattuung vorhanden
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Bonanza Team am 6. Nov. 2019
Dear Customer Thank You very much for your stay

10/10 – Hervorragend

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Immer wieder gerne
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super schönes Hotel, dank Innenpool & Spa auch an schlechten Tagen super ;)
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Bonanza Playa Team am 24. Sept. 2019
Dear Mr. Customer, Thank you so much for appreciating the work we do and sharing your experience with us. We hope you enjoyed and we would like to welcome you again soon! Best regards from Riu Palace Bonanza Playa Hotel****SUP

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019
Antwort von Bonanza Playa Team am 17. Sept. 2019
Dear Mr. Customer. We greatly appreciate your review. We hope you enjoyed with us and we would like to welcome you again soon! Happy back home. Best regards from Riu Palace Bonanza Playa Hotel****SUP

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Meersicht grandios, vor allem Speisesaal und Lobby
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super sauber, tolle Crew, Frühstück 1A, leider ein Zimmer/Bad mit Behindertenaustattung bekommen, hatte ich nicht bestellt. Nachts Geräusche von Nachbarn. Rest war super.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019
Antwort von Bonanza Playa Team am 3. Sept. 2019
Dear Mr. Customer, we greatly appreciate your cooperation. We are glad you had a nice holiday with us and we hope to welcome you soon again! Kindest regards, Riu Palace Bonanza Playa Hotel****SUP

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alle Zimmer haben Blick auf das Meer, die Zimmer haben eine angenehme Größe und werden täglich ordentlich geputzt. Man hört auch die Nachbarn nicht, die Räume sind gut gedämmt.
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Sven, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2019
Antwort von Bonanza Playa Team am 2. Aug. 2019
Dear Mr. Sven, many thanks for your evaluation. We hope to see you soon at our hotel. Yours sincerely, Riu Palace Bonanza Playa Hotel****SUP

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir gehen alle Jahre wieder in dieses Hotel und sind jedes Mal sehr zufrieden.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Der Service war im allgemeinen sehr schlecht. Wir sind uns von einem RIU Hotel etwas andetes gewöhnt.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019
Antwort von Bonanza Playa Team am 30. Juli 2019
Dear Mr. Anonymous, many thanks for your feedback. We consider your evaluation as a motivation to keep working and growing. We look forward to welcome you again! Best regards, Riu Palace Bonanza Playa Hotel****SUP

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Freundlichkeit des kompletten Personals, Lage, Aussicht
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019
Antwort von Bonanza Playa Team am 30. Juli 2019
Dear Mr./Mrs. Anonymous, many thanks for your evaluation. We are very glad you were so satisfied with our service. We look forward to welcome you soon! Best regards, Riu Palace Bonanza Playa Hotel****SUP

10/10 – Hervorragend

Bogdan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Antwort von Bonanza Playa Team am 30. Juli 2019
Dear Mr. Bodgan, we are glad that your experience with us was so positive. We are always trying all our best to provide you the best stay ever. We are looking forward to welcome you soon! Best regards, Riu Palace Bonanza Playa Hotel****SUP

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2019
Antwort von Bonanza Playa Team am 30. Juli 2019
Dear Mr./Mrs. Anonymous, thank you very much for your collaboration. We are always looking for your opinions to know what are you thinking and how can we improve. We look forward to welcome you soon! Best regards, Riu Palace Bonanza Playa Hotel****SUP

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rundum top! Personal ist immer super freundlich und aufmerksam!
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019
Antwort von Bonanza Playa Team am 30. Juli 2019
Dear Mr./Mrs. Anonymous, many thanks for your evaluation. We look forward to welcome you again soon at our hotel. Yours sincerely, Riu Palace Bonanza Playa Hotel****SUP

10/10 – Hervorragend

Petra, Passau

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die tolle Lage des Hotels, das hervorragende Essen und das soooo nette Personal macht einen Aufenthalt hier einfach unvergesslich. Ich komme immer wieder gerne ins RIU Palace Bonanza Playa!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019

4/10 – Schlecht

Andrzej

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Bargeld aus dem Zimmer gestohlen!!
Leider wurden wir von diesem Hotel sehr enttäuscht. Wir sind gegen 17 Uhr angereist und mein Mann hatte bei der Check In eine kurze Hose an. Wir wurden beim Einchecken 3 mal darauf hingewiesen, dass beim Abendessen eine lange Hose zu tragen ist. Obwohl andere sogar barfuß und in Bikini im Hotel gelaufen sind. Zum anderen wurden mir beim Frühstück aus dem Zimmer 250,- in bar geklaut. Ich konnte sogar den genauen Zeitraum eingrenzen. Eine Woche lang habe ich versucht die Managerin zu erreichen. Nach langer Wartezeit teilt man mir mit, sie ist gerade nicht da. Das Essen war sehr gut!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer sauber und eine tolle Lage. Das Frühstück hat alles was das Herz begehrt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rundum zufrieden, wir kommen wieder. Frühstücksbuffet lässt keine wünsche offen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ruhig, Freundlich, Gute Busanbindung, Sehr gutes Frühstücksbuffet
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Michael, Hamburg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Qualität des Essens ist sehr gut für ein Buffet, insbesondere das hausinterne Restaurant ist hervorragend. Die Ausstattung der Zimmer ist gut, allerdings ist die räumliche Trennung von Schlafzimmer und Bad nicht so gut umgesetzt. Das WC ist nur durch eine, von innen halbtransparente Glastür abgetrennt, die konstruktionsbedingt nie richtig schließen kann. Insofern muss man sich schon sehr gut kennen ... Die Getränkepreise an den Bars sowie das Essen an der Poolbar sind unverhältnismäßig hoch.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Midou, Köln

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Hotel mit tollem Ausblick. Alle Zimmer verfügen über einen Meeresblick. Essen ist such vielfältig und lecker. Anlage ist eher auf erwachsene ausgerichtet. Kinder werden da nicht wirklich glücklich. Für Paare 1A.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Pascal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel mit super Aussicht
Schönes Hotel mit Wahnsinnsblick auf die Bucht von Palma. Alle Angestellten sind sehr hilfsbereit. Auf jeden Fall nach direktem Meerblick bei der Buchung fragen. Es gibt das ein oder andere Restaurant in der Nähe, insgesamt ist aber eher wenig los rund ums Hotel. Das muss aber nicht schlimm sein. Wir sind jeden Tag mit dem Leihwagen zu unseren Zielen gefahren.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, super Ausblick, sehr gutes Essen
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super reichhaltige und qualitativ hochwertige Buffetsuswahl. Tolle Lage am Meer, ein richtiger Wohlfühlort
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfekte Lage des Hotels. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Breit gefächertes Programm beim Frühstücksbufett und beim Abendessen.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2019