Innenpool, Außenpool, Liegestühle
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von Grupotel Acapulco Playa - Adults only

4 out of 5
Grupotel Acapulco Playa - Adults only
Carrer Costa Brava, 2, Palma de Mallorca, Palma de Mallorca, Mallorca

Bewertungen

8,8

Hervorragend

83 von insgesamt 166 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
61 von insgesamt 166 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
19 von insgesamt 166 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 166 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 166 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Jürgen

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Sabine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauberes, sehr gut geführtes Hotel direkt am Strand. Gut erreichbar. Sehr freundliches Personal. Nette Gäste.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Sascha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel super Lage
Eintolles Hotel. Sehr zu Empfehlen das Essen war Wunderbar und jeden Abend ein anderes Motto. Die Mitarbeiter alle sehr Freundlich. Ausser das der wein die ganze Woche über zu warm war. Die Zimmer sind eher klein aber genügen vollkommen . Werde wieder dieses Hotel buchen.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Armin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Wir waren als Gruppe von 4 jungen Erwachsenen in dieser Unterkunft und haben 4 angenehme Tage dort verbracht. Der Gesamtaufenthalt war gut, die Einrichtung des Hotels ist zufriedenstellend und die Lage am Strand - sofern man sich das wünscht - war perfekt, zumal sehr viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten rundherum gelegen sind. Nichtsdestotrotz gab es auch weniger berauschende Erlebnisse: Wir entdeckten am allerersten Tag direkt nach dem Check-in eine Kakerlake oberhalb vom Türrahmen und baten um Beseitigung was auch 3h danach nicht erledigt war und erst auf unser erneutes Hinwirken gemacht wurde. Am nächsten Tag erneut dasselbe Problem… Allgemein war die Sauberkeit eher unterdurchschnittlich. An einem späteren Abend haben wir an der Rezeption gefragt ob wir Wasser bekommen könnten (Nebenbemerkung: das Hotel verfügt über ein Restaurant, eine Poolbar und ein zusätzliches Bistro) und wurden mit der Aussage „das ist eine Rezeption und keine Bar“ weggeschickt. Aus meiner Sicht eine absolute Frechheit und alles andere als gästefreundlich. Das Frühstücksbuffet ist eher eintönig und eher klein was die Auswahl betrifft. Beim Check-out wurde auch unsere Zufriedenheit nicht erfragt - für mich ebenfalls ein No-go. Alles in allem hatte man nicht das Gefühl, dass man den Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bescheren möchte. Man macht höchstens das Minimum, keine Rückfrage ob alles in Ordnung ist/war. Das Preis-Leistungsverhältnis war nicht stimmig.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Clemens

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Kilian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal, Lage, Speisesaal, Qualität der Speisen - besser geht es nicht!!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Frühstücksbuffet ist top!

8/10 – Gut

Michele

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Einwandfreies Hotel
Das Hotel ist preisleistungsmässig sehr zu empfehlen. Die Lage ist top und das Frühstück war reichhaltig und abwechslungsreich.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022

6/10 – Okay

Alessia

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Der Zustand der Einrichtung entspricht nicht den Erwartungen eines 4☆ Hotels, vor allem bei den Zimmerpreisen. Die Möbel sind sichtbar in die Jahre gekommen und die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Wir haben das erste Zimmer wechseln müssen, da wir von unangenehmen Gerüchen aus dem Abfluß belästigt worden waren. Der Zimmerwechsel verlief problemlos und das Personal war sehr freundlich. Nichtsdestotrotz fehlte im zweiten Zimmer die Tür in der Dusche und die Minibar ging nicht zu, da der Kühlschrank nicht für die Möbel geeignet war. Alles in allem hätte ich mir in der Preisklasse mehr erwartet.
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Sabine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute und zentrale Lage, tolle Zimmer, hervorragende Küche!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Stefan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels ist super, direkt am Strand, die Zimmer mit Meerblick haben eine tolle Aussicht. Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstück hat uns doch ein wenig enttäuscht, es gibt zwar vieles nur die Qualität ist nicht top, aber alles in Ordnung. Der Kaffee ist gewöhnungsbedürftig, nichts für Baristas.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Nicola

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Klaus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nachdem mir nach einer Beschwerde über das Zimmer mit Blick auf betonpfeiler sofort ein neues Zimmer angeboten wurde, war alles in Ordnung
Aufenthalt von 15 Nächten im April 2022

6/10 – Okay

Thomas

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Leider war es nicht möglich von einem Einzelzimmer was sehr bescheiden war , vor Ort um zubuchen auf ein besseres Zimmer. Nicht einmal gegen Aufpreis den ich gerne gezahlt hääte. Null Angebot seitens der Rezeption. Somit unflexibel und auch nicht6 freundlich.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

Frank

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Da ist noch Luft nach oben
Es war schon mal besser. Eventuell durch Coronamassnahmen verursacht. Das Personal im Restaurant war recht nett und aufmerksam, jedoch nicht der Restaurantleiter--der war sehr unflexibel und nicht gerade freundlich
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Margrit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
keine Parkplätze
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Mohamed Bachar, Braunschweig

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gerne wieder
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Jiri, Friedrichsdorf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bin immer wieder gerne da, schön, gut gelegen und ein tolle Frühstückbüffet.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

8/10 – Gut

Marion

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Nicht so gut wie sonst und teuer
Schon mehrfach habe ich dort eine Nacht verbracht, das Hotel liegt nahe zum Flughafen, ist sauber und hat ein gutes Essen. Ich buche immer ein Doppelzimmer zur Alleinbenutzung und hatte immer Glück. Jetzt in der absoluten Nachsaison bekam ich zwei unmögliche Zimmer angeboten und erst das dritte war akzeptabel. Essen war wie immer gut, aber Frühstück erst ab 7:30 und obwohl alles gerichtet war keine Möglichkeit auf ein Brötchen mit Marmelade um 7:00 Uhr. In der Summer war es der teuerste und schlechteste Aufenthalt den ich hier hatte. Zimmer sind teilweise (Stühle/Sessel) sehr abgewohnt. Praktisch ist die Busverbindung ab Flughafen für 5€ bis 150m vor dem Hotel. Morgens nah ich ein Taxi 19€ , was unverhältnismässig ist.
Lobby
direkt an Strandpromenade mit zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten (u.a. Supermarkt)
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

Jiri, Friedrichsdorf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel, Sauber, sehr nettes Personal und Tolles Frühstücksbuffet, vielseitig und lecker... Danke!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021

6/10 – Okay

Isabella

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel mit Potential
Das Hotel hat eigentlich viel Potential. Schönes Hotel in erster Strandlinie, die Meerblickzimmer ein Traum, nur leider sehr sehr renovierungsbedürftig. Die Sonnenliegen extrem alt dreckig durchgelegen teilweise kaputt und extrem unbequem. Die Sonnenschirme alt und dreckig. Der Pool war auch nicht sauber. Das war leider echt enttäuschend. Ansonsten Buffet, Lobby und die Zimmer sauber und groß, aber der poolbereich und die Fassade sehr renovierungsbedürftig. Essen leider auch etwas eintönig. Die Getränke sind leider auch ganz und gar nicht lecker an der Poolbar. Man müsste ein paar Kleinigkeiten ändern dann wäre das Hotel echt mega, aber für mich nicht ausreichend für 4 Sterne . Das Hotelpersonal nett freundlich und bemüht
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Strandhotel an guter Lage
Gutes Preis Leistungsverhältnis, kleiner jedoch schöner Pool, gute Lage. Frühstücksbuffet war gut, jedoch keine riesige Auswahl aber genügend. Das Personal im Speisesaal war extrem nett und sehr kundenfreundlich.
Aufenthalt von 16 Nächten im Juni 2021

6/10 – Okay

Daniel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Durchschnittlich.
Ein typisches Hotel für die Playa de Palma, allerdings schon sehr stark in die Jahre gekommen: die Lobby ist ein Relikt der 90er Jahre, die Flure zu den Zimmern sicher noch älter. Die Zimmer sind soweit in Ordnung und haben einen frischeren Stil mit Ausnahme der Bäder: Schimmel und schlecht gereinigt (Staub auf dem Duschkopf der Regendusche, kaputte Kacheln etc. Die Lage ist ideal und das Publikum ist eher ruhig und angenehm. Insgesamt finde ich das Hotel eher durchschnittlich, für einen günstigen Preis ist es zu empfehlen...es gibt mittlerweile zu viele gut renovierte und qualitativ bessere Hotels im unmittelbaren Umfeld.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Raymond

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ich werde sicherlich wieder gehen!
Lage ist perfekt - direkt am Strand - in unmittelbarer Nähe gibt es sehr coole Restaurants, vis-à-vis ein Supermarkt. Ich empfand das Frühstücksbuffet als ein Aufsteller - jedes Mal. Service-Personal super freundilch und sauber ist alles auch - werde definitiv wieder hingehen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Chloe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2021

8/10 – Gut

Heiko

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Lisa-Marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Susanne, Hofheim am Taunus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundliches Personal, schöne konfortble Einrichtung auch die der , alles sehr sauber, hervorragendes Essen, sowohl die beim Frühstück als auch beim Abendessen angebotenen Speisen waren sher reichhaltig, abwechslungsreich und von hoher Qualität
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage hervorragend. Frühstück war gut. Betten müssen erneuert werden.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2019

6/10 – Okay

P., Berlin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Wir hatten 2 Zimmer gebucht. Ein Doppelzimmer für 10 Tage, ein Einzelzimmer für 3 Tage. Das Doppelzimmer war winzig, mit einem 1,60 m Bett, eine durchgehende Matratze und eine Bettdecke. Auf dem Balkon konnte man sich nur im Stehen zu zweit aufhalten. Das Einzelzimmer hingegen hatte 2 zusammen geschobene 90 cm Einzelbetten, insgesamt eine anständige Größe und ein doppelt so großes Bad wie das Doppelzimmer. Was sich die Rezeption bei der Vergabe der Zimmer gedacht hat, ist uns ein Rätsel. Wir sind insgesamt enttäuscht.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal, Essen, Zimmer alles top. Lage perfekt, jederzeit wieder!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Direkt am Strand, Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr leckeres Essen und schönes Zimmer
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Zu Empfehlen
Perfekte Lage, teilweise renoviert, Hotel ist zu empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Location und sauber
Nähe zum Flughafen, paar Restaurants und der Strand innerhalb 2 Minuten Laufweite. Kann man bedenkenlos buchen
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

8/10 – Gut

CK, Dortmund

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Freundliches Hotel. Allerdings ist es sehr hellhörig. Personal durchgehend nett, Zimmer sehr sauber, Betten eher mäßig bis schlecht. Keine Kaffeemaschine oder Wasserkocher im Zimmer. Kaffee aus Restaurant darf nicht ins Zimmer geholt werden. Brotauswahl sehr gut, ich vermisste spanischen Käse, stattdessen Edamer und Emmenth.- Wurst und Käse viel zu dick geschnitten.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Marion

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
tolles Hotel am Meer - jeder Zeit wieder!
Ich war dieses Jahr zum zweiten Mal im Acapulco Playa und bin sehr begeistert. Jeweils beruflich für eine Nacht und daher gerne in der Nähe des Flughafen. Das Hotel liegt direkt an der Promenade und somit am Meer. Die Anlage ist sehr gepflegt, das Personal extrem freundlich und das Speiseangebot bestens. Die Zimmer sind absolut sauber und typisch für Spanien eingerichtet. Handtücher für Pool/Strand kann man für 10€ mieten. Die Preise für Getränke und Snacks im Hotel sind nicht überteuert und qualitativ gut. Die Fahrt vom Flughafen mit dem Taxi dauert 8 Min / ca 16€ und auch der Bus für 5€ hält um die Ecke. Ein kleiner Supermarkt befindet sich direkt gegenüber des Hotels. In unmittelbarer Nähe findet man zahlreiche Restaurants, Bars und Geschäfte. Die typischen Ballermann Urlauber findet man hier nicht und auch das Umfeld ist sehr angenehm. Leider ist das Hotel meistens ausgebucht und man muss Glück haben wenn man kurzfristig bucht
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist hervorragend. Moderne Ausstattung im Zimmer.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ideale Lage, moderne Zimmer, sauber, freundliches Personal, Frühstück- und Abendbuffet super. Ich war schon das zweite Mal in diesem Hotel und werde wieder kommen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gute zentrale Lage. Bushaltestelle direkt am Hotel. Essen war gut, Zimmer sauber. Nicht gefallen hat uns das Doppelbett das aus zwei Einzelbetten bestand.Wir würden dort wieder übernachten.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Super Lage und gutes Essen. Personal sehr freundlich. Allerdings ist der Wellnessbereich renovierungsbedürftig.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Wilfried, Oberhausen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr sauberes in allen Belangen gut liegendes Hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019