Sehr geehrte Brigitte Anna,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung.Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie die wunderbare Lage unseres Hotels direkt am Wasser genossen haben und dass unser Service Ihre Erwartungen mit Herzlichkeit und Aufmerksamkeit erfüllt hat. Wir sind stolz darauf, dass die Sauberkeit Ihrer Zimmer zu Ihrer Zufriedenheit war und freuen uns, dass Sie die Anzahl der Bademäntel im Zimmer positiv hervorgehoben haben.Bis bald hoffentlich ;)Mit freundlichen Grüßen,Jaime Cañellas Maura, General Manager

Sehr geehrter Marcel,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre Höchstbewertung!Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen,Jaime Cañellas Maura, General Manager

Sehr geehrter Wolfram,wir möchten uns bei Ihnen für die lobende Bewertung bedanken.Der Spa-Bereich unseres Hotels bietet eine zusätzliche Option an Dienstleistungen an. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu erfahren. Wir möchten Sie wissen lassen, dass Ihre Kommentare mit unserem Team geteilt werden und wir sie bei einer zukünftigen Renovierung beachten werden.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Vielen Dank für Ihre liebenswürdigen Kommentare bezüglich des Services, den Sie von unserem Team erhalten haben und Sie können sicher sein, dass wir Ihre netten Worte weiterleiten werden, da wir wissen, was sie ihnen bedeuten.Schön, dass Sie unser Frühstück genossen haben. Uns ist bewusst, dass dies die wichtigste Mahlzeit des Tages ist.Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Jaime Cañellas Maura, General Manager

Sehr geehrter Guido,wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat. Wir schätzen Ihre Meinung und nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Inneneinrichtung des Zimmers sehr ernst. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten und werden Ihre Anregungen berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts in Bezug auf das Zimmer erlebt haben.Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu begrüßen und verbleiben mit freundlichen Grüßen,Jaime Cañellas Maura, General Manager

Sehr geehrte Catherine, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu lesen, dass während Ihres Aufenthalts bei uns alles in Ordnung war und Sie unsere zentrale und dennoch ruhige Lage zu schätzen gewusst haben. Im Namen unseres Teams bedanken wir uns herzlich für Ihre lobenden Worte und freuen uns, dass wir Sie mit unserem professionellen Service überzeugen konnten. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße, Jaime Cañellas Maura, Hoteldirektor

Sehr geehrter Philipp, vielen Dank für Ihre Bewertung für unser Barceló Illetas Albatros. Wir bedauern zu lesen, dass der Komfort unserer Betten Sie nicht vollständig überzeugen konnte. Uns ist bewusst, dass eine gute Nachtruhe sehr zu einem perfekten Aufenthalt beiträgt. Wir bedanken uns für Ihren Hinweis bezüglich des Badezimmers und werden diesen an unsere Wartungsabteilung weiterleiten, um uns zu verbessern. Ebenso bedauern wir es, dass unser Frühstück Sie enttäuscht hat. Wir stellen eine breite Auswahl von Optionen bereit, damit für alle unsere Gäste etwas dabei ist. Deshalb sorgen wir immer für eine Vielzahl von heißen und kalten, süßen und salzigen Optionen, sowie frischen Früchten und Joghurt. Es freut uns jedoch, dass Sie von unserer Poollandschaft und der Aussicht so genossen haben. Schön, dass Ihnen unsere Lage mit einer guten Anbindung an den Nahverkehr zugesagt hat. Schade, dass wir Sie nicht vollständig zufriedenstellen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Anlass wiederzugewinnen, Mit freundlichen Grüßen, Jaime Cañellas Maura, Hoteldirektor

Sehr geehrte Dorota, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben und einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Vielen Dank für Ihr nettes Lob an den freundlichen Service unserer Mitarbeiter. Und mit unserem leckeren und gesunden Frühstück konnten Sie sicher gut in den Tag starten. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße, Jaime Cañellas Maura, Hoteldirektor

Sehr geehrte Wilma, haben Sie vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt bei uns gehabt haben. Für Ihren Hinweis zum Spa-Bereich bedanken wir uns und werden diesen im Team besprechen. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jaime Cañellas Maura, Hoteldirektor

Sehr geehrter Roman, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, Ihre Erwartungen bezüglich des aktuellen Zustandes unserer Einrichtungen erfüllt zu haben. Wir sind uns bewusst, dass unser Hotel kein Neubau ist, jedoch sind wir bemüht, trotz seiner Limitierungen die Einrichtungen zu pflegen, damit sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen. Wir werden Ihren Kommentar jedoch der Hotelleitung zukommen lassen, da uns die Meinung unserer Gäste wichtig ist und uns hilft, uns täglich zu verbessern und bei zukünftigen Veränderungen der Infrastruktur mit einbezogen werden soll. Wir schätzen Ihren Enthusiasmus für unser Team, da er eine wichtige Motivationsquelle darstellt und wir werden Ihre netten Komplimente auf jeden Fall an alle Mitarbeiter weiterleiten. Nicht zuletzt ist gründliche Hygiene bei Barceló ein absolutes Muss und wir danken Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels hervorgehoben zu haben. Wir sind bestrebt, auf diesem Gebiet volles Vertrauen zu erwecken und sind uns bewusst, dass dies die Basis für eine angenehme Urlaubserfahrung in jedem Hotel ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jaime Cañellas Maura, Hoteldirektor

Sehr geehrte Deryn, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße aus Rotterdam, Jaime Cañellas Maura, Hoteldirektor

Lieber Philipp, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind die Stärke unserer Hotels. Wir gratulieren Ihnen ganz herzlich zu Ihrem Beitrag zu Ihrem Wohlbefinden während Ihres Aufenthalts bei uns. Vielen Dank für Ihre Kommentare bezüglich der Bettwäsche und des Geruchs. Wir nehmen zur Kenntnis und werden daran arbeiten, es zu verbessern. Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie einen weiteren sehr guten Aufenthalt bei uns haben. Beste Grüße, Alberto Segura General Manager

Dear Guest: The vision of our clients is the key to complete guest-satisfaction, therefore we are very grateful for the time you spent writing this review. Thank you for your feedback on the car park price. We understand that additional fees can be inconvenient. We do everything in our power to keep this price as low as possible, and the amount is similar to or less than that of nearby hotels with this service. Please keep in mind that by charging this amount, we are able to keep the area clean, well maintained and monitored by our security staff. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon. Best regards, Guest Experience Manager

Dear guest Thank you very much for choosing us to spend your holidays in Majorca and for your kind qualification after your stay with us at our Barcelo Illetas Albatros. We hope to received you back in Illetas. Best Regards Illetas Albatros Team

Dear Guest: Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at Barceló Illetas Albatros. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience.  Thank you for the wonderful description of the room we accommodated you in during your stay, it is our goal to provide our guests with spotless, attractive and spacious rooms and we are really happy to know you liked yours so much. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Best Regards, Alberto Segura General Manager

Lieber Gast: Wir von Barceló sind davon überzeugt, dass man sich immer verbessern kann, sodass Ihre Kommentare unser Team bei seinen Bemühungen, die Kundenerwartungen stets zu erfüllen, unterstützen wird. Daher sind wir Ihnen für die Zeit dankbar, die Sie sich genommen haben, um ihre konstruktiven Kritiken zu teilen. Beste Grüße Alberto Segura General Manager

Sehr Geehrter Gast, Wir möchten uns zunächst nochmals bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaubsaufenthalt gewählt haben und Ihre Eindrücke auf dieser Seite zum Ausdruck gebracht haben. Ihre Anregungen werden wir in unser System aufnehmen und nach Möglichkeit beheben oder daran arbeiten Gründliche Reinigung ist bei Barceló ein absolutes Muss und wir folgen daher sehr strengen Protokollen, um befriedigende Resultate bezüglich Hygiene und Sauberkeit in unserem Hotel zu garantieren. Wir bitten Sie zukünftig, jeden unsauberen Bereich sofort der Rezeption zu melden; dies gibt uns die Möglichkeit, Ihre Kommentare an unser Raumpflege-Management weiterzuleiten. Auf der anderen Seite ist es eine Genugtuung, Ihre positiven Erfahrungen mit der Qualität des Essens und des Service, den wir unseren Gästen beim Frühstück servieren, zu haben. Wir arbeiten mit den besten Rohstoffen, um unseren Kunden die beste Auswahl an Speisen und Getränken anbieten zu können, um den besten Morgen zu beginnen und genießen das Frühstück mit unserem fantastischen Blick auf das Mittelmeer von der Terrasse aus. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder als Gäste bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen,

Dear Guest, Firstly, we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Barceló hotel. We are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. We are very pleased to hear that you liked our hotel location which is extraordinary for its proximity to the Centre of Palma and the airport and, as well, for its unique views to the Mediterranean Sea. We work tirelessly to create a relaxed atmosphere so that our customers can relax and feel at home. We do really appreciate your kind words for our staff, being their kindness and helpfulness undoubtedly one of our hotel’s main assets. We will definitely congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing whilst staying among us. We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for choosing our hotel for your vacations. We look forward to welcoming you back again very soon. Best regards, Alberto Segura General Manager