Innenpool, 2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Bewertungen von Aparthotel Alcudia Garden

3 out of 5
Aparthotel Alcudia Garden
Avinguda de la Platja, 1, Puerto de Alcudia, Alcúdia, Mallorca

Bewertungen

8,0

Sehr gut

72 von insgesamt 230 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
96 von insgesamt 230 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
40 von insgesamt 230 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
16 von insgesamt 230 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 230 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,8/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Manfred

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Für Radler tiptip
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Melanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked that the hotel room had a couch and a small functional kitchen corner. The area is great with the beach just across the street and a bus station that can get you to many other places in Mallorca in just a few meter distance.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Mirco

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Immer wieder gerne
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Isabella

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels ist super, in wenigen Gehminuten ist man am Strand. Es gibt viele Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in der Nähe. Die Anlage ist groß und sauber, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Alcudia Garden Aparthotel am 14. Nov. 2023
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie die beiden starken Säulen unseres Hotels bemerkt und genossen haben: die Lage und den großartigen Service. Wir haben eine so wundervolle erstklassige Lage in Cala d'Or, nur wenige Minuten von allen Annehmlichkeiten und schönen Stränden entfernt. Nochmals vielen herzlichen Dank für diese freundliche Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Vicens Fuster und das gesamte Team vom Alcudia Garden Aparthotel.

6/10 – Okay

Renate

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
x
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Alcudia Garden Team am 22. Nov. 2023
Thank you very much for your feedback!We wish a nice winter and we hope to see you again ;-)Kind regards,

8/10 – Gut

Franz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Alcudia Garden Team am 22. Nov. 2023
Thank you very much for your feedback!We wish a nice winter and we hope to see you again ;-)Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Antonella

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Considering that it is a 3-star hotel, I can only give it exceptional marks, because it far exceeds all expectations. The food is good, very varied, with an organic buffet, vegetarian dishes, the children's mini disco is fun for the adults too, the evening shows are just as enjoyable to watch, the pool is set in the garden with lots of palm trees and therefore a good option even with the sea just a stone's throw away, we always stopped right on the way back from the sea. The flat with the balcony overlooking the garden/pool offered much more than a three-star hotel, the shampoo, conditioner and body milk were of excellent quality and environmentally friendly. All the staff were very nice and friendly. They do an outstanding job, from the cleaners to the entertainers. Well done!
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023
Antwort von Alcudia Garden Team am 22. Nov. 2023
Thank you very much for your feedback!We wish a nice winter and we hope to see you again ;-)Kind regards,

8/10 – Gut

Marian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben uns sehr wohl gefühlt im sauberen Appartement zur schönen Poolseite. Vielen Dank an das zuvorkommende, sehr aufmerksame und freundliche Personal!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Alcudia Garden Aparthotel am 22. Aug. 2023
Lieber Marian,wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung online zu veröffentlichen. Es ist immer schön, von einem wiederkehrenden Gast zu lesen, da dies bedeutet, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Einrichtungen als „super“ empfunden haben. Wir arbeiten sehr hart daran, sicherzustellen, dass unseren Gästen jeder Komfort zur Verfügung gestellt wird, den sie während ihres Aufenthalts bei uns benötigen. Feedback wie Ihres versüßt uns wirklich den Tag.Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.Vicens Fuster und das gesamte Team vom Alcudia Garden Aparthotel.

10/10 – Hervorragend

Teresa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Antwort von Alcudia Garden Aparthotel am 17. Aug. 2023
Dear guest,Thank you for the great and detailed feedback of your recent holiday experience at our Alcudia Garden Aparthotel, guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that. We are happy our hotel and staff were able to meet all your needs during your stay.Thank you for your comments on our hotel cleanliness. Good hygiene is crucial to us, and our cleaning team works hard to make our guests feel comfortable, especially in light of the pandemic.It is always refreshing to receive positive comments on the service we provide as a hotel. Your feedback will be transmitted to the relevant departments.Sending our very best regards from the whole team,Best wishes, Vicens Fuster and all the team at Alcudia Garden Aparthotel.

8/10 – Gut

Florian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne Anlage. Essen gut, Speisesaal aber eng und laut. So lange man draußen essen kann, ist alles bestens.
Aufenthalt von 15 Nächten im März 2023
Antwort von Alcudia Garden Aparthotel am 18. Apr. 2023
Lieber Florian,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!Unser Hauptziel ist es, sicherzustellen, dass jeder unserer Gäste den höchsten Standard an Betreuung erhält, und wir sind sehr bestrebt, Ihnen das bestmögliche Urlaubserlebnis zu bieten. Wir freuen uns zu lesen, dass wir erfolgreich waren und dass Sie Ihren Urlaub insgesamt positiv bewerten.Wir sind traurig zu hören, dass Ihnen unser Speisesaal zu eng und laut war. Wir haben die von Ihnen erwähnten Geräusche zur weiteren Untersuchung notiert. Normalerweise erhalten wir keine Rückmeldungen dieser Art, aber wir werden auf jeden Fall die Schallisolierung in jedem Bereich des Hotels überprüfen.Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie bald wieder in der Gegend sein sollten, zögern Sie nicht, uns zu besuchen, wir heißen Sie wie immer herzlich willkommen.Joan Company und das gesamte Team vom Alcudia Garden Aparthotel.

6/10 – Okay

Susanne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Anlage schön, aber in die Jahre gekommen. Zimmer sehr geschmackvoll und ausreichend groß. Auch das Mobiliar müsste erneuert werden. Leider ist das ganze Gebäude sehr hellhörig. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Das Buffet war sehr reichhaltig, die Speisen aber geschmacklich verbesserungswürdig und leider meist kalt.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2023

4/10 – Schlecht

Wolfgang

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Altes Hotel ohne Charme; Heruntergekommen
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Appartement sehr grosszügig, immer sauber. Macht weiter so.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Alcudia Garden Team am 21. Nov. 2019
Vielen Dank fur Ihre Feedback, wir hoffen Ihnen wieder zu sehen nächstes Jahr :)

8/10 – Gut

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019
Antwort von Alcudia Garden am 5. März 2019
Thank you for take your time to evaluate your experience.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Uwe, Berlin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Anlage befindet sich unmittelbar in Strandnähe. Zum Port Alcudia sind es nur wenige Gehminuten. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig mit sehr viel frischem Obst, viele Sorten Wurst und Käse und vielem mehr. Auch das Abendessen war sehr gut mit immer wechselnden Angebot von Speisen. Wir können das Hotel wirklich nur empfehlen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019
Antwort von Alcudia Garden Team am 21. Feb. 2019
Liebe Uwe, Vielen Dank für Ihre Zeit. Wir hoffen Ihnen wieder zu sehen im Hotel :) Schönen Tag noch!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Familien gut aufgehoben
Familienfreundliche Atmosphäre, strandnähe, Unterhaltung für Groß und Klein, Verpflegung nach Wunsch
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2017

8/10 – Gut

Fabian, Frankfurt

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Preis/Leistung ist Super!
Wenn man ein renoviertes Zimmer erwischt hat man Glück gehabt, große Tolle Dusche ansich Modern eingerichtet. Sauberkeit ist ok man darf einfach nicht so genau hinschauen aber das Preis Leistungsverhältnis passt super.

8/10 – Gut

Karl, Rostock

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes und ruhiges Hotel
Ein richtig schönes Hotel, der Innenhof war ideal zum Sonnen da er sehr Wind geschützt und ruhig war. Zum Strand und Promenade waren es wirklich nur 5 geh Minuten mit einer super Lage. Was wir wirklich zum empfohlen hatten war dass Abend Buffet was für ein 3 Sterne Hotel wirklich super war von der Auswahl an essen dass hat echt die Empfehlung von ein 4 Sterne Hotel eigentlich. Preis, Leistung wirklich unschlagbar. Hatten ein angenehmen Aufenthalt für ein junges paar 27/24 gerne wieder.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Schöne Appartementanlage in strandnähe
Als Unterkunft für das jährliche Frühjahrstrainingslager. Gutes Buffet morgens und abends. Gute Lage für Touren in das flachere Inland sowie in die Sierra de Tramuntana. Durch die großzügigen Zimmer und dem schönen Strand auch für Familien mit kleinen Kindern gut geeignet.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Anlage in zentraler Lage!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr angenehmes Hotel. Gutes Essen. Schöner Pool.
Sehr angenehmes Hotel. Gutes Essen. Schöner Pool.

6/10 – Okay

Gundula, NRW

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gutes Hotel mit Spa / Wellnessbereich.
Ordentliches Hotel, nettes, zuvorkommesdes Personal. Spa / Wellnessbereich müßte dringend mal renoviert werden (Kaputte Fliesen, Abflüsse der Duschen verstopft, keine Sanduhr in der Sauna) . Die Zimmer waren sehr sauber, wenn auch die Küche sehr sparsam ausgestattet war. Es gab z.B. keine Teekanne und der Kaffeefilter passte nicht auf die Kaffeekanne. Die Matratzen waren ein wenig durchgelegen, aber mit waschbarem Matrazenschoner.

8/10 – Gut

John, Berlin

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Guter Standort , familienfreundlich
Sind bereits das 6 x dort gewesen, familienfreundlich, mittlerweile bekannt beim Personal, dieses stets freundlich und hilfsbereit, familienfreundlich, bietet stets Angebote unterschiedlicher Art an, für Kinder gut geeignet, da "Innenbereich" um den Pool gut überschaubar auf der einen und Auslauf bietend für die lieben "Kleinen" auf der anderen Seite. Strandnähe ist besonders hervorzuheben, besonders auch für kleinere Kinder, da kaum große Wellen und flache Uferzone (ca. 20 - 30 Meter), also spielen und planschen garantiert

6/10 – Okay

Jenny, Magdeburg

Gut: Personal & Service
für Familien geeignestes Hotel in Strandnähe
Wir beiden 37 und 44 waren mit unseren Teenie (14) im Mai 2015 im Aparthotel Alcudia Garden. Das Hotel ist für Familien geeignet, weniger für Paare die es lieber ruhiger haben möchten. Wir waren aber trotzdem zufrieden.Der Service ist gut, die Anlage ist im gutem Zustand das Personal die Unterhaltung und die Küche gaben keine Grund zum meckern. Wir empfanden die Geräusche von der Strasse und den anderen Gästen in unseren Apartment als zu laut. Das Hotel geht aber trotzdem für den Preis als io durch und wir fanden unseren Urlaub gut!!!!!!!!!!!

6/10 – Okay

Marina, München, Bayern

Kleinere Anlage in Strandnähe
Urlaub als Paar, Sep. / Okt. 2014 Überwiegend Strandurlaub mit einigen Ausflügen per Mietwagen. Anlage und allgemeiner Zustand ok für 3 Sterne. Hotelteam & Service sehr freundlich. Essen in Ordnung.

8/10 – Gut

tünn

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Familienhotel
Das Hotel ist eine schöne und überschaubare anlage. Die Pool und gartenlandschaft ist gepflegt. Das Personal immer freundlich und sprich unfallfrei Deutsch. Das Highlight für den Nachwuchs war die allabendliche Kinderdisco.

6/10 – Okay

ulrich, Niederrhein

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ideal für Kinder
freundliches Personal, das selbst mit etwas wilderen Kindern gelassen und liebevoll umgeht. schöne Anlage, Zimmer familienfreundlich mit Verbindungstüren und Kochmöglichkeiten. Bewegungsintensives Abendprogramm für die Kleinen sichert den Eltern einen ruhigen Schlaf. Einkaufen, Restaurants, Strand...alles fußläufig erreichbar. Der Strand hat einen sehr breiten Flachwasserbereich - für kleinere Kinder supersicher.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
empfehlenswertes Hotel, traumhafter Strand
empfehlenswertes Hotel, traumhafter Strand, sehr freundliches Personal

8/10 – Gut

John

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Für Familien
Uns gefällt die Nähe zum Strand, die familiäre Atmosphäre, das gut gelaunte Personal und die gute Ausgangssituation für Ausflüge. Gleichzeitig ist man fern vom touristischem Rummel und Kinder wird ein buntes Programm geboten, Erwachsen auch. Muss man aber nicht mitmachen, man kann einwenig Radfahren und Wandern ...

6/10 – Okay

Niki, Wien

Gut: Personal & Service
Gute Lage und große Zimmer
Für einen Aktivurlaub optimal! Allerdings sind die Zimmer doch recht abgewohnt und werden selten gereinigt. Auch wird erwartet, dass man sich in der Küche am Zimmer das Geschirr selbst wäscht, wobei kein Schwamm oder so zu Verfügung steht.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Preis - Leistung absolut top
Alles in allem ein zufriedenstellender Aufenthalt und zu diesem Preis waren wir absolut positiv überrascht. Gehen sicher wieder mal dahin;-) Das Zimmer war sauber, die Ausstattung völlig in Ordnung. Die Lage des Hotels ist unserer Meinung nach sehr gut. Hafen, Restaurants, Geschäfte sind in der Nähe. Auch der Strand ist in Kürze erreichbar. Wir waren im März zum Radfahren da. Absolut idealer Ort dafür. Könnten uns allerdings vorstellen, dass es in der Sommersaison abends etwas laut sein könnte.

10/10 – Hervorragend

Pascale, Lenningen, Luxemburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super
Die Matrazen waren etwas unkonfortabel, sonst war alles ok.

4/10 – Schlecht

Skeptiker, Bayern, Deutschland

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nicht wirklich empfehlenswert
Wir waren in der ersten "Osterwoche" in diesem Hotel. Im Zimmer stank es total nach Rauch, alles was schmutzig und ziemlich heruntergekommen. Mit den spärlichen und teilweise defekten Einrichtungen und den Küchenutensilien wollten wir nicht wirklich arbeiten. Für eine Billigunterkunft mit durchschnittlich, sattmachendem Frühstück in Ordnung, aber selbst das würde ich nicht unbedingt meinen Freunden empfehlen. Abendessen haben wir einmal dazugebucht und das war definitv nicht den Preis wert. 12,90€ pro Person für Buffet mit Getränke aus der Zapfanlage konnten uns nicht überzeugen. Wer allerdings auf durchschnittliche Pommes, panierte Schnitzel und Pizza steht ist hier richtig. Das Personal am Empfang ist nicht sehr freundlich, den Föhn mussten wir in diesem angeblichen 3-Sterne Hotel mieten (er war nicht im Zimmer vorhanden, und als wir ihn erhalten haben, fiel er bei jedem Föhnen halb auseinander), kaum eine Glühbirne war in den Lampen vorhanden, alle drei Spiegel im Apartment waren dermaßen verdreckt, teilweise uralte Handtücher mit Löchern, Griffe am Schrank fehlten, Bretter im Schrank lagen einfach am Boden, da die Halterungen nicht mehr vorhanden waren und der Türrahmen hat sich in einer Tür gelöst. Ehrlich, normal sind wir wirklich nicht so kritisch, gerade weil wir sowieso als Paar nur "zum Schlafen" auf unserem Zimmer waren. Aber zu viel des Schlechten ist einfach unzumutbar. 6 Nächte für 357€ zu zweit mit Frühstück ist für diese Leistung einfach zu viel.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel für Paare
Lage super, nur eine Minute vom schönen und sauberen Strand entfernt. Das Zimmer war ganz ok, im Bad war eine Fliese kaputt aber ansonsten sauber.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Carmen, Krefeld

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
in jedem fall immer wieder empfehlenswert
bin gerade vor ein paar tagen aus dem urlaub zurück...hatte schon vorher deshöfteren gelesen, dass urlauber auf die mückenplage im hotel aufmerksam gemacht haben...da ich mir dachte, wir sind mitten im oktober, hatte ich natürlich nichts im gepäch gegen diese quälgeister...also, auf jeden fall was einpacken...im grossen und ganzen aber alles grosse klasse, vor allem sehr nette mitarbeiter im hotel, die sich auch immer sehr gerne um uns gekümmert haben...die zimmer waren sauber und zweckmässig eingerichtet...es fehlte also an nichts...und der grosse balkon war superklasse, so dass wir dort jeden morgen gemütlich frühstücken konnten...ich wünsche euch ganz viel spass mit diesem hotel ;-)

4/10 – Schlecht

Corinna, Frankfurt, D

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
nur zum Übernachten ok
Da wir auf einer Fortbildung auf Mallorca waren und daher nur zum Übernachten in unserem Hotelzimmer waren, war es auszuhalten. Wir würden jedoch nicht mehr zum Urlaub machen hinfahren. Es gab sehr viele Mosquitos, die Klimaanlage funktionierte nicht und dach der Reinigung wurde unsere Türe nicht abgeschlossen.

8/10 – Gut

Adrian, Baden, CH

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Einfaches Aparthotel, das alles anbietet was man so braucht
Die zimmer sind ein wenig klein, aber wenn man nicht gross im Hotel beliben willund immer Ausflüge machen will ist es gut. Sauberkeit war in Ordnung und das Hotel ist gut gelegen um in die Restaurants zu gehen zum Essen. Die Kühce genügt fürs Frèhstück, mehr zum Kochen eines Kaffees, mehr jedoch nicht.

10/10 – Hervorragend

Anneke

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Heel fijn hotel, op korte (loop)afstand van het strand. De eetzaal is rumoerig (zoals in elk groot hotel), maar op het terras is er volop plek en kun je heerlijk ontbijten in de ochtendzon. Wij hadden een kamer met een tuintje aan de buitenzijde van het hotel, dus niet met uitzicht op de binnentuin en zwembad. Maar dit was prima.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Alcudia Garden Aparthotel am 15. Mai 2024
Dear Anneke, We're delighted to hear that you enjoyed your stay at Alcudia Garden! Your feedback is much appreciated. We understand that a peaceful dining experience is important, and we're glad you found the terrace a pleasant alternative. It's wonderful to know that you appreciated the delicious breakfast in the morning sun. We're also pleased that you found your room comfortable, even without a view of the courtyard and swimming pool. Your satisfaction means a lot to us, and we hope to welcome you back soon! Best wishes, Vicens Fuster and all the team at Alcudia Garden Aparthotel.

10/10 – Hervorragend

Torsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Ryan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pool was closed while staying at this hotel however it was out of season.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Jose

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Steffan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stedet ligger perfekt ift. stranden og indkøbs muligheder, og parkering har været relativt nemt at finde tæt på enten ved siden af hotellet eller ned af små sidegader. Morgenmaden er super lækker og kæmpe udvalg og selfølgelig venligt personale som allesammen sagtens kunne kommunikere på engelsk. Klart anbefaling herfra
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Andrzej

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Marc

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

jaime

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff and hotel overall were great. The buffet breakfast was really good. The room overall was nice and comfortable, but smelled like raw sewage. Otherwise, this place is fine for a short stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Alcudia Garden Aparthotel am 8. Nov. 2023
Dear Jaime, We greatly appreciate your recent stay at the Alcudia Garden Aparthotel and your valuable feedback. We are pleased to hear that you had a positive experience during your visit. Your compliments about the staff, overall hotel, and the buffet breakfast are encouraging for our team. Its also great to hear that you thought highly of the standard of cleanliness and the facilities. We try to keep everything looking and working like new. We are truly sorry about the smell, and we assure you that we are working on solving this issue. Your satisfaction is essential to us, and we aim to continually improve. Thank you for highlighting the aspects you liked, such as cleanliness, property conditions, staff, and amenities. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better stay in the future. Best wishes, Vicens Fuster and all the team at Alcudia Garden Aparthotel.

10/10 – Hervorragend

William

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Alcudia Garden Team am 22. Nov. 2023
Thank you very much for your feedback!We wish a nice winter and we hope to see you again ;-)Kind regards,

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ødelagt og slidt hotel
Overordnets var der ikke meget godt at sige om hotellet, værelserne var slidte, der var beskidt, væggene var fyldt med blodplettet fra myg der var blevet klasket af tidligere gæster, håndsæbe fik vi først 3. Dag, da jeg selv henvendte mig til rengøringen og bad om det. Der sad lange sorte hår i brusekabinen og sofaen var ved at brase sammen. Vores altan må have været hotellets værste! Udsigten bestod af et kig ned til skraldespandene og vaskemaskinerne. Alt så generelt bare rigtig slidt ud - det lever på ingen måde op til de billeder der er reklameret med. Morgenmaden var decideret forfærdelig! Restauranten var alt for lille, så at finde et bord, var tæt på umuligt! Samtidig var der så meget støj at vi dårligt kunne høre hvad hinanden sagde, selvom vi sad ved et lille bord. Cocktailsene smagte forfærdeligt, de bestod af cocktailmix og havde intet med en rigtig cocktail at gøre. Jeg gad ikke engang drikke den op. Personalet virkede en smugle uhøflige og irriterede. Det eneste der bare er en smule godt på det hotel er poolen, så føles dejlig oase agtig, men altså - det gør på ingen måde op for alt det andet… vi var MEGET skuffede og kommer helt sikkert aldrig igen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Alcudia Garden Aparthotel am 21. Nov. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Alcudia Garden Aparthotel. We sincerely appreciate your detailed review as it helps us understand areas where we can improve and enhance our guests' experiences. Firstly, we would like to express our apologies for the inconveniences you encountered during your stay. We are genuinely sorry to hear about the cleanliness issues in your room. This is certainly not the level of service we strive to provide, and we have shared your concerns with our housekeeping team to ensure immediate improvements. Regarding the maintenance issues you mentioned, we have taken note of these concerns and are working diligently to address and rectify them. Our guests' comfort is our top priority, and we regret that we fell short of your expectations in this regard. On a positive note, we are pleased to hear that you enjoyed the pool area and found it to be a nice oasis. We understand the importance of a relaxing and enjoyable environment during your stay, and we appreciate your acknowledgment of this aspect of our facilities. We are actively exploring ways to enhance the breakfast service, including potential adjustments to the layout and seating arrangements to improve the overall dining experience. We also take your feedback about the cocktails seriously and have shared your comments with our bar staff for further review and improvement. Providing high-quality beverages is important to us, and we are committed to ensuring a more enjoyable drink experience for our guests in the future. Once again, we apologize for the shortcomings you experienced during your stay. We value your input, and your feedback will be instrumental in our continuous efforts to enhance the overall guest experience at our hotel. If your travels bring you back to the area, we would appreciate the opportunity to regain your trust and provide you with a more positive and memorable stay. Thank you for choosing Alcudia Garden Aparthotel. Best wishes, Vicens Fuster and all the team at Alcudia Garden Aparthotel.