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Bewertungen von AluaSoul Mallorca Resort - Adults Only

4 out of 5
AluaSoul Mallorca Resort - Adults Only
Avinguda de Cala Egos, s/n, Cala d'Or, Santanyi, Mallorca

Bewertungen

8,6

Hervorragend

102 von insgesamt 209 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
67 von insgesamt 209 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
29 von insgesamt 209 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 209 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 209 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Susanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es war ein fantastischer Urlaub - das Hitel und besonders das Hotelpersonal waren einzigartig. Wir kommen gerne wieder.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Kornelia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Hotelanlage mit Zugang zum Strand. Essen war sehr lecker und es gab viele Aktivitäten im Hotel.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Maria Isabelle Valerie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Salty Water, No airing in the bathroom, high humidity in the rooms, bathroom not clean.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Christopher-Andrew

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Georg

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zu empfehlen
Das Preis Leistungs Verhältnis ist auf jeden Fall in Ordnung
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
gefallen: Schlüsselloser Zimmerzugang weniger gefallen: WC im Zimmer
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Alua Hotels & Reorts am 24. Okt. 2019
Liebe/r Anonymous. Vielen Dank für das Feedback und für Ihr Vertrauen. Es tut uns leid, wenn Ihnen das Zimmer nicht gefallen hat, obwohl wir versucht haben, diese so zu designen dass alle Gäste sich wohlfühlen. Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alua Hotels & Resorts

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019
Antwort von Alua Hotels & Resorts am 30. Sept. 2019
Thank you very much for the positive feedback and for your trust. We hope to see you again very soon. Best regards, Alua Hotels & Resorts

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2019
Antwort von Alua Hotels & Resorts am 6. Sept. 2019
Thank you very much for the positive feedback and for your trust. We are very glad that we were able to meet your expectations and that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again very soon. Best regards, Alua Hotels & Resorts

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr tolles Vorspeisenbuffet beim Abendessen, die Hauptspeisen sind in Ordnung aber nicht besonders, leider sehr ähnlich jeden Tag. Leider kam aus dem Wasserhahn und der Dusche Salzwasser, aber irgendwie hat man es nach dem Duschen dann doch gar nicht so gemerkt. Das "Fitnessstudio" ist Open-Air, darauf sollte man sich vielleicht einstellen. Zum Laufen gibt es daher keine Laufbänder sondern man kann 100m-Runden laufen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019
Antwort von Alua Hotels & Resorts am 19. Juli 2019
Hallo, Wir freuen uns, dass Sie Ihre Aufenthalt genossen hat. Vielen Dank für Ihre Zeit, um Ihre Meinung zu teilen. In Bezug auf der Salzwasser, es ist das gleiche rund um die ganze Insel. Es wäre ein Vergnügen Sie wieder zu begrüssen! Aufmerksam, Alua Hotels & Resorts

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren schon zum 2. mal im Alua Soul und es hat uns sehr gut gefallen! Das Frühstück ist hervorragend. Generell ist das Essen sehr gut! Das Zimmer war, wie die Aussenanlagen, immer sauber und es wurde uns jeden Tag eine große Flasche Wasser bereitgestellt. Was besser sein könnte, wäre die Wlan Verbindung, aber im Urlaub sollte man das Handy sowieso mal zur Seite legen!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019
Antwort von Alua Hotels & Resorts am 19. Juli 2019
Hallo, Wir freuen und, dass Sie Ihre Aufenthalt genossen hat. Für uns es hat ein Vergnügen Sie zum 2. mal zu begrüssen. Wir hoffen, dass es eine dritten Besuch geben wird. Aufmerksam, Alua Hotels & Resorts

10/10 – Hervorragend

Elena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Frankfurt
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von Alua Hotels & Resorts am 19. Juli 2019
Wow Elena, vielen Dank für Ihre Stimmung! Es sieht wirklich aus dass Ihnen den Urlaub mit uns geniessen hat, richtig? Wenn Sie das getan haben, sind Sie immer in unseres Hotel Willkommen :) Aufmerksam, Alua Hotels & Resorts

10/10 – Hervorragend

Weiblich, Deutschland

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, sehr saubere Zimmer, saubere Anlage, abwechslungsreiches Essen, guter Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2019
Antwort von Alua Hotels & Resorts am 17. Juni 2019
Lieber Weiblich, Wir sind froh, dass Sie unseren Service genossen haben. Falls Sie die Alua-Erfahrung wiederholen möchten, sind Sie immer bei uns willkommen. Viele Grüße, Alua Hotels & Resorts

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das tollste Hotel, dass ich auf Mallorca besucht habe. Wunderschöne Bucht, glasklares Wasser, tolles Essen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Alua Hotels & Resorts am 17. Juni 2019
Lieber Kunde, Falls Sie finden, dass unser Hotel das beste sei, dass Sie je auf Mallorca besucht haben, sind wir mehr als glücklich mit unserer Arbeit. Wir würden Ihnen gerne wieder einen tollen Urlaub bieten. Viele Grüße, Alua Hotels & Resorts

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gelungener Urlaub
Schönes Hotel, frisch renoviert. Sehr freundliches Personal. Sauber. Tolle Buffets zum Frühstück und Abendessen. Leider etwas "weg vom Schuss": Die bekannten Ausflugsziele auf Mallorca sind überwiegend sehr weit weg.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2019
Antwort von Alua Hotels & Resorst am 13. Juni 2019
! Danke für Ihre netten Worte Ihren Aufenthalt im Alua Hotels & Resorts betreffend. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und auch das die Lage Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder im Alua Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren Anfang Mai, also der Beginn der Saison. Es war super ruhig und entspannt. Das Personal war immer freundlich, höflich und zuvorkommend. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und können das Hotel in der Nebensaison nur empfehlen. Besonders hervorzuheben ist die Qualität des Essens, die immer gestimmt hat. Außerdem war für jeden Geschmack etwas dabei.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von Alua Hotels & Resorts am 18. Mai 2019
herzlichen Dank für Ihr Besuch und die positive Bewertung. Würden uns freuen, wenn Sie auch bei Ihrem nächsten Reisen besuchen würden. Ganz liebe Grüße . Alua Hotels & Resorts.

10/10 – Hervorragend

Monika, Österreich

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Tolles modernes Hotel mit sehr gutem Essen !!!
Nach dem einchecken hatten wir Probleme mit der Handbrause im Zimmer, diese wurde aber innerhalb von 30min.repariert. Das Licht hat nicht funktioniert. Meiner Meinung nach müsste das die Zimmerreinigung melden bevor die nächsten Gäste kommen. Das Zimmer hat uns sehr gut gefallen. Das Badezimmer müsste besser gereinigt werden. Es ist aber das einzige Manko im Hotel. Es ist ein sehr schönes Hotel mit großen Glasflächen. Auffällig war die Freundlichkeit des Teams im Speisesaal. Sehr aufmerksam und zuvorkommend. So das man sich als Gast sehr wohl fühlt. Die Buffetauswahl war sehr gut. Es gab viel Fisch, Lachs, Salatbuffet, Mehlspeisen. Echt super!!! Wir kommen sehr gerne wieder und empfehlen dieses Hotel gerne weiter. Wir nahmen teil an einem Cocktailworkshop und einem Paellaworkshop, war auch sehr nett. Am Abend gibt es jeden Tag Liveprogramm somit muss man das Hotel nicht mehr verlassen zur Unterhaltung. Es war einfach alles Perfekt. Danke sehr und liebe Grüße ans Hotel !
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2018
Antwort von Alua Hotels & Resorts am 21. Nov. 2018
Hallo Monika, Haben Sie recht herzlichen Dank für Ihre hohe Bewertung für unser Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie dank unseres unermüdlichen Einsatzes einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Gerne würden wir wissen, ob Sie unser Empfangspersonal auf die Probleme in Ihrem Zimmer angesprochen haben. Unsere Mitarbeiter kümmern sich immer gerne um die Belange unserer Gäste und freuen sich, wenn Sie um Hilfe gebeten werden. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Kommentare, die wir gerne berücksichtigen werden, um unseren Gästen weiterhin komfortable Zimmer anbieten zu können. Wir hoffen, Sie bald bei uns in Alua Hotels wiederzusehen, liebe Monika. Herzliche Grüße, Alua Hotels & Resorts

2/10 – Ungenügend

Sylvia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nie wieder
Zimmer sind sehr laut, nicht sauber, entspricht auf keinen Fall einem 4 Sterne Hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel
Es hat an nichts gefehlt, sehr gerne wieder Für jeden zu empfehlen
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I would rate this hotel for more than 3 stars. Great food, nice area, helpful staff. Nice vacation! Recommend renting a car - there are plenty of offers around, from 27 euros a day.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Billiges Hotel für Kurzübernachtung
sehr dürftiges Hotel mit null Anspruch auf Kundenzufriedenheit : - mitten in der Nacht werden Busse vor dem Hotel entladen - mitten in der Nacht werden Müllfahrzeuge ent-/beladen - zum Frühstück wird man in einen sehr schäbigen Raum mit zugezogenen Gardinen gepreßt - auf der Terrasse darf nicht gefrühstückt werden - Pool viel zu klein und zu dreckig

8/10 – Gut

Jürgen, Hannover

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zum Abhängen geeignet
Das Hotel liegt mit seinem Schwesterhotel an einem eigenen kleinen Strand einer tief ins Land gehenden Bucht. Daneben liegen die Pool-Anlage und die Flächen für die Animation. Das Personal ist höflich. Für Unternehmungen außerhalb des Hotesls ist ein Auto sehr empfehlenswert.

10/10 – Hervorragend

Zara

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

JINJU

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

pauline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Clean comfortable hotel excellent breakfast
A clean comfortable hotel with excellent breakfast
Balcony view 5th floor
Bedroom
Drink from the bar
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Matthew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel lives up to its 4 star rating. The reception staff and cleaners were always friendly, the buffet kept things interesting by changing the options every mealtime and the pool area next to the snack bar is the place to be on a sunny day, especially with the beach being a stone's throw away. And with it being adult-only, the stay was very relaxing. Where the hotel can improve is the entertainment. The evening shows were decent, but to get involved in any daytime activities, you have to speak to entertainment staff, who were hard to track down. And when we asked reception or bar staff about it, they didn't know anything. As a result, we missed out on cool activities like archery, paddle boarding and quizzes. Also, as a result of a storm, the water by the beach was filled with jellyfish. A flag signalled this the 1st day, then was green the next, despite there still being loads of jellyfish. We got stung thanks to this misinformation. Having said this, the beach flags may be the responsibility of the local council rather than the resort. We also found the al a carte restaurants to be disappointing. The quality of the food in the Italian one was no better than what you get in the buffet, and the days each restaurant is open is incredibly restrictive. Another thing that is restrictive is the choice of drinks. We went all inclusive, yet the range of cocktails were underwhelming. Overall, we enjoyed our stay but would recommend more for a short trip (4-5 days).
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Myriam

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Madalene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel was situated in a lovely location by the sea

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
God oplevelse, dog vi ikke var forberedt på hvad der lignede skimmelsvamp på værelset (heraf også indelukket lugt) og mug på planterne i restauranten.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Jose Luis

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Samantha

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Caroline

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Jill

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food was ok, could be better. Same thing every night
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Jacek

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
the hotel is run down. I know the Alua network and this is a different standard. Dirty room, changed twice. Salt water in the taps and in the shower. Bad smell in the room.. 3 stars not 4
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Nicklas

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Simone

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Martin

Aufenthalt von 10 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Petrit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great stay!
Amazing stay, spacious room and clean! Good location right on the beach Cala egos, main pool was packed every day and could never find spare bed at 8am from people ‘reserving them’ but there’s more seating in the other smaller older pool which is actually closer to the beach. One critique was food was quite mundane and didn’t offer much variety day to day. Would recommend for anyone wanting a relaxing holiday
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Susan

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Jade

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Brendan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Andre De

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Paige

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The hotel is in an excellent location. The beach on the property is beautiful. However, there are a ton of stairs..main elevator was broken. Buffet food was mediocre.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
God beliggenhet, men stort og upersonlig hotell
Vi bodde tre netter på AluaSoul - et fint, men stort og upersonlig hotell. Rommene var fine og lyse, men badet var slitt til tross for at det så nylig renovert ut (døren så ut til å smuldre opp nederst av fukt, det var rust ved dørhåndtakene osv.). Stor frokostbuffet med godt utvalg, men mange av tallerknene var møkkete. Positivt var servicen fra de ansatte og beliggenheten ved en av cala’ene.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Jacquie

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
The hotel room was spacious - we had a jr suite but housekeeping wasn’t the best & there was rust in our bathroom. Hotel grounds were nice & common spaces were clean. The area of Cala egos is very touristy, not that authentic Mallorca feel.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastisk Hotel
Fantastisk hotel med skøn mad og et meget smilende betjening alle steder. Dejligt havet ligger så tæt ved
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Nicky

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel in a stunning location. The rooms were very clean and beautiful. Great evening entertainment. The all inclusive only included certain drinks etc so that was a little unclear. The buffet in general was very good with some made to order things like omlettes in the morning or grilled meat/fish for other meals. The only major thing I would change is that I would have really liked an indoor gym with a wider range of dumbells/ weights as the only workout area they had was outside which actually was too hot to really use in August and it would have been nice to get a little workout in in the morning before all the food!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von . am 23. Aug. 2022
thank you very much for your comment about your holidays with us

10/10 – Hervorragend

Soraya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

James

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022