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Bewertungen von Hotel Emperador

4 out of 5
Hotel Emperador
Gran Via 53, Madrid, Madrid

Bewertungen

9,2

Wunderbar

816 von insgesamt 1200 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
276 von insgesamt 1200 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
75 von insgesamt 1200 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
15 von insgesamt 1200 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
18 von insgesamt 1200 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Oliver

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zentral und trotzdem ruhig. Gutes Frühstück. Toller Pool. Netter Service. Sauber. Uneingeschränkt zu empfehlen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von hotel Emperador am 17. Mai 2024
Dear Oliver,Thank you for choosing Hotel Emperador. We are pleased to find that you enjoyed your stay here. We look forward to welcomming you in the future.Thank you so much for your feedback

10/10 – Hervorragend

Florian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everthing Fine.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von HOTEL EMPERADOR am 14. März 2024
Dear Florian,We appreciate you have stayed at Emperador Hotel.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

The price is not really worth it, location is nice. But room very small and sound proof is horrible. I have hear the guy next door snoring and talking! It’s really unbelievable for a high class hotel. Besides, the water is not hot enough and pipe also stuck. The same price could have better travel experience
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von hotel Emperador am 7. Dez. 2023
Dear guest,Thank you for choosing Hotel Emperador and for letting us your feedback. We regret to find that you didnt fully enjoyed your stay here. Our apologies for any inconvenience. Regarding your comment about the room size, we would like to inform you that you choose a single room and the characteristics are clearly shown in Expedia web site. We have other types of room which are much bigger. Unfortunately we werent awared of the problem with the hot to find out if it was due to a breakdown.Hope to welcome you in a future to show you our superior rooms.Thank you anyway for your feedback.Regards,

8/10 – Gut

Monica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The rooms were different as shown on the website. Our rooms were not carpeted. The bathroom was not modern as shown on the website. The shower had such little water pressure. We could hear the people in the rooms above us when they walked. The cleaning lady kept banging doors in the hallway which could also be heard in the room.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023
Antwort von HOTEL EMPERADOR am 7. Nov. 2023
Dear Monica,We regret to hear that your expectations with our property have not been fulfilled.

8/10 – Gut

Ulrike, Lutherstadt Eisleben

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
VIP Vorteil auf Essen und alkoholfreie Getränke niicht genutzt. Frühstücksangebot in Bezug auf Wurst/Käse sehr übersichtlich
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von hotel Emperador am 16. Okt. 2023
Estimada Ulrike, Nos alegra saber que disfrutó su estancia en el Hotel Emperador. Para nosotros es un orgullo saber que nuestros clientes están satisfechos con el servicio recibido.Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en una próxima visita.Muchas gracias por su opinion.

8/10 – Gut

Tobias

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Hotel Emperador am 16. Juli 2023
DEar Tobias,e are happy to know that you enjoyed your stay here at Hotel Emperador.Thank you for choosing us.hope to welcome here again in a next visit.

8/10 – Gut

Domenico

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Frühstück könnte besser sein es hatte nur Weissbrot und Vollcornbrot nur 2 Sorten Brot.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023
Antwort von Hotel Emperador am 23. Mai 2023
Estimado Domenico,Nos alegra saber que disfrutó su estancia en el Hotel Emperador. Agradecemos su sugerencias de mejora de desayunos y tomamos nota de ellas.Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo.Muchas gracias por su opinión.

10/10 – Hervorragend

Antonio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage in Madrid. Freundliches und kompetentes Personal. Hervorragender Pool- und Dachbereich mit Bar. Beeindruckende Aussicht über den Dächern von Madrid, vor allem zum Palast und der Kathedrale La Almudena
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022
Antwort von Hotel Emperador am 20. Sept. 2022
Vielen Dank für die Bewertung!

10/10 – Hervorragend

Martina Heide

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Das Hotel ist so zentral! Die Metro direkt vor der Tür, alles, was man in Madrid anschauen sollte, ist zu Fuß zu erreichen. Hotel ist innen wie aus alten Zeiten aber charmant
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Antwort von HOTEL EMPERADOR am 6. Sept. 2022
Thank you very much!

10/10 – Hervorragend

Anna

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war ein wundervolles hotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
Antwort von Hotel Emperador am 4. Juli 2022
ESTIMADA aNNA, Nos alegra saber que disfrutó su estancia en el Hotel Emperador. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro. Muchas Gracias por su valoración.

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022
Antwort von Hotel Emperador am 11. Juni 2022
Nos alegra saber que disfrutó su estancia en el Hotel Emperador. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro. Gracias por su opinión.

8/10 – Gut

Bernhard Volker

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Frühstück: Auf der Etage befinden sich auch Meetingräume die je nach Bedarf durch Verschieben der Trennwände vergrößert oder verkleinert werden können. Es standen 1/4 des Frühstücksraumes deshalb nicht zur Verfügung, Folge: viel zu wenig Platz, zwischen 8:30 und 9:30 standen die Gäste Schlange um überhaupt einen Tisch zu bekommen, alles saß dichtgedrängt (in Corona-Zeiten). Die Tische und Stühle hatten ihre gute Zeit vor etwa 20 Jahren und passen auch nicht zueinander, Stühle zu niedrig oder Tische zu hoch, man sitzt dort wie der Erstklässler an seinem ersten Schultag (etwas übertrieben, Kinn auf Tischkantenhöhe). Qualität des Essens, alles recht geschmacklos, geringe Auswahl. In Madrid erwarte ich doch wenigsten jeweils 2 verschiedene Sorten Wurst, Schinken und Käse ! Das Rührei aus der Retorte, kalt und schlapperig, wurde höchstens mal in 5 Meter Entfernung an einer Bratpfanne vorbeigetragen. Dass man kein frisches Omelett oder Spiegelei bekommt, versteht sich dann von selbst. Akustik: ein höllischer Lärm, nur noch zu übertreffen wenn Real Madrid im Bernabeo in der 90. Minute das Siegtor schießt. Auf einigen Tischen befinden sich Tischdecken, die vom Personal einfach neben dem Tisch ausgeschüttelt und dann wieder aufgelegt. Die Zimmer: äußerst hellhörig. Man bekommt aus den Nachbarzimmern alles mit, und wenn ich sage alles, dann meine ich auch ALLES. Auch nächtliche Aktivitäten - jeder Art. Nun gut, manche Leute mögen Geschmack daran finden...
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2022
Antwort von Hotel Emperador am 4. Juli 2022
Estimado Sr. Volker, Muchas gracias por su opinión en relaciona su estancia en el Hotel Emperador. Hemos remitido sus comentarios a la persona responsable para que busque formas de mejorar nuestros niveles calidad. Le pedimos disculpas por los inconvenientes. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro

10/10 – Hervorragend

Marco, Hamburg

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Hotel in bester Lage. Sehr gut 👍
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022
Antwort von Hotel Emperador am 11. Juni 2022
Nos alegra saber que disfrutó su estancia en el Hotel Emperador. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro. Gracias por su opinión.

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ruhig ud entspannend
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022
Antwort von Hotel Emperador am 11. Juni 2022
, Nos alegra saber que disfrutó su estancia en el Hotel Emperador. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro. Gracias por su opinión.

10/10 – Hervorragend

Maya Milanova

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war perfekt!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es war pergekt. Das Perdonal sehr zuvorkommend.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2022
Antwort von Hotel Emperador am 3. Apr. 2022
Estimado Peter, Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en el Hotel Emperador. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo. Muchas gracias por su opinion

8/10 – Gut

Jens

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage, netter Service - etwas älter
Das Hôtel liegt mega zentral und besser kann man gar nicht wohnen, um die stadt zu erkunden. Direkt auf der Gran Via, dem Broadway (inkl. Musicals) von Madrid. Zu Fuß 20 Meter bis zur Metro, bis zum España nur 300 Meter. Leider sind die Zimmer optisch und von der Ausstattung in die Jahre gekommen. Und wirken dunkel. Aber: sauber und toller service. Was will man mehr? War ja eh nur zum schlafen da und dafür war es mehr als ausreichend. Würde es daher empfehlen und auch selbst wieder nehmen.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2021

8/10 – Gut

Urs

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

8/10 – Gut

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nothing special, but nicely located right in the city center, recommendation from my side, therefore.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
good!
excellent location, clean, friendly, good breakfast ... all that you could wish for during a business trip
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Der Pool ist das Beste am Hotel
Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt und ideal für eine Städtereise im Sommer. Pro: Lage, Dachpool, Service, Frühstück Contra: Einzelzimmer nicht zu empfehlen (abgenutzte Möbel), Lautstärke
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

massimo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles ✅
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Carlos Gonzalez

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schones Hotel. Schöne Einrichtung. Sehr freundliches und hilfsbereiten Personal. Frühstück: Sehr gute Preisleistung Verhältnis. Schönes Dachpool. Ruhige und verhältnismäßig großen Zimmern. Immer wieder gerne!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Ralf

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentrale Lage viele Sehenswürdigkeiten können zu Fuß erreicht werden, Bars und Restaurants in der Nähe
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super hotel mit Toplage
Top Lage, fast alles zu Fuß erreichbar. Sonst ist die Metro direkt vor der Tür. Die Dachterrasse ist eines der besten in Madrid. Großer Swimmingpool, genug Sonnenliegen und ein super Service für Drinks und Food. Alles super sauber, die Zimmer sind sehr klassisch eingerichtet, wirkt teils etwas altbackend.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2021

8/10 – Gut

Matthias

Geschäftlich gereist
Unfriendly and not helpfully personal at the breakfast. Room view - see photo. In general very small rooms and not up to date.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

8/10 – Gut

Matthias

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Karla

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We like this hotel a lot. It is clean and the staff is friendly. The location is awesome!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Adrienne

Good room. Fantastic location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von hotel Emperador am 26. Mai 2024
Estimada Adrienne,Muchas gracias por su reserva en el Hotel Emperador. Nos alegra saber que disfrutó su estancia.Confiamos en poder darles de nuevo la bienvenida en una próxima visita.Muchas gracias por su opinión.

10/10 – Hervorragend

Lawrence

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ubicacion perfecta area de teatros , la gran via, a pocos pasos de puntos importantes de la ciudad.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von hotel Emperador am 25. Mai 2024
Dear Lawrence,Thank you so much for choosing Hotel Emperador. We4 are pleased to find that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you in a future.Thank you for your opinion.

10/10 – Hervorragend

Margaret, Sandy Springs

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful and fun place with a great location and room was lovely
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von hotel Emperador am 25. Mai 2024
Dear Margaret,Thank you so much for choosing Hotel Emperador. We4 are pleased to find that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you in a future.Thank you for your opinion.

6/10 – Okay

Tondalia Maria

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Great location truly central to everything. The rooms are a bit dated and small
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024
Antwort von hotel Emperador am 25. Mai 2024
Dear Tondalia MARIA,Thank you so much for choosing Hotel Emperador. We4 are pleased to find that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you in a future.Thank you for your opinion.

10/10 – Hervorragend

Magali

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Hotel Staff was excellent and very helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von hotel Emperador am 25. Mai 2024
Dear Magali,Thank you so much for choosing Hotel Emperador. We4 are pleased to find that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you in a future.Thank you for your opinion.

10/10 – Hervorragend

Cynthia, Cidra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Súper bien ubicada !! Estación de metro cerca y todo lo que necesitas a unos pasos incluyendo los lugares a visitar
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von hotel Emperador am 25. Mai 2024
Estimada Cynthia, Muchas gracias por alojarse en el Hotel Emperador. Nos alegra saber que disfrutó su estancia en nuestro hotel. Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida en una próxima visita.Gracias por su opinión

10/10 – Hervorragend

Adriana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Prachtig hotel, alles op loop afstand of mogelijkheid met de taxi of bus of metro om de hoek. In levendige straat, maar op hotel kamer is het gewoon stil.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von hotel Emperador am 25. Mai 2024
Dear Adriana,Thank you so much for choosing Hotel Emperador. We4 are pleased to find that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you in a future.Thank you for your opinion.

10/10 – Hervorragend

carl, BROOKLYN

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von hotel Emperador am 25. Mai 2024
Dear Carl,Thank you so much for choosing Hotel Emperador. We4 are pleased to find that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you in a future.Thank you for your opinion.

10/10 – Hervorragend

Vincenzo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Albergo molto bello e comodissimo con la fermata metro e autobus all'uscita dall'albergo. Terrazza con piscina stupenda
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von HOTEL EMPERADOR am 25. Mai 2024
Dear Vincenzo ,We appreciate you have stayed at Emperador Hotel.We are very grateful to know you have enjoyed your stay.See you soon!!

2/10 – Ungenügend

GLEYDER

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I don't know if i had bad luck but this was the worse i had my friends and family buy the same room same day together and they got a upgrade room with a view to the city i had a view to A/C unit in a close alley, room smell like humidity every time we enter we smell i think it was the old rug in the room it paper thing walls, I could hear everyone next door and across, no outlet or converter in the room we had to buy one. We request multiple times if we could be changed they didn’t have any other room available this was it. I don’t think this was a VIP at all not even close to a regular stay probably the worse i had so far in spain. It was terrible
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von hotel Emperador am 23. Mai 2024
Estimado Gleyder,Lamentamos leer que no disfrutó su estancia en el hotel Emperador. Todo nuestro equipo se esfuerza cada día por satisfacer las necesidades de nuestros clientes pero el hotel ha estado completo durante todos los días. He revisado su reserva y la de sus amigos y aunque todos tenían reserva de habitación standard, sus amigos son Expedia Gold Member y por ello tienen la posibilidad de tener un upgrade de habitación ( siempre bajo disponibilidad ) Además todos los Expedia member tienen un voucher de 20% dto. en la primera consumición de F& B.La electricidad en Europa es de 220v y el hotel dispone de adaptadores para enchufes extranjeros para prestar. De hecho, supongo que recordará que le prestamos dos. Le agradecemos su opinion y confiamos en que en una próxima visita podamos hacer que nos valore positivamente.

10/10 – Hervorragend

Carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Xx
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von hotel Emperador am 20. Mai 2024
Estimado Carlos,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Nos alegra saber que disfrutó su estancia. Confiamos en poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo.Muchas gracias por su opinión.

10/10 – Hervorragend

Abegail

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very accommodating. Received an upgrade as well.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von hotel Emperador am 20. Mai 2024
Estimada Abegail,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Nos alegra saber que disfrutó su estancia. Confiamos en poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo.Muchas gracias por su opinión.

8/10 – Gut

Natalia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and the room was very comfortable. The service was regular.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von hotel Emperador am 17. Mai 2024
Dear NATALIA,Thank you for choosing Hotel Emperador. We are pleased to find that you enjoyed your stay here. We look forward to welcomming you in the future.Thank you so much for your feedback

10/10 – Hervorragend

Yenislen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very kind
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von hotel Emperador am 17. Mai 2024
Dear Yenislen,Thank you for choosing Hotel Emperador. We are pleased to find that you enjoyed your stay here. We look forward to welcomming you in the future.Thank you so much for your feedback

10/10 – Hervorragend

Lesley

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel, in a great location. Big rooftop with pool, and fabulous views of the city. Would definitely recommend.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von hotel Emperador am 17. Mai 2024
Dear Leslie,Thank you for choosing Hotel Emperador. We are pleased to find that you enjoyed your stay here. We look forward to welcomming you in the future.Thank you so much for your feedback

10/10 – Hervorragend

Yi

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very convenient location and safe area. Large clean room. Great buffet breakfast and beautiful rooftop swimming pool and bar. Would like to stay here again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von hotel Emperador am 17. Mai 2024
Dear YI,Thank you for choosing Hotel Emperador. We are pleased to find that you enjoyed your stay here. We look forward to welcomming you in the future.Thank you so much for your feedback.

8/10 – Gut

Javier, Scarsdale

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location, staff was helpful and professional.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von hotel Emperador am 17. Mai 2024
Estimado Javier,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Nos alegra saber que han disfrutado su estancia en nuestro hotel. Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida en una próxima visita.Muchas gracias por su opinión.

8/10 – Gut

Debbie, Clovis

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von hotel Emperador am 12. Mai 2024
Dear Debbie,Thank you for choosing Hotel Emperador. We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you in a next visit.Thank you for your opinion.

8/10 – Gut

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel is well located to experience Gran Via and Madrid. Supposedly I was upgraded to a better room? Didn't particularly noticed that. Room was small, bathroom was good size. Poor amenity for such caliber of hotel. No cotton swabs or extra soap for shower and bathtub.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von hotel Emperador am 11. Mai 2024
Dear Mark,Thank you for your stay here at Hotel Emperador. We are pleased to find that you enjoyed it . As Expedia Gold you were upgraded to a premium room which has street views ( standard are interior), Nespresso coffee machine, amenities in bathroom are RITUALS brand and of course we provide extra soap on request.Look forward to welcoming you again in a near future.Thank you so much for your feedback. It has been very helpful for us.