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Bewertungen von Eurostars Madrid Tower

5 out of 5
Eurostars Madrid Tower
Paseo De La Castellana, 259 B, Madrid, Madrid

Bewertungen

8,6

Hervorragend

540 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
276 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
95 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
50 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
39 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Manuel Marcel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel, Winterthur

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage, gute Anbindung zum Flughafen und ins Zentrum, grosse Zimmer mit weitsicht, ausgezeichnetes und umfangreiches Frühstück in der 30. Etage, freundliches Personal. Infrastruktur teils reparaturbefürftig.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Mohamed

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einfach genial.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel schön hoch alles okay
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Kurt

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Aussicht über die Stadt. Spiegelbeleuchtung im Bad könnte heller sein... Aber sonst ist alles top!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Jenny, Madrid

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Hotel hat eine tolle Einrichtung. Das Zimmer was wir hatten, hatte alles was man braucht und noch mehr. Wir hatten unser Zimmer im 25 Stock. Die Aussicht war einfach super. Wir hatten eine tolle Aussicht um uns das Feuerwerk anzusehen. Leider waren wir vom Personal etwas enttäuscht. Das Personal an der Rezeption war super nett und freundlich. Wir hatten ein falsches Zimmer gebucht und haben dann doch noch ein tolles Zimmer bekommen. Jedoch als wir am Abend dann in der Lobby essen wollten, war das Personal sehr unaufmerksam und nicht sehr freundlich. Wir hatten was zu essen bestellt und mussten einfach zu lange auf das Essen warten- das Essen war auch kalt. Die stolze Rechnung die dann kam war das ganze leider nicht wert. Beim Frühstück war das Personal leider auch nicht sehr nett. Eine Dame war sehr hochnäsig und gab mir das Gefühl als würde ich nicht dazu gehören. Also ich bin der Meinung in einem 5 Sterne Hotel muss einfach alles Perfekt sein.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Claudia, Villingen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Betten sind sehr bequem. Moderne Ausstattung Schönes Badezimmer
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Sven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top-hotel preis war weltklasse 👍
War alles top 👍👍
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

8/10 – Gut

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

8/10 – Gut

Max

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel außerhalb
Guter Aufenthalt. Blick schlechter als erhofft. Lage doch sehr weit außerhalb, mit dem Taxi ca 20€ in die Stadt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
not good i buy 140 euro more wih out any reasen they said you have two room booking and i book one room and take one night without tald me
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

2/10 – Ungenügend

Sascha

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Expensive and not worth the money
Not worth the money. Completely overpriced and every little thing costs extra. Pricing strategy is far off. SPA costs extra, 28€ per hour.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
super schoenes hotel mit hervorragender aussicht, vor allem vom restaurant. check-in ging schnell und freundlich. jederzeit wieder
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

2/10 – Ungenügend

Täs, Zürich, schweiz

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr unfreundlich! Zu teuer, zu wenig leistung! Spa nicht inbegriffen. Frühstück sehr schlecht. wenig auswahl.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes, modernes Hotel mit tollem Blick
Sehr schönes Hotel im modernen Gebäude, atemberaubende Sicht über Madrid. Moderne Zimmer, bodentiefe Fenster, Dusche und Badewanne separat.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Hatten Probleme mit der Dusche ! Nach 2 Tagen musste ich selbst darum bitten neues Zimmer zu bekommen !
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel
Tolles Hotel in schönem modernen Hochhaus. Sehr gute Innenarchitektur sowohl in den allgemeinen Bereichen als auch im Zimmer. Schönes Bad, alles sehr großzügig. Jederzeit wieder.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Khanali

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
.........................................................................
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017

8/10 – Gut

Kay, Düsseldorf

Gut: Sauberkeit
Sehr gutes Hotel, etwas außerhalb der City, auf halber Strecke zum Flughafen!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Luxuriöses Hotel
Das Hotel an sich ist top. Leider hatte der Herr an der Rezeption beim Check-Out den Überblick nicht mehr und wir mussten das Hotelzimmer nochmals zu einem viel höheren Preis bezahlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Alles OK Restaurant Reservieren obligatorisch
3 Nächte Tripp Zimmer schön Sauber alles OK Sehr schönes Sauberes Hotel

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Adolf, St. Jakob

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Über den Dächern von Madrid
Ein tolles Hotel auch mit der Metro perfekt erreichbar. Tolles Essen im Restaurant im 30. Stockwerk - unbedingt zu empfehlen.

10/10 – Hervorragend

Herr Mijatovic

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Erlebenswert
Es wahr leider nur eine kurze Reise wegen Fußballspiel Real Atletico.Wir kommen bestimmt wieder!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Ismael, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Service, sehr Sauber und traumhafte Aussicht
Das Hotel ist sehr nahe am Flughafen gelegen, gleichzeitig aber auch von der Innenstadt. Die Lage am Paseo de la Castellana verleiht Glamour. Ich steige immer im Eurostars Madrid Tower wegener des Services, der Sauberkeit der Zimmer und wie oben erklärt, der Lage des Hotels. Für ein 5 Sterne Hotel sehr moderate Preise. Coole Bar, super Aussichten aus allen Zimmern. Besonders zu empfehlen ist die Junior Suite.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
So lala
Gut berichten können wir von schönen gepflegten Zimmern einem sehr guten Frühstücksbuffet mit schönem Ausblick und nettem kundenorientierten Personal im Frühstückbereich. Leider hat das Hotel aber in anderen Bereichen einigen Nachholbedarf, wenn es sich mit anderen 5 Sterne Hotels vergleichen möchte. Sauberkeit und Sorgfalt: Tisch im Zimmer war sehr staubig und es war nur ein Bademantel verfügbar, der ehe für Kinder als für Erwachsene geeignet und schon ein paar Jahr hinter sich hatte. Trotz Anforderung eines zweiten Bademantels wurde keiner geliefert Saubereit in den öffentlichen Toiletten im Lobbybereich war katastrophal Freundlichkeit des Service im Bereich Empfang und Sprachkenntnisse: Die Sprachkenntnisse (Englisch) waren eher so lala Bei der Buchung des Hotels waren wir uns nicht mehr sicher, ob wir ein Frühstück mitgebucht hatten. Die Dame an der Rezeption teilte uns mit, dass es bezahlt wäre, was sich beim Check-Out dann als Falsch herausstellte. Grundsätzlich ok, dass es bezahlt werden muss, wenn es nicht gebucht ist, aber es kam keinerlei Entschuldigung für die falsche Auskunft am Vortag und in keinster weise kundenorientierte Verhaltensweisen, die man in einem 5 Sterne Hotel erwartet. Vor diesem Hintergrund und der Entfernung zum Center von Madrid, eine alles in allem nicht zu sehr zu empfehlendes Hotel.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nice option for staying one weekend.
Of course it is not situated in the city center. You need approx. 20 min by metro to go there. It is still modern, the rooms are comfortable and clean. Don`t expect a personal service, it is just made for hundreds of guests. A disadvantage is the missing spyhole in the door. Also everybody can enter the hotel and all the floors via elevators.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aussicht auf Madrid
Es gibt ein Frühstücksbüffet, das außerordentlich umfangreich und vielfältig ist. Die Sicht vom 30. Stockwerk ist wunderbar.

10/10 – Hervorragend

Nick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel für einen entspannten Städtetrip
Wir haben dieses Hotel für einen Städtetrip nach Madrid gebucht und bereuen es kein bisschen. Dass das Hotel etwas außerhalb des Zentrums liegt war uns vorher bewusst, jedoch war jeder Ort in Madrid (auch der Flughafen) schnell und günstig durch die Metro zu erreichen, die Metro-Station ist Ca. 5 min. vom Hotel entfernt. Das Gebäudevwar sehr beeindruckend, ebenso die Business-Gegend die im Umfeld geschaffen wurde. Mehrere Restaurants, ein McDonalds & Starbucks sind auch gleich in der Nähe. Das Zimmer (und das gesamte Hotel) war sehr schön und modern eingerichtet. Praktisch war, dass das Zimmer auch gereinigt wurde, wenn man es erst am Nachmittag (nach 13 Uhr) verlassen hat. Ein kleines Fitnessstudio gibt's im 29. Stock, sogar mit modernen Geräten, aber halt eben klein. Dafür aber auch sehr sauber. Einziger Minuspunkt war, dass der Spa Bereich kostenpflichtig war. Allein schon um den Pool nutzen zu dürfen würde man extra zur Kasse gebeten (Abrechnung pro Stunde). Das kenne ich von 5 Sterne Hotels die auch mit dem Spa Bereich werben anders. Am Ende jedoch kann ich dieses Hotel nur weiterempfehlen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Coco Loco

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Etwas ausserhalb, aber sehr preiswert!
Im ersten zugewiesenen Zimmer gab es ein Geräusch, das mir Einschlafschwierigkeiten bereitete. Nach einem unkomplizierten und unverzüglichen Zimmerwechsel war das erledigt. Das Hotel ist sehr neu, schön designt & gepflegt, das Personal freundlich und hilfsbereit, hat eine tolle Bar, ein kostenloses kleines Fitness und ein noch kleineres, ebenfalls kostenloses Spa fast zuoberst mit Panoramaaussicht. Wer bei einem Madrid-Besuch nicht im lärmigen Zentrum übernachten will, erhält hier eine sensationelle Preis/Leistung!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut geeignetes Hotel für eine Städtereise (Lage zwischen Flughafen und dem Stadtzentrum). Eine Metro-Station befindet sich in unmittelbarer Nähe. Die Zimmer sind recht gross, komfortabel und modern eingerichtet. Wir haben in diesem Haus wohl gefühlt.

10/10 – Hervorragend

siri, recklinghausen

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Totale Entspannung
Waren schon das zweite Mal im Hotel! Das Zimmer (15.Stock) war wieder mal wunderbar. Haben uns sehr wohl gefühlt! Nur mit der Rezeption waren wir nicht ganz zufrieden. Die etwa vier jungen Männer (Portiers u Rezeptionisten) wirkten arrogant, abgelenkt und keiner kam auf die Idee, mir zu mit meinem Gepäck zum Zimmer zu helfen, obwohl ich auf Krücken unterwegs war. Sowas darf in einem 5-Sterne Hotel nicht passieren!!

10/10 – Hervorragend

Andreas, Erfurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel im Geschäftsviertel von Madrid
Das Hotel liegt unweit der Metrostation Begona (ca.400m). Vom Flughafen aus sehr gut zu erreichen. Am Airport vom Terminal 4 die Linie 8 nehmen, bis zur Station Nuevos Ministerios. Dort in die Linie 10 umsteigen Richtung Hospital Infanta Sofía, ca. 40 Minuten. Das Hotel selbst ist sehr modern und sehr gut eingerichtet. Das Frühstück ist sehr zu empfehlen.

8/10 – Gut

Monica, Zürich

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Familien-kurzaufenthalt
Wollten ein hotel etwas ausserhalb vom zentrum wegen der ständigen parkplatzsuche. Für die anfahrt und fahrt in umgebung madrid ideale lage, ansonsten etwas weg vom schuss. Service für 5 stern hotel lässt sehr zu wünschen übrig. Am ersten tag mussten wir 40 minuten warten bis man uns unser auto aus der garage gebracht hat und das nach mehrmaligem reklamieren... Das mindeste bei solch einem schlechten service ist ein gutschein, entgegenkommen mit etwas kleinem. Auch bei der bestellung beim room service wollte ich in kindermenü bestellen, anstatt pommes aber mit pasta als beilage. Zuerst wusste er nichts vom menü, dann meinte er für pasta müsse er den vollen preis verrechnen wie für normales menü und am schluss hat es trotzdem funktioniert, aber das getränk vom menü wurde vergessen. Einfach kein guter service für solch ein hotel. Hotel als solches ansonsten schön und komfortable eingerichtet.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut
Städtereisen Lage gut Sauber Fitness Studio schlecht ausgestattet

10/10 – Hervorragend

Fernando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
👍
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good location near shops restaurants
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Curtis

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel with large room. Definitely recommended for anyone explore north of Madrid. It does take 15-45 mins to get to city center. The surrounding area with shopping area/restaurants is nice. Close to two metro/train stations
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Patricio

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Excelebt !!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Awa Ouattara Ep

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Merci au groupe Eurostar
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Saijin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a good time during my stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Luis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing hotel, great location and customer service was top !
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Michel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay would definitely stay once again visiting Madrid
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

minerva

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tv very small in the bar
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Ara

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
They don’t have usb charging outlets in the room and they don’t provide it
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Louise, London

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property in one of highest building in Madrid- great views, comfortable beds, fast elevators, easy walk to metro, clean, safe streets, close to gardens and parks
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

JIAMIN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024