Dear Tobias, Thank you very much for your kind feedback.Thank you for highlighting the exceptional service, as well as the comfort and luxury of our rooms at Barceló Torre De Madrid. Your appreciation for the cosy beds and well-appointed bathroom is especially gratifying to us, as we strive to provide a restful and luxurious experience for all our guests. It's wonderful to know that the porter service and pool contributed positively to your experience, enhancing your stay in the vibrant city of Madrid.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

Lieber Fabrice,in erster Linie möchten wir uns bei Ihnen für die lobende Bewertung bedanken, die Sie nach Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel Barceló Torre De Madrid abgegeben haben und freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, dem Zustand unseres Hotels sowie unserem Service und den Annehmlichkeiten auf Ihrem Zimmer zufrieden waren. Unser Ziel im Barceló Torre De Madrid ist es stets, dass sich unsere Gäste wohl und geschätzt fühlen. Wir sind stolz darauf, ein hohes Maß an Komfort und Qualität bieten zu können und freuen uns, dass dies während Ihres Aufenthaltes bei uns zum Ausdruck kam.Nochmals vielen Dank für diese sehr freundliche Bewertung unseres Hotels und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu empfangen.Mit freundlichen Grüßen,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

Lieber Darius,in erster Linie möchten wir uns bei Ihnen für die lobende Bewertung bedanken, die Sie nach Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel Barceló Torre De Madrid abgegeben haben und freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit Ihrer Zimmer sowie den Zustand des Hotels als hochwertig empfunden haben. Wir sind stolz auf unseren Service und die Annehmlichkeiten, die wir bieten, und es ist bestätigend, dass diese von Ihnen geschätzt wurden.Besonders erfreulich ist Ihr Lob zur zentralen Lage und der guten Anbindung an die Metro, welche unseren Gästen die Erkundung Madrids erleichtert. Das Barceló Torre de Madrid setzt sich dafür ein, ein außergewöhnliches Erlebnis für jeden Gast zu schaffen, und wir sind dankbar, dass dies in Ihrem Besuch reflektiert wurde.Nochmals vielen Dank für diese sehr freundliche Bewertung unseres Hotels und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu empfangen.Mit freundlichen Grüßen,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

Dear Emir, Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Barceló hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations.

Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Torre de Madrid. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable.

Estimado Juergen,Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Torre De Madrid. Es maravilloso leer que fuimos capaces de hacer especial su estancia.Nos llena de alegría saber que las vistas al Palacio y la Gran Vía fueron de su agrado, y que la atención de nuestro personal, especialmente de Lucía y Andrés, cumplió con sus expectativas de servicio. La excelente ubicación del hotel es, sin duda, uno de los aspectos más valorados por nuestros huéspedes, y nos complace que hayan disfrutado de la tranquilidad y del fácil acceso al corazón de Madrid. Nos honra recibir su recomendación y es un placer saber que su estancia reflejó la calidad y el compromiso que nos caracteriza.Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente.Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

Sehr geehrter Thomas,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Es erfüllt uns mit Stolz und Freude, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, unser reichhaltiges Frühstücksangebot und die Sauberkeit der Zimmer zu Ihrem perfekten Hotelerlebnis beigetragen haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen exzellenten Service und Annehmlichkeiten zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Die Qualität unserer Einrichtungen und die Zufriedenheit unserer Gäste haben für uns oberste Priorität und Ihre Anerkennung ist eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Barceló hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon.

Sehr geehrte Marianne,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung.Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat und würden uns freuen, Sie in Zukunft für einen längeren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.Wir möchten Ihnen nochmals unseren Dank für diesen liebenswürdigen Bericht über unser Hotel aussprechen und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

Dear Frida,Thank you for your positive feedback.It's wonderful to know that the efficiency of our check-in process and the friendliness of our staff contributed to a great start to your stay. We're also thrilled that our breakfast selection met your expectations and provided a delicious start to your day. The hotel's prime location certainly makes it convenient for our guests to explore the city, and we're glad that you found it easy to visit all the attractions in the area. Your compliments on the room cleanliness, hotel condition, and the amenities we offer are greatly appreciated and will be shared with our team.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback.We're delighted to hear that you appreciated the spaciousness of your room and bathroom, as well as our convenient location for exploring Madrid by foot. It's wonderful that the separate WC and shower in your room contributed positively to your comfort during your stay. We are sorry that the solutions provided during the stay were not satisfactory, and we appreciate your feedback which is essential for our continuous improvement.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

Dear Diana,Thank you for your positive feedback.We are delighted to hear that you found our staff to be very nice and always helpful. It is our priority to provide excellent service to our guests, and we are glad that we met your expectations. We also appreciate your kind words regarding the cleanliness and quietness of our hotel, as we strive to maintain a comfortable and welcoming environment for all our guests.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

Lieber Giuseppe,in erster Linie möchten wir uns bei Ihnen für die lobende Bewertung bedanken, die Sie nach Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel Barceló Torre De Madrid abgegeben haben und freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir lesen mit Begeisterung, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel rundum zufrieden waren. Schön, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft als besonderen Pluspunkt hervorheben. Ebenso hören wir gerne, dass Ihnen die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers gut gefallen hat. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Madrid wieder bei uns begrüßen!Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

Sehr geehrte Kai,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung.Es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und einen unvergesslichen Aufenthalt genießen konnten.Im Namen unseres Teams, bedanken wir uns herzlich für Ihr freundliches Lob.Bis bald hoffentlich ;)Mit freundlichen Grüßen,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

Sehr geehrter Gast,wir danken ihnen für Ihr Feedback.Schade, dass Sie mit unserem Frühstück nicht vollständig zufrieden waren.Es tut uns leid, dass Sie beim Frühstück die Abreise einer großen Gruppe in Betracht gezogen haben und dass es zu einer Verzögerung beim Kaffeeservice kam, obwohl dies nicht unserem Servicestandard entspricht. Wir verstehen Ihre Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür.Wir nehmen Ihre Beobachtungen zur Kenntnis, die den Verantwortlichen für die einzelnen Bereiche übermittelt wurden. Wir bedanken uns für Ihre Kommentare und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Sie beim nächsten Besuch vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen,Public Relations TeamBarceló Torre de Madrid

Sehr geehrte Timea, zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unser Hotel Barceló Torre De Madrid entschieden haben. Wir bedauern Ihre Enttäuschung darüber, bei Ihrer frühzeitigen Ankunft nicht sofort einchecken zu können. Wir entnehmen Ihrem Bericht, dass Sie scheinbar nicht ausreichend über die festgelegte Check-in-Zeit ab 14:00 Uhr informiert wurden, obwohl diese in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben sein sollte. Aus Ihrem Bericht geht hervor, dass Sie scheinbar vor Ihrer Ankunft nicht angemessen über die Serviceleistungen des Hotels informiert wurden und möchten bei dieser Gelegenheit darauf hinweisen, dass online eine umfassende Beschreibung unserer Serviceleistungen zur Verfügung steht. Dort können Sie sehen, dass auf einen Zuschlag für den Early Check-in sowie für den Late Check-out ordnungsgemäß hingewiesen wird. Wir freuen uns jedoch zu lesen, dass Sie den Standort unseres Hotels, nahe der wichtigsten Interessenpunkte unserer Stadt, als ideal empfunden haben. Vielen Dank für Ihre liebenswürdigen Kommentare bezüglich des Services, den Sie von unserem Team erhalten haben. Sie können sicher sein, dass wir Ihre netten Worte weiterleiten werden, da wir wissen, wie wichtig diese für unsere Mitarbeiter sind. Wir bedanken uns auch für die wundervolle Beschreibung des Zimmers, in dem wir sie untergebracht haben! Es ist unser Bestreben, unseren Gästen makellose, wohnliche und großzügige Unterkünfte zu bieten und wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre gefallen hat. Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Madrid

Sehr geehrte Petronella, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie einen so schönen Aufenthalt bei uns hatten. Unsere Mitarbeiter bedanken sich auch sehr für Ihr nettes Lob für deren freundlichen Service. Vielen Dank auch für Ihre netten Kommentare zu unserem leckeren Frühstück und unserer guten Lage. Bis bald hoffentlich ;) Mit freundlichen Grüßen, Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Madrid

Dear Mia, We appreciate that you took the time to share your experience with us. We regret to read that our bathroom design was not what you had expected and have noted your comments, however, we would like to believe that the transparent doors permit more natural light to enter the room. Nevertheless, it is a pleasure to know that you were satisfied with the comfort of your room. We are also happy to know you found our hotel to be in a convenient location during your visit to Madrid . We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions. Best regards, Equipo de Relaciones Públicas Barceló Torre de Madrid

Sehr geehrter Oscar Renan, in erster Linie möchten wir uns bei Ihnen für die lobende Bewertung bedanken, die Sie nach Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel Occidental Playa de Palma abgegeben haben und freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten. Es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns buchen würden. Bis zum nächsten Mal! Barceló Torre de Madrid

Dear Zentrum, Firts of all, thank you very much for your review about your recent stay en Barceló Torre de Madrid. We will take note of your comments and we hope you see you soon at the hotel. Thank you again and best regards. Your Public Relations Team

Sehr geehrter Gast, Wir würden uns gerne bei Ihnen Kommentar und Ihren Besuch im Barceló Torre de Madrid bedanken! Wir freuen uns sehr zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Im Barceló Torre de Madrid wissen wir, wie wichtig es ist, unseren Gästen Ruhe und Komfort anzubieten. Deshalb arbeiten wir als Team und achten auf jedes Detail um unseren Kunden einen persönlichen Service anzubieten und um großartige Erlebnisse zu garantieren. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können! Mit freundlichen Grüßen, Ihr PR Team

Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns für Ihren Feedback und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! :) Mit freundlichen Grüßen, Ihr PR Team

Sehr geehrter Gast, Unser ganzes Team würde sich gerne bei Ihnen bedanken! Unsere grösste Motivationsquelle ist Ihre Zufriedenheit. Wir hoffen Sie bald wieder zu willkommen :) Mit freundlichen Grüssen, Ihr PR Team

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros y con el resto de viajeros esta magnifica valoración. Esperamos volver a recibirle de nuevo muy pronto. Sinceramente, Relaciones públicas

Dear guest, Your feedback is pretty important for us! Therefore, thank you for such an amazing score! We hope to welcome you again in Barceló Torre de Madrid! Sincerely, Your Public Relations Team

Apreciada Karla,En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Torre De Madrid y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que nuestros estándares de limpieza y servicio no hayan cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Tomamos nota de sus comentarios y nos esforzamos continuamente para mejorar estos aspectos.Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativasEquipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

Estimado Alberto,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Torre De Madrid para su visita a Madrid y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Nos complace enormemente saber que la comodidad de la habitación, así como la limpieza y las amenidades, hayan sido de su agrado y que el estado del hotel haya cumplido con sus expectativas. En Barceló Torre de Madrid, nuestro objetivo es proporcionar estancias memorables y es un honor recibir comentarios tan positivos como el suyo.Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

Beste Bernhard, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.We zijn verheugd dat de netheid van uw kamer en de algehele staat van ons hotel aan uw verwachtingen hebben voldaan. Het is voor ons altijd een prioriteit om uitstekende service te bieden en we zijn blij dat dit weerspiegeld wordt in uw beoordeling.Hoewel we merken dat u de kamerfaciliteiten als goed maar niet uitstekend beoordeelde, hopen we dat ze toch hebben bijgedragen aan een comfortabel verblijf. We streven er continue naar om onze gasten een onberispelijke ervaring te bieden met onze voorzieningen en diensten.Graag tot een volgende keer!Met vriendelijke groeten,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay.We are thrilled to hear that our hotel ranks among the best you have stayed at in the past 7 years. Our dedicated team, especially the housekeeping team, truly appreciates your kind words and recognition of their 5-star job. It is great to know that you found your room, room 315, to be impeccably clean and well-appointed with amenities, and that our overall service and hotel condition exceeded your expectations.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best wishes,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

Estimado Luis,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Torre De Madrid para su visita a Madrid y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Nos complace enormemente saber que la atención brindada por nuestra compañera Patricia, de Relaciones Públicas, fue más que excelente y contribuyó a una estancia memorable en Barceló Torre De Madrid. Es un orgullo para nosotros recibir comentarios tan positivos sobre la limpieza de nuestras habitaciones, el estado del hotel, la calidad del servicio y las comodidades de la habitación. Estos aspectos son fundamentales para ofrecer una experiencia excepcional y nos alegra haber cumplido con sus expectativas.Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

Dear Chris,Thank you for your review.We regret to hear that certain aspects of our amenities did not meet your expectations. Our fitness studio is designed to cater to a wide range of fitness needs, and we continuously strive to maintain the highest standards of quality. We apologize if our gym equipment seemed limited. Furthermore, we understand that the hotel's current condition may have impacted your experience, and for that, we are truly sorry.It is heartening to know that our staff provided excellent service during your stay. At Barceló Torre De Madrid, we take great pride in our team's dedication to guest satisfaction. Additionally, we are pleased to note that you found our rooms to be clean and appreciate your recognition of the efforts our housekeeping team puts forth daily.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

Dear Alta,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We regret to hear about the inconvenience you encountered with the television in your room. Please be assured that our team is always ready to assist with any issues, ensuring they are promptly addressed for a comfortable and enjoyable stay.We are delighted to know that you appreciated our central location, which indeed serves as a perfect base to explore the city's attractions. It is also gratifying to learn that our staff's attentive service met your expectations, and that you found our cleaning service to be impeccable. Your kind words regarding our breakfast service are greatly appreciated and are a testament to our commitment to offering a delightful dining experience.We hope to welcome you back. All the best.Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

Estimado Mario,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Torre De Madrid para su visita a Madrid y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Nos complace enormemente saber que la atención de nuestro equipo cumplió con sus expectativas y que disfrutó tanto de la ubicación como de la calidad de nuestras habitaciones. En Barceló Torre de Madrid, nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional y comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con pasión.Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

Dear Patrick, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that your stay at Barceló Torre De Madrid met your expectations in every aspect. The team takes great pride in maintaining the highest standards of cleanliness and service, and it is gratifying to know these efforts resonated with you. Our central location is indeed ideal for exploring the city's iconic sites, and we're glad you found it convenient for your travels.It pleases us to know that the room amenities provided a comfortable and enjoyable experience, contributing to the overall quality of your stay.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

Dear Hyeon, Thank you very much for your kind feedback.We regret to hear that certain aspects of our room amenities did not meet your expectations. Our commitment to delivering exceptional service is unwavering, and we sincerely apologize for any inconvenience you might have experienced.It is gratifying to know that you found our location excellent and our staff friendly, and that the spaciousness of your room contributed positively to your experience. We strive to maintain the highest standards of comfort and hospitality, and it is always encouraging to receive such positive comments regarding these efforts.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

Cher hôte,Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Torre De Madrid. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos hôtes car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous délivrons.Nous sommes navrés d'apprendre que certains services supplémentaires n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir une expérience de qualité et inclus dans nos tarifs de nombreuses prestations qui nous l'espérons, ont su contribuer à rendre votre séjour agréable.Nous sommes toutefois ravis de constater que la propreté de votre chambre, l'état de l'hôtel, le service et les aménagements de la chambre vous ont apporté satisfaction. Ces éléments sont essentiels pour nous et nous sommes heureux qu'ils aient été à la hauteur de vos attentes.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementEquipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

Gentile Ospite,La ringraziamo per aver scelto di trascorrere il suo soggiorno presso il Barceló Torre De Madrid e per aver voluto condividere con noi le sue opinioni riguardo il servizio offerto.Siamo lieti di sapere che la Sua esperienza al Barceló Torre De Madrid è stata così piacevole. La posizione centrale, la cura per i dettagli e l'attenzione alla pulizia sono aspetti a cui teniamo particolarmente, e ci rallegra sapere che sono stati all'altezza delle Sue aspettative.Il nostro staff si impegna costantemente per offrire un servizio impeccabile e una permanenza indimenticabile, e commenti come il Suo confermano l'importanza di questo impegno. Inoltre, siamo orgogliosi delle nostre camere, progettate per garantire il massimo del comfort e dotate delle ultime tecnologie per rendere il soggiorno ancora più speciale.La ringraziamo ancora una volta per aver scelto il nostro albergo e la invitiamo a tornare in futuro.Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid