Außenpool

Bewertungen von Pestana CR7 Funchal

4 out of 5
Pestana CR7 Funchal
Av. Sá Carneiro, Praça do Mar, Funchal

Bewertungen

9,0

Wunderbar

114 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
41 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
14 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Constanze

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023
Antwort von Mikaela am 11. Feb. 2024
Hi Constanze, On behalf of the entire team at Pestana CR7 Funchal, we would like to thank you for your kind feedback. It is delightful for us to know that you had a pleasant stay with us and that we could help you create beautiful memories. We look forward to hosting you again soon at our hotel! Welcome to our family, Mikaela Fernandes, CR7 Ambassador

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Insgesamt war der Aufenthalt sehr gut. Jedoch war die vegane Auswahl beim Frühstück nicht wirklich groß, sodass man gefühlt nur Früchte und Haferflocken essen konnte. Zudem war die Balkontür in unserem Zimmer kaputt. Man konnte sie nicht wirklich zumachen. Dadurch gab es immer Mücken in der Nacht. Der Whirlpool hat zum Teil nicht richtig funktioniert und war auch nicht wirklich sauber. Alles in einem war es aber ein schöner Aufenthalt. 8,5/10 !
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Catarina am 15. Nov. 2023
Wir freuen uns sehr über Ihre ehrliche Meinung zu Ihrer Erfahrung. Leider haben wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Was die veganen Frühstücksoptionen betrifft, so haben wir zusätzlich zu dem, was ausgestellt ist, unsere Köche, die auf Anfrage etwas zubereiten können, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Tür hatten und dass Sie von der Mückenplage, mit der wir auf der Insel zu kämpfen haben, betroffen sind.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Pestana CR7 für Ihren Aufenthalt auf Madeira entschieden haben und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

10/10 – Hervorragend

Steffi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Pestana CR7 war die ideale Unterkunft für uns; zentral am Hafen gelegen, tolles, modernes Hotel mit Pool und Tiefgarage. Das Personal war sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Vielen Dank auch für die guten Tipps, die wir bekommen haben. Das Frühstücksbuffett war vielseitig und lecker. Ein wunderschöner Urlaub mit vielen schönen Eindrücken von dieser tollen Insel.
Aufenthalt von 14 Nächten im September 2023
Antwort von Hugo, Pestana CR7 Ambassador am 25. Okt. 2023
Hallo Steffi,im Namen des gesamten Teams des Pestana CR7 Funchal möchten wir Ihnen für Ihr freundliches Feedback danken.Es ist ausgezeichnet für uns zu wissen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Ihnen helfen konnten, schöne Erinnerungen zu schaffen.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

4/10 – Schlecht

André

Angaben auf Website stimmt nicht mit dem Vorhandenen überein. Ist alles zu ungenau formuliert. Sehr schade
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2023
Antwort von Hugo, Pestana CR7 Ambassador. am 30. März 2023
Hallo André,Es war uns ein Vergnügen, Sie im Pestana CR7 Hotel während Ihres Besuches auf der Insel Madeira zu begrüßen. Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie uns Ihr Feedback zur Verfügung stellen. Wir sind schockiert, dass unsere Dienstleistungen hinter Ihren Bedürfnissen zurückgeblieben sind. Die Bequemlichkeit unserer Gäste ist von höchster Bedeutung für uns. Wenn uns irgendwelche Probleme unserer Gäste zur Kenntnis gebracht werden, werden wir alles tun, was wir können, zum Wohl und der Bequemlichkeit unserer Gäste. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt Sie nicht so zufriedengestellt hat, wie es sein sollte.Danke nochmal fuer ihr Feedback und wir hoffen, dass sie bei einem weiteren Besuch auf der Insel Madeira auf unsere Gastfreundschaft zurückkommen werden.Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Fabienne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Carina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr sehr freundliches Personal und das Frühstück hat nicht so viel auswahl ist aber sehr fein. Teilweise waren die Vorhänge dreckig und die Fensterscheibe hatte risse.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Hugo, Pestana CR7 Ambassador. am 23. Aug. 2022
Hallo Carina,im Namen des gesamten Teams des Pestana CR7 Funchal möchten wir Ihnen für Ihr freundliches Feedback danken.Es ist ausgezeichnet für uns zu wissen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Ihnen helfen konnten, schöne Erinnerungen zu schaffen.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

6/10 – Okay

Bastian

Gut: Komfort des Zimmers
Überteuertes Hafenhotel
Abgewohntes Hotel mit dreckigem alten Teppich und weit weg von den Eindrücken auf den Fotos
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Hugo, Pestana CR7 Ambassador. am 25. März 2022
Hallo Bastian, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zu Ihrem jüngsten Aufenthalt mitgeteilt haben. Ihre Meinung ist für uns wesentlich, um unsere Arbeit zu verbessern. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass unsere Dienstleistungen Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Wir bedauern, dass dies geschehen ist. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Pestana CR7 Funchal und wünschen uns, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie willkommen zu heißen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Es war uns eine große Freude, Sie als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Sven-Helge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly and helpful staff, hotel well located in the marina area with stylish interior.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Hugo, Pestana CR7 Ambassador. am 28. Dez. 2021
Olá Miguel, Obrigado pelo seu feedback sobre a sua estadia no Pestana CR7 Funchal. Ficámos muito satisfeitos em saber que apreciou a sua experiência e o serviço dedicado, atento e profissional da nossa equipa. O seu reconhecimento enche-nos de orgulho e serve de incentivo para melhoramos continuamente o nosso serviço e almejarmos a excelência. Foi um enorme prazer acolhê-lo como Hóspede. Agradecemos a sua estadia no Pestana CR7 Funchal, e esperamos voltar a recebê-lo em breve,

10/10 – Hervorragend

Wolfgang

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Pestana CR7 ist hervorragend. Zu Fuß ist man in wenigen Minuten im Zentrum, das man über die Promenade gut erreichen kann. Parken war unkompliziert in der Garage des Gebäudes um 5 Euro möglich. Wir wurden sehr herzlich empfangen und bekamen einen sehr guten Gin Tonic serviert. Zudem kann das Museum CR7 kostenlos besichtigt werden. Das Frühstück war sehr gut und umfangreich. Wir würden auf jeden Fall wieder kommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Hugo, Pestana CR7 Ambassador. am 12. Nov. 2021
Hallo Wolfgang, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback an uns genommen haben. Ihr begeisterter Kommentar zu unserem Hotel hat uns sehr gefreut. Es macht uns sehr stolz, unseren Gästen ein großartiges Erlebnis bieten zu können. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und freuen uns, Sie bald wieder im Pestana CR7 Funchal begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schickes und stylisches Hotel in toller Lage. Super Frühstück, toller Außenbereich mit Pool, Sauna, Whirlpool und Blick aufs Meer. Sehr saubere schöne Zimmer. Sehr zu empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Antwort von Hugo, Pestana CR7 Ambassador am 8. Feb. 2020
Hallo, Vielen dank ür diese klasse Bewertung und das Feedback. Wir freuen uns sehr das Sie Ihren Aufenthalt bei uns genoßen haben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Herzliche Grüße

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Das Essen hatte kein Geschmack. Das Zimmer sehr klein.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Hugo, Pestana CR7 Ambassador am 25. Mai 2019
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Es tut mir sehr leid, dass die Dinge nicht so gelaufen sind, wie sie hätten laufen sollen und wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Wir werden uns Ihr Feedback detailliert anschauen und intern nachverfolgen, wo wir uns verbessern können. Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, wir können das besser. Beste Grüße,

8/10 – Gut

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Direkt am Hafen. Durch die Restaurants unten drunter und Disco gegenüber für mich zu laut. Speisen Angebot gut.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage direkt am Kreuzfahrtterminal, Wege in die Stadt sehr kurz, Personal sehr nett und freundlich, sehr überschaubare, angenehme Größe.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
design & comfort, great value
very modern, thoughtful and original/arty design in rooms and common areas, CR theme not overwhelming; good facilities (outdoor gym as unusual option) with beautiful rooftop including bar, pool, sauna - all with stunning views of the harbour and city. Location convenient to explore the centre (10 min walk), very quiet rooms despite close distance to huge cruise ships. Staff very polite, helpful and efficient. Breakfast is varied, with some local and healthy options. Altogether definitely recommended, great value.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Antwort von Hugo, Pestana CR7 Ambassador am 31. Jan. 2019
Hey there, Thank you for your awesome review. I will pass on your great feedback to our Pestana CR7 Ambassadors team. Looking forward welcoming you back again!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes Hotel in Zentrumsnähe. Junges aufgestelltes Team.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Hugo, Pestana CR7 Ambassador am 1. Jan. 2019
Hallo, Wir danken Ihnen herzlich für diese tolle Bewertung und freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie durch unsere gemütliche Atmosphäre ganz besonders ansprechen konnten. Ihr tolles Feedback über unsere Mitarbeiter leiten wir gerne weiter. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen. Mit gastfreundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

AKBM, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrale Lage am Hafen, schöne Terrasse mit Blick auf das Meer, grosse Lobby mit Restaurant und offener Küche
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2018
Antwort von Hugo, Pestana CR7 Ambassador am 13. Dez. 2018
Hallo AKBM, Tausend Dank für die lieben Worte!! Wir freuen uns sehr über Ihre Komplimente und freuen uns immer, wenn Sie bei uns sind. Bis ganz bald. Viele Grüße,

10/10 – Hervorragend

Elias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Sehr modernes Hotel von Cristiano Ronaldo,2016 eröffnet. Ich wusste es vorher nicht und war mit meiner 78 jährigen Mutter da.Im Restaurant Fußballspiele am Bildschirm, Musik, das Zimmer grau und sehr modern....- wenn ich das vorher gewusst hätte, hätte ich ein anderes Hotel gewählt. Aber wem es gefällt: gutes Hotel.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2018
Antwort von Hugo, Pestana cR7 Ambassador. am 16. Apr. 2018
Hallo, Vielen lieben Dank für Ihr gutes Feedback. Vielen Dank für die Anerkennung unserer Dienstleistungen, auch wenn wir wissen, dass unser Hotel für Ihre Mutter von 78 Jahren nicht geeignet ist. Herzliche Grüße

10/10 – Hervorragend

h, zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Umgesiedelt ins nahegelegene Pestana Carlton
Würde gerne das Pestana CR7 bewerten (wegen Pflichtfelder nun das beste angeklickt/gehe davon aus es muss Hervorragend sein). Da wir aber wegen Flugproblemen (starke Winde/mussten eine Nacht in Lissabon verweilen) erst ein Tag später beim CR7 angekommen sind, hat die Reception uns mitgeteilt wir bekämen das bessere Zimmer im Pestana Carlton für die weiteren 2 gebuchten Nächte?? Ich wollte trotzdem im CR7 bleiben, ging aber aus mir unverständlichen Gründen nicht mehr. Im Pestana Carlton war alles tiptop.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ideal für den kurzen Aufenthalt
Wir hatten das CR7 zweimal für je zwei Nächte gebucht, um unsere Überfahrt nach Porto Santo zu überbrücken. Die Lage des Hotels ist dafür unschlagbar. Für einen kompletten Urlaub ist sie das wohl eher weniger... Doch zum Hotel selbst: Wir fühlten uns rundum gut aufgehoben! Ein tolles gräumiges und mit allen Raffinessen ausgestattetes Zimmer, ein nicht alltägliches Ambiente das liebevoll abgestimmt ist UND ein wirklich perfektes "Drumherum" (Fitnesspark auf der Dachterasse, Pool mit Sonnenliegen, Restaurant mit extrem leckeren Gerichten zu sehr humanen Preisen). Das recht junge Hotel-Team ist durchwegs superfreundlich und hat den Laden toll im Griff. Alles war so wie man es sich wünscht, vielen Dank!!!

8/10 – Gut

Barbara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modern and innovative hotel in Funchal
The room was too dark. An extra window would probably fix that. The receptionist was incredibly nice and helped us where she could. She ensured our stay was a pleasant one.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Hugo Berlinchas am 7. Jan. 2017
Hallo, alle CR7-Botschafter möchte Ihnen für Ihre netten Wörter danken. nächstes Mal müssen Sie ein Zimmer mit Meeransicht versuchen. Hoffen Sie, Sie bald zu sehen. Hugo, Pestana CR7 Ambassador

8/10 – Gut

Gerd, Frankfurt

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nahe an Stadt und Hafen, herrliches Sonnendeck
Hotel nicht nur für Fussballfans, viele originelle Ausstattungsdetails, sehr schönes Sonnendeck und Pool mit Blick auf Stadt und Hafen.Zu Fuss in die Altstadt, zu Bussen und Markthalle.
Antwort von Hugo Pestana CR7 Ambassador am 8. Okt. 2016
Hallo Gerd Alle unsere mitarbeiter möchte Ihnen für die freundlichen Worte danken. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen, und wenn Sie Kontakt mit Pestana CR7 Funchal weiter Füren möchten folgen Sie bitte unsere Social-Media-Konten wie Facebook , Instagram, Twitter (Benutzername: pestanacr7) Danke, Hugo Pestana CR7 Ambassador

10/10 – Hervorragend

Elizabeth, Cupertino

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staffs were all so nice and helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Hugo, Pestana CR7 Ambassador am 9. Mai 2024
Hi Elizabeth,Thank you so much for your amazing review.We are pleased to hear that you enjoyed the experience and our team's dedicated, attentive, and professional service. Your comments make us proud and serve as an incentive for continuously improving our service and striving for excellence. It was a great pleasure for us to welcome you as our Guest. We would like to thank you for staying at Pestana CR7 Funchal, and we look forward to welcoming you again soon. Cheers,

6/10 – Okay

ORQUIDEA MARIA CARVALHO

À l’hôtel mérite un beaucoup de rafraîchissement d’équipement de sport ne sont pas terrible . Au niveau du personnel, accueil, très agréable
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Mikaela am 9. März 2024
Hi Maria, We would like to thank you for giving us your honest opinion on your stay. As a lifestyle Hotel our gold is to provide a Bespoke Stay, we would like to apologise for not fully meeting your expectations and for any inconvenience this may have caused. We have taken note of all the issues mentioned so that improvements can be made in the short-term.We certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience. We look forward to welcoming you again soon! Sincerely, Mikaela Fernandes Front Office Team

10/10 – Hervorragend

thomas, Horley, Surrey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service provided is super friendly and super helpful. Hugo the Manager is such a class act, nothing is too much trouble for him or his staff. Special Mention also to Gorati who ran the show in terms of the Dining, Bar and Breakfast set up. A Beautiful personable lady who made our experience so welcoming. We cannot wait to return in 2025. Its been 7 years prior to this week since we last visited, we will be coming back for sure.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Mikaela am 2. März 2024
Dear Thomas, Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at our hotel. We are thrilled to see that you have enjoyed your stay, and we certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience. We look forward to welcoming you again soon! Sincerely, Mikaela Fernandes, CR7 Ambassador

6/10 – Okay

Matti

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Mikaela am 18. Feb. 2024
Hi Matti, We would like to thank you for giving us your honest opinion on your stay. Unfortunately, we did not satisfy your expectations. We would like to sincerely apologize for any inconvenience caused. We appreciate that you chose Pestana CR7 Funchal for your stay. Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Johanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A lovely break
Really great welcome. Initial issue over the room type was immediately and efficiently sorted by Katrina, who continued to be extremely friendly and helpful throughout our stay.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Mikaela am 12. Feb. 2024
Dear Sarah, Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at our hotel. We are thrilled to see that you have enjoyed your stay and we certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience. We look forward to welcoming you again soon! Sincerely, Mikaela Fernandes Front Office Team

10/10 – Hervorragend

Jongmook

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Mikaela am 11. Feb. 2024
Hi Jongmook, On behalf of the entire team at Pestana CR7 Funchal, we would like to thank you for your kind feedback. It is delightful for us to know that you had a pleasant stay with us and that we could help you create beautiful memories. We look forward to hosting you again soon at our hotel! Welcome to our family, Mikaela Fernandes, CR7 Ambassador

10/10 – Hervorragend

MARCO TADEU

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Férias em Família
Hotel fantástico com ótima localizaçao e uma vista deslumbrante dos quartos.voltarei em breve
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Mikaela am 11. Feb. 2024
Olá Marco, Aproveitamos a oportunidade para agradecer-lhe pelo tempo despendido a partilhar a sua opinião. Ficámos muito satisfeitos ao ler os seus comentários elogiosos sobre o nosso Hotel. É com enorme orgulho que tentamos sempre proporcionar uma excelente experiência aos nossos Hóspedes. Agradecemos a sua estadia e esperamos voltar a recebê-lo em breve no Pestana CR7 Funchal. Felicidades, Mikaela, Pestana CR7 Ambassador

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A great long weekend break
A short break booked at the last minute, we found the hotel staff very friendly and helpful and hotel is ideally located to Funchal centre. The breakfast offering was great with very good selection of food to choose from. The only thing I would say was that the bed was a little too firm for both my wife and I, this is obviously a personal thing. Overall a great stay and I would recommend to friends and family.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Merciiiii, super accueil et agréable week-end
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Catarina am 10. Dez. 2023
Au nom de l'équipe CR7, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire de si gentils mots. Je vous souhaite, ainsi qu'à vos proches, un joyeux Noël et une bonne année.

10/10 – Hervorragend

Guy, Porto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great breakfast, location and friendly staff!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Catarina am 9. Dez. 2023
Greetings from Madeira Island. Thank you for taking the time to share this kind feedback. It is delightful for us to know that you had a pleasant stay with us. Wishing you & your loved ones a Happy Holiday Season & New Year. Kind regards.

10/10 – Hervorragend

Gitte

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

2/10 – Ungenügend

Affaires

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nous avons eu des problèmes avec ezpedia, nous n’avons pas pu annuler notre réservation du 21 octobre. Leur département de l’hôtel a refusé, quand ils l’ont dit qu’ils étaient d’accord, ma porte de chambre a brisé, ils m’ont chargé 2 fois le double du montant.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Catarina am 15. Nov. 2023
Bonjour Affaires,Nous tenons à vous remercier de nous avoir donné votre avis honnête sur votre séjour. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout inconvénient causé. Nous apprécions que vous ayez choisi le Pestana CR7 Funchal pour votre séjour.Nous sommes des humains et nous faisons des erreurs, vous facturer le double du montant était une erreur honnête et a été rectifiée en une heure.Expedia a dû résoudre tout litige en cours avec le service approprié, car il ne s'agit pas de la décision/procédure de l'hôtel. J'espère sincèrement que vous avez réussi à régler le problème.

10/10 – Hervorragend

ANA MARIA

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Catarina am 15. Nov. 2023
Olá Maria,Todos os Pestana CR7 Ambassadors esboçam os mais genuínos sorrisos de satisfação com esse 10/10. Muito obrigado, ficamos ansiosamente à espera do seu retorno.Tenha um dia feliz.

4/10 – Schlecht

Victoria

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Décevant
Les fans de Cristiano seront déçus en découvrant l’hôtel ! Il y a seulement 3 maillots accrochés et 2 photos ! C’est l’hôtel que j’ai payé le plus cher du séjour et c’est aussi le moins bien. Bruit à tout heure du jour et de la nuit, jacuzzi non fonctionnel, moquette de chambre très sale, énormes poussières et déchets trouvés sous le lit, personnel d’accueil pas très aimable, terrasse extérieure très peu accueillante, petit déjeuner pas super bon,….
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Catarina am 15. Nov. 2023
Nous tenons à vous remercier de nous avoir donné votre avis honnête sur votre séjour. Malheureusement, nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout inconvénient causé.Nous n'avons peut-être que 4 maillots CR7 dans l'hôtel, mais tous nos clients ont des billets pour aller gratuitement au CR7 Museu où vous avez accès à des centaines de souvenirs de CR7. En ce qui concerne le bruit, l'établissement est un hôtel urbain et ne peut pas contrôler le bruit qui se produit au cœur de la ville. Nous apprécions néanmoins que vous ayez choisi le Pestana CR7 Funchal pour votre séjour.

6/10 – Okay

Mark

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Although the hotel boasts a fantastic staff and an excellent location, our experience was marred by several issues. The noise levels in the hotel were exceptionally high, compounded by a nearby nightclub blaring loud music until 8am every Friday and Saturday. Additionally, there was ongoing construction beneath our room throughout our stay, which proved to be highly disruptive. Our room felt rather dim, to the extent that we needed a flashlight to navigate the obscured wardrobe. While the pool seemed inviting, it unfortunately served as a breeding ground for mosquitoes. Moreover, the pool bar service was practically non-existent, prompting most guests to venture downstairs for a drink due to the lack of service. I cannot in good conscience recommend this hotel to anyone.”
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023
Antwort von Hugo, Pestana CR7 Ambassador. am 26. Sept. 2023
Hi Mark,We would like to thank you for giving us your honest opinion on your stay. Unfortunately, we did not satisfy your expectations. We would like to sincerely apologize for any inconvenience caused. We appreciate that you chose Pestana CR7 Funchal for your stay. .Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Selma

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved everything of it! Would definitely highly recommend Pestana CR7 hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Hugo, Pestana CR7 Ambassador. am 26. Sept. 2023
Hi Selma,On behalf of the entire team at Pestana CR7 Funchal, we would like to thank you for your kind feedback.It is delightful for us to know that you had a pleasant stay with us and that we could help you create beautiful memories.We look forward to hosting you again soon at our hotel!Cheers

4/10 – Schlecht

Richard

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stay away from this place roaches and ants on the bathroom, cracks on the floor room smells like humidity ac was not working at the moment of arrival lady came to fix it not a good experience
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Hugo, Pestana CR7 Ambassador. am 30. Aug. 2023
Dear Richard,Thank you for giving us your opinion on your recent stay. Your opinion is essential for us to improve our work.We are sincerely sorry to hear that our facilities did not fully meet your expectations. We regret that this happened. We have shared your comments with our Teams, and we are taking the necessary measures to improve our Guests' experiences.We would like to thank you for staying at Pestana CR7 Funchal and wish that, in the future, you will give us another opportunity to host you and rebuild your trust. It was a pleasure for us to have you as our Guest.Kind regards,

4/10 – Schlecht

Manny

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel needs repairs and management don’t care
The a/c didn’t work, clogged bathroom sink, door going to balcony broken, glass next to door spiderwebbed, had to move to a second room because we couldn’t get into our first room, had to repack to move, send hotel director an email since there is no site manager and he never responded.
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Stuart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic hotel and a fantastic team - thank you
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
Antwort von Hugo, Pestana CR7 Ambassador. am 30. Aug. 2023
Hi Stuart, Thank you for your feedback on your stay at Pestana CR7 Funchal. We are pleased to hear that you enjoyed the experience and our team's dedicated, attentive, and professional service. Your comments make us proud and serve as an incentive for continuously improving our service and striving for excellence.It was a great pleasure for us to welcome you as our Guest. We would like to thank you for staying at Pestana CR7 Funchal, and we look forward to welcoming you again soon.Best regards,

10/10 – Hervorragend

ALESSANDRO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
HOTEL IN POSIZIONE OTTIMA VICINO AL CENTRO STORICO,PULITO,CON PISCINA IN MOSAICO BIZANTINO ROSSO E IDROMASSAGGIO,COLAZIONE SUPER E ABBONDANTE,STRUTTURA MODERNA E SFIZIOSA,VICINO AL PORTO DEI TRAGHETTI PER ESPIRITO SANTO,AL SABATO EVENTI E SFILATE A CUI POSSONO ACCEDERE I CLIENTI DELL,'HOTEL.HOTEL IN LINEA CON MADEIRA...MERAVIGLIOSI.STAFF DISPONIBILE E SVELTO NEL SODDISFARE LE ESIGENZE PREZZI BASSI E RAPPORTO PREZZO QUALITA,'ECCELSO.PARCHEGGIIO CONVENZIONATO A 10 EUR AL GIORNO SOTTO L'HOTEL.CR7 GRANDE NEL SUO MUSEO IN PARTE ALL'HOTEL.CAMERE AMPIE CON TUTTI I CONFORT TRA CUI TELI MARE.CONSIGLIATISSIMO!!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2023
Antwort von Hugo, Pestana CR7 Ambassador. am 30. Aug. 2023
Ciao Alessandro,A nome di tutto il nostro team al Pestana CR7 Funchal, vorremmo ringraziarla per il suo feedback molto positivo. La sua opinione è fondamentale per continuare a migliorare il nostro servizio e anticipare le esigenze dei nostri Ospiti.Siamo felici di sapere che abbiamo soddisfatto le sue aspettative. È stato un vero piacere per noi averla come ospite e speriamo di poterla ospitare nuovamente in futuro.Cordialmente,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
RAZONABLE cama muy pequeño bagno muy pequeño
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Louise

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent Hotel in every way
Very friendly staff, super clean hotel, excellent breakfast. The welcome drink was a Lovely touch! Perfect location and gret views from the pool area. Would highly recommend. If you are a football fan (regardless of the team) its a fun hotel with a chilled atmosphere.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
Antwort von Hugo, Pestana CR7 Ambassador. am 31. Mai 2023
Hi Louise,On behalf of our entire team at Pestana CR7 Funchal, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.We were glad to hear that we met your expectations.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana CR7 Funchal.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Lena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Goed hotel, mooi en luxe. Bed vrij goed. Heb zelf heel goed bed, maar tis ok. Het waaide best wel hard, dus heb het zwembad niet gebruikt.
Antwort von Hugo, Pestana CR7 Ambassador. am 31. Mai 2023
Hallo Maria,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met het Pestana CR7 Funchal te delen.Ik ben blij te lezen dat we u een onvergetelijk verblijf in Madeira hebben kunnen bieden.We zouden het een eer vinden u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!Met vriendelijke groet,

10/10 – Hervorragend

Lars

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Ove

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023