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Bewertungen von Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

4 out of 5
Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière
69 Cours Albert Thomas, Lyon, Rhone

Bewertungen

8,2

Sehr gut

102 von insgesamt 310 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
155 von insgesamt 310 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
38 von insgesamt 310 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 310 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 310 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Christiane, Hamburg

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr angenehm, jedoch wäre eine kleine Snack Möglichkeit auch am Wochenende sehr wünschenswert.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Erik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Klasse Hotel für Kongressreisende
Für meinen Zweck, den Besuch eines Kongresses, ein ideales Hotel. Zu Fuss vom Kongress erreichbar, eine ruhige, sichere Gegend, schöne Zimmer, gutes Frühstück, toller Service. Ich war voll und ganz zufrieden!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zu empfehlendes Stadtotel günstig gelegen
Das verkehrsgünstig gelegene Hotel bietet alles, was man für einen kurzen Städttripp braucht.

6/10 – Okay

Christian, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nur für Kurzaufenthalte.
Unterniveau Garage enge Passagen. Empfang freundlich. Zimmer klein aber sauber. Matratzen hart. Gute Lage zur Metro. Frühstück haben nie im Hotel eingenommen: ein Blick auf das ausgetrocknete Rührei und andere Beilagen hat davon abgehalten.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr sauber, gemütlich und gute Lage
Metrostation vor dem Hotel; das Hotel ist auch mit Auto sehr gut erreichbar und Parkplätze in der hoteleigenen Tiefgarage sind vorhanden. Freundliches Personal.

8/10 – Gut

Brian

The only this that didn’t like was the smell, maybe if I covered the shower drain or plugged the sink might have helped
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Brian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Safe location, quit close to Metro staion 1/2 block from hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Saurabh

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The location was great, the room was clean and staff friendly. Not too many vegetarian options in the Breakfast and inside room could do better with Tea, milk cream and no drinking water facility.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

giada

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Accueil excellente avec Anna! Merci pour votre gentillesse.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

eric

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tout etait parfait: accueil de nuit, accueil de jour, restaurant, chambre, mise à disposition d'une fontaine d'eau plate et gazeuse et d'une machine à pop corn gratuite.Tres belle carte du restaurant avec produits frais et serveurs au top. Facile pour se garer à proximité. Seul bémol : il n'y a pas de salle de sport 😥
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Jean-Francois

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Confort et mobilité.
C'est la deuxième fois que je viens dans cette hôtel. Très bon hôtel, Mercure, le petit déjeuner est excellent. Un parking sécurisé, un peu cher. Emplacement que j'apprécie à deux pas de la ligne D du métro qui vous amène au vieux Lyon en 15 minutes. Un forfait 72heures et la voiture et ses tracas reste au parking. '
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Aimée

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Derek

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Paul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Chantal

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

mehmet

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Hana

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Pierre réception am 13. Nov. 2023
Chère Ana, Nous vous remercions pour la note que nous avez attribuée à la suite de votre séjour à l'hotel Mercure Lyon Centre Lumière. Nous restons à votre disposition. Pierre SabotPremier de réceptionMercure Lyon Centre Lumière.

4/10 – Schlecht

Adriana

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Terrible. Never again.
Disgusting. Cleaning is not an option in this place. Carpet was covered in hair, all furniture covered in dust.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Glenn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Pierre réception am 13. Nov. 2023
Dear Gleen, We much appreciate your comment regarding your stay at Mercure Lyon Centre Lumière. We remain at your disposal. Kind regardsPierre SabotPremier de réceptionMercure Lyon Centre Lumière.

10/10 – Hervorragend

Clara

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Pierre Réception am 13. Nov. 2023
Chère Clara, Nous vous remercions pour votre excellente note suite à votre séjour à l'hotel Mercure Lyon Centre LumièreDans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous transmettons nos sincères salutations. Pierre SabotPremier de réceptionMercure Lyon Centre Lumière

10/10 – Hervorragend

sarah

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Pierre réception am 13. Nov. 2023
Chère Sarah, Nous vous remercions pour cette excellente note que vous nous avez attribuée. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous transmettons nos sincères salutation. Pierre SabotPremier de réceptionMercure Lyon Centre Lumière.

8/10 – Gut

Vibeke

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Pierre réception am 13. Nov. 2023
Dear Vibeke,We very much appreciate your feedback after your stay at the Mercure Lyon Centre Lumière. We are looking forward to receive you for a next step in Lyon. Pierre SabotMercure Lyon Centre Lumière

8/10 – Gut

Egidio

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Tutto secondo le aspettative buon hotel personale gentile
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von PS am 29. Aug. 2023
Dear Egidio, We are pleased to receive your feedback after your stay at the Mercure Lyon Centre Lumièrethank you ! :)We are waiting for you for a next trip to LyonAll the team stays at your disposal.Kind regardsPierre Sabot Premier De Réception Mercure Lyon Centre Lumière

10/10 – Hervorragend

Irma

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Pierre am 22. Aug. 2023
Cher Irma, Nous vous remercions pour la notation que vous avez attribuée à notre établissement suite à votre séjour au Mercure Lyon Centre Lumière ! Nous restons à votre entière disposition et espérons vous recevoir pour un second séjour sur Lyon.Sincères salutations Pierre Sabot Premier De Réception Hotel Mercure Lyon Centre Lumière

10/10 – Hervorragend

Christophe

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Pierre réception am 22. Aug. 2023
Cher Christophe, Nous vous remercions pour la notation que vous avez attribuée à notre établissement suite à votre séjour au Mercure Lyon Centre Lumière ! Nous restons à votre entière disposition et espérons vous recevoir pour un second séjour sur Lyon.Sincères salutations Pierre Sabot Premier De Réception Hotel Mercure Lyon Centre Lumière

10/10 – Hervorragend

jean

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Pierre réception am 22. Aug. 2023
Cher Jean,Nous vous remercions pour la notation que vous avez attribuée à notre établissement suite à votre séjour au Mercure Lyon Centre Lumière ! Nous restons à votre entière disposition et espérons vous recevoir pour un second séjour sur Lyon.Sincères salutations Pierre Sabot Premier De Réception Hotel Mercure Lyon Centre Lumière

10/10 – Hervorragend

JAE CHEOL

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2023
Antwort von Pierre Réception am 22. Aug. 2023
Dear Jae, Thank you for have been taking the time to send a feedback after your stay at the Mercure Lyon Centre Lumière, we hope to see you for a next stay to Lyon.We remain at your disposal.Kind regardsPierre Sabot Premier De Réception Mercure Lyon Centre Lumière

8/10 – Gut

STEPHANIE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hôtel rénové, personnel très accueillant et souriant, bon petit déjeuner, proche d’un métro
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Claire

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Dieudonné, LILLE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Très fonctionnel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Bruce

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Yves

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Espace, confort, et petit déjeuner
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

ENRICO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personale gentilissimo
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

christelle

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Décevant
Très bon accueil. Personnel charmant et serviable. Malheureusement la Chambre privilège est très vieille et décevante: Mauvaise odeur, vue sur la station service, salle de bain avec moisissures. Le petit déjeuner ne vaut pas le prix : salade de fruits frais = abricot en boite !
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

FREDERIC

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière am 5. Apr. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.L'équipe réceptionMercure Lyon Centre Lumière69 cours Albert Thomas, 69003 LyonTél. : 33 (0)4 78 53 76 76Mél. : H1535@accor.comSuivez-nous sur :Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtmlFacebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hlfr

8/10 – Gut

Stephan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Yannis

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Yannick

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dommage pour la taille du parking...
Hotel tout à fait correct et propre. Chambre "privilège" qui a correspondu à nos attentes. Bémol pour le parking : insuffisant en nombre de places ! Nous n'avons pas pu nous y garer pour la nuit ! Petit plus apprécié par les enfants (et les grands) : le pop corn a dispo (en plus il est vraiment bon !)
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Nathalie

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

NATALIA

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Jean-Yves

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hôtel facile à trouver. Rien à redire sur le confort de la chambre. seul petit problème : lavabo bouché signalé lors de notre départ.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Léa Assistante Responsable Hebergement Commercial am 12. Feb. 2023
Bonjour Jean-Yves,La satisfaction de nos clients est notre priorité.Nous vous remercions pour votre très bon retour ! Au plaisir de vous accueillir a nouveau, nous restons à votre disposition.Bien cordialement,La reception team

8/10 – Gut

Marc

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Léa Assistante Responsable Hebergement Commercial am 12. Feb. 2023
Bonjour Marc,La satisfaction de nos clients est notre priorité.Nous vous remercions pour votre très bon retour ! Au plaisir de vous accueillir a nouveau, nous restons à votre disposition.Bien cordialement,La reception team

10/10 – Hervorragend

Ludovic

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Léa Assistante Responsable Hebergement Commercial am 12. Feb. 2023
Bonjour Ludovic,La satisfaction de nos clients est notre priorité.Nous vous remercions pour votre très bon retour ! Au plaisir de vous accueillir a nouveau, nous restons à votre disposition.Bien cordialement,La reception team

8/10 – Gut

Axelle

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Léa Assistante Responsable Hebergement Commercial am 12. Feb. 2023
Bonjour Axelle,La satisfaction de nos clients est notre priorité.Nous vous remercions pour votre bon retour ! Au plaisir de vous accueillir a nouveau, nous restons à votre disposition.Bien cordialement,La reception team

6/10 – Okay

Thomas

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023
Antwort von Léa Assistante Responsable Hebergement Commercial am 12. Feb. 2023
Bonjour Thomas,La satisfaction de nos clients est notre priorité.Nous vous remercions pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir a nouveau pour vous réussir a vous satisfaire à 100%, nous restons à votre disposition.Bien cordialement,La reception team

8/10 – Gut

Jérôme

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Antwort von L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière am 2. Feb. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.L'équipe réceptionMercure Lyon Centre Lumière69 cours Albert Thomas, 69003 LyonTél. : 33 (0)4 78 53 76 76Mél. : H1535@accor.comSuivez-nous sur :Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtmlFacebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hlfr

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022
Antwort von L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière am 6. Jan. 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : 33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1535@accor.com Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hlfr

8/10 – Gut

Patrick

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bien, mais peut encore mieux faire sans pb
Très bonne literie, le personnel hyper sympa donnant de bons conseils pour la visite de Lyon. Super petit dej. Au niveau confort, deux ou trois petites remarques pas difficile à réaliser... Augmenter la pression de l'eau dans la douche, car une fois savonné très dur de se rincer malgré la pomme de douche réglable, et un peu de chauffage dans la salle d'eau serait nécessaire car au sortir de la douche... gla-gla-gla. Un petit balais WC serait un +. Presque tout bon!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Antwort von La réception am 18. Dez. 2022
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour.Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons bien prit en compte les éléments que vous jugiez pouvant être améliorés, et vous remercions pour ce retour constructif.Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous l'espérons, lors d'un prochain séjour,

10/10 – Hervorragend

Stuart

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly and helpful staff, comfortable room with good facilities. Breakfast was standard but the ground floor restaurant food is excellent. Some of the best food i've eaten in a long time. The only down side was it's not open at the weekend so had to make do with sub standard food then ! throughly recommended and well worth a trip or long stay.
Antwort von Reception Team am 30. Nov. 2022
Dear guest, Many thanks for your feedback. We are glad that, overall, your stay went well. We hope to welcome you again in the futur.