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Bewertungen von Citi Hotel Luton

2.5 out of 5
Citi Hotel Luton
40A Guildford Street, Luton, England

Bewertungen

5,8
68 von insgesamt 475 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
113 von insgesamt 475 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
107 von insgesamt 475 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
64 von insgesamt 475 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
123 von insgesamt 475 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6,6/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

5,4/10

Ausstattung

5,8/10

Zustand der Unterkunft

6,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Bernhard

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

2/10 – Ungenügend

Michael

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sind nicht in der Lage eine Rechnung auszustellen
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Kay

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Für jemanden ohne grosse Ansprüche völlig ausreichend.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2019
Antwort von EasyHotel Luton am 17. März 2020
Dear guest Thank you for taking your time for leaving your feedback regarding your stay with us. We strive to be the best value budget hotel in the city and are very pleased when our guests recognize us as such. All our guest feedback is very importance to our team and it will help us in our efforts to continuously maintain and improve our standards to the level you may expect from us. Therefore your suggestions are very much appreciated and always reviewed. It has been a pleasure to welcome you and we look forward to welcoming you again in one of our easyhotels. Kindest Regards EasyHotel Luton

4/10 – Schlecht

D.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nur als Notlösung gut. Wasser kam fast keins aus der Dusche, hat auch 10 min gedauert bis warmes Wasser kam, Steckdose ist auch super weit weg von einem Spiegel entfernt, das Zimmer ist eher zweckmäßig, fast ein Käfig, aber bei dem Preis akzeptabel ( die Dusche ist aber dennoch absolut inakzeptabel).
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Ibrahim Tanai am 28. Dez. 2018
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf expedia.com zu überprüfen. Es tut mir wirklich leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ich freue mich, dass Sie unser Hotel zu einem guten Preis gefunden haben. Ich hoffe, es wird Sie nicht davon abhalten, zurückzukommen und uns eine weitere Chance zu geben. Herzliche Grüße

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Gut! Nicht nochmals.
Sehr gut gelegen an Luton airport. Nur das Hotelzimmer ist wie ein Kisten. Sehr kalt. Es gab ein Fernseher. Wc war sauber. Wir haben es gebucht weil wir früh morgen am Luton Airport sein sollten. Würde nicht nochmals buchen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Antwort von Ibrahim Tanai am 11. Nov. 2018
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Zeit, uns auf Expedia zu überprüfen. Ich freue mich, dass Sie unser Hotel in einer großartigen Lage gefunden haben. Es tut mir wirklich leid, dass Sie das Zimmer kalt fanden. Ich wünschte, Sie hätten sich an der Rezeption gemeldet und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie die Temperatur anpassen würden. Ich hoffe, es würde Sie nicht daran hindern, zurückzukommen und uns eine weitere Chance zu geben. Herzliche Grüße

6/10 – Okay

Sherrie

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Near to Luton station Receptionist and door security. Extremely basic shower bed and a TV out of character with room. No mirror, no clothes hanging, room tired bathroom tired. No decor, bright green exit light. Didn't feel door to bedroom would be secure
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Will

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The place is very simple but useful as what it is. A place to sleep in between flights.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Matthew

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
If you like luxuries like ventilated rooms, natural light, darkness when you sleep and a hot shower in the morning.. this hotel is not for you The floors were filthy, the mattress made of concrete and the bathroom pod was not clean The one staff member I dealt with was nice The 24/7 manned reception is the only really good thing about the place and maybe the location
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Abdulrahman

Due to flight cancellation, I was not able to stay in this place. I showed the hotel evidence through expedia but still rejected to give me a refund.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

Rafael

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
To be realistic, they have a bad heater with strong cold in the area and it was not logical to use frozen water in the bathrooms.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Shaun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Andrew

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

EMMANUELA

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Haroon

All good but now a days night stay charges going high.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

saqib

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Marija

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Minhajul

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Don’t like room
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Princess

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Haroon

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Few accessories were available in room. Should be some small side tables. Bathroom light was attached with toom light.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Kirsty

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Budget Hotel
Comfortable bed, minimalistic and great value if you’re looking for a clean and comfortable stay on a budget. Extra bonus is how friendly the staff are.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Steven

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Michael

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Richard

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It was horrible, dirty and the room was far to hot. I had to change hotels. The staff were no help when I complained.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Haroon

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
all good
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Ali

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Feels like own home.
Great hotel with great staffs specially Reception manager and Hotel Manager they are very kind person.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

TENDAI

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Adam

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Garry

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
No Frills but handy.
I only needed a bed and hot shower so never too fussy. The bedroom, 2nd floor was fine, large TV, clean linen apart from no means to adjust the temperature. The cubicle/pod shower was not so good. Hot water took forever in shower terms to get hot with the flow of someone suffering prostrate issues. To park, (I used Bute Street p&d) one must pay once during the day, return and pay again at 18:00 to cover the night. The cost was reasonable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Mr.Muhammad

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

jason

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
OK for Short Stay
Hotel Room was ok clean and big enough. No coat hangers for clothes. Very basic room, small table no chairs to sit on. No coffee or tea facilities but a cheap vending machine downstairs was ok. Booked window room but window wouldnt open. Also blind didnt cover all of the window so light was coming in which was distracting. would book again if only staying one night.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Adrian

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent Budget Hotel
Budget hotel with warm clean rooms and friendly staff. Can’t ask for more for the price
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Wayne

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great price, clean with comfortable beds
Great price, clean with comfortable beds
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent Budget Hotel
Room was very clean and Fahim at Reception was very friendly and informative on local places to eat.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

A

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Bolaji

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazingly good.love it
The hotel on its own is situated in the city like environment,with lots of amenities, close to the station, restaurants nearby and Mall. The staff were absolutely helpful throughout my stay.and will recommend it for anyone and will come back. Only cons was, if you like hotels with breakfast in the morning, you won't be able to get that. But they have coffee machine and snacks dispenser which is good.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Gabriel

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

King Fu

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

kamran

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good for the money
This my 2nd time staying here, because it’s budget friendly, very cost efficient. Their WiFi barely works.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Alina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice for a quick stay. Pleasant
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Place to stay
Room was clean and fresh with comfortable bed and a nice hot shower. The staff were super friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

AVRAM

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Clean and Comfortable with great staff
The hotel is basic but very clean and comfortable with warm rooms and exceptionally friendly and helpful staff, the manager checked me in and explained all the facilities and he gave me a sense that he genuinely cared that I had a good stay. I will definitely be back next time I fly out of Luton
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Oghenetuyonta Nora

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The staff make the stay
This hotel is a little gem, the price is excellent, the rooms were clean with all that you need for a short stay, comfortable bed, clean white linen, a lovely hot shower and a nice large TV. So much improvement on my last stay but it’s the staff that really stand out, both Jonathan and Fahim on the front desk were so polite and assisted me with places to eat and booking taxi for the airport. Their service was of a 5* hotel standard. This will now be my go to hotel whenever I need to stay in Luton
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023