Dear AndréThank you for taking the time to share your feedback from your visit to Radisson Blu Hotel, Lucerne.We are delighted that you enjoyed your recent stay with us.It is always a pleasure to have you as our guest and on behalf of all the ambassadors at Radisson Blu Hotel, Lucerne, I look forward to welcoming you back.Sincerely, Radisson Blu Hotel, Lucerne

Dear Corine Thank you for taking the time to share your feedback from your visit to Radisson Blu Hotel, Lucerne.We are delighted to read from your review that you enjoyed your recent stay with us and we also appreciate you pointing out the excellent service you received from our ambassadors. It is always a pleasure to have you as our guest and on behalf of all the ambassadors at Radisson Blu Hotel, Lucerne, I look forward to welcoming you back.Sincerely, Radisson Blu Hotel, Lucerne

Lieber JoergEs freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihren Aufenthalt beit uns zufrieden waren.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Dear TatianaThank you for your review. Please accept our apology for not having met all your requests in particular the bed type. We have shared your valuable feedback in regards to smell in the room and the breakfast experiences with the the whole team, we apologize for any inconvenience caused. Please note that the way to the hotel is absolutely safe. We still hope to have the opportunity to welcome you on another occasion.

Sehr geehrte Familie Hess, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und hoffen, Sie bald wieder willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen GrüssenRadisson Blu Hotel Luzern

Dear TomasThank you for taking the time to write us a lovely review. We are glad, that you enjoyed your stay with us. Our guests are the top priority and we are trying our best to make your stay unforgettable. We hope to welcome you next time and wish you a wonderful day.Best regardsRadisson Blu Luzern

Guten Tag NicolaiVielen Dank, für Ihr positives Feedback. Es freut uns, zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt geniessen konnten. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns, im Radisson Blu Hotel in Luzern.Herzliche Grüsse M. Conzelmann – General Manager

Dear Anonymous Thank you very much for your review. I hope you have enjoyed Lucerne as well and returned safely back home. Best regards, Markus Conzelmann - General Manager

Dear Erika Thank you for taking the time for your feedback. We are happy to hear, that you have enjoyed your stay with us and would look forward to welcome you again soon. Kind regards, Reservations

Dear Beatrice Thank you for reaching out and taking the time to give us a feedback. We see, that your expectations have not been fully fulfilled and would invite you to let us know more about it via email for upcoming stays: reservations.lucerne@radissonblu.com Thank you in advance and kind regards, M. Conzelmann

Guten Tag Jasmine Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu geben. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Aufenthalt nicht so geniessen konnten, wie Sie dies erwartet haben. Gerne dürfen Sie uns genauere Auskunft zu Ihrem Aufenthalt geben, damit wir dies in Zukunft verbessern können. Freundliche Grüsse Reservations

Dear Angela Thank you for your feedback. We are happy to hear that you have enjoyed your stay with us and would look forward to welcome you again soon in Lucerne. Kind regards, Radisson Blu Hotel Lucerne

Liebe Sandra Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie Ihre Zeit geniessen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen in der Zwischenzeit alles Gute. Freundliche Grüsse Radisson Blu Hotel Luzern

Dear Stefano, thank you for your feedback regarding your stay at Radisson Blu Hotel, Lucerne. We are pleased to hear that you enjoyed your time with us and hope to welcome you back to our hotel in the near future. If we can be of any further assistance please do not hesitate to get in touch. Best regards, Radisson Blu Hotel, Lucerne

Thank you very much for taking your time to give us a feedback. We are delighted to see that you liked your stay at our hotel. We look forward to having you again soon here. Best regards M.Conzelmann - General Manager

Sehr geehrte/r Frau/Herr Horst Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Radisson Blu Hotel, Lucerne. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu können. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, können Sie sich gerne an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen Radisson Blu Hotel, Lucerne

Sehr geehrte Katja Vielen Dank für Ihre exzellente Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es ist schön zu wissen, dass Sie einen rundum guten Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir freuen uns Sie schon bald nochmals zu begrüssen. Freundliche Grüsse M. Conzelmann - General Manager

Sehr geehrter Josef Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihr exzellentes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in Luzern. Wir sind erfreut zu hören, dass Sie vor allem die Lage unseres Hotels geschätzt haben. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns zu begrüssen. Herzliche Grüsse M. Conzelmann - General Manager

Dear Guest, Thank you for revviewing your stay and for givin us such high score. We are delighted to know that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back soon as our guest. Kind regards,

Sehr geehrter Herr Alexander, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie uns eine so hohe Punktzahl gegeben haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen übertroffen hat. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Luzern wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

Sehr geehrter Herr Andreas, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie uns eine so hohe Punktzahl gegeben haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen übertroffen hat. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Luzern wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

Dear Anna, Thank you for your positive review about your stay. We are delighted to receive such high score. We hope to be able to welcome you again as our guest. Kind regards,

Guten Tag Monika Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback über Ihren Aufenthalt bei uns zu geben. Es freut uns sehr, über Ihren positiven Aufenthalt in unserem Hotel zu lesen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser wichtigstes Ziel. Wir bedauern, dass sie eine negative Erfahrung bezüglich der Aussicht von Ihrem Zimmer machen mussten. Ihr Kommentar wurde an alle Abteilungen weitergeleitet Das gesamte Team bedankt sich für die gute Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns zu begrüssen. M. Conzelmann - General Manager

Dear Elsbeth Thank you for having taken the time to write a feedback about your stay with us. We are glad that you had an overall good experience in our hotel. We wish you a successful time. Kind regards, M. Conzelmann - General Manager

Dear guest Thank you for staying with us and for having taken the time to give us an honest feedback. We are delighted that you have fully enjoyed your stay at our hotel and thank you for the excellent feedback. It is a pleasure to know that you had a great experience when staying with us. We look forward to having you again as our guest and wish you a great time and best health. Best regards, M. Conzelmann - General Manager

Guten Tag Anonymous Vielen Dank für die Bewertung. Selbstverständlich gehen wir dem unangehemen Geruch auf die Spur. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus Luzern,

Sehr geehrter Gast Herezlichen Dnak für Ihren Aufentahlt und für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass unsere Frühstück-Service Ihre Bedürfnisse nicht erfüllt hat. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, darauf abgezielt unsere Serviceleistung optimieren zu können. Wir bemühen uns jeden Tag, um alle Wünsche unserer Gäste zu erfüllen, als die Gastzufriedenheit uns wichtig ist. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen M. Conzelmann - General Manager

Sehr geehrter Herr Paul Herzlichen Dnak für Ihren Aufentahlt und für die Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Meinung geäussert haben. Aufgrund der COVID-Lage müssen wir viele Einschränkungen berücksichtigen, um die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter schützen zu können. Ihrer Kommentar wurde in Betracht gezogen und wir sind sehr dankbar, weil die Meinung unserer Gäste uns sehr wichtig ist. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder willkommen heisssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen M. Conzelmann General Manager