Außenbereich

Bewertungen von Hotel de la Paix

3 out of 5
Hotel de la Paix
Museggstrasse 2, Lucerne, LU

Bewertungen

8,4

Sehr gut

290 von insgesamt 747 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
306 von insgesamt 747 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
117 von insgesamt 747 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
23 von insgesamt 747 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
11 von insgesamt 747 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Armin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel, die schalldichten Fenster sind angebracht. Frühstück normal, wenig Auswahl. Es gab jeden Morgen das gleiche. Auf meine Nachfrage nach Rüheei wurde ich kurz abgewiesen mit den Worten:es gibt nur gekochte Eier.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Daniel Höger am 28. Apr. 2024
Grüez Armin,Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Unser Hotel bietet ein kalte Continental-Frückstücksbuffet an, wie auf der Homepage beschrieben. Wir bedauern es sehr, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Jedoch würden wir uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit frühlingshaftem LuzernergrussIhr De La Paix Team

10/10 – Hervorragend

Marcin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt nur eine Minute vom See entfernt. Die meisten Sehenswürdigkeiten können Sie innerhalb von 10 Minuten zu Fuß erreichen. Parken im Einkaufszentrum in der Nähe. Sehr schönes Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Désirée Stähli am 4. Apr. 2024
Grüezi MarcinVielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns und die Lage des Hotels so gut gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder bei und begrüssen.Mit frohem LuzernergrussIhr De la Paix Team

10/10 – Hervorragend

Marco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
👍
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Daniel Höger am 13. Feb. 2024
Dear Marco,Vielen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt geniessen konnten und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. In der Zwischenzeit wünschen wir alles gute und bis bald.Mit frohem LuzernergrussIhre De La Paix Team

8/10 – Gut

Silvio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gut
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Désirée Stähli am 11. Feb. 2024
Grüezi SilvioVielen Dank für die gute Bewertung. Es war schön, Sie als Gast bei uns zu haben und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit frohem LuzernergrussIhr Hotel de la Paix Team

10/10 – Hervorragend

Carsten

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Désirée Stähli am 17. Dez. 2023
Grüezi CarstenVielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüssen. Mit frohem LuzernergrussIhr Hotel De La Paix Team

8/10 – Gut

Veronika

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Preis- Leistungsverhältnis, sehr freundliches Personal, top Lage zum See, zur Kultur und zur Stadt Luzern. Zimmer okay, sehr gut isolierte Fenster! Tolles Restaurant! Passte alles für unseren Ausflug!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Daniel Höger am 28. Nov. 2023
Grüezi Veronika,Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüssen zu dürfen.In der Zwischenzeit wünschen wir alles Gute und bis bald.Mit winterlichem LuzernergrussIhr De La Paix Team

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zentral gelegen
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Daniel Höger am 26. Okt. 2023
Grüezi Thomas,Vielen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und bis bald.Mit herbstlichem LuzernergrussIhr De La Paix Team

10/10 – Hervorragend

André

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles Tip top
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Désirée Stähli am 16. Okt. 2023
Grüezi AndréVielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns, dass Sie einen guten Aufenthalt bei uns hatten und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit frohem LuzernergrussIhr Hotel De La Paix Team

6/10 – Okay

Thomas

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Fabienne am 11. Sept. 2023
Grüezi ThomasThank you for your feedback. Kind regardsYour Hotel De la Paix-Team

6/10 – Okay

Beat

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
O.K. But Not more
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Désirée Stähli am 2. Aug. 2023
Dear Beat, thank you for your review. We are sorry to hear that our hotel could not fully meet your expectations. Still, we hope you had a good time in Lucerne. Best regards, your hotel de la Paix team.

8/10 – Gut

Lino

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Easy to check in, and very close to the center
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Daniel Höger am 2. Aug. 2023
Dear Lino,Thank you for your great feedback. We are happy to see that you enjoyed your stay here in Lucerne and we are looking forward to welcome you soon again.Best regardsYour De La Paix Team

10/10 – Hervorragend

Peter

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Daniel Höger am 2. Aug. 2023
Grüezi Peter,Vielen Dank für Ihr grandioses Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Bis dahin wünschen wir alles Gute und bis bald.Mit sommerlichem LuzernergrussIhr De La Paix Team

10/10 – Hervorragend

Maria Elisabeth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perfekte Lage, sehr freundliches Personal, unkompliziert. Jederzeit gerne wieder!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Daniel Höger am 19. Mai 2023
Dear Maria,Thank you very much for taking the time to share your feedback with us! We're thrilled to learn that your stay at our establishment was a pleasant one. We eagerly anticipate your return, with the aim of making your next experience even more delightful and ensuring your complete satisfaction.Best regardsYour De La Paix Team

6/10 – Okay

Belinda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Beim Frühstück könnte es mehr Auswahl geben (keine Brötchen, nur Croissants und Baguettebrot). Zimmer etwas abgewohnt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Daniel Höger am 19. Mai 2023
Dear Belinda, We sincerely appreciate your valuable feedback! It brings us immense joy to learn that you had a delightful experience during your stay. We eagerly await the opportunity to have you as our guest again in the near future, aiming to enhance your stay even further and ensure your utmost satisfaction.Best regardsYour De La Paix Team

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Daniel Höger am 7. Apr. 2023
Grüezi Michael,Vielen Dank für Ihr grandioses Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir alles Gute und bis bald.Mit frühlingshaftem LuzernergrussIhr De La Paix Team

10/10 – Hervorragend

Beat

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sauberes Zimmer, freundliches Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Daniel Höger am 17. Feb. 2023
Grüezi Beat,Vielen Dank für Ihr grossartiges Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und würden uns freuen Sie bald wieder begrüssen zu dürfen.Mit frohem LuzernergrussIhr De La Paix

10/10 – Hervorragend

Marko

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr freundliches und flexibles Personal. Die Lage ist einfach perfekt!
Antwort von Daniel Höger am 9. Jan. 2023
Grüezi Marko,Vielen Dank für Ihr grossartiges Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. In der Zwischenzeit wünschen wir alles Gute und bis bald.Mit frohem LuzernergrussIhr De La Paix Team

8/10 – Gut

Roberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

8/10 – Gut

Detlef

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Alles in allem sehr zufriedenstellend. Sehr günstige Lage und sehr freundliches Personal mit sehr gutem Service.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2022
Antwort von Daniel Höger am 10. Dez. 2022
Grüezi Detlef,Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und wir würden und freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Bis baldIhr De La Paix Team

8/10 – Gut

Kevin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zentrale Lage und gutes Frühstück. Natürlich aufgrund der Nähe zum Zentrum etwas hellhörig, aber das sollte man erwarten.
Antwort von Daniel Höger am 8. Nov. 2022
Grüezi Kevin,Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in Luzern geniessen konnten und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin, eine schöne Woche und bis bald.Mit herbstlichem LuzernergrussIhr De La Paix Team

8/10 – Gut

Katharina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Als Parkmöglichkeiten hätte die Angabe gut getan, das Parkhaus zu erwähnen. Personal freundlich, Zimmer sauber mit bequemen Bett
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Daniel Höger am 20. Aug. 2022
Grüezi Katharina,Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir ein schönes Wochenende und bis bald.Mit sommerlichem LuzernergrussIhr De La Paix Team

10/10 – Hervorragend

Thomas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zentral gelegen. Freundliches Personal! Alles bestens.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Daniel Höger am 16. Juli 2022
Grüezi Thomas, Vielen Dank für das ausserordentliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat uns Sie es geniessen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichem Luzernergruss Ihr De La Paix Team

8/10 – Gut

Alexandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Die Lage des Hotels ist ideal. Nahe am See, nahe bei Restaurants und ÖV. Schade ist nur, dass man als Solo-Gast oft eine Bleibe mit Blick in den Hinterhof hat ... da gäbe es Verbesserungspotenzial. Aber sonst war's i.o.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Daniel Höger am 5. Juli 2022
Grüezi Alexandra, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und wir freuen uns Sie bald wieder willkommen zu heissen. Mit sommerlichem Luzernergruss Ihr De La Paix Team

10/10 – Hervorragend

Sabina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von RezeptionTeam am 12. Juni 2022
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben.

10/10 – Hervorragend

Beatrice

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles ok!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Rezeption Team am 12. Juni 2022
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Mit frohem Luzernergruss

10/10 – Hervorragend

Sebastien

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Hotel De La Paix, Daniel Höger am 19. Mai 2022
Grüezi Sebastien, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und würden uns freuen Sie wieder bei uns willkommen zu heissen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit frühlingshaftem Luzernergruss Ihr De La Paix Team Daniel Höger

8/10 – Gut

Jürgen

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal war sehr freundlich, das Zimmer angenehm ruhig, die Atmosphäre entspannt...
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Rezeption Team am 4. Apr. 2022
Grüezi Besten Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

8/10 – Gut

Anne

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

8/10 – Gut

Sabine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021
Antwort von Best regards, Ursula Brun, Front desk am 29. Nov. 2021
Good day, thank you for your visit. It's been a pleasure to welcome you.

10/10 – Hervorragend

Wendelin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von Best regards from Lucerne am 16. Nov. 2021
Hello, thank you for your visit and your fine comment. It's been a pleasure welcoming you.

8/10 – Gut

Kurt

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Badezimmer ist in die Jahre gekommen. Sonst tiptop, zum weiterempfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Ursula Brun, Rezeption am 5. Nov. 2021
Grüezi, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Mit frohem Luzernergruss

8/10 – Gut

Emil

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

8/10 – Gut

Eva

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
es war genau richtig, schön zentral
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Mit frohem Luzernergruss, Ursula Brun, Rezeption am 18. Okt. 2021
Grüezi, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihr Besuch.

8/10 – Gut

Kirstine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Ursula Brun, Front Desk am 29. Aug. 2021
Hello, many thanks for your visit. It's been with great pleasure to welcome you. Kind regards

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021
Antwort von Ursula Brun, Team Rezeption am 14. Juni 2021
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bis zum nächsten Mal

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles wunderbar
Wir haben uns sehr wohl gefühlt: Nettes personal, sauber und gutes essen im restaurant
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021
Antwort von Ursula Brun, Rezeption am 19. Mai 2021
Grüezi, vielen Dank für Ihren Besuch. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Mit frohem Luzernergruss

10/10 – Hervorragend

Karl

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2021
Antwort von De la Paix Team am 8. Jan. 2021
Grüezi Besten Dank für Ihre Bewertung. Das hilft uns sehr, in der schwierigen Zeit. Wir hoffen, Sie ein andermal wieder bei uns zu begrüssen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Herzlichen Dank !
Sonja, Wir kamen bereits morgens an und wollten unser Gepäck deponieren. Zu unserem Erstaunen war das Zimmer schon bezugsbereit. Wirklich ein toller Service. Wir kommen gerne wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Antwort von Nathalie Feichter am 21. Okt. 2020
Grüezi, Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen. Mit frohem Luzernergruss

8/10 – Gut

Michael

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Antwort von Ursula Brun, Réception am 16. Juni 2020
Vielen Dank für Ihren Besuch.Wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns willkommen zu heissen.

8/10 – Gut

Karin, Winterthur

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundlicher Empfang. Aufmerksame und sehr freundliche Bedienung beim Frühstück. Leckeres Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Antwort von Ursula Brun, Réception am 16. Juni 2020
Grüezi, herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns willkommen heissen. Mit frohem Luzernergruss

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2020
Antwort von Front Desk am 1. Juni 2020
Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dem Alter des Hotels entsprechend guter Zustand, gut bürgerliche Küche und rundum nette Bedienung.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Antwort von Ursula Brun, Front Office am 28. Jan. 2020
Thank you for your Kind Review and your stay with us. Best wishes from Lucerne

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Lage gut, Zimmer etwas klein, sauber, freundliches Personal, gutes restaurant
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Ursula Brun, Réception am 13. Jan. 2020
Grüezi, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie unser Hotel ausgewählt haben. Frohe Wintergrüsse aus Luzern.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gruppenreise alter Srudienfreunde
Der ideale Ort für eine Übernachtung in Luzern mit Rigi-Trip und Museen - zentral, ruhig, freundlich und mit ausgezeichnetem Restaurant.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Ursula Brun, Front Office am 2. Okt. 2019
Guten Tag, besten Dank für Ihre nette Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Mit frohem Herbstgruss aus Luzern

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
kleines enges abgewohntes Einzelzimmer, mit ebenso kleinem innenliegendem Bad. liegt direkt an einer vielbefahrenen Straße, allerdings ist das Löwendenkmal dadurch schnell fussläufig erreichbar. Frühstück im eigenen Restaurant oder im angrenzenden Hotel Ambassador möglich
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Ursula Brun, Front Office am 2. Okt. 2019
Guten Tag, besten Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben uns sehr gefreut, Sie als unser Gast willkommen zu heissen. Schön, dass Sie unsere zentrale geschätzt haben. Mit frohem Luzernergruss

4/10 – Schlecht

Jose

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Klein, ohne Klima und unfreundliches Personal
Hotel sehr zentral gelegen. Unfreundlicher Empfang. Kleines aber sehr sauberes Zimmer ohne Klimaanlage (es war mega heiss!!). Das Frühstückspersonal war sehr unflexibel. Frühstück ist ab 07:00 Uhr. Das Personal hatte alles bereit, es war 06:55 Uhr und statt die Türen zu öffnen, nahmen sie vor den Augen der wartenden Gästen einen Kaffee und eine Zigarette... Als jemand freundlich fragte die Türe bitte zu öffnen, sagte die Dame: "Es ist noch nicht 07:00 Uhr" und rauchte erst ihre Zigarette fertig. Dieses Verhalten fand ich nicht akzeptabel und alles andere als Kundenfreundlich!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von Receptionsteam Hotel de la Paix am 23. Juli 2019
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern diie unangenehmen Erfahrungen und werden diese intern anschauen. Mit negativen Àusserungen können wir uns verbessern. Frohe Grüsse aus Luzern

6/10 – Okay

Jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
zentral gelegen, Zimmer klein und ohne Klimaanlage
Hotel in sehr zentrale und gut erschlossene Lage (Bus, Bahnhof). Netter Empfang mit Willkommensdrink. Das (Einzel-)Zimmer ist sehr klein und gehörig! Das Badezimmer ist schön, neu und alles war sehr sauber. Da das Zimmer nicht über eine Klimaanlage verfügt (Ventilator ist vorhanden, aber laut), war es extrem heiss im Zimmer. Und das Fenster sollte man wegem Strassenlärm besser nicht aufmachen. Frühstück war lecker!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von Frohe Sommergrüsse aus Luzern, Ursula Brun am 21. Juli 2019
Grüezi, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielleicht sehen wir Sie in einer kühleren Zeit im Jahr wieder? Wir würden uns freuen.

10/10 – Hervorragend

Elsbeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauber und freundlich
Sehr saubere Unterkunft und nettes Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist ausgezeichnet. Trotz der Lage kaum Lärm mitbekommen. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Keine Klimaanlage. Sehr freundliches Personal am Empfang.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019