Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet
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Bewertungen von Altstadt Hotel Magic Luzern

3 out of 5
Altstadt Hotel Magic Luzern
Brandgässli 1, Lucerne, LU

Bewertungen

8,0

Sehr gut

236 von insgesamt 757 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
324 von insgesamt 757 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
123 von insgesamt 757 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
42 von insgesamt 757 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
32 von insgesamt 757 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Monika

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
War alles toll und schön für diesen Preis
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Altstadt Hotel Magic Luzern am 29. Apr. 2024
Herzlichen Dank für ihre gute Bewertung. Es freut uns das Sie einen schönen Aufenthalt hatten.Vielen Dank

8/10 – Gut

Doreen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Altstadt Hotel Magic Luzern am 16. März 2024
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns das Sie einen schönen Aufenthalt hatten.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nie wieder
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Altstadt Hotel Magic Luzern am 1. März 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.Es tut uns Leid das ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war und Sie nicht erneut zu uns kommen würden.Wenn Sie uns mehr Informationen geben könnten was bei Ihrem Aufenthalt nicht für Sie in Ordnung war das würde uns helfen.Wir sind immer bestrebt das Feedback unserer Gäste ernst zu nehmen und uns zu verbessern.Vielen Dank

10/10 – Hervorragend

Zoran

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Altstadt Hotel Magic Luzern am 20. Jan. 2024
Thank you very much for the great feedback.Take care

8/10 – Gut

Philip

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist Top, nicht ideal, wenn man mit dem Auto kommt, da man nicht zum Hotel fahren kann, da muss man auf ein nahegelegenes Parking zugreifen, was nicht gerade günstig ist. Das Zimmer (Lotus) war sehr sauber und die Einrichtung zweckmässig und bequem. Das Zimmer war für unseren Geschmack über beheizt und man kann die Temperatur nicht selber regulieren. Da wir immer mit geöffneten Fenstern schlafen, war diese eine Nacht eher eine Tortur anstatt Erholung (trotz des sehr bequemen Bettes). Auf den schönen Altstadt Dächern gleich nebenan hat es Windfahnen aus Blech, welche die ganze Nacht gequietscht haben, zusätzlich läutet die historische Kirche gleich gegenüber im Viertelstundetakt und zusätzlich zur vollen Stunde. Die Glocken dazu sind eher hohe Frequenz! Also konnten wir die Nacht durchzählen. Leider hatten wir unsere Oropax zuhause vergessen, dringend zu empfehlen! Zu unserem Pech wurde dann noch in früher Stund der Abfall und Altglas der umliegenden Restaurants und Hotels abgeholt, was auf dem kleinen und schönen Altstadt Platz umgeben von Gebäuden natürlich ziemlich laut hallte, auch der Koofsteinpflaster Boden, auf dem die Zu- und Ablieferer mit ihren Rollis ihre Kunden bedienten, liess ein weiterer Lärm erschallen. Wir übernachteten von Mittwoch auf Donnerstag. Preis/Leistung stimmt für die Lage absolut und wir empfehlen es auch durchaus weiter. Wer lärmempfindlich ist, sollte es sich jedoch überdenken oder gut darauf vorbereiten.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Altstadt Hotel Magic Luzern am 9. Jan. 2024
Vielen Dank für ihre ausführliche und tolle Bewertung.Die Hotelgäste dürfen mit dem Auto direkt bis vor das Hotel fahren auch wenn wir in einer Fussgängerzone liegen ist es Hotelgästen erlaubt. Es tut uns leid wenn Ihnen die Information bei der Anreise nicht mitgeteilt wurden und die Parkmöglichkeiten nicht erklärt wurden. Gerne werden wir das mit unserem Team besprechen und uns verbessern. Wir hoffen Sie konnten trotz des alltäglichen Stadtverkehrs und der Geräusche der Lieferanten und Kehrrichtabfuhr Ihren Aufenthalt geniessen. Erneut vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

10/10 – Hervorragend

Patrik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Altstadt Hotel Magic Luzern am 24. Dez. 2023
Thank you so much for your great feedback.

4/10 – Schlecht

Regina

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Altstadt Hotel Magic Luzern am 1. Dez. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen Sie hatten eine schöne Luzern.

8/10 – Gut

Marcel

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage zur Reuss
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Altstadt Hotel Magic Luzern am 19. Nov. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns das Sie einen schönen Aufenthalt hatten.

8/10 – Gut

Meral, Pfäffikon ZH

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Alles ist in die Jahre gekommen.... Das Personal nett, Parkservice guz.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Altstadt Hotel Magic Luzern am 12. Nov. 2023
Herzlichen Dank für Ihr Bewertung. Wir nehmen jede Rückmeldung um uns stetig zu verbessern.

2/10 – Ungenügend

Alban

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service war ein absoluter Witz! Nie wieder...
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Altstadthotels Luzern am 20. Sept. 2023
Dear Alban Thank you for your feedback. We still hope you enjoyed your time in lucerne and will try to improve.

10/10 – Hervorragend

Marcella

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Altstadthotels Luzern am 27. Aug. 2023
Thank you for your awesome feedback, so nice that you had a great time here with us and everything was fine for you. Hope you explore our beautiful city. Take care and thank you again

8/10 – Gut

Hans

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Altstadthotels Luzern am 12. Juli 2023
Thank you for your awesome feedback. Nice that you had a great time here and enjoy our beautiful city. Take care and thanks again

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Altstadthotels Luzern am 3. Juli 2023
Thank you for your awesome feedback, so nice that you had a great time here with us and you enjoyed the stay.Take care and thanks again

10/10 – Hervorragend

Giuseppe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schöne Unterkunft, 👍
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Altstadthotels Luzern am 13. Mai 2023
Danke schön für Ihre super Bewertung. Hoffe sie haben Ihren Aufenthalt bei uns genossen. Bis bald. Schönes Wochenende.

10/10 – Hervorragend

Gaby

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Altstadthotels Luzern am 13. Nov. 2022
Thank you so much for your awesome feedback, so great that you had a perfect time here with us and you enjoyed Lucerne. Wow great thanks again. Have a good dayBest regards

8/10 – Gut

Graziano

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Ich wahr sehr zufrieden
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Altstadthotels Luzern am 9. Aug. 2022
Vielen lieben Dank für Ihre sehr gute Rückmeldung. Schön war alles zu Ihrer Zufriedenheit. Bleiben Sie gesund und bis ein andermal

10/10 – Hervorragend

Simona

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

6/10 – Okay

Guido

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Altstadthotels Luzern am 13. Juni 2022
Thank you for your nice feedback, nice that you had a good time here with us. Take care and thanks again

4/10 – Schlecht

Angelika

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Die Luft stickig Das Bad nicht sauber Toilettendeckel kaputt Deko sehr Geschmackssache Durchregler kaputt
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Altstadthotels Luzern am 29. Apr. 2022
Guten Tag Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren. Schönes Wochenende

8/10 – Gut

Stefan

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Altstadthotels Luzern am 30. März 2022
Thank you you for your great feedback, nice that you had a good time here with us. Take care and stay healthy

2/10 – Ungenügend

Florian

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schmutzig
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Altstadthotels Luzern am 7. Jan. 2022
Thank you for your feedback. We made a note and check what was happen with our housekeeping staff. Thank you

8/10 – Gut

EVEQUOZ

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Chambre très originale avec vue sur une place plaisante, le seul bémol étant la propreté (poussière et toiles d'araignées dans le thème de la chambre ? ) Beaucoup de cheveux dans la bonde de la douche.... Accueil aimable et situation idéale dans la vieille ville
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021
Antwort von Altstadthotels Luzern am 2. Dez. 2021
Thank you for your great feedback and sorry that the room was not so clean. Nice that you had a good time here. Stay healthy

10/10 – Hervorragend

Sabine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren sehr angenehm überrascht. Fussbodenheizung, täglicher Zimmerservice. Öffentliches Parkhaus mit Dauerticket wurde von der Rezption sehr schön und genau erklärt Auch sehr angehm war das Mann nichts hört von den anderen Zimmern. Danke gerne wieder
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2021
Antwort von Altstadthotels Luzern am 13. Nov. 2021
Guten Morgen Vielen lieben Dank für Ihre super Rückmeldung. Schön waren Sie mit allem zufrieden und haben Ihren Aufenthalt bei uns geniessen können. Alles Gute und bleiben Sie gesund.

10/10 – Hervorragend

Salome

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

6/10 – Okay

Melina

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Zimmer schön gestaltet, viele Dekoartikel beschädigt, Badezimmer teilweise beschädigt und Schimmlig, fremde Haare an den Tüchern
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Altstadthotels Luzern am 17. Sept. 2021
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und den DIngen die nicht so gut waren. Wir werden uns darum kümmern das es nicht wieder passiert. Danke schön

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist super. Das Personal war sehr freundlich. War ein toller Aufenthalt!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021
Antwort von Altstadthotels Luzern am 27. Mai 2021
Vielen lieben Dank für euer riesen LOB. Danke danke danke so schön das es Ihnen gefallen hat. So schön. Bleiben Sie gesund und bis ein andermal

2/10 – Ungenügend

Lukas

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
nie wieder
sauber aber… matratze, ungleichmäsig hart/weich, wie verklumpt keine storen und vorhänge… siehe fotos foto wurde um ca. 16:00 bei bewölktem mai wetter aufgenommen, man konnte ohne problem zeitung lesen das problem bei der reception gemeldet, war ihm egal. ich bat um tücher um es selbst zu verdunkeln, brachte nicht viel. mit der decke, naja…
mit bettdecke und 3 badetücher
links badetücher rechts nur vorhang
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2021
Antwort von Altstadthotels Luzern am 24. Mai 2021
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir bemühen uns sehr, die von Ihnen angesprochene Angelegenheit zu beheben. Danke, dass Sie uns informiert haben.

8/10 – Gut

Stefanie

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauber, günstig und gut, aber sehr laut!
Sehr schönes, sauberes Zimmer. Speziell eingerichtet.Nichts für Langschläfer! Für die Geräusche der Altstadt kann niemand was dafür. Aber das Reinigungspersonal war sehr laut.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2021
Antwort von Altstadthotels Luzern am 14. Mai 2021
Vielen Dank für Ihre sehr gute Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie durch unser Reinigungspersonal gestört wurden. Wir werden es mit weiterleiten. Vielen Dank für Ihren Besuch und bleiben Sie gesund.

10/10 – Hervorragend

Martin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Erstklassiger Service und super tolle Lage des Hotels. Es war ein toller Aufenthalt
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021
Antwort von Altstadthotels Luzern am 5. Apr. 2021
Vielen lieben Dank für die super Rückmeldung. Schön hatten Sie einen schönen Aufenthalt bei uns und haben das sonnige Wetter genossen. Gerne ein andermal wieder

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mitten in der Altstadt gelegen mit einem herrlichen Ausblick auf einen altehrwürdigen Platz. Das Zimmer sehr gross mit Whirlpool und extravaganter Einrichtung.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020
Antwort von Altstadthotels Luzern am 7. Nov. 2020
Vielen lieben Dank für Ihr sehr gutes Feddback. Schön hat es Ihnen bei uns gefallen uns sie hatten einen schönen Aufenthalt bei uns. Bleiben SIe gesund

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020
Antwort von Altstadthotels Luzern am 23. Okt. 2020
Thank you for your great feedback and that you stayed with us. Stay healthy

8/10 – Gut

Filiz

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel war sehr schön, liegt mitten in der Altstadt aber Vorsicht keine Parkmöglichkeiten und Navi findet das Hotel nicht es war schwierig anzukommen. Ansonsten alles gut!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Antwort von Altstadthotels Luzern am 22. Okt. 2020
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und dass sie bei uns waren. Bleiben Sie gesund

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Altstadthotels Luzern am 13. Juli 2020
Thank you for your great feedback. Stay Healthy

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr zentral gelegen. Das Zimmer war sauber, klein aber fein.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Altstadthotels Luzern am 29. Feb. 2020
Thank you for your great feedback and that you stayed with. All the best for you and your family. Take care

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir hatten das Lotus-Zimmer, es entsprach nicht ganz unserem Geschmack mit fernöstlichen Fächern, Vogelkäfig, Bambussitzen ... Was sich hinter "Sindbad" oder "Mystic" verbarg, wissen wir natürlich nicht. Die Rezeption befand sich in einem Hotel etwa 100m entfernt, sehr nettes und zuvorkommendes Personal.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Antwort von Altstadthotels Luzern am 6. Feb. 2020
Vielen Dank für Ihre sehr gute Rückmeldung. Schön hatten sie eine gute Zeit bei uns. Jedes Zimmer hat ein andere Innenausstattung und ist sehr individuell gestaltet. Gern ein andermal mit einen anderen Zimmer. :) Vielen Dank

8/10 – Gut

Gregor

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ideal in der Altstadt gelegen.
Kein grosser Komfort, aber gutes Preis-Leistung und ideal in der Altstadt gelegen. Room-Service könnte morgens etwas ruhiger zur Sache gehen, damit man vom Lärm nicht geweckt wird, aber das ist ja ein bewährtes Problem in allen Hotels.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Altstadthotels Luzern am 19. Jan. 2020
Vielen Dank für Ihr sehr gutes Feedback. Ja es schallt halt schon sehr im Treppenhaus, vorallem am morgen wenn es noch sehr ruhig inm Hotel ist. Es tut uns leid. Vielen Dank für Ihren Besuch und gerne ein andermal. Alles Gute für Sie

10/10 – Hervorragend

André

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Idee mit den Themenzimmern
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Altstadthotels Luzern am 19. Dez. 2019
Vielen Dank für Ihre super Rückmeldung. Es freut uns sehr das sie mit Ihren Zimmer zufrieden waren und sie bald ein andermal zu uns kommen und ein anderes Zimmer auswählen können. Schöne Weihnachtszeit Freundliche Grüsse

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Altstadthotels Luzern am 7. Dez. 2019
Thank you for your great feedback. Nice that everything was fine for you and that you had a good time here. Take care and all the best

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Altstadthotels Luzern am 24. Nov. 2019
Thank you so much for your great feedback. Take care and all the best

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Altstadthotels Luzern am 22. Okt. 2019
Thank you for your good feedback. Take care and all the best.

8/10 – Gut

Ruth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kleines Hotel an idealer Lage
Kleines Hotel an perfekter Lage in der Altstadt von Luzern. Sauberes Zimmer, ruhig.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Altstadthotels Luzern am 9. Okt. 2019
Guten Abend Vielen Dank für Ihr gutes Feedback. Es freut uns sehr das Sie mit allen zufrieden waren. Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und vielleicht bis ein andermal Freundliche Grüsse

8/10 – Gut

Muriel

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Es war ein bisschen wie Ferien (wegen der schönen Umgebung). Leider roch es nach Rauch, weil es unten eine (eigentlich schöne) Brasserie hat, in der geraucht werden darf.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von Altstadthotels Luzern am 25. Sept. 2019
Dear Muriel Thank you for your great feedback. Nice to read that you had a good time with us. Sorry for the smell of cigarettes in the room. Take care and all the best. Thanks again.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderbar alles...
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Altstadthotels Luzern am 30. Apr. 2019
Thank you for your great feedback. Nice that you had a good time with us and everything was fine for you and you explore our beautiful city. Take care and all the best. Thanks again

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von Altstadthotels Luzern am 28. Apr. 2019
Thank you for your very good feedback. Take care

8/10 – Gut

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von Anja Bommert am 25. März 2019
Everything was fine. We always welcome you to our hotel.

10/10 – Hervorragend

Arthur

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von Altstadthotels Luzern am 12. Feb. 2019
Dear Arthur Thank you for your great feedback, so nice that you had a good time with us and everything was fine and you enjoyed the city. Take care and thanks again

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Luzern für Zwei
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Altstadthotels Luzern am 18. Dez. 2018
Vielen lieben Dank für Ihre grandiose Bewertung. Schön hat es Ihnen bei uns gefallen und wir hoffen sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Alles Gute

8/10 – Gut

Lorenzo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Antwort von Altstadthotels Luzern am 16. Nov. 2018
Dear Lorenzo Thank you for your great feedback. Take care and all the best for you. Thanks

6/10 – Okay

Pascal, Köln

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Es ist leider sehr mühsam, das Zimmer gut zu lüften, da wegen dem Restaurant darunter sehr viele Dämpfe nach oben kommen. Aufgrund einer Innenterrasse kann man das Badezimmerfenster nicht öffnen, da dann viele kleine Krabbeltiere reinkommen. Es fehlt außerdem ein zweiter Mülleimer und eine Preisliste für die Minibar.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Altstadthotels Luzern am 7. Dez. 2018
Dear Pascal Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Caroline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles i.o.
Hat alles gepasst - gratis upgrade in eine Suite - Danke :-) Für ne Geshäftsreise ideal
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018
Antwort von Altstadthotels Luzern am 9. Juni 2018
Guten Abend Caroline Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön war alles zu Ihrer Zufriedenheit. Vielen Dank und bis ein andermal