Fassade der Unterkunft

Bewertungen von Victory House Leicester Square

4 out of 5
Victory House Leicester Square
14 Leicester Place, London, England

Bewertungen

8,4

Sehr gut

458 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
336 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
110 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
53 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
43 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Regina

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In der Unterkunft tropfte es in unserem Zimmer sehr viel Wasser von der Decke. Uns wurde gesagt, dass dies zum ersten Mal passierte, dabei hatte man in dem entsprechenden Raum einen gewölbten Fußboden sowie Maler Spuren an der Decke gesehen. Wir konnten zum Glück das Zimmer nach mehrmaligen Bitten wechseln, jedoch war der Prozess sehr zeitaufwendig. Wir mussten anschließend in ein nimmer ohne Fenster, wo es sehr unangenehm riechte. Die Gegend ist sehr touristisch belebt und laut, gegenüber von einem Strip Club. Also auch dafür ein minus.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Victory House Hotel am 27. Sept. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave us a review. I am sorry to read about your disappointment with your experience. We value all the feedback we receive as this is our best resource for improvement, and I am certain that appropriate steps will be taken so this doesn't happen again. I hope you will give us another try, the next time you're in the area.

10/10 – Hervorragend

Willy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Victory house hotel am 8. Sept. 2023
We are delighted you had a great stay with us. We are so pleased you appreciated our friendly and helpful service; our team are on hand 24/7 to help! We hope that we will have the pleasure of welcoming you back soon.

8/10 – Gut

Saskia

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Victory House Hotel am 1. Sept. 2023
We are delighted you had a great stay with us. We are so pleased you appreciated our friendly and helpful service; our team are on hand 24/7 to help! We hope that we will have the pleasure of welcoming you back soon.

2/10 – Ungenügend

Anila

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023
Antwort von Jay Guest Service Manager am 17. Mai 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave us a review. I am sorry to read about your disappointment with your experience. We value all the feedback we receive as this is our best resource for improvement, and I am certain that appropriate steps will be taken so this doesn't happen again.

2/10 – Ungenügend

Lejla

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023
Antwort von Graeme am 6. Apr. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave us a review. I'm sorry to hear that you had a bad experience. If you could email our reception team with more details we will be able to look into it to make sure it doesn't happen again. reception@victoryhouselondon.com

8/10 – Gut

Lisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von gr am 6. Apr. 2023
I am happy you had a pleasant stay with us, and our hotel and its location were to your liking

10/10 – Hervorragend

André

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage, schönes Zimmer mit Blick auf den BigBen Check in / Check out sehr unkompliziert gewesen -> TOP
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023
Antwort von Jay Guest Service Manager am 26. Jan. 2023
We are overjoyed by your appreciation! It is great that you loved your experience with us, and we do hope to see you again very soon.

8/10 – Gut

Rolf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Jay am 2. Nov. 2022
I am happy you had a pleasant stay with us, and our hotel and its location were to your liking

8/10 – Gut

Sibylle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Lage, die meistens Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar. Ab 22:00 Uhr wird es unter der Woche ruhig am Leicester Square.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Jay am 27. Okt. 2022
We are delighted you had a great stay with us. We are so pleased you appreciated our friendly and helpful service; our team are on hand 24/7 to help! We hope that we will have the pleasure of welcoming you back soon.

10/10 – Hervorragend

Juliana

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir kommen gerne wieder
Ich finde die Lage für ausflüge zu Fuß ideal. Man ist in wenigen schritten in Chinatown, Soho, Coventgarden, Carnaby Street und dem Buckingham Palast. Ausserdem sind gleich mehrere Undergound Stationen quasi vor der Haustüre. Nur wenn man Lärm empfidlich oder Ruhe sucht ist man dort wahrscheinlich fehl am Platz. Die Betten sind ein Traum, das Zimmer klimatisiert, dies kann man auf die eigenen Bedürfnisse einstellen. Sehr angenehmes Team, man fühlt sich sehr willkommen. Wir hatten einen tollen Aufenthalt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Antwort von Rafi (Night GSM) am 25. Juli 2022
Thank you for your feedback. So happy to hear you had a fabulous stay and enjoyed your whole trip with us. It is good to know that our team was brilliant and helped on hand. We look forward to welcoming you and your friends or family again soon

10/10 – Hervorragend

Patricia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Unterkunft , zentral gelegen
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Chris am 20. Juni 2022
Thank you for your feedback

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top!
Ich könnte mir keinen besseren Standort vorstellen. Man ist mitten im Zentrum, hat alle Möglichkeiten vor Ort mit dem öffentlichen Verkehr wie auch Restaurants, Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten in unmittelbarer Nähe. Das Zimmer war sauber, aber das Hotel allgemein etwas dunkel. Die Bodenfugen im Badzimmer waren ziemlich verkalkt, der Rest war aber wirklich sauber. Der Service war auch aufmerksam und sehr freundlich. Absolut zum empfehlen!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Antwort von Pani am 26. März 2022
Thank you for the Feedback

8/10 – Gut

Tony

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Zimmer und Bad für ein drei Sterne Restaurant welches besser in Schuss war als so manch bekannte Hotelkette. Allerdings immer ein Bassbrummen nachts zu hören, sowie kein richtiger Schreibtisch zum arbeiten falls notwendig - aber das sieht man auch auf den Bildern.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2021
Antwort von Angelos am 13. Dez. 2021
Thank you very much for your feedback.

8/10 – Gut

Stefanie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat ein gute Größe im Vergleich zu anderen Hotels ins London . Die Lage war perfekt . Vieles genau vor der Tür . 2 min. Gehweg zur nächsten U-Bahn Station. Super für ein Kurztrip im London geeignet .
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021
Antwort von Angelos am 9. Dez. 2021
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

martin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Awesome location. Big rooms for London. Nice People at reception.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Angelos am 13. Dez. 2021
Thank you very much for your feedback.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Victory House London Hotel hat eine super Lage, UBahn zwei Minuten entfernt, Piccadilly Circus und Regent Street zu Fuss zu erreichen. Die Zimmer sind sehr klein.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Best Location in London
The rooms are small but really nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Tolle Lage. Etwas kleines Zimmer aber die Sitzbank vor dem Fenster war super. Sauber aber schon etwas älter. Hat alles was man braucht. Für einen kürzeren Aufenthalt sehr empfehlenswert. Freundliches, hilfsbereites Personal.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
In the center of Leicester place
Nice Hotel with good rooms and clean! Good breakfast and a lot of things around the hotel to see. Everything just a step away ...like ChinaTown, M&M Store, Big Eye London ..
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal megafreundlich , Zimmer auf Wunsch zum Hof absolut ruhig und sehr sauber, das Bett hervorragend.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019
Antwort von manager am 8. Sept. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your recent Victory House stay experience with us. We were delighted to read you admired our hotel and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon! Kind regards, Vanessa Nyandoro

10/10 – Hervorragend

Anja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mittendrin zum Wohlfühlen
Direkt am Leicester Square, geschmackvoll eingerichtetes Hotel. Zimmer schick, nicht groß - wie im allgemein in London. Durch die großen Fenster wirken sie aber großzügig. Schönes Bad, Kaffee, Tee, Kekse auf dem Zimmer. Sehr nettes und hilfreiches Personal. U-Bahn nur ein paar Schritte entfernt, vom Leicester Square kann man vieles Orte zu Fuß erreichen, Das Hotel ist nicht direkt erreichbar per Taxi. Ja man hört die Musik vom Platz, aber nicht besonders laut. Ich fand es angenehm.. Ich habe schon einige Hotels in London gehabt, dieses werde ich definitiv wieder buchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Antwort von manager am 18. Juni 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your recent Victory House stay experience with us. We were delighted to read you admired our hotel and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon! Kind regards, Vanessa Nyandoro

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage ist perfekt für einen Städtetrip, Zimmer und Bad groß genug und gepflegt, Lautstärke vom Leicester Square nicht so hoch wie erwartet, guter Hotelservice inkl. Gepäckaufbewahrung
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von manager am 4. Apr. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your recent Victory House stay experience with us. We were delighted to read you admired our hotel and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon! Kind regards, Vanessa Nyandor

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von manager am 4. Apr. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your recent Victory House stay experience with us. We were delighted to read you admired our hotel and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon! Kind regards, Vanessa Nyandor

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von manager am 15. März 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Victory House soon. Kind regards, Vanessa Nyandoro, Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019
Antwort von Manager am 12. Jan. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback, we hope to have the pleasure of welcoming you back to Victory House soon. Kind regards, Vanessa Nyandoro

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel an sich und die Zimmer waren wunderschön. Das einzige, dass ein wenig gestört hat war der niedrige Wasserdruck in der Dusche und, dass man das Zimmer nicht richtig heizen konnte.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Manager am 2. Jan. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback, we hope to have the pleasure of welcoming you back to Victory House soon. Kind regards, Vanessa Nyandoro

6/10 – Okay

Vincent

Disappointed by the quality of the hotel for the price. No or little difference between the room quality but huge price diff. Concierge service was great. Breakfast poor quality.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
Antwort von Manager am 24. Nov. 2018
Dear Guest, Thank you for your feedback, we hope to have the pleasure of welcoming you back to Victory House soon. Kind regards, Vanessa Nyandoro

6/10 – Okay

Katharina

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Gutes Touristenhotel an toller Lage
Hotel ist super gelegen. Aufgrund der kleinen Zimmer nicht geeignet für Business, da kein Schreibtisch vorhanden.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018
Antwort von Manager am 18. Nov. 2018
Dear Guest, Thank you for your feedback, we hope to have the pleasure of welcoming you back to Victory House soon. Kind regards, Vanessa Nyandoro

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Lage
Super toll gelegen, direkt am Leicester Square. Freundliches Personal, gutes Frühstück. Zimmer sehr klein und nicht sehr sauber. Soll eigentlich ganz neu sein, aber überall abgestoßene Ecken und alles ein bisschen renovierungsbedürftig.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018
Antwort von Manager am 8. Juni 2018
Dear Guest, thank you very much for leaving your positive review we are very happy that you have had a good stay. We hope to have you back at the Victory House soon. Kind Regards, Management Team

8/10 – Gut

Jürgen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Komfortables Hotel mitten im Leben. Trotzdem ruhig.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018
Antwort von Manager am 24. Mai 2018
Dear Jurgen, thank you very much for leaving your positive review we are very happy that you have had a good stay. We hope to have you back at the Victory House soon. Kind Regards, Management Team

8/10 – Gut

Carsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zentrales Hotel - von der Lage her top!
Er Eingang vom Hotel ist leider sehr schwer zu finden - sehr klein und es steht nur auf dem Teppich vor dem Hotel der genau Name drauf. Sonst war das Hotel so wie erwartet. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Bin erst um Mitternacht angekommen und es war noch viel Personal da. Leider sehr nervig von 3 Übernachtungen hat 2 Mal morgens vor 7 Uhr der Feueralarm geklingelt. Die Lage ist unschlagbar. Genau am Leicester Sqaure und zwischen 2 U Bahnhöfen.
Antwort von Manager am 22. Feb. 2018
Dear Carsten, Thank you for leaving your positive review, Thank you for taking the time to leave your feedback after your recent stay with us here at the Victory House- M gallery. We look forward to welcoming you back on your next visit. Regards, Management

10/10 – Hervorragend

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr nettes und zuvorkommendes Team. Service ist ausgezeichnet. Vor allem die Lage ist brilliant. Alle wichtigen Sehenswürdigkeiten liegen in der unmittelbaren Umgebung.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2017
Antwort von Manager am 4. Jan. 2018
Dear Guest thank you for your kind review we are happy to see that you enjoyed your stay with us. . We hope to have you back at the Victory House soon. Kind Regards, Management Team

8/10 – Gut

Andrew, Macarthur

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Care Team am 20. Mai 2024
Dear Andrew, thank you for your wonderful review. We are so glad that you enjoyed your stay with us. We sincerely hope that you will come back to stay with us soon again next time you are in the area.Regards,Victory House Hotel

8/10 – Gut

Albert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
For me it is location, location, location. Right in the heart of Chinatown and close to everything. The hotel is old but everything is clean and tidy. Nothing really to complain about.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Care Team am 13. Mai 2024
Hello Albert, thank you for sharing your experience at Victory House Hotel! We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location in the heart of Leicester Square. It's great to know that you found our rooms perfect for unwinding and getting a good night's sleep. Our team works hard to ensure cleanliness and tidiness throughout the hotel, so we're glad you noticed. If there's anything else we can do to enhance your stay in the future, feel free to let us know. We look forward to welcoming you back for another relaxing visit!Regards,Victory House Hotel

8/10 – Gut

Oscar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Customer Care Team am 3. Mai 2024
Dear Mr. Oscar,Thank you very much for your recent stay at Victory House Hotel and for taking the time to leave us a review. We are delighted to hear that you enjoyed your time with us overall, and we appreciate your 4-star rating. Thank you once again for choosing Victory House. We look forward to welcoming you back soon.Regards,Victory House Hotel

10/10 – Hervorragend

Ninfa, Simi Valley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is right in the heart of all the theaters BUT was surprisingly very quiet at night. My only negative is that the bathroom had a smell which I think it is old pipes?? But overall it was a good experience and a lot of restaurants and easy access to the tube.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Care Team am 2. Mai 2024
Dear guest, Thank you for sharing your experience with us. It's wonderful to hear that you enjoyed the tranquility of your room right in the heart of the bustling theatre district, along with our ideal location close to numerous restaurants and the convenience of nearby tube access.We're truly sorry to hear about the bathroom issue. Our hotel maintains rigorous cleaning and up keep protocols, ensuring that each room is thoroughly aired and fresh for our guests. It’s unusual for such an issue to occur, and we’re looking into it promptly to prevent future occurrences. Your comfort and satisfaction are paramount to us, and we appreciate you bringing this to our attention.We look forward to welcoming you back to Victory House Hotel, where you can once again unwind at our rooftop bar and enjoy the serene environment we strive to provide. Your feedback is invaluable in helping us enhance our guest experience.Regards,Victory House Hotel

8/10 – Gut

Jory

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great London hotel in walking distance to almost every major central London area you want to visit.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Care Team am 24. Apr. 2024
Hi Jory, Thank you for sharing your experience at Victory House Leicester Square! We're delighted to hear that you found the rooms perfect for relaxation and rejuvenation in the heart of bustling London. Disconnecting from the busy world and enjoying a deep sleep is truly a luxury, and we are thrilled that you were able to experience that with us. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back for another peaceful stay soon. Let us know if there is anything else we can do to make your next stay even more enjoyable. Take care!Regards,Victory House Hotel

10/10 – Hervorragend

Anne Laure

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Customer Care Team am 13. Mai 2024
Dear Anne, thank you for your wonderful review. We are so glad that you enjoyed your stay with us. We sincerely hope that you will come back to stay with us soon again next time you are in the area.Regards,Victory House Hotel

10/10 – Hervorragend

Siyun

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Customer Care Team am 13. Mai 2024
Dear guest, thank you so much for your stellar review! This means a lot to us. Hope you enjoyed your visit and we look forward to welcoming you back next time you visit the area. Safe travels!Regards,Victory House Hotel

10/10 – Hervorragend

Jacinta

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Book room 605 for views of Big Ben , Nelson’s column and London eye. You’ll hear street noise on weekend.l til around 11pm but after that it’s quiet. Steps to tube and lots of restaurants etc. An hour to Heathrow from the door of the hotel to the terminal.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Care Team am 17. Apr. 2024
Hi Jacinta, thank you for sharing your experience at Victory House Leicester Square! It's great to hear that you enjoyed the perfect rooms for relaxing and unwinding in the heart of Leicester. Room 605 does sound like it offers some amazing views of Big Ben, Nelson's Column, and the London Eye. We appreciate your feedback about the street noise on weekends, and we will take this into consideration for future improvements. We're glad you found the location convenient for exploring the city and getting to Heathrow efficiently. We hope to welcome you back soon for another rejuvenating stay. Thank you for choosing Victory House!Regards,Victory House Hotel

10/10 – Hervorragend

Sinan

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super clean and very beautiful hotel on the heart of London.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Customer Care Team am 15. Apr. 2024
Hi there, Thank you for your kind words about your stay at Victory House Leicester Square! We're thrilled to hear that you found our rooms perfect for relaxing and unwinding in the heart of Leicester. Our team works hard to create a serene and rejuvenating environment for our guests, so it's wonderful to know that you felt able to disconnect and recharge during your time with us. We hope to welcome you back soon for another peaceful stay. If there's anything else we can do to make your next visit even more enjoyable, please don't hesitate to let us know. Thank you again for choosing Victory House Leicester Square.Regards,Victory House Hotel

2/10 – Ungenügend

Tracey

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Customer Care Team am 17. Apr. 2024
Dear Guest, we are so disappointed to read your experience with us. We aim to provide a top-notch stay for all our guests, so we sincerely apologize that we did not achieve that goal on your visit. We hope that you will give us another chance to restore your faith in our hotel and hospitality. Please do feel free to connect if there is anything we can do to help. Thanks again.Best Regards,Customer Care Team

10/10 – Hervorragend

Alkesh, London

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Customer Care Team am 17. Apr. 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team

8/10 – Gut

silvia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bel hotel in un’ottima posizione.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Victory House am 24. Mai 2024
Thank you for your review. We are thrilled to hear you had a great stay and that you loved the views and friendly service. How fantastic that you are planning to return, we cannot wait to welcome you!

8/10 – Gut

Norma

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was friendly, place is in an excellent location, the noise isn't as bad as some may think, i recommend this and would definitely stay there again. The only con would be the breakfast available which was basic and not included in the stay. Though, they have a partner hotel Indigo right around the corner with a rooftop restaurant £22 per person for buffet and a killer view
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Victory House am 24. Mai 2024
Thank you for your review. We are thrilled to hear you had a great stay and that you loved the views and friendly service. How fantastic that you are planning to return, we cannot wait to welcome you!

8/10 – Gut

Helfried, New York

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Customer Care Team am 17. Apr. 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team

4/10 – Schlecht

Karel

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Would not recommend. Tiny rooms, noisy from buskers on Leicester Square. The hot water was lukewarm, just warm enough to not feel a jolt when entering the water. They charge 15 pounds per piece to keep your luggage, and also charge 50 pounds to let you check in early.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

marco

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Centrally well located, Modern Rooms in an historic building.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von victory house am 7. Mai 2024
Thank you for taking the time to share your experience, we’re overjoyed to receive your compliments and appreciation! We are delighted to see you had a great stay with us; it is wonderful to read you enjoyed the room and the service provided by our team members. Our team works very diligently, and it will provide them with great encouragement to keep doing what they are doing.

10/10 – Hervorragend

Eric

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024