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Bewertungen von The Park City Grand Plaza Kensington

4 out of 5
The Park City Grand Plaza Kensington
18-30 Lexham Gardens, London, England

Bewertungen

8,6

Hervorragend

531 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
303 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
104 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
36 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
35 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Oliver

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Ozana Dozet

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
The hotel is situated in a quiet area 10 min slow walk from the subway station Earl's Court (which is a direct line to Piccadilly square and Heathrow). The lobby is nice, receptionist on our check in was very helpful, he escorted us to our room and explained all that is needed. The rooms were spacious and the bed was comfortable. There was a tea set and buiscuits- replenished every day. What needs to be better - the carpet in our room was so stained that it is allmost not acceptable for such an establishment (claiming 4☆). I sincerely hope they are planning a carpet washing soon. The bathroom had a strange water regulation - there was no cold water coming out of the faucet. The shower draining water too slow so the water overflows the whole bathroom. Also the bathroom door was weighted to always close. I found this to be very unpractical. We went in the morning to the hotel restaurant, just for a coffee- unfortunately the restaurant staff does not know how to serve coffee - is served without sugar or teaspoons (even though we said w.just want cofee and occupied a table that was not set for breakfast).The chairs in the restaurant were covered in stains and the floor was sticky (on 2 different days). There are many breakfast possibilities on Earls Court, so i wouldn't recommend the hotel restaurant for breakfast (dinner didnt seem as an option since it left poor impression for breakfast). So this bothered me somewhat because it definitely didn't represent a 4 star hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Park City am 7. Mai 2024
Dear Ozana Dozet, thank you for taking the time to reveiw the hotel. I was pleased to hear that the staff were helpful. I was sorry to hear that, in particular, the carpet in your room was not clean. We will ensure that this matter is dealt with. The restaurant in the hotel is operated by a different provider and we will be providing them with your comments for immediate action. Kind regards. Reservations manager

10/10 – Hervorragend

Anja

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel. Personal sehr entgegenkommend und freundlich
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Park City am 10. Apr. 2024
Dear Anja, I was pleased to hear that you had a wonderful stay at the hotel. Thank you for your kind review. Kind regards. Reservations manager

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Park City am 20. Feb. 2024
Dear Michael, thank you for giving the hotel full marks. It is great reviews such as yours that really makes us happy. We strive to give our customers the best experience and are happy to hear you enjoyed your stay with us. Kind regards. Reservations manager

10/10 – Hervorragend

Larissa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles wunderbar - das Zimmer ist zwar sehr klein, aber es ist alles da, was man braucht. Großes, sehr bequemes Bett, Kühlschrank, TV, sogar ein Radio, welches man mit dem Handy verbinden kann. Auch ein kleiner Schrank mit Bügelbrett und Safe war vorhanden. Das Schmückstück vom Zimmer war die Badewanne :) Wir würden das Hotelzimmer daher definitiv wieder buchen und auch weiterempfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Franziska

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
war schon zum zweiten mal dort, komme gerne wieder
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Andrea

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Hotel hatte eine gute Lage, das Zimmer war ausreichend groß. Ab nachmittags roch es im gesamten Hotel nach Shisha, da das Hotel eine solche Bar anbietet (wussten wir vorher nicht). Das Frühstück ist unterirdisch und vollkommen überteuert.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Astrid

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Leider von der Ausstattung recht veraltet, Personal war sehr freundlich
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Rita

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Manfred

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mir ist immer Wichtig eine gute Dusche zu haben, das war so. Das Zimmer hat eine gute Grösse und das Bett in der Härte ausgezeichnet für uns.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Sophie

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, großes Zimmer, guter Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Aylin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr schön und hat eine tolle Atmosphäre. Das Zimmer war modern eingerichtet, sehr gut ausgestattet, mit allem was man braucht, und das Wichtiges sehr sehr sauber. Vor allem das Bad bekommt volle Punktzahl. Das Personal war mega freundlich, offen und hilfsbereit. Es gibt 2 U-Bahnstationen die jeweils 9 Minuten zu Fuß entfernt sind. Sehr gute Verbindung fast überall hin. Kensington allgemein ist ein wunderschönes Viertel. Es hat sich gelohnt das Hotel dort zu buchen. Wir sind sehr viel gelaufen und konnten viele tolle Ecken des Viertels erkunden und entdecken. Als Beispiel: Der Hydepark ist locker zu Fuß zu erreichen und von dort kommt man dann auch schon zum Buckinghampalast. In der Umgebung hat’s viele tolle Cafés und Restaurants in denen man frühstücken, brunchen und zu Abend essen kann.

10/10 – Hervorragend

Natascha

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2022

8/10 – Gut

Tobias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022

2/10 – Ungenügend

Andrea

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war unser 4. Mal. Wir hatten es uns aufgrund vorheriger positiver Erfahrungen ausgesucht und wurden bitter enttäuscht. Das Zimmer war sehr herunter gekommen, die Matratzen glichen Hängematten. Die Fenster blueben nur offen wenn man etwas dazwischen klemmte. Es war heiß und die Klimaanlage kaputt. Angeblich im ganzen Haus. Komisch nur, dass es im Erdgeschoss so kalt war, dass man eine Jacke brauchte. Es war auch sehr laut an Schlaf nicht zu denken. Schade, es war vor drei Jahren noch komplett anders.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Sabine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein schönes ruhiges, in einer Seitenstraße gelegenes Hotel. Sauber und ordentlich. Das Personal sehr freundlich. Gerne wieder !
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Christina

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir haben uns das Zimmer mit unseren 2 Kindern geteilt - die haben auf einem klappsofa geschlafen. Die Größe des Zimmers war für Londoner Verhältnisse sehr groß. Zur u-Bahn etwa 8 min zu Fuß - ist ganz gut gelegen. Supermärkte und Kaffees auf dem Weg zur u-Bahn. Sauberkeit des Badezimmers war nicht überragend. Armaturen sehr stark verkalkt. Nicht viele tv-Sender diese auch nur auf Englisch
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Tobias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ruhige Lage, für Londoner Verhältnisse großes Zimmer und großes Bad,
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Antwort von Park City Grand Plaza am 17. März 2020
Dear guest, Thank you for choosing our hotel during you stay! I am very pleased to hear that you found the location convenient and the room enjoyable. We hope to see you back soon. Take care.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Armen, London Kensigton

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Essauswahl (Morgens) wäre schön sonst alles gut. Etwas ausserhalb von London City (20 min) was wir aber alles mit Uber gemacht haben
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2019

4/10 – Schlecht

Bianca

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nicht im Ansatz so gut wie erwartet
Nach der ersten Nacht totale Kreuzschmerzen. Die Gardine darf man nicht zur Seite schieben. Einfach verglaste Fenster von anno dutz, das Haus lebt von der früher mal tollen Fassade, die seit Jahrzehnten keiner gepflegt hat. Es ist laut, obwohl eine Nebenstraße anliegt. Ständig hupt jemand oder parkt ein oder brummt mit lautem Motor vorbei. Wir bekamen auf Nachfrage dieses Zimmer zur Strasse, weil uns das erste Zimmer im 3. Stock hinten raus , welches 50 Zentimeter neben dem bei jedem Öffnen pingenden Fahrstuhl lag, zu laut war. Angeblich waren das die einzigen freien Zimmer, was mehr als bezweifelt werden durfte. Das Frühstück war furchtbar, 15 Pfund pro Person total übertrieben. Der Käse wellte sich 10.30 Uhr, bis 11 Uhr ist Frühstück, schwitzig nach oben, die Brötchen waren trocken wie .... Überhaupt hatten wir den Eindruck, dass kaum jemand Essen war. Man sitzt in einem Keller und hat die Wahl, auf die Wand zu starren oder auf einen Vorhang vor einer Glaswand, hinter dem ein weiterer Essensraum ist.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sauber, die Familienzimmer hatten zwei Doppelbetten , eher wie eine Suite. Nettes Personal, sehr hilfsbereit.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect quiet neighborhood. No traffic. Perfect to explore London.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel ist auf einer wunderschönen Straße. Sehr ruhig. Raum sehr groß
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Claudia, Hamburg

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir wurden sehr nett empfangen und konnten problemlos unser Gepäck vor dem Einchecken dort lassen und erst einmal die Gegend erkunden. Von der Station Gloucester konnten wir sämtliche Attraktionen, zu denen wir wollten, mit der grünen U-Bahn-Linie erreichen. Das Dreibettzimmer und das Bad waren geräumig und sauber und es wurde jeden Tag sehr ordentlich gereinigt. Unser Zimmer war nach hinten raus und dadurch schön ruhig. Insgesamt sehr zu empfehlen!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Die Lage ist sehr schön. Die Verkehrsanbindung gut,das Personal freundlich und professionell.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Frühstückspersonal war nicht kompetent. Die junge Dame war unfreundlich und kam gelangweilt rüber. Man hat ihr angesehen, dass ihr der Job keinen Spaß macht. Das, obwohl nicht wirklich viel los war.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
TOP Lage -TOP Hotel,sauber,freundlicher Service,schöner Innenhof mit Garten,typisch Englisch
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut gelegen in der Nähe von drei Tube lines und von Buslinien. Sauberes Hotel, freundliches Personal. Die eine oder andere kleine Ecke im Zimmer könnte schon renoviert werden, aber alles noch ok. Klare Empfehlung in Summe.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2019
Antwort von Alessandro - Front Office Manager am 31. Juli 2019
Dear Traveller. Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von Alessandro - Front Office Manager am 31. Juli 2019
Dear Traveller. Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Nettes Personal, sauber, schöner Garten und gute Lage. Leider Zimmer uneben, Aufzug dort hörbar. Und warum im 2019 noch die Badezimmerlüftung den ganzen Tag läuft und die Handtücher jeden Tag neu gewaschen werden war mir nicht ganz schlüssig
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Antwort von Alessandro - Front Office Manager am 6. Juli 2019
We appreciate you taking the time to provide us with such detailed feedback about your stay. I am very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to our housekeeping management. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliche Mitarbeiter, gute Lage, (ruhig und gut zu erreichen).
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Antwort von Alessandro - Front Office Manager am 6. Juli 2019
Dear Traveler. Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very happy to hear that our staff made your feel at home. This is really one of the things that we try to maintain in our hotel. Hoping to see you again soon.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Wir haben zunächst ein Zimmer im Erdgeschoss bekommen, das von der Ausstattung leider nicht dem entsprach, was wir uns erhofft hatten...das Personal ist aber super nett und entgegenkommend, sodass ein schneller Wechsel in ein super Zimmer möglich war. Auch ansonsten waren die Mitarbeiter immer ansprechbar und haben uns viele gute Tipps gegeben.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Antwort von Alessandro - Front Office Manager am 6. Juli 2019
Dear Traveller. Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es halt alles super gepasst. Einzig allein das mit den Wasserflaschen war bisschen ärgerlich. Die könnte man auch gratis auffüllen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Alessandro - Front Office Manager am 31. Mai 2019
Dear Happy Guest. Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von Alessandro - Front Office Manager am 31. Mai 2019
Dear Traveller. Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage, innerhalb von 5 Minuten ist man an der Tube Station und kann von dort in die Stadt Mitte fahren. Süßes Pariser Café um die Ecke mit leckerem Frühstück! Angenehme Zimmer Größe, ruhige Lage, saubere und neue Bäder
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Alessandro - Front Office Manager am 21. Mai 2019
Thank you for choosing to stay with us and I am glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel soon.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von Alessandro - Front Office Manager am 30. Apr. 2019
Dear Traveler.Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Ruhige Lage in Kensington, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gut erreichbar, moderne Zimmer
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019
Antwort von Alessandro - Front Office Manager am 2. Mai 2019
Dear Traveler. Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very happy to hear that our staff made your feel at home. This is really one of the things that we try to maintain in our hotel. Hoping to see you again soon.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von Alessandro - Front Office Manager am 30. Apr. 2019
Dear Traveler.Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Antwort von Alessandro - Front Office Manager am 15. Apr. 2019
Dear Traveller. Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.