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Bewertungen von Park Plaza Westminster Bridge London

4 out of 5
Park Plaza Westminster Bridge London
200 Westminster Bridge Road, London, England

Bewertungen

8,6

Hervorragend

1649 von insgesamt 2809 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
625 von insgesamt 2809 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
266 von insgesamt 2809 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
143 von insgesamt 2809 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
126 von insgesamt 2809 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Christine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
An der Rezeption zum Teil sehr unfreundlich!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Kristine am 24. Mai 2024
Thank you for sharing your feedback, Christine. I am disappointed to read your comments regarding our team, particularly as our friendly and attentive service often receives the most praise from our guests. I am sorry this was not your experience and will be sure to address this with the relevant team members. I hope that we will have another chance to welcome you, so that we can wow you with our true Park Plaza service in future. Kind regards, Kristine

6/10 – Okay

Thomas

Mit dem Partner gereist
Xxx
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Irene am 21. Mai 2024
Dear Thomas, thank you for your review. We are saddened to learn that your stay with us did not live up to your expectations. Please do not hesitate to elaborate on your experience by reaching out directly so we can investigate. Hopefully, this will not deter you from staying with us again, as we do hope to welcome you back soon to truly wow you. Kind Regards, Irene

6/10 – Okay

Daniel Herbert

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Johanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft hat unsere Erwartungen übertroffen. Es war sehr sauber & modern eingerichtet. Wir hatten eine Suite, einen getrennten Ess-/& Schlafbereich, einfach traumhaft schön. Das Frühstück war sehr lecker. Besser kann man in London nicht übernachten.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Michael, Mainz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Holger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage und Personal
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ali

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war ein super Aufenthalt.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Mimi am 23. Apr. 2024
Hello Ali, thank you for your comment. We hope to see you again soon. Kind regards,

2/10 – Ungenügend

Sarah

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Barbara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Riesen Hotel mit sehr guter zentraler Lage zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten. Waren dort mit 2 Kindern, dafür perfekt ansonsten wäre es mir zu gross gewesen. Kleiner Pool, für den man allerdings Time Slots buchen muss, mit diesem Slot kann man dann 30min in den Pool. Frühstück hatten wir mitgebucht, würde ich das nächste Mal aber weg lassen, waren unterwegs deutlich besser frühstücken. Obwohl es mit 2 Kids praktisch war.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Markus

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Check in war sehr unfreundlich. Uns wurde ein falsches Zimmer gegeben, anstelle des gebuchten King Bed Zimmer wurde uns ein Queen bed. zugewiesen. Nach sehr langer Diskussion an der Rezeption haben wir nach ca 1h das richtige zimmer bekommen. Wir hatten das Gefühl das wir absichtlich getäuscht wurden und wir so hingestellt wurden das in einem King bed zimmer ein Queen bed normal sei.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Kristine am 9. Apr. 2024
Dear Markus,Thank you for your review. We are sorry to hear of your unsatisfactory experience during your stay. It is unfortunate when situations like this arise. We take every precaution to make sure that all guests are affected as little as possible. We hope you will consider us again when you are in the area.Kind regards,Kristine

8/10 – Gut

Jörg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Keine deutsche Beschriftung
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Senami am 9. Apr. 2024
Thank you, Jörg for your feedback. We are pleased you enjoyed your stay. See you again! Kind regards, Senami

8/10 – Gut

Oliver

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Sener

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Viele Servicekräfte da.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Lage, Lage, Lage - sehr zentral gelegen, super Anbindung an U-Bahn und Bus. Bequeme Betten, Zimmer hat eine gute Größe. Zustand der Einrichtung mitunter abgewohnt (Minibar Kühlschrank war defekt). Gute Erfahrung mit dem Room Service. Frühstück hatten wir nicht im Hotel (wir waren froh darüber, da gab es Menschenmassen morgens) und es gibt schöne Cafés in der Nähe. Der Mitarbeiter am Empfang war sehr freundlich. Es gibt einen Spa Bereich, der darf täglich für 30 min genutzt werden (ohne Voranmeldung darf man aber nicht hinein - es sind max. 20 Personen erlaubt…. Entsprechend knapp ist das Kontingent). Es gibt ein kleines Café/ Kiosk to go mit leckerem Kaffee und man kann dort Getränke und Snacks kaufen. Gepäck wird kostenlos verwahrt. Wir sind mit Kindern gereist, dafür war es ideal.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Kristine am 2. Apr. 2024
Dear Peter,Thank you for taking a moment to share your experience. We are so pleased to hear you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back again soon.Kind Regards,Kristine

6/10 – Okay

Helga

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Andreas

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Es wurde uns das falsche Zimmer gegeben, ohne Tageslicht!
Antwort von Eli am 2. Apr. 2024
Thank you for your comment, Andreas,We are sorry that you felt that your Studio Twin room with an external view, facing Waterloo Station did not have natural light. We usually inform the guest about the features and views of the rooms in advance, so we can find a suitable room for each guest. We're sorry if you weren't informed about all the rooms’ views and features. We are sure that we can find a room that suits your tastes in terms of views next time. Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Benjamin Mathias

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr kinderfreundliches Personal und Hotel in super zentraler Lage. Wir hatten ein King Size Zimmer mit Ausziehcouch. Das Zimmer war super ausgestattet mit Kühlschrank und Mikrowelle. Die Ausziehcouch war selbst für die Kinder etwas unbequem, das war das einzige Manko. Ansonsten totale Empfehlung.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Christian

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Heiko Ernst

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Digitaler Hotelaufenthalt. Sauber und komfortabel
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Tobias Helmut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Denny

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Anne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wirklich tolles Hotel und super gelegen. Sehr viele Attraktionen schnell fußläufig zu erreichen. Einzig beim Frühstück ist noch sehr viel Potenzial nach oben. Preis-Leistungsverhältnis stimmt da überhaupt nicht. Sonst würde ich das Hotel definitiv weiterempfehlen :-)
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Sandra, Leonding

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Marion, Mauerkirchen

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Susanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Anja

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Dennis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Katharina, Wien

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage und sauber, Zimmer waren ideal
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alina am 30. Jan. 2024
Dear Katharina, thank you for taking the time to write a review. We truly appreciate your nice comments towards our room facilities and location. We look forward to welcoming you back. Kind regards, Alina

10/10 – Hervorragend

Andreas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Lilia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage super, freundlich und hilfsbereites Personal
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Eli am 11. Jan. 2024
Thank you for your comment, Lilia,We are happy that you experienced very friendly service from our staff and that you found our hotel in a good location. Nonetheless, we are sorry to see that your stay didn't quite live up to a 5/5 experience - which is always our aim. We hope we have another chance to welcome you and deliver a 5/5 experience in the future. Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Uwe

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles hat super funktioniert, Personal sehr nett, Lage ideal.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Raphael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir sind zufrieden mit der Unterkunft!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Duygu

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Silvester mit Familie in London
Wir bekamen ein Zimmer mit Blick auf London Eye und frühstückten in der Lobby mit Blick auf Big Ben. Alle Wünsche wurden immer sofort vom Service erfüllt. Silvester vor dem Hotel und dann vom Hotelzimmer aus weiter gefeiert, da sonst kein Blick auf das Feuerwerk (wenn man keine Tickets vorher erhalten hat).
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Mario

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Simon

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Murat, Dietikon

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute lage, Frühstück war sehr köstlich
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Dragana, Wien

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
AMAZING 👍😍
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Jörg

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Iordanis

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Loris

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Gabriele

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Took a room on tje 12th floor with a viee to London eye and Big Benjust amazing!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Santa am 14. Dez. 2023
Dear Gabriele, thank you for your review. We are so glad to hear you enjoyed your stay with us and liked our hotel and it's excellent location as well as the spectacular views. We look forward to welcome you back soon! Best wishes,

10/10 – Hervorragend

Karin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Sabrina

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Nicole

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
room
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Doris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es ist ein super tolles und modernes Hotel. Das gesamte Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Mir fehlte nur das Tageslicht, d zum künstlich
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Sonja

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Lage und gepflegter Aufenthalt. Wir würden das Hotel wieder wählen.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Michael Oliver

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Waren 3 Nächte in London . Hotel ist sehr gut gelegen .. Zimmer war ok , Abzüge für kaputte Steckdosen , schwacher Wasserdruck und unbequemes Schlafsofa für meine Tochter . Fitness Studio ging so , Personal im Spabereich war nicht wirklich freundlich . Hauptkritik ist das Frühstück.. das kann man die eher sparen . Abgesehen davon ein positiver Aufenthalt 😊
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Alina am 3. Nov. 2023
Dear Michael Oliver, thank you for your review and for choosing our hotel. Whilst we are pleased to see you enjoyed the location, we are sorry to see that your stay didn't quite live up to a 10/10 experience - which is always our aim. We hope to see you again soon and wow you with our best services. Kind Regards, Alina

8/10 – Gut

Sabine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sauber, gute Lage, leider lassen sich die Fenster nicht öffnen und die Matratzen sind sehr hart.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Senami am 30. Okt. 2023
Dear Sabine, thank you for taking the time to share your feedback. We are happy you found the location convenient. The comfort of our guests is our top priority and we wish we could have resolved some of the issues you faced at the time. We hope to welcome you back again. Kind regards, Senami