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Bewertungen von Hotel Borges Chiado

3 out of 5
Hotel Borges Chiado
Rua Garrett, 108-110, Lisbon

Bewertungen

8,0

Sehr gut

311 von insgesamt 858 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
318 von insgesamt 858 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
139 von insgesamt 858 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
56 von insgesamt 858 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
34 von insgesamt 858 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Konstanze

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr zentral, nettes Personal.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Tugce

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel ist super zentral, aber mehr auch nicht. Das Hotelzimmer ist runtergekommen und alt. Schimmel im Badezimmer, in der Dusche ist auch vorhanden. Wir hatten Ameisen im Zimmer und irgendwelche kleinen Tiere im Bett. Als wir uns an der Rezeption beschwert haben, wurde uns nur gesagt, wir sollen uns am nächsten Tag melden. Leider war alles ausgebucht in Lissabon, sonst hätten wir das Hotel gewechselt. Am nächsten Tag, wurden die Ameisen jedoch entfernt. Das Frühstück könnte auch besser sein. Leider auch sehr unfreundliches Personal. Zu guter letzt wurden mir auch noch vom Personal meine AirPods entwendet. Als wir uns da an die Rezeption gewendet haben, wurde uns nur gesagt, man könnte jetzt nicht machen, wir sollen später wieder kommen. Beim zweiten Mal wurde man wieder nicht ernst genommen und wurde stattdessen blöd angemacht. Am Ende war ein Besuch bei der Polizei nötig, leider erfolglos. Am liebsten würde ich keine Punkte geben, aber aufgrund der Lage muss ich einen Punkt vergeben. Nie wieder!

6/10 – Okay

Lothar

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Keine Spur von "hervorragend"
Schon das Bild des Hotels ist ein Fake. Unhöfliche, rein geschäftsmäßige Routine am/beim Empfang. Empfangspersonal geschäftsmäßig. Noch nicht einmal geschäftsmäßige Freundlichkeit. Trotz Hitze und bekannt langer Anreise (älteres Ehepaar) wird nicht einmal ein Glas Wasser angeboten. Erst wird mal die lokale Abgabe für 5 Tage abkassiert. Keine Hilfe beim Parken des Mietwagens, keine Hilfe beim Gepäck. Superiorzimmer war gebucht - in anderen Hotels wäre das unterer Standard. Keine Pflegemittel (außer Seife und Shampoo). Trotz mehrmaliger Info meinerseits wurde das Telefon nicht repariert. Bei Wünschen also 4 Stockwerke nach unten (wenigstens Fahrstuhl). Da hat man an der zentralen Lage keine Freude. Auch weil der Heimweg steil nach oben führt. Und Partylärm auf der Straße täglich bis gegen Mitternacht (die Fenster "schluckten" allerdings das meiste. Wir hatten 2 getrennte Betten gebucht, bekamen sie nicht: das Übliche "wir sind ausgebucht"..wie so oft..Es gäbe noch mehr, aber.... Kurz: in diesem Hotel fühlt man sich nicht als Gast
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Sara Soares

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage, Zimmer war konfortabel und sauber, Personal war nett, Frühstück habe ich keine grosse Erwartungen aber Buffet hatte eine sehr simple Auswahl (was auch völlig ok ist) aber meiner Meinung nach leider keine frische Produkte wie Schicken und Käse aus der Packung, wie auch Konfitüre. Jedes einzelne Brot war einzeln in einem Plastiksack verpackt kann man aus hygienischen Gründen auch anders vertreten. Sonst hatten wir einen sehr angenehmen Aufenthalt.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Roland

Mit der Familie gereist
Zentrale Lage war gut, dadurch bedingte Lärmbelästigung auch bei geschlossenen Fenstern bis 12 Uhr nachts eine Katastrophe. Jeden Abend standen andere Sänger oder lärmende Bands vor dem Hotel, an Schlaf nicht zu denken. Würden wir nicht mehr auswählen das Hotel, Schlaf ist wichtig, gerade im Urlaub.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2023

4/10 – Schlecht

Bruno

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Volker

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lissabon
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

ANDRE

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
die Lage ist ausgezeichnet
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

6/10 – Okay

Eileen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
2 Nächte kaum Schlaf wegen Party einiger Hotelgäste. Leider hat sich das NAchtpersonal nicht darum gekümmert. Der Rest des Personals war sehr freundlich. Sauberkeit ließ leider auch zu Wünschen übrig
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2022

6/10 – Okay

Markus

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Reto

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall good price / service offering
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Anelia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage, Das Personal war sehr kompetent und professionell. Gerne wieder❤️
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

8/10 – Gut

Jens

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2021

4/10 – Schlecht

Dijana

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

10/10 – Hervorragend

Alice

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sehr gute lebhafte Lage, alles fußläufig erreichbar. Toller Blick aus dem Fenster zur Straßenseite.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Reto

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Reto

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly and helpful stuff, very recommended!!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2020

6/10 – Okay

Wolfgang, Hamburg

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
drei mal stand ich vor ein Zimmer wo der Schlüssel nicht ging ein Zimmer habe ich ablehnen müssen da es schmutzig und unaufgeräumte war das fünfte Zimmer habe ich angenommen aber der Fernseher ging nicht zero Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

8/10 – Gut

Barbara

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Gutes Stadthotel
Wir waren auf einer Städtereise und für die 3 Nächte war das Hotel gut. Die Lage ist tiptop, direkt neben einer Metrostation, in 5 Gehmijuten sowohl in der Grossen Fussgängerzone (Shopping)!sowie auch zum Viertel Bairro Alto mit vielen kleinen Restaurants und Bars. Das Frühstückbüffets war tiptop und empfehlenswert. Die Sauberkeit der Zimmer könnte besser sein: Haare im Bad (Handtücher und Boden) teilweise dunkle Stellen auf dem Bettlacken. Zimmer im 5. Stock sind flächenmässig gross, haben dafür teilweise Dachschrägen und kleine Fenster.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war etwas klein. Die MitarbeiterInnen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war vom Zeitraum her (bis 11.00 Uhr) perfekt. Außerdem entsprach das Angebot unseren Wünschen. Die Lage des Hotels ist ideal. Wir würden dieses Hotel wieder buchen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Denis, Hofheim

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Die Lage des Hotels ist super zentral - dadurch bekommt man auch Leute auf der Straße zu hören. Die Einrichtung des Zimmers ist sehr hübsch, bedarf aber einer Renovierung. Das Personal an der Rezeption war für unseren Geschmack etwas emotionslos und wortkarg, jedoch höflich.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Die Lage und Größe der Zimmer war super! Personal hilfsbereit und freundlich. Allerdings kleinere Mängel die behoben werden müssten.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von HBC am 12. Juni 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage neben dem Cafe Brasileiro und der Metrostation ist super. Das Zimmer war wunderschön mit sehr bequemen großem Doppelbett. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels ist 1a. Das Standard-Zimmer war ein Schlauch mit einem Bett und einem Sofa dahinter. Die Matratze des Bettes war absolut durchgelegen. Das als 2-Bett-Zimmer anzubieten geht gar nicht. Die Zimmerkarte funktionierte fast täglich nicht und musste neu beschrieben werden, aber das hieß jedes Mal wieder 4 Stockwerke runter, wieder rauf ... besonders freundlich war das Personal nicht.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
sehr sauber,Frühstück ist hervorragend, sehr sauber. Mangen an Freundlichkeit. Aber ist Ok. Gerne wieder.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019
Antwort von CR - HBC am 15. Juni 2019
Dear Customer, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Your opinion is very important for us. Thank you very much! Best Regards

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage - direkt am 28 E, neben dem Café A Brasileira, zu Fuß nur wenige Minuten zur R. Augusta, nette Lokale im Viertel
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von HBC am 3. Mai 2019
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die sehr zentrale Lage in der Baixa und dieFreundlichkeit des Personals
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019
Antwort von HBC am 25. März 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Die Lage ist toll, mein Einzelzimmer klein und kärglich eingerichtet . Beide Nachttischlampen gingen nicht.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Antwort von HBC am 7. Jan. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

K.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Lage, freundliches und hilfsbereites Personal...jederzeit gerne wieder!
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2018
Antwort von HBC am 7. Jan. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018
Antwort von front desk am 31. Okt. 2018
Thank you very much for your comment, your opinion is very important to us.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Ok, super Lage
Personal freundlich, Sauberkeit geht, die Ecken putzen gehört wohl nicht zum Standard, Metro direkt vor der Tür (Baixa-Chiado) zum Airport ca. 35 Min. Mit einmal umsteigen, Café Brasiliheiro ist direkt nebenan und in einer Seitenstraße ggü. hinter der Kirche ist ein nettes Lokal mit hervorragenden Sataten und Weinen
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018
Antwort von HBC am 29. Sept. 2018
Dear Anonymous, thanks for your feedback. Your opinion is very important for us. Best Regards

6/10 – Okay

Gerhard, Wien

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Mitten im High Life von Lissabon!
Lissabon ist zu Recht eine angesagte und sehenswerte Städtedestination in Euopa. Als Wiener (Stadt mit vielen Trams) ist einem zwar nicht ganz verständlich, warum alle Touristen permanent Straßenbahnen und Zahnradbahnen fotografieren und sich stundenlang anstellen um mit ihnen zu fahren, aber ... jeder soll auf seine individuelle Art happy sein ... portugiesische Küche hat uns nicht sonderlich begeistert, ist zu "Konditoreilastig" ... Badeort Cascais bietet sich für Bademöglichkeit zwischendurch an mit schönem Sandstrand leicht mit S-Bahn erreichbar ...
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2018
Antwort von front desk am 31. Aug. 2018
Thank you very much for your comment, your opinion is really important to us, we will take into account the described and thus improve.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
No recommendation
The staff wasn't helpful at all. They barely look up when someone enters the hotel and they don't give you any information whatsoever about the city. We asked for a map and they gave us one (that wasn't helpful at all) without saying a word. The rooms are very small and the bathrooms are even smaller. There is no place to hang a towel or to put your toothbrush. If your just staying for one night, it might be fine, but for any longer trips we definitely wouldn't recommend it. The only really positive aspect is the location.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018
Antwort von front desk am 3. Sept. 2018
Thank you very much for your comment, and we are sorry that you did not meet your requirements

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Gut, Preis-Leistung stimmt aber nicht
Sehr tolle Umgebung mitten in der Stadt. Personal freundlich. Schöne Hotelanlage mit Lnicht, die Duschvorrichtung war beschädigt und die Zimmer nicht gleich modern wie der Rest des Hotels. Ansonsten aber ein guter Aufenthalt, wobei das Preis-Leistungsverhältnis nicht überzeugt.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Antwort von front desk am 27. Aug. 2018
Thank you very much for your comment, your opinion is very important to us.

6/10 – Okay

heinz, sauerland

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Zimmer Frühstück
zimmerdetails stimmen nicht größenangabe 40 qm gibt es nicht im ganzen hotel frühstück immer das gleiche ,preis dafür zu hoch.sonst ok
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2018
Antwort von HBC am 8. Juli 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Hotel in perfekter Lage
Das Hotel liegt an perfekter Lage, die U-Bahn ist in unmittelbarer Nähe.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Kyla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

bernard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Position dans Lisbonne métro tram 28/15 Les restaurants a porté de main Mas attention chambres sur la place concerts jusque minuit Nous avons demandé à changer pas de problemes du soir pour le lendemain Accueil peu chaleureux mais a l écoute pour résoudre les problèmes.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Alondra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The location of this property was great!! Very close to the metro and a lot was within walking distance. Hotel room did not have air conditioning and that was really the only downside.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Susan Leslie

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Sanjiv

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
If you are only looking for location, I will give 9/10. No customer service skills, when we checked in … front desk lady was gossiping with her colleague without paying any attention to us . The first impression during checking in was not good at all. The head board of the bed was broken , breakfast was below average.Expedia should not have this property on their list.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Abby

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location. Room was spacious and staff were extremely friendly and helpful. Steps away from the Metro and amazing food. Will absolutely stay here again. Can be a little noisy so recommend getting a top floor so you can’t hear footsteps above you. Other than that quiet and peaceful.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Fiona

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent location. Large comfortable room.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Kaylene

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Perfect location. A bit run down and only one plug worked.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Lorraine

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Kelly

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel. In heart of a lot of attractions. You can walk to. Beautiful old hotel. Rooms nice size. Breakfast was great. Staff helpful and friendly. Would definitely stay here again!!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024