Außenbereich

Bewertungen von Campanile Lens

Campanile Lens
Route de la Bassee, Zone d'Activites, Lens, Pas-de-Calais

Bewertungen

7,6

Gut

73 von insgesamt 370 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
179 von insgesamt 370 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
89 von insgesamt 370 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
21 von insgesamt 370 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 370 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von La réception am 29. Juli 2021
Bonjour, Merci pour avoir pris le temps de répondre au questionnaire qualité. Nous sommes contents de voir que votre séjour s'est bien passé. A bientôt.

10/10 – Hervorragend

Laura

Gutes Hotel für Reisende und Familien
Alles war perfekt, gute Verhältnis Preis/Qualität
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

6/10 – Okay

Frank und Eva

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
für den Preis ok
Das Zimmer war sehr klein und die Tür hat nicht richtig geschlossen. Es zog wie bei einem offenen Fenster. Bad-Toilette und Dusche in einem. Wenn geduscht wird, wird alles nass. Aber im großen und ganzen für den Preis ok. Entspricht in etwas 2 Sterne

8/10 – Gut

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

6/10 – Okay

Gerhard, Region Hannover

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Gut für 1 oder 2 Übernachtungen
Kein Luxuxhotel, aber sauber und zweckmäßig.

4/10 – Schlecht

Heidrun

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr einfaches Hotel
Insgesamt sehr enttäuschend. Ohne jeglichen Komfort. Personal nicht besonder freundlich. Leider gibt es in Lens kein anderes und besseres Hotel, es soll aber ein 4-Sterne Hotel in Planung sein! Ich empfehle, darauf zu warten, bevor man nach Lens fährt. Die Stadt ist trostlos und ohne jeglichen Charme.

6/10 – Okay

Rene, Mönchengladbach

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles OK, sogar Frühstück

8/10 – Gut

Roland, Frankfurt am Main

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Preiswert und angenehm
Hat die Erwartungen voll erfüllt

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
wir waren zufrieden, bis auf ......
Leider fanden wir kein Personal, dass deutsch sprach, entgegen der Ankündigung auf der Homepage. Mit dem Frühstücksbuffet waren wir sehr zufrieden (Leider nicht im Preis enthalten).

6/10 – Okay

Michel

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Lewarde
Visite du musée de la mine Lewarde très bien Hôtel moyen pas beaucoup d’eau dans les wc voit pas du tout Petit dej moyen
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Apolline am 2. März 2024
Bonjour,Nous sommes désolé que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu, en espérant combler vos attentes lors de votre prochaine visite au sein de notre hôtel.Cordialement,L'Hôtel Campanile

8/10 – Gut

Magalie

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Apolline am 7. Feb. 2024
Bonjour,Nous vous remercions vivement pour votre avis,En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Cordialement

2/10 – Ungenügend

Pascale

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Apolline am 9. Feb. 2024
Bonjour,Nous sommes désolée de vous lire.Serait-il possible de justifier votre note afin que nous puissions nous améliorer et vous satisfaire lors de votre prochain séjour chez nous?Cordialement,

2/10 – Ungenügend

Claire

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Mauvaise expérience
Pas de cuisinière le dimanche soir sans que le client en soit prévenu. Tâche jaune sur la couette. Chasse poussive que l'on doit tirer plusieurs fois. Murs tellement fins que l'on est réveillé par les voisins dont on entend toutes les conversations. Dosette de lait déjà ouverte et refermée avec le lait dedans... Distributeur de boissons et autres sans rien d'autre que des boissons et des bonbons, pas un seul biscuit...
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Apolline am 7. Feb. 2024
Bonjour,Nous désolée et étonnés de vous lire. Lors du Check-out vous sembliez satisfait de votre séjour !Effectivement la cuisinière possède des jours de repos, néanmoins nos employés sont formés pour maintenir le restaurant ouvert et satisfaire la clientèle présente ce jour. Nous sommes également surpris pour l'état de la chambre étant donné que des contrôles sont régulièrement effectués dans celles-ci. Malheureusement, ce n'est pas le cas des dosettes de lait, et nous en sommes navrés.A propos du distributeur celui-ci est situé dans le restaurant qui bénéficie de l'offre à tout heure. Ce qui signifie que nous pouvons vous proposer des snacks durant la totalité de la journée ou soirée. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochain séjour chez nous, CordialementL'Hôtel Campanile de Lens

8/10 – Gut

Abousaid

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Problème de paiement
Rien a dire sauf le règlement de chambre est encaissé par hôtels.com et j'ai dû régler le montant de la réservation a l'hôtel. J'ai payé 2 fois donc j'attends un remboursement.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Apolline am 7. Feb. 2024
Bonjour,Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire,Nous nous penchons rapidement sur cet incident afin de le régler le plus rapidement possible.Respectueusement,L'Hôtel Campanile de Lens

10/10 – Hervorragend

Maryan

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Apolline am 7. Feb. 2024
Bonjour,Un grand merci à vous pour votre commentaire. En espérant vous revoir bientôt au sein de notre hôtel,Cordialement

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A éviter
Coût exorbitant pour un Campanile. Ok y a match à Lens… mais si encore la qualité était là… accueil attendre 5 minutes que quelqu’un vienne, odeur de canalisation infecte dans la salle de bain, chauffage poussif, petit dej faut pas arriver à 7h45 sinon presque plus rien (plus d’assiettes de serviettes, des tasses sales, 4 croissants secs qui se battent en duel) mais c’est pas grave le personnel discute en cuisine et ne fait pas attention… bref j’éviterai Lens à l’avenir
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Apolline am 7. Feb. 2024
Bonjour,Tout d'abord nous vous remercions d'avoir prit le temps de laisser un commentaire.A propos du tarif: en fonction des évènements le siège impose à tous les hôtels alentours de s'aligner au même tarif. De plus, nos réceptionnistes ont un poste polyvalent qui peut nécessiter leurs présences dans les arrières.Notre personnel doit régulièrement effectuer le renouvellement du buffet, nous sommes désolée que celui-ci n'est pas été fournit comme il se doit, néanmoins le réceptionniste de la matinée travaille seul, ainsi, son absence devait sûrement être justifié par une autre tâche et non une discussion entre collègues.Au plaisir de vous revoir afin de satisfaire davantage vos attentes,Cordialement

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

fidele

Geschäftlich gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Severine am 30. Okt. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre note. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 – Hervorragend

BENOIT

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Dorian am 10. Okt. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 – Okay

Jacky

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Dorian am 10. Okt. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 – Gut

tim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Dorian am 10. Okt. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 – Okay

Laurent

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Dorian am 2. Okt. 2023
Monsieur, Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre sejour. Nous notons aussi les points négatifs dont vous nous avez fait part. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.A très vite au Campanile de Lens.Dorian

6/10 – Okay

Jonathan

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Arrival was ok, easy to find with plenty of secure parking and friendly staff. Room quality was poor, it smelt of smoke and would stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Dorian am 2. Okt. 2023
Sir, Madam,We thank you for the review you left on our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay. We also note the negative points you shared with us.We hope to welcome you again very soon.Please accept, Sir, our best regards.See you soon at the Campanile in Lens.

8/10 – Gut

Jocelyne

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Dorian am 2. Okt. 2023
Monsieur, Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre sejour. Nous notons aussi les points négatifs dont vous nous avez fait part. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.A très vite au Campanile de Lens.

10/10 – Hervorragend

Judith

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Dorian am 2. Okt. 2023
Sir, Madam,We thank you for the review you left on our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay. We also note the negative points you shared with us.We hope to welcome you again very soon.Please accept, Sir, our best regards.See you soon at the Campanile in Lens.

8/10 – Gut

Sebastien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
L'hôtel est situé dans une zone très calme non loin de l'autoroute. Je recommande.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Séverine T. am 29. Aug. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 – Hervorragend

Ashley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location, friendly staff, comfortable room. Places to eat and shop nearby.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Severine am 14. Aug. 2023
Madam,Thank you for your review of our hotel.We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon.Please accept, Madam, our best regards.

8/10 – Gut

Sheila

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Clara am 3. Aug. 2023
Madame, Nous vous remercions pour la note que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

10/10 – Hervorragend

Bruno

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Satisfait
Hotel conforme aux attentes , propre et accès tres pratique et le personnel professionnel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Severine am 4. Juli 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous allons transmettre votre message a l'ensemble de l'équipe.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 – Gut

patrick

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Severine am 4. Juli 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 – Okay

alain

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Severine am 16. Juni 2023
MonsieurNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 – Hervorragend

Niamh

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Clara am 17. Mai 2023
Madame, Monsieur,Un grand merci d'avoir pris le temps d'avoir rédiger cet avis qui fait chaud au cœur à toute l'équipe.Nous attendons avec impatience votre prochaine venue au Campanile de Lens.Bien à vous

6/10 – Okay

Joanna

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Campanille Lens
Overall, we had a good 3 night stay. The room was big enough for our needs, and the bed was supercomfortable. There was a kettle in the room. The only problem for my partner, who loves watching night telly, was the lack of english language channels. Other than that all was good. There's a shopping centre, and few restaurants near the hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Severine am 27. Apr. 2023
Good day Mrs,A big thank you for taking the time to write this opinion which warms the hearts of the whole team.We take your suggestion into account and pass on the information.We look forward to your next visit to the Campanile de Lens.Good for you

6/10 – Okay

Frédéric

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Convenable si vous êtes de passage.
Un court séjour pour le travail. Présence de restauration, même si rien n'est fait maison, cela évite de se déplacer. Environnement bruyant.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Severine am 6. Apr. 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von thomas am 20. März 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et votre excellente note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Campanile !A très bientôt.

8/10 – Gut

Patrick

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von severine am 15. März 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Campanile !A très bientôt.Cordialement,Séverine

8/10 – Gut

Réjane

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Un personnel très a l'écoute des clients .
Grande gentillesse du personnel.Que ce soit pour appeler des taxis ou possibilité de prendre un petit déjeuner a 4h du matin alors que nous devions prendre un avion ...j'ai trouvé ce service exceptionnel. L'hôtel est bien,les chambres sont confortables . Salle de bain équipée d'une douche et d'une baignoire . La literie est très bien,ce qui n'est pas négligeable. Très bon séjour même si c'était que pour une nuit .
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von Olivia am 28. Jan. 2023
Bonjour,Merci de nous faire partager votre avis positif, ceci fera très plaisir au personnel de l'établissement.Nous espérons vous revoir très bientôt !

10/10 – Hervorragend

Marie Paule

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Severine am 2. Dez. 2022
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.C'est avec plaisir que je constate que vous avez apprécié votre séjour et je ne manquerai pas de partager votre note avec toute l'équipe.Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

8/10 – Gut

Thierry

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Olivia am 17. Nov. 2022
Bonjour Monsieur,Un grand merci pour cette note qui fera plaisir à toute l'équipe.Nous espérons vous revoir très bientôt!Cordialement,

10/10 – Hervorragend

Maite

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rien a signaler petit weekend en amoureux dans un hôtel parfait et propre
Antwort von thomas am 9. Nov. 2022
Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.Séverine T.

8/10 – Gut

Haffner

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Séverine T. am 29. Sept. 2022
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.Séverine T.Sous directrice.

8/10 – Gut

David

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Clara am 16. Aug. 2022
Bonjour David, Merci pour cette belle note qui fait plaisir à toute l'équipe ! En espérant vous revoir très vite au Campanile de Lens. Cordialement

6/10 – Okay

jean philippe

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Très moyen pas de Clim après le petit déjeuner moyen le personnel agréable heureusement
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Clara T. am 28. Juli 2022
Cher client, Nous avons pris bonne note de vos commentaires, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'équipe, cela nous fait vraiment plaisir. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires pendant votre séjour, affin que nous puissons trouver la meilleure solution possible. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 – Gut

PAUL

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Clara am 28. Juli 2022
Bonjour Paul, Merci pour cette excellente note, cela fait plaisir à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir au Campanile de Lens.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Quiet stay but room AC wasn’t working!
It was nice, clean and quiet. However, the air conditioning wasn’t working properly so it was very hot. The room was also facing the sun most of the day so it became even warmer!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Clara am 28. Juli 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de rédiger cet avis et sommes heureux que votre séjour vous ai plu. Concernant la climatisation nous sommes navrés que cela vous ai posé soucis. Nous avons bien pris en compte votre remarque et allons y remédier de suite. Au plaisir de vous revoir chez Campanile de Lens.

10/10 – Hervorragend

artur

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Clara T am 28. Juli 2022
Bonjour Artur, Merci beaucoup pour cette excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Campanile de Lens. Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !

10/10 – Hervorragend

jean luc

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von severine am 8. Juni 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

8/10 – Gut

SOPHIE

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Severine am 8. Juni 2022
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

10/10 – Hervorragend

Cedric

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Severine am 8. Juni 2022
Monsieur Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 – Gut

CELINE

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Severine am 8. Juni 2022
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.