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Bewertungen von TRU by Hilton Lehi, UT

2.5 out of 5
TRU by Hilton Lehi, UT
1776 Ashton blvd, Lehi, UT

Bewertungen

8,6

Hervorragend

563 von insgesamt 972 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
222 von insgesamt 972 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
102 von insgesamt 972 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
40 von insgesamt 972 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
45 von insgesamt 972 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Silvia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Neu, sauber, sehr gut ausgestattet! Ich mag die Tru by Hilton Hotels sehr. Nette Mitarbeiter, Zimmer ohne Teppichboden, Dusche und sehr gute Verdunklungsrollos! Hier würde ich jederzeit wieder übernachten, auch für länger!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Tammy - Director of Sales am 21. Sept. 2023
Thank you, Silvia, we are so glad you enjoyed your stay! We hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr empfehlenswert
Neues, modern ausgestattetes Hotel mit vielen Annehmlichkeiten (Pool, Fitness, Billard etc.). Sehr freundliches Personal. Reichliches Frühstücksbuffet. Was will man mehr...
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Tammy - Director of Sales am 22. Aug. 2022
Thank you for your kind words, your business and this wonderful review. You have started our week off right. Please come and see us again soon!

6/10 – Okay

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Friendly service at the front desk, nice hot tub, good shower, fair breakfast, but very bare bones hotel, with tiny rooms with very little sound insulation. Nice enough, but don't expect much more than adequate accommodations. Seems like a bargain brand hotel more than a Hilton brand.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Page

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 24. Mai 2024
Thank you, Page, we hope to see you again soon.

8/10 – Gut

Rex John

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice place
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 20. Mai 2024
Thank you, Rex John, for your business and your review. We'd love to know how we could have earned a 5. Please come see us again.

2/10 – Ungenügend

Sukesh

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 20. Mai 2024
Dear Sukesh, we are so sorry that you did not enjoy your stay with us. We'd love to know what we could have done better.

8/10 – Gut

Kara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice play for a reasonable price. Definitely would stay again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 20. Mai 2024
Thank you, Kara we are so glad that you enjoyed your stay with us! Please come see us again, we'd love to earn a 5.

10/10 – Hervorragend

Kathy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 20. Mai 2024
Thank you, Kathy, we are so glad you enjoyed your stay. Please come see us again soon.

8/10 – Gut

Beth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The only thing that was not perfect was a soap dispenser kept dripping all over the counter on our things. We could not get it to stop. No big deal.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 20. Mai 2024
Thank you, Beth, for staying with us and for your review.We apologize for the inconvenience that the soap dispenser caused and will have the situation looked into. We hope to see you again soon.

8/10 – Gut

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
good location
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 20. Mai 2024
Thank you, Robert for staying with us. We'd love to know how we could have earned a 5. Hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

JR

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice place to stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 20. Mai 2024
Thank you, JR, we are so happy that you enjoyed your stay with us. Please come see us again soon.

10/10 – Hervorragend

Klee

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 24. Mai 2024
Thank you, Klee, for your business and your positive review. Hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Front desk help is superb!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 20. Mai 2024
Thank you so much Jennifer! We are so glad you enjoyed your stay with us. Please come see us again soon.

8/10 – Gut

Emma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 20. Mai 2024
Thank you, Emma, for staying at our hotel and for completing a review. We'd love to know what we could have done to earn a 5.

10/10 – Hervorragend

Henry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Friendly staff. Clean and modern. Just a little far to walk for anything.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 20. Mai 2024
Thank you, Henry, we are so glad you enjoyed your stay with us!

10/10 – Hervorragend

R Wayne

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 24. Mai 2024
Thank you, we're so happy you enjoyed your stay with us! Hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Ryan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property and location were easy to access. It was nice.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 20. Mai 2024
Thank you, Ryan, we are pleased that you enjoyed your stay. Hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Sonja

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Just what we needed!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 26. Apr. 2024
So glad to hear that Sonja! Please come see us again.

10/10 – Hervorragend

Danyette

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great stay! Front desk staff was fantastic. The mirror in the bathroom is well lit for doing makeup and can fit two people. Loved that there was a bench under the tv that could fit two full size suitcases open on their sides! There was also a wall of hooks that were very useful for coats and purses. The fresh made pancakes were yummy for the free breakfast too! Great stay! Would return:)
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 26. Apr. 2024
Thank you, Danyette we are so pleased, you enjoyed your stay! Hope to see you again soon.

8/10 – Gut

Maureen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 26. Apr. 2024
Good morning Maureen,Thank you for sharing feedback on your stay, we appreciate your review and your business. We'd love to know what we could have done better.

2/10 – Ungenügend

Rosa

We didn’t even get to stay because it was over booked
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 26. Apr. 2024
Dear Rosa,We apologize for the confusion with your reservation. We hope that you will give us another change to make a better experience for you.

2/10 – Ungenügend

Jodie, Fresno

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 26. Apr. 2024
Dear Jodie,We apologize that your stay did not go as planned. Please allow us another chance to make a better impression..

10/10 – Hervorragend

Jason

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 20. Mai 2024
Thank you, Jason, we are so pleased you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon!

2/10 – Ungenügend

Grace

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 20. Mai 2024
Dear Grace,We apologize that you did not enjoy your stay with us. May we ask the specifics? We'd love to know how we could have done better.

10/10 – Hervorragend

Eddie

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Comfortable beds.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 15. Apr. 2024
Thank you, Eddie for your review and of course your business. Hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Arjun

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property for one night stay..
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 15. Apr. 2024
Thank you, Arjun, we are so glad you enjoyed your stay. Please come see us again soon.

10/10 – Hervorragend

brent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very good
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 9. Apr. 2024
Thank you, Brent, for staying with us! We are so glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

8/10 – Gut

Monte

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The room was cramped and I hit my leg on the poorly designed bedframe multiple times. The mattress itself was comfortable, but the bedframe was awful. It was very clean and the staff members were great.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 8. Apr. 2024
Hello Monte,Thank you for your kind review, we are so pleased that you enjoyed your stay overall. We apologize for the issues with the bedframe. Please consider coming back to see us again.

10/10 – Hervorragend

Maegan

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
AMAZING staff, beautiful space, lovely rooms, incredible view of the mountains! Absolutely recommend this hotel!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 5. Apr. 2024
Thank you so much Maegan! Your review has made our day. Please come see us again soon.

10/10 – Hervorragend

Christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
my assigned room had a crack to the outside over the heating vent. I put a couple of pillows over it to keep out the wind and rain. Breakfast was great. Nearest place to get anything was the Maverick gas station about a quarter mile away. Next to the freeway, but no freeway noise.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 2. Apr. 2024
Dear Christine,Thank you so much for staying with us and sharing feedback on your stay. We apologize for the crack above the heating unit, it will be addressed our maintenance team we appreciate you reporting it. Hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Adam

Gut: Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 29. März 2024
Thank you, Adam, we are so glad you enjoyed your stay! Please come see us again soon.

4/10 – Schlecht

Shalisa

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There were sketchy individuals there and the cops came the last night i was there. Pretty sure people were dealing drugs out of their room on the floor i was staying in. There was at least 5 cops going into a room while i was headed back to my room from the pool. The individuals had already left so the cops didnt catch them. I will not be staying there again because i was trying to recover from surgery and i wasnt able to sleep well because i was stressed about the sketchy people.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 27. März 2024
Dear Shalisa,We are so sorry to read about your experience at our hotel. We apologize that you were not able to sleep well during your recovery. The situation that you describe is not the norm at our hotel, we hope that you will consider giving us another chance to make a better impression.

4/10 – Schlecht

Angela

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property was nice, but the beds were terrible. For such a new hotel I expected better.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 27. März 2024
Thank you, Angela, for staying with us and sharing your feedback about your stay. We apologize that you were not comfortable in our bedding. Your comments will be shared with the staff, management and ownership of the hotel for future improvements.

10/10 – Hervorragend

Scott

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay in Lehi!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 25. März 2024
Thank you, Scott, for your business and your review. We hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Chelsea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 19. März 2024
Thank you, Chelsea, for your business and your review. We are so glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great placement in Lehi
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 14. März 2024
Thank you, David, we are so glad you enjoyed your stay with us. Please come see us again soon.

10/10 – Hervorragend

Samantha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was super clean
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 12. März 2024
Thank you, Samantha, we are so glad you enjoyed your stay with us! Please come see us again soon.

10/10 – Hervorragend

Kimberlee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location and staff
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 12. März 2024
Thank you, Kimberlee, we are so pleased you enjoyed your stay! Hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Narges

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly staff. Good breakfast, every day there was an option for egg and kind of sausages with other usual breakfast options. Clean bedroom, comfy bed. The heater was a little bit noisy. Location is good. Hot tub and pool was very clean. Cosy lobby.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 8. März 2024
Thank you, Narges for staying with us and for your positive review! We are so glad you enjoyed your stay, please come see us again soon.

8/10 – Gut

Scott

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 7. März 2024
Thank you, Scott for your business and your review. We hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

PHILIP

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy freeway access, clean, good staff
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 1. März 2024
Thank you, Philip we are so glad, you enjoyed your stay! Please come see us again soon.

10/10 – Hervorragend

Amanda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was very friendly and professional. Especially the girl work nights she was amazing 👏
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 1. März 2024
Thank you for such a positive review, Amanda! We are so glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Jill

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Tammy am 23. Feb. 2024
Thank you, Jill, we are so glad you enjoyed your stay with us. Come see us again soon.

10/10 – Hervorragend

Emily

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 20. März 2024
Thank you, Emily, we are so pleased that you enjoyed your stay! Hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Karen, whittier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Tammy am 23. Feb. 2024
Thank you for your business and your review! We hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Adam

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 12. Feb. 2024
Thank you, Adam, we are so glad you enjoyed your stay with us. Please come see us again soon.

10/10 – Hervorragend

Pam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 8. Feb. 2024
Thank you, Pam, we are so glad you enjoyed your stay! Hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 8. Feb. 2024
Alejandro, we are so pleased you enjoyed your stay with us! Hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Val, Auburn

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really liked it, the room is clean, parking is convenient, there is billiards, breakfast!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 5. Feb. 2024
Thank you, Val, we are so pleased that you enjoyed your stay with us! Hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Elena, Redmond

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Tammy - Director of Sales am 5. Feb. 2024
Thank you Elena! We are pleased to hear you enjoyed your stay. Please come see us again soon.